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En los últimos años, con el rápido aumento de la economía circular, Xianyu se ha convertido en la marca de comercio electrónico más popular entre los jóvenes. Recientemente, Xianyu anunció de repente que recaudaría dinero de los vendedores. ? ¿Qué impacto tendrá Xianyu al recaudar dinero?

1. ¿Xianyu se está acercando a los vendedores?

Según un informe de China Economic Net, Xianyu emitió un anuncio público anunciando que cobraría una tarifa de servicio de software básico del 0,6% a todos los vendedores (el cargo máximo por una sola transacción es de 60 yuanes). Al mismo tiempo, a los vendedores que generen más de 10 pedidos y el monto acumulado de la transacción sea superior a 10.000 yuanes en el mismo mes calendario, se les cobrará una tarifa de servicio de software del 1% del monto real de la transacción de cada pedido. El cambio entrará en vigor el 9 de agosto y se implementará oficialmente el 1 de septiembre.

Recientemente, Xianyu estuvo expuesta a transacciones pornográficas ocultas. Han llamado la atención las "transacciones de color" realizadas en la plataforma mediante códigos secretos como "Gigante", "Aire acondicionado de segunda mano", "Monedas", "Agujas de extracción de tarjetas Apple", etc. En este sentido, el personal de Xianyu dijo que para situaciones similares, puede cargar capturas de pantalla y registros de chat para informar. Si la situación es cierta, la cuenta será prohibida.

Se informa que en 2023, el volumen promedio de transacciones diarias de Xianyu superó los mil millones de yuanes, y su promedio de usuarios activos diarios mensuales alcanzó los 36,68 millones, de los cuales los "posteriores a 95" representan el 43%. Xianyu, Xiaohongshu, Bilibili, etc. se han convertido en las plataformas de comercio electrónico más populares entre los jóvenes. Según el último informe de la plataforma de datos QuestMobile, en abril de 2024, los usuarios activos mensuales de Xianyu alcanzaron los 162 millones, un aumento interanual del 19,1%.

El 2 de julio, el presidente de Xianyu, Ji Shan, habló sobre sus puntos de vista sobre las tiendas fuera de línea de Xianyu en una entrevista exclusiva con los medios y dijo que Xianyu hará una inversión firme en tiendas fuera de línea en los próximos tres años. Dijo que mucha gente piensa que vender productos de segunda mano es demasiado problemático o que el precio de los productos es demasiado bajo para que valga la pena ponerlos en los estantes, pero de hecho, el negocio de segunda mano es inseparable del fuera de línea. no se puede evitar y debe realizarse tarde o temprano.

2. ¿Qué cambios traerán las tarifas de Xianyu?

En la larga historia de desarrollo del campo del comercio electrónico, el ajuste de las estrategias operativas de la plataforma es un fenómeno común. Recientemente, la noticia de que Xianyu cobra a los vendedores ha atraído una amplia atención y discusión. ¿Qué significa exactamente este movimiento? ¿Qué cambios traerá esto a la ecología de Xianyu?

En primer lugar, con el desarrollo de la economía de Internet, muchas plataformas suelen adoptar estrategias gratuitas en las primeras etapas para atraer usuarios y captar rápidamente cuota de mercado. Xianyu, una plataforma de comercio de segunda mano propiedad de Alibaba, también adoptó esta estrategia cuando se estableció por primera vez. Este enfoque ayuda a cultivar los hábitos de uso de los usuarios, aumentar la fidelidad de los usuarios y construir rápidamente una enorme base de usuarios. Sin embargo, cuando el mercado madura gradualmente y la escala de usuarios alcanza un cierto nivel, se convierte en una tendencia natural que la plataforma comience a considerar cuestiones de rentabilidad.

Como mercado maduro de comercio de segunda mano, la base de usuarios y el volumen de transacciones de Xianyu han alcanzado niveles considerables. En ese momento, la plataforma comenzó a considerar lograr rentabilidad cobrando tarifas de servicio. Esta es una opción inevitable una vez que la plataforma se desarrolla hasta cierta etapa. Para la plataforma, el cobro puede mantener mejor la calidad del servicio e invertir más recursos en actualizaciones tecnológicas y optimización del servicio, proporcionando así a los usuarios un entorno comercial más seguro y eficiente.

En segundo lugar, en el mundo empresarial, ninguna industria puede confiar en el modelo libre para sobrevivir y desarrollarse para siempre. Ganar dinero es uno de los objetivos principales de una empresa. Sólo logrando rentabilidad puede una empresa seguir invirtiendo recursos, mejorar la calidad del servicio y crear mayor valor para los usuarios.

Tomemos como ejemplo las bicicletas compartidas. Cuando aparecieron por primera vez, para ocupar rápidamente el mercado, varias marcas adoptaron estrategias de bajo precio o incluso gratuitas para atraer usuarios. Sin embargo, a medida que la competencia en el mercado se intensifica y los costos operativos aumentan, el precio de las bicicletas compartidas ha aumentado gradualmente. Hoy en día, los usuarios tienen cierto grado de concienciación y aceptación del incremento de precio de las bicicletas compartidas.

Este fenómeno refleja la ley general del desarrollo empresarial: en la etapa inicial, se utilizan precios bajos o servicios gratuitos para atraer usuarios y cultivar el mercado, después de que el mercado madura, se utilizan ajustes de precios razonables para lograr rentabilidad y desarrollo sostenible; Las medidas de cobro de Xianyu también siguen este patrón.

En tercer lugar, aunque es comprensible desde la lógica empresarial que Xianyu cobre a los vendedores, es probable que algunos vendedores trasladen este costo a los compradores. Cuando los vendedores enfrentan gastos adicionales, pueden aumentar el precio de venta de sus productos para mantener sus márgenes de beneficio. Especialmente para los vendedores con poca competencia, productos únicos o alta demanda, la posibilidad de traspasar costos es mayor.

Por ejemplo, si un vendedor originalmente planeó vender un artículo inactivo por 100 yuanes, después de que Xianyu cobre una tarifa de transacción del 5%, el vendedor puede aumentar el precio de venta a 105 yuanes para mantener un ingreso real de 100 yuanes. Para los compradores, esto significa que pagan un precio más alto por el mismo artículo.

Sin embargo, no todos los vendedores logran repercutir los costos. En un entorno de mercado competitivo, los compradores tienen más opciones y si un vendedor aumenta sus precios, los compradores pueden cambiar a otros vendedores con precios más bajos. Por lo tanto, los vendedores deben sopesar la competencia del mercado y la aceptación del comprador al decidir si traspasan los costos.

En cuarto lugar, para Xianyu, cobrar es una elección inevitable cuando la plataforma se desarrolla hasta una determinada etapa, pero cómo mantener la participación de los usuarios mientras se cobra es un gran desafío al que se enfrenta. La clave es encontrar el equilibrio entre la carga y el valor del servicio, e innovar continuamente los modelos de servicio. Las plataformas pueden mejorar la experiencia del usuario al ofrecer garantías de transacción de mayor calidad, métodos de pago más convenientes, mecanismos de recomendación más precisos, etc., compensando así el impacto negativo de las tarifas. Al mismo tiempo, a través del análisis de datos, la comprensión profunda de las necesidades de los usuarios y el lanzamiento de servicios personalizados también son medios importantes para mejorar la fidelidad de los usuarios. Además, Xianyu también puede explorar formas de cooperar con marcas y lanzar sistemas de membresía para brindar a los usuarios un valor más diversificado y utilizar las tarifas como una oportunidad para promover la transformación de la plataforma a un modelo de servicio de mayor nivel.