harian kejaksaan: pembawa berita selebriti internet tidak dapat memperlakukan konsumen sebagai "daun bawang"
2024-09-19
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
"kue bulan ini adalah merek kelas atas dari hong kong. kue ini berisi truffle hitam dan disiapkan oleh para ahli michelin." pada malam festival pertengahan musim gugur, selebriti internet terkenal "crazy little yang" mempromosikan dan menjual kue bulan tersebut. "kue bulan meicheng hong kong" di ruang siaran langsung menimbulkan banyak kontroversi. meskipun penjualannya melebihi 50 juta yuan, terungkap bahwa produk ini tidak memiliki toko di hong kong. informasi asalnya adalah guangzhou dan foshan, guangdong. pada tanggal 17 september, biro pengawasan dan administrasi pasar zona teknologi tinggi hefei di provinsi anhui mengeluarkan laporan situasi yang menyatakan bahwa mereka telah membuka penyelidikan terhadap dugaan "konsumen yang menyesatkan" dan perilaku lainnya selama siaran langsung sanyang network technology co., ltd (menurut berita hulu pada 17 september).
kue bulan hong kong tapi tidak tersedia di hong kong? ini membingungkan. banyak orang mungkin rela membayar mahal untuk membeli kue bulan ini karena kata "hong kong". jika mengetahui bahwa kue bulan meicheng yang berstatus merek hong kong sebenarnya diproduksi di daratan dan dijual kepada orang tak dikenal. di daratan dengan harga yang mahal. konsumen yang emosional memang tidak bisa diterima. sumber kemarahan masyarakat terhadap kue bulan meicheng kali ini bukan hanya ketidakpuasan konsumen terhadap produsen kue bulan, tetapi juga pemasaran palsu yang dilakukan “crazy young brother” selama siaran langsung, yang memperlakukan konsumen sebagai “daun bawang”.
"kode etik kegiatan pemasaran langsung online" mengatur bahwa mereka yang mempublikasikan iklan komersial dalam pemasaran langsung online harus benar-benar mematuhi ketentuan undang-undang periklanan. pasal 4 undang-undang periklanan negara saya menetapkan bahwa iklan tidak boleh mengandung konten palsu atau menyesatkan, dan tidak boleh menipu atau menyesatkan konsumen. pasal 20 undang-undang perlindungan hak konsumen juga dengan jelas menyatakan bahwa operator harus memberikan informasi yang benar dan komprehensif kepada konsumen tentang kualitas, kinerja, penggunaan, masa berlaku, dll. barang atau jasa, dan tidak boleh membuat publisitas yang salah atau menyesatkan. menurut laporan, "crazy little brother yang" memposting "sertifikat konfirmasi status pasar" selama siaran langsung, mengacu pada hubungan antara kue bulan meicheng dan hong kong, dan mengklaim bahwa rasa kue bulan tertentu menduduki peringkat pertama di negara tersebut, tetapi dia tidak bisa memberikan data yang diakui oleh organisasi berwenang. jika itu memang fakta fiktif, itu merupakan propaganda palsu.
selain itu, untuk menghilangkan tanggung jawab hukum dari "operator" yang mungkin terlibat dalam perilaku membawa barang, beberapa ruang siaran langsung selebriti internet juga memainkan permainan kata dan menandai "bukan penjual" dan "penjual barang ini". produk adalah produk yang memiliki tautan belanja" di halaman produk. operator toko, bukan ruang siaran langsung ini" dan dengan kata lain. menurut "langkah-langkah manajemen periklanan internet", jika penjual produk atau penyedia layanan mempromosikan barang atau jasa melalui siaran langsung internet, yang merupakan iklan komersial, mereka akan memikul tanggung jawab dan kewajiban pengiklan sesuai dengan hukum. dengan kata lain, meskipun "crazy little brother yang" hanyalah pembawa berita yang mempromosikan barang, dia tetap harus memikul tanggung jawab hukum yang disebutkan di atas.
faktanya, ini bukan pertama kalinya "crazy little brother yang" terbalik. dari sebelumnya "three no hair dryer" dan "false powered wall breaker" hingga "fake maotai" dan "fake mooncakes", "crazy" baru-baru ini. "saudara yang" kecil sepertinya identik dengan "palsu". ketika opini publik terus bergejolak, pihak berwenang di kedua negara telah melakukan intervensi. saya yakin insiden kue bulan meicheng akan segera teratasi. namun, "crazy little brother yang" telah berkali-kali diungkap memiliki masalah dengan siaran langsungnya dan menipu konsumen. mengapa dia masih aktif di mata publik? apakah alasan di balik kesalahan berulang dan penjualan terkait dengan sanksi peraturan yang tidak memadai? dalam kasus apa pun, jika anda hanya mengambil pendekatan "tiga minuman sebagai hukuman" untuk menangani insiden seperti itu, hal ini dapat menyebabkan masalah tetap ada atau bahkan semakin parah.
selain meningkatkan sanksi peraturan, untuk mencegah penyiar online menjual barang palsu selama siaran langsung, kita juga harus memperkuat tata kelola lingkungan pemasaran siaran langsung online. misalnya, platform siaran langsung harus mengkonsolidasikan tanggung jawab utama mereka, mengaudit dan mengontrol secara ketat, menjadi "penjaga gerbang" yang baik, memperkuat peninjauan dan manajemen pedagang, dan segera memblokir dan menghapus akun dengan perilaku mencurigakan pengawasan adalah. selain itu, jika pembawa berita selebriti internet ingin mendapatkan "popularitas jangka panjang", mereka tidak boleh hanya fokus pada penjualan dan lalu lintas. hanya dengan mengutamakan kepentingan konsumen, mereka dapat melangkah jauh dalam jangka panjang.
