소식

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

최근 몇 년 동안 순환 경제가 급속히 성장하면서 Xianyu는 젊은이들 사이에서 가장 인기 있는 전자상거래 브랜드가 되었습니다. 얼마 전 Xianyu는 갑자기 판매자로부터 돈을 모으겠다고 발표했습니다. ? Xianyu가 돈을 모으면 어떤 영향을 미칠까요?

1. Xianyu가 판매자에게 연락하고 있나요?

China Economic Net의 보고서에 따르면 Xianyu는 모든 판매자에게 0.6%의 기본 소프트웨어 서비스 수수료를 부과한다고 발표했습니다(단일 거래에 대한 최대 수수료는 60위안). 동시에, 같은 달에 10건 이상의 주문을 생성하고 누적 거래 금액이 10,000위안을 초과하는 판매자의 경우 각 주문의 실제 거래 금액의 1%에 해당하는 소프트웨어 서비스 수수료가 부과됩니다. 이번 변경사항은 8월 9일부터 적용되며 9월 1일부터 공식적으로 시행된다.

최근 Xianyu는 숨겨진 음란물 거래에 노출되었습니다. '자이언트', '중고에어컨', '코인', '애플카드 출금바늘' 등 비밀코드를 사용해 플랫폼에서 진행되는 '컬러 거래'가 눈길을 끌었다. 이에 대해 Xianyu 직원은 유사한 상황의 경우 스크린샷과 채팅 기록을 업로드하여 신고할 수 있다고 말했습니다.

2023년 Xianyu의 일일 평균 거래량은 10억 위안을 초과했으며 월평균 일일 활성 사용자는 3,668만명에 달했으며 그중 '95년대 이후'가 43%를 차지한다고 합니다. Xianyu, Xiaohongshu, Bilibili 등은 젊은이들 사이에서 가장 인기 있는 주류 전자상거래 플랫폼이 되었습니다. 데이터 플랫폼 QuestMobile의 최신 보고서에 따르면 2024년 4월 Xianyu의 월간 활성 사용자는 전년 대비 19.1% 증가한 1억 6,200만 명에 달했습니다.

Ji Shan Xianyu 사장은 7월 2일 독점 언론 인터뷰에서 Xianyu 오프라인 매장에 대한 자신의 견해를 밝혔습니다. Jishan은 Xianyu가 향후 3년 내에 오프라인 매장에 확고한 투자를 할 것이라고 말했습니다. 그는 많은 사람들이 중고 제품을 판매하는 것이 너무 번거롭다거나 제품 가격이 너무 낮아서 진열할 가치가 없다고 생각한다고 말했습니다. 그러나 실제로 중고 제품은 오프라인과 떼려야 뗄 수 없는 문제입니다. 피할 수 없으며 조만간 완료해야 합니다.

2. Xianyu의 수수료는 어떤 변화를 가져올까요?

전자상거래 분야의 오랜 발전 역사에서 플랫폼 운영 전략의 조정은 일반적인 현상입니다. 최근 Xianyu가 판매자를 기소한다는 소식이 널리 관심과 토론을 불러일으켰습니다. 이 움직임은 정확히 무엇을 의미합니까? Xianyu 생태계에 어떤 변화를 가져올까요?

우선, 인터넷 경제가 발전함에 따라 많은 플랫폼이 사용자를 유치하고 빠르게 시장 점유율을 확보하기 위해 초기 단계에서 무료 전략을 채택하는 경우가 많습니다. 알리바바가 소유한 중고거래 플랫폼 셴위(Xianyu)도 처음 설립 당시 이 전략을 채택했다. 이러한 접근 방식은 사용자의 사용 습관을 배양하고, 사용자 충성도를 높이며, 대규모 사용자 기반을 빠르게 구축하는 데 도움이 됩니다. 그러나 시장이 점차 성숙해지고 사용자 규모가 일정 수준에 도달하면 플랫폼이 수익성 문제를 고려하기 시작하는 것이 자연스러운 추세가 됩니다.

