новости

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

в марте 2024 года chezhi.com и caresach consulting совместно запустили ежегодную рекламную кампанию по отбору людей, внесших выдающийся вклад в качество автомобильной продукции китая, с целью продемонстрировать инновационные методы менеджеров в процессе переопределения и постоянного улучшения качества продукции во многих сферах. измерения и предоставить платформу для решения проблем качества. отрасль предлагает новые идеи для решения проблем качества.

важными компонентами этой деятельности являются углубленные посещения компаний и опросы, а также беседы с менеджерами, внесшими выдающийся вклад. в этом интервью чжан юэ, старший вице-президент caresach consulting, подробно пообщался с чжоу фаньхуа, вице-президентом по качеству и безопасности li auto, по таким вопросам, как расширение цифровых возможностей управления качеством и способы борьбы с качеством продукции. управление в рамках стратегии крупных категорий.

чжан юэ (справа), старший вице-президент caresach consulting, провел обстоятельную беседу с чжоу фаньхуа (слева), вице-президентом по качеству и безопасности li auto (фото: ян шуо)

чжоу фаньхуа сказал, что li auto всегда реализует мышление пользователя, ставит ценность пользователя на первое место и стремится создавать и постоянно оптимизировать систему качества и безопасности. благодаря общему повышению уровня качества компания создает репутацию в области качества и безопасности пользователей, а также повышает качество. в идеальный автомобильный продукт. один из основных конкурентоспособности.

полная осведомленность о дорожном движении, чтобы гарантировать, что проблемы «не упадут на землю»

чжоу фаньхуа, вице-президент по качеству и безопасности li auto (фото: ян шуо)

в настоящее время углубленное продвижение цифровизации помогает автомобильным компаниям реконструировать основные бизнес-процессы. согласно данным отраслевых исследований, цифровизация в сочетании с интернетом вещей и технологиями автоматизации может сократить цикл разработки продукта на 10–20% и повысить эффективность производства на 20–30%. комплексно выявлять и решать проблемы пользователей. эффективность решения поднята на беспрецедентно новый уровень.

по мнению чжоу фаньхуа, с быстрым развитием рынка транспортных средств на новой энергии текущие достижения li auto тесно связаны с применением цифровых технологий. благодаря своим превосходным возможностям в области информационных технологий и искусственного интеллекта, а также инновационной цифровой информационной коммуникационной платформе, li auto достигла полномасштабного цифрового химического химического бизнеса (цепочка поставок, ниокр, производство, пользовательская сторона и т. д.). с помощью цифровых заказов на работу мы можем реализовать коммуникацию проблем и обмен информацией на каждом узле, немедленно подключить ресурсы и на 100% подтвердить и решить проблемы качества и отзывы, упомянутые пользователями.

он сказал, что с помощью цифровых заказов на работу проблемы качества можно анализировать и отслеживать, накапливать в базе данных и формировать в карте знаний, которая в конечном итоге будет преобразована в стандарты качества и стандарты разработки для продвижения и применения. li auto делает почти все данные онлайн и визуализирует, что позволяет максимально эффективно обмениваться данными. будь то исследования и разработки, производство, поставщики или послепродажное обслуживание, общение и диалог могут вестись в одном измерении. в то же время в работе по управлению качеством весь поток проблем жизненного цикла также может быть отражен с помощью цифровых рабочих заданий, а вопросы контроля всего процесса могут быть решены с помощью рабочих заданий.

изначально, чтобы удовлетворить многомерные потребности пользователей, управление качеством не может ограничиваться традиционным контролем качества автомобильных запчастей. оно должно начинаться с мышления пользователя. li auto будет больше фокусироваться на качестве, которое имеют пользователи. характерно высокое восприятие и высокий спрос.

чжоу фаньхуа взял ideal l9 в качестве примера: в первые дни запуска ideal l9, когда владелец автомобиля cullinan зашел в магазин, чтобы опробовать ideal l9, отзывы были неоднозначными. получив отзыв, чжоу фаньхуа немедленно поручил команде провести внутреннюю оценку и обнаружил, что линия водяной резки отличается на 0,5 мм. фактически, состояние выравнивания хромированных декоративных планок l9 на тот момент достигло 0. высокий уровень в отрасли, однако, в соответствии с принципом «лидировать в отрасли и удовлетворять потребности», команда по качеству и безопасности взяла на себя ведущую роль в проведении специальных мероприятий для соответствия хромированной отделке водой. полосы и совместно бросили вызов инженерным ограничениям всех отделов. наконец, эта проблема была решена за короткое время, и выравнивание линии обводнения последующих моделей действительно достигло ведущего уровня. этот пример полностью демонстрирует, что li auto отлично справляется с поставленными задачами. важность для потребностей и обратной связи пользователей и направлен на предоставление пользователям продуктов, которые «превосходят ожидания клиентов».

