Digitalisasi telah menjadi kunci pembangunan, dan Haidilao berinovasi dalam produk dan layanan dengan "produktivitas berkualitas baru"
2024-08-07
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
Dengan berkembangnya ilmu pengetahuan dan teknologi, digitalisasi secara bertahap menjadi "akselerator pembakaran" bagi pengembangan perusahaan yang berkualitas tinggi, dan industri katering tradisional juga telah disuntik dengan gen teknologi melalui digitalisasi. Haidilao adalah perusahaan yang memulai reformasi digital di bidang pangan Tiongkok. Digitalisasi telah memainkan peran besar dalam operasi Haidilao dan meningkatkan efisiensi operasional.
Dalam dua tahun terakhir, inovasi Haidilao bermunculan satu demi satu. Dalam prosesnya, fokus reformasi digital juga mengarah pada operasi pengguna yang lebih baik dan personal. Didorong oleh produktivitas baru, Haidilao memiliki tujuan dan arah yang lebih tepat dalam memenuhi kebutuhan dan inovasi pengguna.
Haidilao menggunakan sistem online untuk menangkap kebutuhan pribadi konsumen dan memberikan layanan yang lebih rinci. Misalnya, pada halaman pemesanan program mini Haidilao, konsumen dapat memilih preferensi makannya sendiri, dan staf akan melayani pelanggan sesuai dengan kebutuhannya pada waktu makan berikutnya.
Dalam hal inovasi produk, Haidilao akan mengumpulkan dan mencatat diskusi konsumen online tentang hidangan Haidilao, tema pemasaran, dan acara populer di media sosial, dan kemudian melakukan pengembangan dan peluncuran produk baru untuk departemen bisnis melalui analisis, penelitian, dan pekerjaan lainnya. Memberikan dukungan keputusan. Melalui mekanisme ini, banyak produk inovatif Haidilao telah diterima dengan baik oleh pelanggan, seperti bahan dasar panci mentega murni, seri bertema daging sapi, teh susu raspberry, dll.
Melalui pengoperasian berbagai alat online dan digital, Haidilao telah mencapai pengoperasian yang lebih baik dan membebaskan orang dari pekerjaan yang berulang dan berat. Memungkinkan karyawan memiliki lebih banyak energi untuk fokus pada pelanggan dan menciptakan hubungan emosional dan nilai emosional dalam layanan.
Di masa depan, Haidilao akan terus mengeksplorasi operasional digital, mengeksplorasi "produktivitas baru", menghadirkan pengalaman bersantap yang lebih baik kepada konsumen melalui teknologi digital, dan mendorong pengembangan perusahaan lebih lanjut.
