La digitalizzazione è diventata la chiave dello sviluppo e Haidilao innova prodotti e servizi con "nuova produttività di qualità"
2024-08-07
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Con lo sviluppo della scienza e della tecnologia, la digitalizzazione è diventata gradualmente l'"acceleratore della combustione" per lo sviluppo di alta qualità delle imprese, e anche il settore della ristorazione tradizionale è stato iniettato di geni tecnologici attraverso la digitalizzazione. Haidilao è un'impresa che ha avviato presto la riforma digitale nel settore alimentare cinese. La digitalizzazione ha svolto un ruolo importante nelle operazioni di Haidilao e nel miglioramento dell'efficienza operativa.
Negli ultimi due anni, le innovazioni di Haidilao sono emerse una dopo l'altra. Inoltre, il focus della riforma digitale si sta spostando verso operazioni utente raffinate e personalizzate. Spinto da una nuova produttività, Haidilao ha obiettivi e indicazioni più precisi nel catturare le esigenze degli utenti e l'innovazione.
Haidilao utilizza un sistema online per catturare le esigenze personalizzate dei consumatori per fornire servizi più dettagliati. Ad esempio, nella pagina degli ordini del Mini Programma Haidilao, i consumatori possono scegliere le loro preferenze culinarie e lo staff servirà i clienti in base alle loro esigenze durante i pasti successivi.
In termini di innovazione del prodotto, Haidilao raccoglierà statistiche online e registrerà le discussioni dei consumatori sui piatti di Haidilao, sui temi di marketing e sugli eventi popolari sui social media, quindi condurrà lo sviluppo e il lancio di nuovi prodotti per il dipartimento commerciale attraverso analisi, ricerche e altro lavoro Fornire supporto decisionale. Con questo meccanismo, molti dei prodotti innovativi di Haidilao sono stati ben accolti dai clienti, come la base per burro puro, le serie a tema manzo, il tè al latte al lampone, ecc.
Grazie al funzionamento di vari strumenti online e digitali, Haidilao ha realizzato operazioni raffinate e liberato le persone dal lavoro ripetitivo e arduo. Consentire ai dipendenti di avere più energia per concentrarsi sui clienti e creare connessioni emotive e valore emotivo nei servizi.
In futuro, Haidilao continuerà a esplorare le operazioni digitali, a esplorare la "nuova produttività", a offrire ai consumatori un'esperienza culinaria migliore attraverso la tecnologia digitale e a promuovere l'ulteriore sviluppo dell'impresa.