성숙한 중고 거래 시장인 Xianyu의 사용자 기반과 거래량은 상당한 수준에 도달했습니다. 이때 플랫폼은 서비스 수수료를 부과하여 수익성을 달성하는 것을 고려하기 시작했습니다. 이는 플랫폼이 특정 단계로 발전한 후에는 불가피한 선택입니다. 플랫폼의 경우 과금을 통해 서비스 품질을 더 잘 유지하고 기술 업그레이드 및 서비스 최적화에 더 많은 자원을 투자하여 사용자에게 보다 안전하고 효율적인 거래 환경을 제공할 수 있습니다.

둘째, 비즈니스 세계에서는 어떤 산업도 영원히 생존하고 발전하기 위해 자유 모델에 의존할 수 없습니다. 돈을 버는 것은 기업의 핵심 목표 중 하나입니다. 수익성을 달성해야만 기업은 계속해서 자원을 투자하고, 서비스 품질을 개선하며, 사용자를 위한 더 큰 가치를 창출할 수 있습니다.

공유자전거가 처음 등장했을 때, 다양한 브랜드는 시장을 빠르게 선점하기 위해 저렴한 가격, 심지어는 무료 전략을 채택하여 사용자를 유치했습니다. 그러나 시장 경쟁이 심화되고 운영비가 상승하면서 공유자전거의 가격도 점차 오르고 있다. 요즘 사용자들은 공유 자전거의 가격 인상에 대해 어느 정도 인식하고 수용하고 있습니다.

이러한 현상은 사업 발전의 일반 법칙을 반영합니다. 초기 단계에서는 저렴한 가격이나 무료 서비스를 통해 사용자를 유치하고 시장을 육성하며, 시장이 성숙된 후에는 합리적인 가격 조정을 통해 수익성과 지속 가능한 발전을 달성합니다. Xianyu의 충전 조치도 이러한 패턴을 따릅니다.

셋째, Xianyu가 판매자에게 비용을 청구하는 것은 비즈니스 논리로 이해할 수 있지만 일부 판매자는 이 비용을 구매자에게 전가할 가능성이 높습니다. 판매자는 추가 비용이 발생하면 이윤을 유지하기 위해 상품 판매 가격을 높일 수 있습니다. 특히 경쟁이 낮거나 제품이 독특하거나 수요가 많은 판매자의 경우 비용 전가 가능성이 더 높습니다.

예를 들어, 판매자가 원래 유휴 품목을 100위안으로 판매할 계획이었다면 Xianyu가 5%의 거래 수수료를 부과한 후 판매자는 실제 수입 100위안을 유지하기 위해 판매 가격을 105위안으로 늘릴 수 있습니다. 구매자의 경우 이는 동일한 품목에 대해 더 높은 가격을 지불한다는 의미입니다.

그러나 모든 판매자가 비용을 전가하는 데 성공하는 것은 아닙니다. 경쟁이 치열한 시장 환경에서는 구매자에게 더 많은 선택권이 있으며 판매자가 가격을 올리면 구매자는 가격이 더 낮은 다른 판매자로 전환할 수 있습니다. 따라서 판매자는 비용 전가 여부를 결정할 때 시장 경쟁과 구매자 수용을 비교 평가해야 합니다.

넷째, Xianyu에게 있어 과금은 플랫폼이 어느 정도 발전하면 피할 수 없는 선택이지만, 과금 과정에서 어떻게 사용자 참여를 유지할 수 있는가가 큰 과제입니다. 과금과 서비스 가치 사이의 균형을 찾고, 서비스 모델을 지속적으로 혁신하는 것이 핵심이다. 플랫폼은 더 높은 품질의 거래 보장, 더 편리한 결제 방법, 더 정확한 추천 메커니즘 등을 제공함으로써 사용자 경험을 향상시켜 수수료의 부정적인 영향을 상쇄할 수 있습니다. 동시에 데이터 분석을 통해 사용자 요구 사항을 심층적으로 이해하고 개인화된 서비스를 출시하는 것도 사용자 충성도를 높이는 중요한 수단입니다. 또한 Xianyu는 브랜드와 협력하고 멤버십 시스템을 출시하여 사용자에게 보다 다양한 가치를 제공하는 방법을 모색하고 수수료를 기회로 활용하여 플랫폼을 더 높은 수준의 서비스 모델로 전환할 수 있습니다.