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Reportaje fotográfico del reportero Tao Wei Nanjing de este periódico (chinatimes.net.cn)

"En los últimos años, el comercio electrónico ha estado robando negocios. Desde que se estableció Huitongda, tenemos comodidad en línea y experiencia fuera de línea. Los productos se envían directamente desde el fabricante a nuestra ciudad, y la entrega y el pago también son convenientes. en línea, los vecinos están muy contentos y es más fácil abrir una tienda”. En la sala de exposiciones corporativa de Huitongda Network Co., Ltd. (09878.HK), un vídeo corporativo en el que aparecía el propietario de una tienda rural transmitía el mensaje de Huitong. a las personas Lo que Da está haciendo: brindar servicios de cadena de suministro y soporte digital a tiendas familiares en mercados rurales.

Al ayudar a las pequeñas tiendas, Huitongda ha construido un gran negocio: en 2023, Huitongda logró unos ingresos operativos de 82.433 millones de yuanes y un beneficio neto de 697 millones de yuanes, un aumento interanual del 25 %.

"La flexibilidad, el servicio y la estabilidad de estas tiendas familiares rurales son muy fuertes, como las perlas. Pero cuando están esparcidas en varios lugares, no tienen valor y no tienen eficiencia en el trabajo. Por eso propusimos un 'collar de perlas'. "En teoría, debemos utilizar Internet y la tecnología digital para ensartar estas perlas". En el "Nueva ciudad de calidad · Empezar nuevo" lanzado conjuntamente por China Times y el Centro Provincial de Protección de la Propiedad Intelectual de Jiangsu (Centro de Servicio de Información de Patentes Provincial de Jiangsu). Chao, vicepresidente de Huitongda Network y gerente general de Huitong Digital, dijo esto durante una serie de actividades para buscar una nueva productividad de calidad.

Al 31 de diciembre de 2023, Huitongda presta servicios a 24.000 ciudades y pueblos en 21 provincias de todo el país, con un total de 237.000 tiendas miembros, y brinda servicios SaaS+ a 131.000 de ellas, lo que ayuda a las pequeñas tiendas tradicionales a actualizarse a "en línea. Una entidad minorista digital con capacidad de abrir tres tiendas: tienda física + tienda online + tienda comunitaria local.

Ayudar a las tiendas familiares de pueblos rurales a realizar ampliaciones

"Nuestra empresa se fundó en 2010. Uno de los fundadores, el Sr. Xu (Xu Xiuxian), estudió originalmente la circulación rural. En ese momento, descubrimos un problema: el comercio electrónico ha ido en aumento durante varios años. ¿Por qué las zonas rurales todavía no pueden disfrutar de los beneficios del comercio electrónico? No es mala idea si las cosas son caras y los servicios posventa son difíciles de conseguir, por lo que la primera misión de nuestra empresa es permitir que los agricultores disfruten de los mismos productos y servicios como los de las ciudades”, dijo Sun Chao.

En el proceso de iniciar un negocio, Huitongda descubrió el valor central de las tiendas familiares rurales. Aunque las tiendas familiares diseminadas en varias ciudades no son grandes, no sólo son los "grifos" para el flujo descendente de productos industriales, sino también los "direccionadores" para el flujo ascendente de productos agrícolas. Estas tiendas se dedican a negocios conocidos en mercados rurales, con operaciones flexibles y bajos costos. Sin embargo, también tienen deficiencias, es decir, estas tiendas familiares están relativamente atrasadas en términos de digitalización de la cadena de suministro y métodos de comercialización. Combinando estas características, Huitongda no centró su modelo de desarrollo en el establecimiento de cadenas, sino que utilizó el sistema de membresía para conectar pequeñas tiendas en ciudades y pueblos utilizando Internet y la digitalización para formar una enorme red.

Teniendo en cuenta que las tiendas familiares rurales tienen un poder de negociación débil y no pueden obtener buenos productos, Huitongda primero proporciona servicios de cadena de suministro y recolecta activamente pedidos de las tiendas familiares (terminales minoristas) del municipio a través de herramientas SaaS como "Super Boss". , que se agregan mediante la plataforma Huitongda y luego se cargan los pedidos de los fabricantes de viajes, y tiene una cooperación profunda con fábricas upstream y casi mil marcas líderes, así como con fabricantes de marcas cooperativas estratégicas para llevar a cabo el modelo "B2F" de " personalización basada en necesidades, personalización basada en necesidades ", para brindar a las tiendas familiares rurales servicios más estables, efectivos y eficientes. Bienes de alto valor.

Además de los servicios de cadena de suministro, Huitongda también brinda servicios de tecnología a las tiendas miembros. Las capacidades de servicio de herramientas SaaS como "Huixiangou" le ayudan a establecer tiendas en línea para ampliar las ventas y mejorar la competitividad de las tiendas fuera de línea. Dado que muchos propietarios de tiendas familiares en zonas rurales tienen alrededor de 50 años, al diseñar herramientas tecnológicas, Huitongda intentará que las funciones sean simples y fáciles de usar.

Según los informes, las tiendas familiares rurales que han sido miembros de Huitongda durante más de un año tienen un crecimiento anual de ventas de más del 30%.

“Revitalización rural tal como la entendemos”

La diferencia entre el modelo de negocio de Huitongda y muchas plataformas de comercio electrónico es que cuentan con equipos de servicio fuera de línea para capacitar continuamente a los propietarios de tiendas familiares, a sus esposas y a sus hijos.

