Цифровизация стала ключом к развитию, и Haidilao внедряет инновационные продукты и услуги с «новым качеством производительности».
2024-08-07
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
С развитием науки и техники цифровизация постепенно стала «ускорителем горения» качественного развития предприятий, а традиционная сфера общественного питания также получила технологические гены посредством цифровизации. Haidilao — это предприятие, начавшее цифровую реформу в пищевой отрасли Китая. Цифровизация сыграла большую роль в деятельности Haidilao и повысила операционную эффективность.
За последние два года инновации Haidilao появлялись одна за другой. При этом фокус цифровой реформы также смещается в сторону усовершенствованных и персонализированных пользовательских операций. Благодаря повышению производительности компания Haidilao имеет более точные цели и направления в удовлетворении потребностей пользователей и внедрении инноваций.
Haidilao использует онлайн-систему для выявления индивидуальных потребностей потребителей и предоставления более детальных услуг. Например, на странице заказа мини-программы Haidilao потребители могут выбирать собственные гастрономические предпочтения, а во время последующих приемов пищи персонал будет обслуживать клиентов в соответствии с их потребностями.
Что касается инноваций в продуктах, Haidilao будет собирать и записывать онлайн-обсуждения потребителей о блюдах Haidilao, маркетинговых темах и популярных мероприятиях в социальных сетях, а затем проводить разработку и запуск новых продуктов для бизнес-отдела посредством анализа, исследований и другой работы. Обеспечьте поддержку принятия решений. Благодаря этому механизму многие инновационные продукты Haidilao были хорошо приняты покупателями, например, основа для кастрюль из чистого масла, серии на тему говядины, малиновый чай с молоком и т. д.
Используя различные онлайн-инструменты, компания Haidilao добилась усовершенствования операций и освободила людей от повторяющейся и тяжелой работы. Позвольте сотрудникам иметь больше энергии, чтобы сосредоточиться на клиентах и создавать эмоциональные связи и эмоциональную ценность услуг.
В будущем Haidilao продолжит изучать цифровые операции, изучать «новую производительность», улучшать качество еды для потребителей с помощью цифровых технологий и способствовать дальнейшему развитию предприятия.
