@everyone 국경일 연휴 동안 여행하기 전에 다음 안전 알림을 읽어보세요!
2024-09-26
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국경절 연휴가 다가오고 있습니다. 모든 승객과 운전자가 안심하고 여행할 수 있도록 담당 당국의 지침에 따라 didi는 긴 연휴에 대한 안전 조치를 전면적으로 시작하여 잠재적인 위험에 대한 조사를 조정하고 조직화했습니다. 비상 훈련, 안전 기능 개선, 서비스 경험 최적화, 운전자 권리 보호 및 기타 업무를 강화합니다.
휴일에는 장거리 이동이 많고 고속도로 교통량이 많아 역의 경치 좋은 곳에서 발이 묶이기 쉽습니다. didi는 안전 계획을 목표에 맞게 최적화하고 여러 링크로 24시간 순환을 배치했습니다. 다양한 비상사태에 적절하게 대응하기 위해 최선을 다합니다.
역 및 장거리 명령에 대한 보호를 강화하고, 운전자의 기술 향상을 위한 특별 교육을 제공합니다.
didi의 차량호출, 차량호출, 택시, huaxiaozhu, 배달 및 운전자 서비스 회사는 다양한 특별 운전 안전 교육을 지속적으로 실시하고 있으며, 다양한 방법을 사용하여 과속, 주의 산만, 피로 운전 등을 식별하고 개입하며 운전자를 엄격하게 관리합니다. 운행시간 기준으로 하루 500건 이상의 피로사고 예방에 도움이 될 것으로 기대된다.
디디(didi)의 환경 위험 조기 경보 시스템은 차량 횡단, 충돌 등 환경 위험을 지능적으로 식별할 수 있으며, 운전자는 알림을 방송한 후 적시에 회피 조치를 취할 수 있어 보행자 및 비자동차 차량 감소에 도움이 될 것으로 기대됩니다. 사고율이 41% 증가했습니다.
장거리, 역, 고속도로 등의 주문에 대해서는 뒷좌석 안전벨트 착용을 상기시키는 전화가 하루 평균 약 14만 건에 이른다. 각 주문이 완료되면 승객들에게 뒤에서 오는 차량에 주의를 기울이도록 상기시키는 방송이 있습니다. 일부 도시에서는 승객이 '문을 열어 살인'을 관찰하고 피할 수 있도록 뒷문에 작은 원형 거울 설치를 시범적으로 실시했습니다. .
안전 시스템은 여행 전, 여행 중, 여행 후에도 적용됩니다.완전한 실시간 위치 보호
운전자 승인 과정 및 주행 전, 운전자 id를 확인하고 운전자의 얼굴을 인식하여 운전자 id의 일치 여부, 운전자와 차량의 일치 여부를 확인합니다. 주행 중 didi는 이상 상황을 기반으로 동적 분석을 수행합니다. 실시간으로 실행되는 다양한 보안 전략에 걸쳐 실시간 위치 보호가 강화되었습니다.
didi 안전 센터는 또한 승객과 운전자에게 안전 핫라인, 오디오 및 비디오 보호, 여정 공유, 110 알람 등과 같은 풍부한 안전 도구를 제공합니다. 안전 고객 서비스 및 안전 전문가가 연중무휴 온라인으로 다양한 안전 요구에 대응합니다. .
didi는 경찰과 긴밀히 협력하여 플랫폼과 관련된 불법 및 범죄 행위를 공동으로 단속하고 운전자와 승객의 합법적인 권리와 이익을 보호하기 위해 다양한 경찰-기업 판촉 활동을 시작합니다. 디디 비상대책본부도 앞으로도 태풍, 폭우 등 악천후에 대한 조기경보와 실시간 대응을 이어갈 예정이며, 다양한 안전 전략을 통해 운전자와 승객의 안전을 확보할 예정이다.
무슨 일이 있어도 저탄소 주변 여행어쨌든 안전을 잊지 마세요
연휴를 맞아 단거리 여행을 선택하는 이용자들을 위해 디디는 다양한 저탄소 여행 방법도 제공한다.
didi qingju는 차량 청소 및 유지 관리, 운영 및 유지 관리 인력 공급, 공급 및 수요 파견에 대한 특별 보증을 수행하여 핵심 영역에 고정 지점 운영 및 유지 관리를 설정하여 인력 운송 능력, 적시 차량 공급 및 황폐화 파견을 늘립니다.
