новости

преодолев молчаливый барьер, 12345 горячих линий во многих населенных пунктах провинции хэбэй запустили видеоуслуги на языке жестов.

2024-09-29

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

люди с нарушениями слуха столкнутся с более или менее реальными проблемами общения, когда они пойдут в больницу на лечение или в окошко обслуживания. ориентируясь на использование людей с нарушениями слуха, «провинция хэбэй 12345» в июне этого года открыла зону обслуживания языка жестов в приложении wechat. специальное место для языка жестов — это не только «горячая линия» для онлайн-перевода, но и многое другое. удобные государственные услуги для слабослышащих.

в 9 часов утра горячая линия 12345 провинции хэбэй была занята. когда репортер давал интервью, на видеозвонок о помощи поступил человек с нарушением слуха, который обращался за медицинской помощью в больницу.

с помощью медицинского гида и оператора языка жестов пациентка г-жа ли быстро прибыла в клинику.

каждый вопрос и ответ между пациенткой г-жой ли и врачом были точно переданы друг другу после перевода оператором языка жестов. во время лечения, которое длилось более получаса, меня сопровождал оператор языка жестов посредством видео.

в дополнение к открытию зоны обслуживания 12345 провинции хэбэй в мини-программе wechat, горячие линии 12345 в баодине, цанчжоу и городах ханьдань также последовательно открыли услуги видеосвязи на языке жестов. по состоянию на 27 сентября агенты службы жестового языка хэбэя 12345 приняли 229 жалоб от людей с нарушениями слуха, в том числе 120 на провинциальном уровне. горячая линия помогла слабослышащим решить более 20 типов проблем, таких как перевод с языка жестов. медицинская помощь, потребительские споры и обучение детей.