новые правила прямых трансляций действуют уже больше месяца, а якорь сменился на «побочный» подход к продаже товаров.
2024-09-25
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
прошло больше месяца с тех пор, как вступили в силу новые правила прямых трансляций. репортеры посетили комнаты прямых трансляций на нескольких платформах.
якорь изменен на «боковой шар» при доставке товаров.
«вы все понимаете, что я имею в виду, но я хочу соблюдать правила, поэтому не осмеливаюсь сказать это ясно». «платформа не позволит мне сказать это, потому что я боюсь, что я это сделаю». «у платформы есть новые нормативные правила, и я не могу представить их напрямую». в комнате для прямой трансляции ведущий, с волнением представляя продукт, подчеркнул аудиторию.
9 августа, после того как были опубликованы «пекинские правила ведения прямого вещания», различные помещения для прямых трансляций, очевидно, стали более «регулируемыми». однако во время недавнего визита репортеры обнаружили, что некоторые ведущие продолжают говорить «соблюдение», но привозя товары, они прибегают к «маленьким хитростям», «крайним шарам» и новым трюкам.
посетите 1
«самая низкая цена в интернете» не может использоваться в качестве «сравнения цен» для обмана покупателей.
●правила
не вводите потребителей в заблуждение «самой низкой ценой во всей сети»
«семья, это самая низкая цена во всем интернете, только сегодня». «мы и платформа субсидируем ее деньгами, самая низкая цена за весь год»… раньше во время крупных распродаж часто использовались крупные комнаты прямого эфира. низкие цены, чтобы побудить потребителей «покупать, покупать, покупать».
«руководящие принципы» предусматривают, что если сравнение цен используется для проведения рекламной деятельности, сравниваемая цена и цена продажи должны быть четко обозначены или выражены другими способами, удобными для восприятия потребителями. сравниваемая цена должна быть указана. правдивы и точны, и не должно быть «самой низкой цены во всей сети» и других ложных заявлений, вводящих потребителей в заблуждение.
за последние несколько дней репортеры в течение нескольких периодов времени заходили в комнаты прямых трансляций на нескольких платформах и обнаружили, что такие выражения, как «самая низкая цена во всей сети» и «ниже минимальной цены», значительно сократились, и это даже реже можно услышать о брендовых комнатах прямых трансляций. однако некоторый вводящий в заблуждение дешевый новояз тайно популярен.
«у маленькой желтой машинки есть сюрприз! она дешевле, чем duoduo, и продается всего на один день!» 20 сентября репортер вошел в комнату прямой трансляции «сюаньсюань хаоу» и увидел ведущую, содержащую привлекательный текст. на первый взгляд, предметы первой необходимости в комнате прямой трансляции очень дешевы: оптовая коробка лавандового стирального порошка стоит от 2,9 юаня, сверхбыстрая зарядная головка мощностью 66 вт — от 0,01 юаня, а двухслойные канцелярские принадлежности для учащихся начальной школы коробка начинается с 0,98 юаней.
«запасов не так много, и они дешевле, чем duoduo! просто сравните, идите и купите быстрее!» репортер нажал на ссылку с пометкой «полная коробка с лавандовым стиральным порошком оптом» и обнаружила, что полной коробки оптом нет, 10. фунтовая бочка стирального порошка. реальная цена жидкости составляет 15,9 юаней, а купить 300-граммовый мешок стирального порошка можно только за 2,9 юаня. впоследствии репортер зашел на платформу электронной коммерции, где ведущий неоднократно подчеркивал сравнение цен, искал один и тот же тип стирального порошка и обнаружил, что цена одного и того же типа стирального порошка у нескольких продавцов составляла 8,8 юаня за 10- кошачий пакет и 1,4 юаня за 300-граммовый пакетик. суть ведущего в «сравнении цен платформ» — ложный стимул.
есть также некоторые ведущие, которые высказывают «жестокие слова» в комнате прямого эфира. в зале прямого эфира "кези" у двух ведущих были связаны руки за спиной, лица их были серьезными, а на шеях висели ярко-красные таблички с надписью: "зарабатывать деньги - твой внук!"
во время разговора два ведущих постоянно подчеркивали, что «это абсолютно дешево, не стесняйтесь снимать и возвращайте мне, если оно вам не нравится». однако репортер обнаружил, что продуктов в этой комнате для прямой трансляции не было. ценовое преимущество. например: классическая микроволновая печь с проигрывателем midea по ссылке на комнату прямой трансляции стоит 299 юаней, другие комнаты прямой трансляции на той же платформе стоят 279 юаней, а магазин taobao продается за 277 юаней.
посетите 2
еда предотвращает рак и лечит болезни. не смей говорить академические слова, чтобы обмануть людей.
●правила
оно не должно включать функции профилактики и лечения заболеваний.
