La digitalización se ha convertido en la clave del desarrollo y Haidilao innova productos y servicios con "nueva productividad de calidad"
2024-08-07
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Con el desarrollo de la ciencia y la tecnología, la digitalización se ha convertido gradualmente en el "acelerador de la combustión" para el desarrollo de alta calidad de las empresas, y la industria de la restauración tradicional también ha recibido genes tecnológicos a través de la digitalización. Haidilao es una empresa que inició temprano la reforma digital en el campo alimentario chino. La digitalización ha desempeñado un papel importante en las operaciones de Haidilao y ha mejorado la eficiencia operativa.
En los últimos dos años, las innovaciones de Haidilao han surgido una tras otra. En el proceso, el enfoque de la reforma digital también se está inclinando hacia operaciones de usuario refinadas y personalizadas. Impulsado por una nueva productividad, Haidilao tiene objetivos y direcciones más precisas para captar las necesidades y la innovación de los usuarios.
Haidilao utiliza un sistema en línea para capturar las necesidades personalizadas de los consumidores y brindar servicios más detallados. Por ejemplo, en la página de pedidos del mini programa Haidilao, los consumidores pueden elegir sus propias preferencias gastronómicas y el personal atenderá a los clientes según sus necesidades durante las comidas posteriores.
En términos de innovación de productos, Haidilao recopilará y registrará las discusiones en línea de los consumidores sobre los platos, temas de marketing y eventos populares de Haidilao en las redes sociales, y luego llevará a cabo el desarrollo y lanzamiento de nuevos productos para el departamento comercial a través de análisis, investigación y otros trabajos. Proporcionar apoyo a las decisiones. Bajo este mecanismo, muchos de los productos innovadores de Haidilao han sido bien recibidos por los clientes, como la base de mantequilla pura, las series con temas de carne de res, el té con leche de frambuesa, etc.
Gracias a la operación de diversas herramientas digitales y en línea, Haidilao ha logrado operaciones refinadas y liberado a las personas del trabajo arduo y repetitivo. Permitir que los empleados tengan más energía para centrarse en los clientes y crear conexiones emocionales y valor emocional en los servicios.
En el futuro, Haidilao continuará explorando operaciones digitales, explorando "nueva productividad", brindando una mejor experiencia gastronómica a los consumidores a través de la tecnología digital y promoviendo un mayor desarrollo de la empresa.
