@everyone lesen sie diese sicherheitshinweise, bevor sie während der feiertage zum nationalfeiertag reisen!
2024-09-26
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der nationalfeiertag rückt näher, um sicherzustellen, dass jeder passagier und fahrer beruhigt reisen kann. unter anleitung der zuständigen behörden hat didi umfassende sicherheitsvorkehrungen für den langen feiertag getroffen und die untersuchung potenzieller risiken koordiniert notfallübungen, verbesserung der sicherheitsfunktionen, optimierung des serviceerlebnisses und stärkung des schutzes der fahrerrechte und anderer arbeiten.
in den ferien gibt es viele fernreisen, viel verkehr auf den autobahnen und man kann leicht an malerischen orten an bahnhöfen festsitzen. didi hat die sicherheitspläne gezielt optimiert und 24-stunden-rotationen in mehreren verbindungen durchgeführt alle anstrengungen unternehmen, um auf verschiedene notfälle richtig reagieren zu können.
verstärken sie den schutz von bahnhöfen und fernverkehrsaufträgen und bieten sie spezielle schulungen für fahrer an, um ihre fähigkeiten zu verbessern.
didis ride-hailing-, ride-hailing-, taxi-, huaxiaozhu-, liefer- und fahrerdienstleistungsunternehmen führen weiterhin verschiedene spezielle fahrsicherheitsschulungen durch, verwenden mehrere methoden, um geschwindigkeitsüberschreitungen, ablenkungs- und müdigkeitsfahren usw. zu erkennen und einzugreifen, und verwalten den fahrer streng es wird erwartet, dass dadurch täglich mehr als 500 ermüdungsunfälle vermieden werden.
das umweltrisiko-frühwarnsystem von didi kann umweltrisiken wie fahrzeugüberquerungen und kollisionen intelligent erkennen. es bietet mehr als 8 millionen warnungen pro tag. fahrer können nach der ausstrahlung von erinnerungen rechtzeitig vermeidungsmaßnahmen ergreifen, was dazu beitragen soll, fußgänger und nicht motorisierte fahrzeuge zu reduzieren unfallraten um 41 % gesenkt.
bei aufträgen über fernstrecken, bahnhöfe und autobahnen/schnellstraßen werden täglich durchschnittlich etwa 140.000 anrufe getätigt, um die passagiere daran zu erinnern, sich auf den rücksitzen anzuschnallen. nach abschluss jeder bestellung werden die passagiere durch eine übertragung daran erinnert, auf das von hinten kommende auto zu achten. einige städte haben die installation kleiner runder spiegel an den hinteren türen eingeführt, um den passagieren die beobachtung zu erleichtern und das risiko zu vermeiden, „die tür zu öffnen, um zu töten“. .
das sicherheitssystem deckt vor, während und nach der reise ab.vollständiger standortschutz in echtzeit
während des fahrerzulassungsprozesses und vor der fahrt überprüft didi den ausweis des fahrers und erkennt das gesicht des fahrers, um sicherzustellen, dass der ausweis des fahrers und der fahrer und das fahrzeug konsistent sind. während der fahrt führt didi eine dynamische analyse ungewöhnlicher situationen durch auf verschiedenen sicherheitsstrategien, die in echtzeit ausgeführt werden. verbesserter echtzeit-standortschutz.
das didi safety center bietet fahrgästen und fahrern außerdem eine fülle von sicherheitstools wie sicherheits-hotlines, audio- und videoschutz, routenfreigabe, 110-alarm usw. safety-kundendienst und sicherheitsexperten sind rund um die uhr online, um auf verschiedene sicherheitsbedürfnisse zu reagieren .
didi arbeitet eng mit der polizei zusammen, um verschiedene werbeaktivitäten von polizei und unternehmen zu starten, um gemeinsam gegen illegale und kriminelle aktivitäten im zusammenhang mit der plattform vorzugehen und die legitimen rechte und interessen von fahrern und passagieren zu schützen. didis notfallbüro wird auch weiterhin frühwarnung und echtzeitreaktion bei unwettern wie taifunen und starken regenfällen bereitstellen, und eine vielzahl von sicherheitsstrategien wird die sicherheit von fahrern und passagieren gewährleisten.
co2-armes reisen in die peripherie, egal was passiertvergessen sie auf jeden fall nicht die sicherheit
für benutzer, die sich in den ferien für kurzstreckenreisen entscheiden, bietet didi auch eine vielzahl kohlenstoffarmer reisemethoden an.
