procuratorate daily: интернет-знаменитости не могут относиться к потребителям как к «лукам-пореям»
2024-09-19
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
«этот лунный пирог — элитный бренд из гонконга. он содержит черные трюфели и готовится мастерами мишлен». накануне фестиваля середины осени известная интернет-знаменитость «безумный маленький ян» продвигала и продавала этот лунный пирог. «гонконгский лунный пирог мэйчэн» в комнате прямой трансляции вызвал много споров. хотя объем продаж превысил 50 миллионов юаней, выяснилось, что у этого продукта нет магазинов в гонконге. информация о происхождении - гуанчжоу и фошань, провинция гуандун. 17 сентября бюро по надзору за рынком и администрированию зоны высоких технологий хэфэй в провинции аньхой опубликовало отчет о ситуации, в котором говорится, что оно начало расследование по предполагаемым «вводящим в заблуждение потребителей» и другим действиям во время прямой трансляции sanyang network technology co., ltd. (по данным апстрима от 17 сентября).
гонконгские лунные пирожные, но их нет в гонконге? это вызывает недоумение. многие люди, возможно, захотят заплатить высокую цену, чтобы купить этот лунный пирог из-за слова «гонконг», если узнают, что лунные пирожные мэйчэн, имеющие статус гонконгского бренда, на самом деле производятся на материке и продаются неизвестным людям. на материке по высокой цене. эмоциональные потребители действительно неприемлемы. источником общественного возмущения по поводу лунных пирожных мэйчэн на этот раз является не только недовольство потребителей производителями лунных пирожных, но и ложный маркетинг со стороны «безумного молодого брата» во время прямой трансляции, обращающегося с потребителями как с «луком-пореем».
«кодекс поведения для онлайн-маркетинговой деятельности» предусматривает, что те, кто публикует коммерческую рекламу в рамках онлайн-маркетинга, должны строго соблюдать положения закона о рекламе. статья 4 закона о рекламе моей страны предусматривает, что реклама не должна содержать ложного или вводящего в заблуждение содержания и не должна обманывать или вводить в заблуждение потребителей. статья 20 закона о защите прав потребителей также четко гласит, что операторы должны предоставлять потребителям правдивую и полную информацию о качестве, характеристиках, использовании, сроке действия и т. д. товаров или услуг и не должны делать ложную или вводящую в заблуждение рекламу. по сообщениям, «сумасшедший младший брат ян» во время прямой трансляции разместил «сертификат подтверждения статуса рынка», намекая на связь между лунными пряниками мэйчэн и гонконгом и утверждая, что определенный вкус лунных пряников занимает первое место в стране, но он не может предоставить данные, признанные авторитетными организациями. если это действительно вымышленные факты, то это представляет собой ложную пропаганду.
кроме того, чтобы снять юридическую ответственность с «оператора», который может быть причастен к поведению по доставке товара, некоторые интернет-румы прямых трансляций знаменитостей также играли в словесные игры и отмечали «непродавец» и «продавец этого товара». «товар — это тот, которому принадлежит ссылка на покупку» на странице товара. «оператор магазина, а не эта комната прямой трансляции» и другие слова. в соответствии с «мерами по управлению интернет-рекламой», если продавцы товаров или поставщики услуг продвигают товары или услуги посредством прямых трансляций в интернете, что представляет собой коммерческую рекламу, они несут ответственность и обязательства рекламодателя в соответствии с законом. другими словами, даже если «сумасшедший братец ян» является всего лишь якорем, продвигающим товары, он все равно должен нести вышеупомянутую юридическую ответственность.
на самом деле, это не первый раз, когда «сумасшедший братец ян» отменяется: от предыдущих «три без фена» и «стенолом с ложным приводом» до недавних «фальшивый маотай» и «фальшивые лунные пирожные», «сумасшедший». маленький «брат ян», кажется, стал синонимом слова «фальшивка». поскольку общественное мнение продолжает бродить, вмешались регулирующие органы в обоих местах. я верю, что инцидент с лунным пирогом в мэйчэне скоро будет разрешен. однако «сумасшедший братец ян» много раз разоблачался как имеющий проблемы с прямыми трансляциями и обманывающий потребителей. почему он все еще активен в глазах общественности? связана ли причина повторяющихся ошибок и продаж с недостаточными штрафными санкциями со стороны регулирующих органов? в любом случае, если вы просто воспользуетесь подходом «три напитка в качестве наказания» для решения таких инцидентов, это может привести к тому, что проблема сохранится или даже усугубится.
чтобы не допустить продажи онлайн-ведущими контрафактных товаров во время прямых трансляций, помимо ужесточения нормативных санкций, мы также должны усилить управление маркетинговой средой прямых онлайн-трансляций. например, платформы прямых трансляций должны консолидировать свои основные обязанности, строго проводить аудит и контроль, быть хорошим «привратником», усиливать проверку и управление торговцами, а также оперативно блокировать и удалять аккаунты с подозрительным поведением. чем больше ведущих ведущих, тем более целенаправленными. надзор есть. кроме того, если ведущие интернет-знаменитостей хотят добиться «долговременной популярности», они должны сосредоточиться не только на продажах и трафике. только ставя интересы потребителей на первое место, они могут добиться далекого успеха в долгосрочной перспективе.
