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디지털화가 개발의 핵심이 되었으며 Haidilao는 "새로운 품질의 생산성"으로 제품과 서비스를 혁신합니다.

2024-08-07

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과학기술의 발전과 함께 디지털화는 점차 기업의 고품질 발전을 위한 '연소촉진제'가 되었으며, 전통적인 요식업에도 디지털화를 통해 기술 유전자가 주입되었습니다. Haidilao는 중국 식품 분야에서 일찍부터 디지털 개혁을 시작한 기업입니다. 디지털화는 Haidilao의 운영과 운영 효율성 향상에 큰 역할을 했습니다.
지난 2년 동안 Haidilao의 혁신이 속속 등장했습니다. 그 과정에서 디지털 개혁의 초점도 세련되고 개인화된 사용자 운영으로 기울어지고 있습니다. 새로운 생산성에 힘입어 Haidilao는 사용자 요구와 혁신을 포착하는 데 있어 보다 정확한 목표와 방향을 가지고 있습니다.
Haidilao는 온라인 시스템을 사용하여 소비자의 개인화된 요구 사항을 파악하고 보다 자세한 서비스를 제공합니다. 예를 들어, Haidilao 미니 프로그램의 주문 페이지에서 소비자는 자신이 선호하는 식사를 선택할 수 있으며, 이후 식사 시 직원은 고객의 필요에 따라 고객에게 서비스를 제공합니다.
제품 혁신 측면에서는 하이디라오의 요리, 마케팅 테마, 소셜 미디어 인기 이벤트에 대한 온라인 소비자의 토론을 수집하고 기록한 후 분석, 연구 및 기타 작업을 통해 사업부에서 신제품 개발 및 출시를 수행할 예정이다. 의사결정 지원을 제공합니다. 이러한 메커니즘에 따라 순수 버터 포트 베이스, 쇠고기 테마 시리즈, 라즈베리 밀크티 등 Haidilao의 많은 혁신적인 제품이 고객의 호평을 받았습니다.
다양한 온라인 및 디지털 도구의 운영으로 Haidilao는 세련된 운영을 달성하고 사람들을 반복적이고 힘든 작업에서 해방시켰습니다. 직원들이 고객에게 집중할 수 있는 더 많은 에너지를 갖고 서비스에서 정서적 연결과 정서적 가치를 창출할 수 있도록 하십시오.
앞으로도 Haidilao는 계속해서 디지털 운영을 탐구하고, "새로운 생산성"을 탐구하고, 디지털 기술을 통해 소비자에게 더 나은 식사 경험을 제공하고, 기업의 추가 발전을 촉진할 것입니다.
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