berita

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Dalam beberapa tahun terakhir, dengan pesatnya ekonomi sirkular, Xianyu telah menjadi merek e-commerce paling populer di kalangan anak muda. Baru-baru ini, Xianyu tiba-tiba mengumumkan akan mengumpulkan uang dari penjual. ? Apa dampak pengumpulan uang Xianyu?

1. Apakah Xianyu menjangkau penjual?

Menurut laporan dari China Economic Net, Xianyu mengeluarkan pengumuman publik yang mengumumkan bahwa mereka akan mengenakan biaya layanan perangkat lunak dasar sebesar 0,6% untuk semua penjual (biaya maksimum untuk satu transaksi adalah 60 yuan). Pada saat yang sama, untuk penjual yang menghasilkan lebih dari 10 pesanan dan jumlah transaksi kumulatif lebih besar dari 10.000 yuan pada bulan kalender yang sama, akan dikenakan biaya layanan perangkat lunak sebesar 1% dari jumlah transaksi aktual setiap pesanan. Perubahan tersebut akan mulai berlaku pada 9 Agustus dan diterapkan secara resmi pada 1 September.

Baru-baru ini, Xianyu diungkap transaksi pornografi yang tersembunyi. "Transaksi berwarna" yang dilakukan di platform menggunakan kode rahasia seperti "Raksasa", "AC bekas", "Koin", "Jarum Pengambil Kartu Apple", dll. telah menarik perhatian. Dalam hal ini, staf Xianyu mengatakan bahwa untuk situasi serupa, Anda dapat mengunggah tangkapan layar dan catatan obrolan untuk dilaporkan.

Dilaporkan bahwa pada tahun 2023, rata-rata volume transaksi harian Xianyu telah melampaui 1 miliar yuan, dan rata-rata pengguna aktif harian bulanannya telah mencapai 36,68 juta, di mana 43% di antaranya adalah "pasca-95". Xianyu, Xiaohongshu, Bilibili, dll. telah menjadi platform e-commerce arus utama paling populer di kalangan anak muda. Menurut laporan terbaru dari platform data QuestMobile, pada bulan April 2024, pengguna aktif bulanan Xianyu mencapai 162 juta, meningkat dari tahun ke tahun sebesar 19,1%.

Pada tanggal 2 Juli, Presiden Xianyu Ji Shan berbicara tentang pandangannya tentang toko offline Xianyu dalam sebuah wawancara media eksklusif. Jishan mengatakan bahwa Xianyu akan melakukan investasi besar di toko offline dalam tiga tahun ke depan. Ia mengatakan banyak orang yang beranggapan menjual barang bekas terlalu merepotkan, atau harga barangnya terlalu murah untuk layak disimpan. Namun nyatanya, bisnis barang bekas tidak bisa dipisahkan dari offline tidak dapat dihindari dan harus dilakukan cepat atau lambat.

2. Perubahan apa yang akan terjadi pada biaya Xianyu?

Dalam sejarah panjang perkembangan bidang e-commerce, penyesuaian strategi pengoperasian platform merupakan fenomena umum. Baru-baru ini, berita bahwa Xianyu mengenakan biaya kepada penjual telah menarik perhatian dan diskusi luas. Apa sebenarnya maksud dari langkah ini? Perubahan apa yang akan terjadi pada ekologi Xianyu?

Pertama-tama, dengan berkembangnya ekonomi Internet, banyak platform sering kali mengadopsi strategi bebas pada tahap awal untuk menarik pengguna dan dengan cepat merebut pangsa pasar. Xianyu, platform perdagangan barang bekas milik Alibaba, juga mengadopsi strategi ini saat pertama kali didirikan. Pendekatan ini membantu menumbuhkan kebiasaan penggunaan pengguna, meningkatkan keterikatan pengguna, dan dengan cepat membangun basis pengguna yang besar. Namun, ketika pasar secara bertahap matang dan skala pengguna mencapai tingkat tertentu, sudah menjadi tren alami bagi platform untuk mulai mempertimbangkan masalah profitabilitas.