«элемент долголетия», «король борьбы с раком», «огонь жизни»… раньше, хотя это были обычные бады, их также могли рекламировать ведущие как драгоценное «секретное лекарство», способное вылечить все болезни.
в ответ на хаотичную продажу продуктов здорового питания в залах прямых трансляций «руководящие принципы» разъясняют, что реклама продуктов питания, косметики и красоты образа жизни не должна включать в себя функции профилактики или лечения заболеваний, а также не должна использовать медицинские термины или продукты и услуги, которые легко рекламировать, как и лекарства, изделия медицинского назначения и медицинские услуги.
репортеры в течение нескольких дней в нескольких комнатах прямых трансляций обнаружили, что, когда ведущие рассказывали об обычных продуктах питания, они использовали простые и грубые формулировки, такие как профилактика и лечение рака, которые явно были сокращены, и вместо этого использовали различные академические термины, которые звучали профессионально и блефовали, и они тайно играли. это всё то же самое, что преувеличивает лечебную ценность обычной еды.
«антигравитационный фактор h9 внутри может воздействовать на вашу тирозиназу при пероральном приеме». «он также содержит астаксантин, который очень стабилен и делает ваш меланин неактивным, уменьшая пятна на лице и предотвращая их повторное появление». в одной из комнат прямой трансляции женщина-ведущая держала в руках флакон с антигравитационными таблетками h9 и время от времени произносила профессиональные термины, такие как «фактор», «тирозиназа», «астаксантин» и «меланин». , продвижение эти ингредиенты обладают чудесным эффектом, таким как отбеливание, удаление веснушек и устранение мешков под глазами.
по данным комнаты прямой трансляции, продано более 1400 заказов этого товара. судя по отзывам о продукте, постоянных покупателей много, а некоторые даже покупали по 6 бутылок за раз. однако на внешней упаковке продукта репортер увидел, что это не лекарство и даже не продукт для здоровья, а гелевая конфета. в тройку лидеров в списке ингредиентов входят глицерин, соевое масло и вода с глицерином в составе. в основном он используется в качестве агента, удерживающего влагу, и эмульгатора в пищевых продуктах для подслащивания и увлажнения. следующие ингредиенты: haematococcus pluvialis, экстракт виноградных косточек, экстракт сладкого апельсина, экстракт ананаса и т. д., и нет никаких ингредиентов, о которых говорит ведущий. единственное, что связано с астаксантином, — это haematococcus pluvialis, который является его природным источником.
«в настоящее время большая часть исследований о влиянии астаксантина на здоровье основана на экспериментах на клетках и животных, а данные, полученные на человеческом организме, часто изолированы». эксперты пекинской ассоциации науки и технологий однажды опубликовали статью, опровергающую это. слухи о том, что на данный момент астаксантин не выпущен ни в одном лекарстве, и нет надежных доказательств, подтверждающих это. экспертная группа европейского агентства по безопасности пищевых продуктов ранее оценила более десяти «функций здоровья» астаксантина и пришла к выводу, что все они. из них являются «недостаточными доказательствами».
нередко можно увидеть обычную еду, упакованную в академических терминах и перепутанную с лекарствами в других комнатах прямых трансляций. репортер подвел итоги и обнаружил, что такие категории, как ферментные напитки для сжигания жира, твердые напитки с коллагеновыми пептидами, конфеты в виде таблеток с лактобациллами и т. д., являются «наименее затронутыми областями» для повышения функциональной эффективности. например: это явно «конфета в виде таблеток с лактобактериями», но ведущий продолжает намекать, что продукт можно использовать для лечения вирусов впч, и объявляет на большом экране серию излечимых вирусных моделей и их эффективность.
посетите 3
«продукция национального уровня» не позволяет выдавать импортные товары за «импортную продукцию»
●правила
не делайте ложных заявлений о функциональности и качестве продукта.
«качество национального уровня», «единственный продукт в мире», «лучший уровень в отрасли»… ранее было немало случаев, когда некоторые ведущие использовали в рекламе «крайние слова» в нарушение правил.
в ответ на эту проблему «руководящие принципы» предусматривают, что операторы залов потокового вещания, персонал по доставке потокового вещания и агентства, предоставляющие услуги потокового вещания, должны соблюдать положения «закона китайской народной республики о борьбе с недобросовестной конкуренцией» при участии в запрещается обманывать или вводить потребителей в заблуждение путем предоставления ложной или вводящей в заблуждение коммерческой информации о характеристиках, функциях, качестве, статусе продаж, отзывах пользователей и т. д. о товарах или услугах.
в ходе расследования репортер обнаружил, что с дальнейшим ужесточением надзора за платформой количество злоупотреблений «крайними словами» в комнате прямого эфира значительно сократилось. однако, чтобы подчеркнуть уникальность продуктов, ведущие прибегли к ним. другая рутина – обычный товар, притворяющийся элитным международным брендом.