"No sólo capacitamos a los dueños de tiendas, sino también a sus esposas e hijos. Les enseñamos cómo colocar productos en los estantes, cómo publicar eventos y cómo hacer transmisiones en vivo. De hecho, los propietarios de pequeñas empresas a menudo tienen preocupaciones sobre quién tomarán el control y quién heredará su legado profesional, porque después de que sus hijos terminaron sus estudios, rara vez estaban dispuestos a regresar al campo. Organizamos a sus hijos para que se capacitaran en el "Plan Xinhuo", y los niños descubrieron que el negocio era suyo. Lo que estaban haciendo los padres también era la nueva economía de Internet y el comercio electrónico. Los negocios también son muy prometedores, por lo que muchas personas están dispuestas a regresar y hacerse cargo después de recibir capacitación. De esta manera, los padres pueden hacer el negocio físico original fuera de línea. Los niños y las parejas jóvenes pueden hacer tiendas en línea y transmisiones en vivo, transmitiendo así el negocio. Creemos que la clave para la revitalización rural de China está en las personas, especialmente en alentar a los jóvenes locales a regresar a sus lugares de origen para iniciar negocios y encontrar trabajo. para construir y desarrollar bien sus ciudades natales", dijo Wang Xinghua, subsecretario del Comité del Partido de la Red Huitongda.

"Con el hundimiento de las grandes plataformas de comercio electrónico, las operaciones de muchas tiendas familiares rurales se han visto realmente afectadas. Pero Huitongda adopta un modelo de empoderamiento y no compite con estas pequeñas tiendas por las ganancias. Les ayudamos a vender. Más , podemos ayudarlo a hacer mejores negocios. Nuestras actividades de marketing en línea y fuera de línea impulsarán el tráfico a las tiendas miembro fuera de línea. Este modelo también ha recibido un fuerte apoyo de los gobiernos locales porque estas tiendas familiares se han registrado. El empleo local y la ausencia de salida de diversos factores crean un círculo virtuoso en el área local”, dijo Wang Xinghua.

Vale la pena mencionar que el modelo de Huitongda explora la expansión en el extranjero. Según Ni Yu, subdirector general de la División de Negocios Inteligentes de Huitongda, Huitongda está explorando modelos de implementación local en diferentes modelos en el mercado del sudeste asiático y el continente africano. Tomando a África como ejemplo, Huitongda y Huihong están colaborando para ayudar a las tiendas locales a experimentar una transformación digital.

"Cree en línea el modelo de transacción fuera de línea original y combine conexiones en línea y fuera de línea para ayudarlo a recopilar todos los datos. En el pasado, no recuperaban estos datos y todas las transacciones eran pedidos en papel. Seleccionar proveedores es en realidad muy problemático. Después de conectarse, los proveedores nacionales pueden ver los datos en línea, lo que en realidad es un cambio moderno", dijo Ni Yu.

Investigación y desarrollo continuos para superar los obstáculos

Aunque ha alcanzado una escala de ingresos de 80 mil millones de yuanes, la empresa continúa mejorando. En el contexto de la modernización industrial y el desarrollo económico de alta calidad, la empresa continúa aumentando la inversión en innovación. El equipo de I+D de más de 600 personas se ha reunido para profundizar la digitalización y las estrategias comerciales de SaaS+ y ha desarrollado de forma independiente la matriz de productos de servicio "Qiancheng Cloud". Y desarrolló de forma independiente grandes modelos de IA verticales. Proporciona a las tiendas una solución de comercio electrónico integrada de "compras, marketing y ventas" y produce un lote de derechos de propiedad intelectual. Sus direcciones de investigación actuales incluyen: cómo incorporar recursos de I+D de alta gama, como robots inteligentes, y cómo proteger eficazmente los resultados de los algoritmos de software y las innovaciones de los modelos de negocio.

En respuesta a los puntos débiles de Huitongda, los expertos que participaron en el evento presentaron sugerencias una tras otra durante la discusión. Yin Rui, ejecutivo de cuarto nivel de la sucursal de Nanjing de la Academia de Ciencias de China y presidente de Nanjing Zhongke Qizhi Technology Co., Ltd., se ofreció a ayudar a conectar al equipo de científicos. El Dr. He Yu, investigador de la Academia de Ciencias Sociales de Jiangsu, también hizo sugerencias para mejorar las operaciones de la empresa. Los invitados sugirieron que Huitongda haga un buen uso de los recursos científicos y tecnológicos de las universidades y facultades de la provincia de Jiangsu y de la Academia de Ciencias de China, y lleve a cabo una cooperación específica en torno a grandes modelos, algoritmos subyacentes, logística inteligente, etc., para sentar las bases. para el empoderamiento digital y la mejora de las pequeñas y microentidades en los municipios. Al mismo tiempo, la plataforma se utiliza para potenciar a la inversa la innovación en la cadena industrial. Al recopilar las necesidades de las terminales, cooperar con institutos de investigación y desarrollo secundarios y cooperar con los fabricantes de cadenas industriales para lograr una personalización inversa de alta calidad, podemos promover la innovación y la mejora de las cadenas industriales y explorar nuevos caminos para el desarrollo de una nueva productividad de calidad.

"Se recomienda que las empresas aprovechen plenamente el sistema de propiedad intelectual y mejoren su conocimiento de la propiedad intelectual. Al aprender de las prácticas de gigantes como Amazon, las empresas pueden utilizar los derechos de autor, las marcas registradas y las patentes para proteger logros innovadores como el software empresarial y modelos de negocio y utilizar el examen previo rápido del centro de protección para diseñar el conjunto de patentes". En respuesta a los problemas de protección de la propiedad intelectual de la empresa, Wang Yali, director del Centro Provincial de Protección de la Propiedad Intelectual de Jiangsu (Patente Provincial de Jiangsu Centro de Servicios de Información), hizo esta sugerencia.

Editor jefe: Xu Yunqian Editor jefe: Gong Peijia