didi qingju bietet besondere garantien für die fahrzeugreinigung und -wartung, die versorgung mit betriebs- und wartungspersonal sowie die angebots- und bedarfsdisposition. es richtet in schlüsselbereichen feste betriebs- und wartungsfunktionen ein, um die transportkapazität für menschen, die pünktliche fahrzeugversorgung und die entschlammungsdisposition zu erhöhen.
didi trampen wird gleichzeitig die überprüfung von personen und fahrzeugen verstärken und illegale aktivitäten wie private fahrgemeinschaften, das abladen von passagieren auf halbem weg, zusätzliche gebühren und häufige stornierungen strikt kontrollieren.
xiaoju charging wird die häufigkeit von offline-stationsinspektionen erhöhen, und batteriewächter und batteriezustandsdateien werden die ladesicherheit während des gesamten prozesses gewährleisten.
segmentieren sie reiseszenarien, um den personalisierten reisebedürfnissen der benutzer kontinuierlich gerecht zu werden
während didi sein sicherheitssystem ständig verbessert, verbessert es auch weiterhin sein produkt- und serviceerlebnis, um den segmentierten und personalisierten bedürfnissen der benutzer gerecht zu werden.
ältere fahrgäste können bequem über das wechat-applet „didi senior edition“, das „age taxi“ in der app, die telefon-hotline „400-688-1700“ oder in einigen städten über die taxi-hotline 95128 ein taxi nehmen und blindenhundenutzer können den „barrierefreien reiseservice“ von didi nutzen, um den bevorzugten versand und andere rechte zu genießen. wenn sie mit haustieren reisen, können sie den privaten reiseservice von didi wählen. benutzer, die mehrere orte ansteuern und ihre eigene reiseroute zusammenstellen möchten, können sich für didi chartered car entscheiden.
darüber hinaus hat didi sukzessive funktionen wie „nachts ruhig ohne zu stören“ und „drunk report“ eingeführt und in einigen städten werden personalisierte dienste wie „pet express“ und „optional female driver“ erprobt bzw. getestet.
ungewöhnliche kostenstoppen sie rückerstattung und entschädigung，kontoinformationen und eigentum müssen geschützt werden
als reaktion auf probleme, die während der reiseroute auftreten können, wie z. b. umwege, gebühren für nichterscheinen, nicht rechtzeitige beendigung von bestellungen und überhöhte zuschläge, hat didi den „fare guard“-service verbessert, wenn passagiere in den oben genannten fällen auf ungewöhnliche tarifprobleme stoßen in verschiedenen szenarien aktiviert „fare guard“ „guardian“ die drei hauptfunktionen sperrung, rückerstattung und entschädigung in verschiedenen stufen, um sicherzustellen, dass die kosten jeder taxifahrt transparent und angemessen sind.
wenn sie beim taxifahren versehentlich etwas verlieren, kontaktieren sie bitte den fahrer über die didi chuxing app oder das miniprogramm „my-customer service-lost and property search“ oder rufen sie die hotline 400-000-0999 an.
die ki-betrugsbekämpfung von didi digital kann die genauigkeit und aktualität der risikoprüfung verbessern und die sicherheit der benutzergelder gewährleisten.
didi delivery hat einen umfassenden mechanismus zur identifizierung, frühwarnung (abfangen) und verwaltung von schmuggelware eingerichtet, der 100 % aller bestellungen über das schmuggel-ki-modell + manuelle überprüfung abdeckt. die „null-haftungs-garantie für frachtschäden“ wurde um eine neue online-funktion zur schnellen schadensregulierung erweitert, die eine vollständige entschädigungsgarantie für verlorene oder beschädigte fracht bietet, die durch nicht-subjektive böswillige absicht verursacht wurde.
verteilen sie 400 millionen fahrerzuschüsse, um die servicequalität in schlüsselszenarien zu verbessern
um die fahrer zum nationalfeiertag zu ermutigen, bestellungen entgegenzunehmen und die erfolgsquote der benutzer beim herbeirufen von taxis zu verbessern, gewährte didi 400 millionen fahrerzuschüsse und führte zehn prämien ein. während der hauptverkehrszeiten, wenn angebot und nachfrage an reisen knapp sind, werden wir versuchen, servicegebühren für feiertagsfahrer zu erheben, um das einkommen der fahrer zu erhöhen.
gleichzeitig wird didi unter anleitung der zuständigen behörden unterstützungsflotten in peking, nanjing und anderen städten aufbauen, um den evakuierungsdruck von bahnhöfen und beliebten aussichtspunkten zu verringern, und online-transportressourcen für die unterstützungsflotte reservieren, um darauf reagieren zu können jederzeit von verschiedenen orten aus anrufen zu können.
frohe feiertage an alle passagiere, freunde und fahrer!
korrekturgelesen von mu xiangtong