типичный случай — «гонконгский лунный пирог мэйчэн», недавно вызвавший бурное общественное мнение. во время фестиваля середины осени, когда сумасшедший младший братец ян (настоящее имя чжан цинъян) и его компания «три овцы» принесли «гонконгские лунные пирожные мэйчэн», они назвали их гонконгским брендом и пригласили гонконгскую кинозвезду эрика цанга сняться в фильме. комната прямого эфира. однако некоторые потребители обнаружили, что лунные пирожные meicheng не продаются в гонконге. многие агенты также заявили, что у этого бренда лунных пирожных нет магазинов в гонконге, и что они производятся в гуанчжоу, гуандун и фошань, гуандун. недавно отдел надзора за рынком начал расследование в отношении подозреваемых компаний в «введении потребителей в заблуждение» во время прямой трансляции.
г-жа цзинь, гражданка, также столкнулась с подобными процедурами и почти «попала в ловушку». в начале сентября г-жа цзинь захотела купить новую кастрюлю. она услышала, что немецкие кастрюли хороши, поэтому стала искать их в комнате прямой трансляции. она увидела ведущую, рекламирующую медицинскую каменную кастрюлю, известную как высокоэффективная. end немецкий бренд кухонной посуды, специализирующийся на внедрении техники немецкой физики и т. д. чтобы подчеркнуть немецкое «происхождение», в зале прямой трансляции на видном месте был специально отмечен логотип «международный бренд, заслуживающий доверия».
«выглядит довольно хорошо. немецкая кастрюля стоит всего 159 юаней!» г-жа цзинь уже собиралась заплатить, когда внезапно обнаружила, что немецкое название бренда на самом деле написано китайским пиньинь. она сразу же проверила страницу сведений о продукте и обнаружила, что производителем этой кастрюли является компания zhejiang yongkang johnson electric co., ltd. что касается «немецкого авторизационного письма», размещенного на странице сведений о продукте, это было свидетельство о регистрации регистрационного номера товарного знака, и владелец товарного знака. люди родом из саньмэнься, провинция хэнань.
говорят, что это немецкая машинка для стрижки ногтей seiko, но производитель находится в янцзяне, провинция гуандун; говорят, что это сковорода для снега, импортированная из японии, но она производится в чжэньцзяне, цзянсу, как говорят, это прачечная британской марки; моющее средство, но производитель находится в шицзячжуане, хэбэй... в ходе расследования репортер неоднократно сталкивался с такой ситуацией в комнате прямой трансляции. задавая вопросы об обслуживании клиентов, некоторые утверждали, что это «немецкое мастерство», некоторые меняли слова и говорили, что это «японский стиль», а некоторые просто «не могли ответить».
предположение
платформа живой доставки
как правильно читать «подтягивающую мантру»
использование алгоритмов
собирайте информацию о предполагаемом нарушении
«законам и постановлениям сложно запретить язык и письмо по одному. более подходящий подход — определить принципиальные рамки и открыть канал для жалоб потребителей. пока ложная пропаганда существует объективно, следует налагать штрафы, не беспокоясь о конкретные слова». информация министерства промышленности и информационных технологий пан хелин, член экспертного комитета по экономике связи, предположил, что платформа может пойти двумя путями. один из них — использовать алгоритмы для сбора информации, подозреваемой в нарушении правил, и вручную проверять, он соответствует требованиям; второй заключается в своевременном ручном рассмотрении фактов на основе жалоб пользователей.
платформа прямых трансляций
увеличьте усилия по проверке продукта
«в настоящее время наказание ведущих с помощью платформ прямого вещания все еще недостаточно». у ди, юрист пекинской юридической фирмы «дэхэн», считает, что платформы прямого вещания должны установить более строгий механизм наказания. если продукты, продвигаемые ведущим, рекламируются ложно, платформа должна принять своевременные меры, такие как удаление видеороликов о соответствующих продуктах, ограничение их прав на распространение продуктов, сокращение поддержки трафика или даже приостановка их квалификации в прямом эфире. для тех ведущих, у которых есть история «опрокидывания», платформа может повысить интенсивность обзора продуктов, которые они продвигают.
интернет-магазины
претензии можно подавать непосредственно на платформу.
что следует делать потребителям, если они обнаруживают, что были обмануты или введены в заблуждение пропагандой при покупке чего-либо в комнате прямой трансляции? чэнь иньцзян, заместитель генерального секретаря китайской ассоциации исследований в области законодательства о защите прав потребителей, сказал, что в соответствии с существующими законами о товарах, приобретенных через интернет, потребители могут сначала связаться с продавцом. если продавец не решит проблему, они могут обратиться за помощью. с платформы или обратитесь в ассоциацию потребителей и подайте жалобы в органы регулирования рынка. кроме того, если платформа прямой трансляции не может предоставить контактную информацию продавца и потребитель не может найти продавца, он или она имеет право подать претензию непосредственно на платформу.
репортер юань лу
(вечерние новости пекина)