디디 히치하이킹은 사람과 차량에 대한 검증을 동시에 강화하는 동시에 개인 카풀, 승객 중도 투기, 추가 요금 부과, 잦은 취소 등 불법 행위를 엄격히 관리할 예정이다.
xiaoju 충전은 오프라인 스테이션 검사 빈도를 강화하고 배터리 가드 및 배터리 상태 파일은 프로세스 전반에 걸쳐 충전 안전을 보호합니다.
사용자의 개인화된 여행 요구 사항을 지속적으로 충족하기 위해 여행 시나리오를 분할합니다.
보안 시스템을 지속적으로 개선하는 동시에 didi는 사용자의 세분화되고 개인화된 요구 사항을 충족하기 위해 제품 및 서비스 경험을 지속적으로 개선하고 있습니다.
노인 승객은 "didi senior edition" wechat 애플릿, 앱의 "age taxi", "400-688-1700" 전화 핫라인 또는 일부 도시의 택시 호출 핫라인 95128을 통해 편리하게 택시를 탈 수 있습니다. 안내견 이용자는 didi의 '무장애 여행 서비스'를 이용하여 우선 파견 및 기타 권리를 누릴 수 있습니다. 반려동물과 함께 여행할 때, 디디의 프라이빗 차량 여행 서비스를 선택해보세요. 여러 장소를 방문하고 자신만의 여행 일정을 계획하고 싶은 사용자는 didi chartered car를 선택할 수 있습니다.
이 밖에도 디디는 '밤에 방해 없이 조용히 하기', '음주 신고' 등의 기능을 잇달아 출시했으며, '펫 익스프레스', '여성 운전자 옵션' 등 맞춤형 서비스도 일부 도시에서 시범 운영 중이다.
비정상적인 비용환불 및 보상 중지，계정정보와 재산은 보호되어야 합니다
여정 중 발생할 수 있는 우회, 노쇼 요금, 기한 내 주문 미완료, 과도한 할증료 등의 문제에 대응하기 위해 디디는 승객이 위와 같은 비정상적인 요금 문제를 겪을 경우 '페어 가드' 서비스를 업그레이드했습니다. 시나리오에서 "fare guard" "guardian"은 차단, 환불 및 보상의 세 가지 주요 기능을 다양한 수준에서 활성화하여 각 택시 탑승 비용이 투명하고 합리적이도록 보장합니다.
택시를 타다가 실수로 물건을 분실한 경우 didi chuxing app 또는 미니 프로그램 "나의 고객 서비스-분실물 찾기"를 통해 운전기사에게 연락하거나 핫라인 400-000-0999로 전화하세요.
didi digital의 ai 사기 방지 기능은 위험 심사의 정확성과 적시성을 향상시키고 사용자 자금의 안전을 보장할 수 있습니다.
didi delivery는 밀수품 ai 모델 + 수동 검토를 통해 모든 주문을 100% 처리하는 풀링크 밀수품 식별-조기 경고(차단)-관리 및 제어 메커니즘을 구축했습니다. "화물 손상에 대한 무책임 보증"이 새로운 온라인 빠른 청구 해결 기능을 포함하도록 업그레이드되었으며, 주관적이지 않은 악의적인 의도로 인해 발생한 화물의 분실 또는 손상에 대해 전액 보상 보증을 제공합니다.
주요 시나리오에서 서비스 품질을 개선하기 위해 4억 명의 운전자 보조금을 분배합니다.
국경절 기간 동안 디디추싱은 운전자들의 주문을 독려하고 사용자의 택시 호출 성공률을 높이기 위해 4억 명의 운전자 보조금을 지급하고 10개의 보상을 출시했습니다. 여행 수급이 타이트한 피크시간대에는 운전자 소득 증대를 위해 휴일 운전기사 서비스 요금을 부과하도록 노력하겠습니다.
동시에, 관할 당국의 지도에 따라 didi는 베이징, 난징 및 기타 도시에 지원 차량을 설치하여 역과 인기 명승지의 대피 압력을 완화하고 이에 대응하기 위해 온라인 차량 공유 지원 차량 운송 자원을 확보할 것입니다. 언제든지 다양한 곳에서 전화를 받을 수 있습니다.
모든 승객, 친구, 운전자 여러분, 즐거운 휴일 보내세요!
mu xiangtong이 교정함
