@everyone прочтите эти напоминания о безопасности перед поездкой во время национального праздника!
2024-09-26
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
приближается национальный праздник. чтобы каждый пассажир и водитель могли путешествовать со спокойной душой, под руководством компетентных органов компания didi полностью запустила меры безопасности во время длительного отпуска, координируя расследование потенциальных рисков, организуя его. учения по чрезвычайным ситуациям, улучшение функций безопасности, оптимизация обслуживания, усиление защиты прав водителей и другие работы.
во время праздников приходится много дальних поездок, на автомагистралях интенсивное движение, и на станциях легко застрять в живописных местах. didi целенаправленно оптимизировала планы безопасности и организовала 24-часовую ротацию в нескольких звеньях. все усилия, чтобы правильно реагировать на различные чрезвычайные ситуации.
усилить охрану станций и междугородних заказов, провести специальную подготовку водителей для повышения квалификации.
компании didi по вызову такси, такси, huaxiaozhu, доставке и услугам водителей продолжают проводить различные специальные тренинги по безопасности вождения, использовать различные методы для выявления и вмешательства в превышение скорости, отвлечение внимания, утомление вождения и т. д., а также строго контролировать водителя. ожидается, что это поможет предотвратить более 500 несчастных случаев, связанных с усталостью, каждый день.
система раннего предупреждения экологических рисков didi может интеллектуально определять экологические риски, такие как переезды транспортных средств и столкновения. она выдает более 8 миллионов предупреждений в день. водители могут принять своевременные меры по предотвращению дорожного движения после рассылки напоминаний, что, как ожидается, поможет сократить количество пешеходов и немоторизованных транспортных средств. уровень аварийности на 41%.
при заказе на большие расстояния, станции, автомагистрали/скоростные автомагистрали каждый день совершается в среднем около 140 000 звонков с напоминанием пассажирам о необходимости пристегнуть ремни безопасности на задних сиденьях. после выполнения каждого заказа трансляция напоминает пассажирам обратить внимание на автомобиль, приближающийся сзади. в некоторых городах пилотно установлены небольшие круглые зеркала на задних дверях, чтобы помочь пассажирам наблюдать и избегать риска «открыть дверь, чтобы убить». .
система безопасности действует до, во время и после поездки.полная защита местоположения в режиме реального времени
во время процесса допуска водителя и перед поездкой didi проверяет удостоверение личности водителя и распознает лицо водителя, чтобы убедиться в соответствии удостоверения личности водителя и совместимости водителя и транспортного средства. во время поездки didi проводит динамический анализ нештатных ситуаций. о различных стратегиях безопасности, работающих в режиме реального времени. улучшенная защита местоположения в реальном времени.
центр безопасности didi также предоставляет пассажирам и водителям множество инструментов безопасности, таких как горячие линии безопасности, аудио- и видеозащита, обмен маршрутами, сигнализация 110 и т. д. служба поддержки клиентов и эксперты по безопасности доступны круглосуточно и без выходных, чтобы ответить на различные потребности в области безопасности. .
didi тесно сотрудничает с полицией, чтобы запустить различные рекламные мероприятия для полицейских предприятий, чтобы совместно бороться с незаконной и преступной деятельностью с использованием платформы и защищать законные права и интересы водителей и пассажиров. служба по чрезвычайным ситуациям диди также продолжит обеспечивать раннее предупреждение и реагирование в режиме реального времени на суровые погодные условия, такие как тайфуны и проливные дожди, а различные стратегии безопасности обеспечат безопасность водителей и пассажиров.