чжоу фаньхуа также отметил, что в li auto круглосуточно дежурит персонал, отвечающий за качество и безопасность, а совместный колл-центр и сервисная группа всегда отвечают на потребности пользователей в послепродажном обслуживании. «в li auto nps работает как обычно. показатель на уровне компании, услуги и другие элементы пользовательского опыта детально управляются, чтобы постоянно повышать удовлетворенность пользователей и гарантировать, что проблемы пользователей не будут проигнорированы».

трехмерный перехват, чтобы проблемы «не переполнились»

производственная линия li auto (фото предоставлено li auto)

быстрое развитие транспортных средств на новой энергии неотделимо от взаимодополняемости электрификации и интеллекта, что также является основной конкурентоспособностью li auto. по мнению чжоу фаньхуа, это отражается не только на самом автомобиле, но и на интеллектуальном производстве и проверке компании. будучи инновационным предприятием, ideal также постоянно повышает эффективность производства и качество поставок за счет инноваций в технологиях и управлении производственными процессами.

чжоу фаньхуа сказал, что li auto имеет чрезвычайно строгие стандарты контроля качества, сверхточное испытательное оборудование и до 4265 долгосрочных проверок отдельных транспортных средств в отрасли для достижения всестороннего и трехмерного перехвата, чтобы гарантировать, что каждый автомобиль качественно доставлено.

что касается деталей, li auto «обновила» технологию контроля качества, распространенную в настоящее время в отрасли: проверка синим светом li auto имеет до 800 точек измерения на одной детали с точностью измерения до 0,68 мкм при сварке; мастерская, каждый белый ключевые размеры кузова автомобиля будут подвергаться автоматической проверке dts со 100% точностью до 0,1 мм, трехкоординатным измерением в 1600 точках по всему автомобилю и точностью одной руки 17+l/115≤. 60 мкм; в покрасочном цехе используются прецизионные измерители апельсиновой корки, колориметр и т. д. оборудование фиксирует контроль на нанометровом уровне, чтобы обеспечить единообразие внешнего вида.

кроме того, в общей сложности было проведено 3656 проверок автомобилей окончательной сборки, в том числе 110 базовых проверок, 600 новых энергетических проверок, 800 расширенных проверок и 1146 интеллектуальных проверок (интеллектуальное вождение и интеллектуальное пространство). чжоу фаньхуа также отметил, что с точки зрения заводских дорожных испытаний компания li auto располагает наиболее полным в отрасли дорожным спектром дорожных испытаний и чрезвычайно строгими дорожными испытаниями при доставке транспортных средств, включая 28 типов условий работы, такими как шум ветра, шум шин, nvh транспортного средства, мульти- функциональное тестирование в различных рабочих условиях, например, при вождении с помощником и автоматическом тестировании на старение автомобиля. в то же время суровые условия испытаний на брод с максимальной глубиной 30–50 см обеспечивают изоляционные характеристики автомобиля и герметизацию открывающихся и закрывающихся частей.

управление и контроль полного жизненного цикла, «убивая» проблемы в зачаточном состоянии

чжоу фаньхуа также упомянул, что команда управления качеством li auto, исходя из собственной ситуации в компании, обобщила и приняла модель управления pqa+pqe. среди них pqa, как страж сквозного качества продукции, отвечает за планирование стратегического направления качества модели, постановку целей, планирование деятельности по обеспечению качества, анализ процессов и результатов и, в конечном итоге, за жизненный цикл транспортного средства, начиная со стадии разработки концепции продукта. обеспечить полный контроль качества продукции в течение всего жизненного цикла. pqe устанавливает специальный проект качества на этапе разработки продукта, делит весь автомобиль на 3 основных проекта, 9 основных систем и 49 модулей, тщательно проводит оценку и проверку рисков, а также ставит обнаружение и управление проблемами риска в на переднем крае всестороннее и углубленное выявление проблем и эффективное профессиональное решение проблем, формирование базы знаний с помощью исторических циклов предотвращения проблем, а затем использование ии для построения большой модели дерева неисправностей.