Sebagai pasar perdagangan barang bekas yang matang, basis pengguna dan volume transaksi Xianyu telah mencapai tingkat yang cukup besar. Saat ini, platform mulai mempertimbangkan untuk mencapai profitabilitas dengan membebankan biaya layanan. Ini adalah pilihan yang tidak dapat dihindari setelah platform berkembang ke tahap tertentu. Untuk platform, pengisian daya dapat menjaga kualitas layanan dengan lebih baik dan menginvestasikan lebih banyak sumber daya dalam peningkatan teknologi dan optimalisasi layanan, sehingga memberikan lingkungan perdagangan yang lebih aman dan efisien kepada pengguna.

Kedua, dalam dunia bisnis, tidak ada industri yang dapat mengandalkan model bebas untuk bertahan dan berkembang selamanya. Menghasilkan uang adalah salah satu tujuan inti suatu perusahaan. Hanya dengan mencapai profitabilitas, suatu perusahaan dapat terus menginvestasikan sumber daya, meningkatkan kualitas layanan, dan menciptakan nilai yang lebih besar bagi pengguna.

Ambil contoh sepeda bersama. Saat pertama kali muncul, agar cepat menguasai pasar, berbagai merek mengadopsi strategi harga murah bahkan gratis untuk menarik pengguna. Namun, seiring dengan semakin ketatnya persaingan di pasar dan meningkatnya biaya operasional, harga sepeda bersama secara bertahap meningkat. Saat ini, pengguna memiliki tingkat kesadaran dan penerimaan tertentu terhadap kenaikan harga sepeda bersama.

Fenomena ini mencerminkan hukum umum pengembangan bisnis: pada tahap awal, harga rendah atau layanan gratis digunakan untuk menarik pengguna dan mengembangkan pasar setelah pasar matang, penyesuaian harga yang wajar digunakan untuk mencapai profitabilitas dan pembangunan berkelanjutan; Tindakan penagihan Xianyu juga mengikuti pola ini.

Ketiga, meskipun logika bisnis dapat dimengerti bahwa Xianyu mengenakan biaya kepada penjual, biaya ini kemungkinan besar akan dibebankan kepada pembeli oleh beberapa penjual. Ketika penjual menghadapi biaya tambahan, mereka mungkin menaikkan harga jual barangnya untuk mempertahankan margin keuntungan. Apalagi bagi penjual dengan persaingan rendah, produk unik, atau permintaan tinggi, kemungkinan membebankan biaya lebih tinggi.

Misalnya, jika penjual awalnya berencana menjual barang menganggur seharga 100 yuan, setelah Xianyu membebankan biaya transaksi sebesar 5%, penjual dapat menaikkan harga jual menjadi 105 yuan untuk mempertahankan pendapatan aktual sebesar 100 yuan. Bagi pembeli, ini berarti mereka membayar harga lebih tinggi untuk barang yang sama.

Namun, tidak semua penjual berhasil membebankan biaya tersebut. Dalam lingkungan pasar yang kompetitif, pembeli memiliki lebih banyak pilihan dan jika penjual menaikkan harga, pembeli dapat beralih ke penjual lain dengan harga lebih rendah. Oleh karena itu, penjual perlu mempertimbangkan persaingan pasar dan penerimaan pembeli ketika memutuskan apakah akan membebankan biaya.

Keempat, bagi Xianyu, pengisian daya adalah pilihan yang tidak dapat dihindari ketika platform berkembang ke tahap tertentu, namun bagaimana mempertahankan partisipasi pengguna saat melakukan pengisian daya merupakan tantangan besar yang dihadapinya. Kuncinya adalah menemukan keseimbangan antara penagihan dan nilai layanan, serta terus melakukan inovasi model layanan. Platform dapat meningkatkan pengalaman pengguna dengan memberikan jaminan transaksi berkualitas lebih tinggi, metode pembayaran yang lebih nyaman, mekanisme rekomendasi yang lebih akurat, dan lain-lain, sehingga mengimbangi dampak negatif biaya. Pada saat yang sama, melalui analisis data, pemahaman mendalam tentang kebutuhan pengguna dan peluncuran layanan yang dipersonalisasi juga merupakan sarana penting untuk meningkatkan keterikatan pengguna. Selain itu, Xianyu juga dapat mencari cara untuk bekerja sama dengan merek dan meluncurkan sistem keanggotaan untuk memberikan nilai yang lebih beragam kepada pengguna, dan menggunakan biaya sebagai peluang untuk mempromosikan transformasi platform ke model layanan tingkat yang lebih tinggi.