низкоуглеродные периферийные путешествия, несмотря ни на чтов любом случае не забывайте о безопасности
для пользователей, которые выбирают поездки на короткие расстояния в праздничные дни, didi также предлагает различные способы путешествий с низким уровнем выбросов углерода.
didi qingju предоставляет специальные гарантии на очистку и техническое обслуживание транспортных средств, снабжение обслуживающего и обслуживающего персонала, а также распределение спроса и предложения. он устанавливает фиксированные операции и техническое обслуживание в ключевых областях, чтобы увеличить пропускную способность транспортных средств, своевременную поставку транспортных средств и отправку по очистке от ила.
didi hitchhiking одновременно усилит проверку людей и транспортных средств и будет строго контролировать незаконную деятельность, такую как совместное использование частных автомобилей, выбрасывание пассажиров на полпути, дополнительные сборы и частые отмены рейсов.
xiaoju charging увеличит частоту проверок автономных станций, а защитные приспособления для аккумулятора и файлы о состоянии аккумулятора обеспечат безопасность зарядки на протяжении всего процесса.
сегментируйте сценарии путешествий, чтобы постоянно удовлетворять персонализированные потребности пользователей в поездках.
постоянно совершенствуя свою систему безопасности, didi также продолжает совершенствовать свои продукты и услуги, чтобы удовлетворить сегментированные и персонализированные потребности пользователей.
пожилые пассажиры могут удобно вызвать такси через приложение wechat didi senior edition, «возрастное такси» в приложении, телефонную горячую линию «400-688-1700» или горячую линию вызова такси 95128 в некоторых городах. а пользователи собак-поводырей могут воспользоваться «услугой безбарьерного путешествия» didi, чтобы воспользоваться приоритетной отправкой и другими правами. путешествуя с домашними животными, вы можете выбрать услугу путешествия на личном автомобиле didi. пользователи, которые хотят посетить несколько мест и составить собственный маршрут, могут выбрать didi chartered car.
кроме того, didi последовательно запустила такие функции, как «тихо ночью, не беспокоя» и «сообщение о нетрезвом состоянии», а в некоторых городах опробуются или тестируются персонализированные услуги, такие как «pet express» и «дополнительная женщина-водитель».
аномальная стоимостьостановить возврат и компенсацию，счетинформация и собственность должны быть защищены
в ответ на проблемы, которые могут возникнуть во время маршрута, такие как объезды, сборы за неявку, несвоевременное выполнение заказов и чрезмерные дополнительные сборы, didi модернизировала услугу «fare guard», когда пассажиры сталкиваются с ненормальными проблемами с тарифами, указанными выше. в сценариях «fare guard» «guardian» активирует три основные функции: блокировку, возврат средств и компенсацию на разных уровнях, чтобы гарантировать, что стоимость каждой поездки на такси будет прозрачной и разумной.
если вы случайно что-то потеряли во время поездки в такси, свяжитесь с водителем через приложение didi chuxing или мини-программу «мой клиент-сервис-потеря и поиск имущества», либо позвоните на горячую линию 400-000-0999.
система борьбы с мошенничеством с использованием искусственного интеллекта didi digital может повысить точность и своевременность проверки рисков, а также обеспечить безопасность средств пользователей.
didi delivery создала полнофункциональный механизм выявления контрабанды, раннего предупреждения (перехвата), управления и контроля, охватывающий 100 % всех заказов с помощью модели искусственного интеллекта контрабанды + ручная проверка. «гарантия нулевой ответственности за повреждение груза» была обновлена и теперь включает новую функцию быстрого онлайн-урегулирования претензий, которая обеспечивает полную гарантию компенсации за потерю или повреждение груза, вызванное несубъективным злонамеренным умыслом.
распределить 400 миллионов субсидий водителям для улучшения качества обслуживания в ключевых сценариях
в период национального дня, чтобы побудить водителей принимать заказы и повысить вероятность успеха пользователей в вызове такси, didi выпустила 400 миллионов субсидий для водителей и запустила десять вознаграждений. в часы пик, когда спрос и предложение на поездки ограничены, мы постараемся взимать плату за услуги водителей в отпуске, чтобы увеличить доход водителей.
в то же время, под руководством компетентных органов, didi создаст вспомогательные автопарки в пекине, нанкине и других городах, чтобы облегчить эвакуацию станций и популярных живописных мест, а также зарезервирует транспортные ресурсы онлайн-поддержки для поддержки автопарка для реагирования. на звонки из разных мест в любое время.
с праздником всех пассажиров, друзей и водителей!
корректура му сянтуна