он считает, что с помощью модели управления pqa+pqe можно сократить время вмешательства в управление качеством, начиная с этапа разработки концепции, проблемы можно обнаружить заранее, принять меры по предотвращению и пресечь риски качества в зародыше. в то же время, поскольку он придерживается сквозного замкнутого цикла больших данных и реализует связь данных на стороне исследований и разработок, на производстве, на конце цепочки поставок и на стороне пользователя, это помогает li auto достичь более высокой эффективности производства и доставки. качество.

кроме того, li auto также строго контролирует порог доступа поставщиков и систему управления качеством, чтобы обеспечить стабильность системы поставщиков. чжоу фаньхуа считает, что отличные поставщики являются основой обеспечения качества. было сформулировано более 1000 пунктов строгого контроля для зрелости бизнеса поставщиков, системы качества, качества процессов и качества продукции, а благодаря цифровому созданию и взаимосвязи с данными процессов поставщиков было достигнуто эффективное управление и контроль качества всего процесса поставщиков.

ии повышает качество для решения новых возможностей и задач

умное производство с помощью искусственного интеллекта (фото предоставлено li auto)

от «умного» производства до «умных» услуг — ии постепенно стал основной движущей силой преобразования автомобильной промышленности. в новую эпоху интеллектуального управления качеством продукции в рамках стратегии крупных категорий ее сложность будет возрастать в геометрической прогрессии. в связи с этим компания ideal предложила план по расширению возможностей искусственного интеллекта.

«li auto использует искусственный интеллект для повышения качества производства и разрабатывает автоматизированное интеллектуальное инспекционное оборудование на основе трех основных категорий технологий зрения, слуха и сенсорного управления, чтобы заменить ручной контроль качества и повысить точность, эффективность и аккуратность контроля. разработанные крупномасштабные модели данных решают проблемы количественной оценки и отслеживания данных, анализа данных и раннего предупреждения», — сказал чжоу фаньхуа. в области интеллектуального контроля существует множество проектов, которые являются полнофункциональными самостоятельными исследованиями, являются первыми в отрасли и используют передовые технологические приложения, включая интеллектуальную проверку nvh, автоматическую проверку быстрой и медленной зарядки, интеллектуальное соединение автомобильного оборудования, автоматическое обнаружение дефектов освещения и тепловые измерения. автоматическое обнаружение изображения, автоматическое измерение запаха транспортного средства и т. д., а ряд технологий постоянно разрабатываются и тестируются.

кроме того, технология искусственного интеллекта будет способствовать сквозным связям, освобождая инженеров от большого количества утомительных и сложных задач и процессов, чтобы в то же время выполнять более инновационную работу, эксперты по качеству искусственного интеллекта могут повысить эффективность обработки проблем; в больших масштабах, улучшайте пользовательский опыт.

в настоящее время конкуренция в автомобильной промышленности становится все более жесткой, и ожидания пользователей в отношении качества оборудования, качества программного обеспечения и эффектов ota-обновления постоянно растут. li auto перевела управление качеством своей аппаратной продукции с пассивной проверки на превентивную профилактику, а также с снижения частоты отказов на всестороннее улучшение пользовательского опыта. в то же время она использует обучение на крупных моделях искусственного интеллекта и автоматическое тестирование для комплексного тестирования программного обеспечения. процесс управления качеством с обратной связью для создания передовой системы качества программного обеспечения.

«реализуйте мышление пользователя, всегда ставьте ценность пользователя на первое место и постоянно думайте о потребностях в качестве идеальной группы пользователей автомобилей». это предложение чжоу фаньхуа неоднократно повторял в интервью. чжоу фаньхуа считает, что в будущем произойдут новые изменения в производственно-сбытовом потенциале предприятий. доля самостоятельно разрабатываемых основных категорий увеличится, локализация поставщиков ускорится, избыток традиционных деталей и станет узким местом стабильности. «умные детали» потребуют создания комплексной и адекватной цепочки поставок и возможностей взаимосвязанности. для пользователей не вызывает сомнений то, что «каждый идеальный автомобиль является конкретным проявлением нашей приверженности качеству продукции и концентрированным выражением нашего качества, инноваций и заботы о пользователях».