новости

«кечуанбан дейли», 16 сентября (специальный корреспондент чэнь цзюньцин)недавно apple представила в app store connect функцию под названием «установить предложения для возвращающихся клиентов для автоматического продления подписки», которая позволяет разработчикам предоставлять предложения пользователям, которые прекратили подписку, чтобы привлечь клиентов, которые ранее отменили свои подписки, для повторной подписки в приложении. store, помогая разработчикам решить проблему оттока пользователей в приложениях по подписке.

согласно официальному заявлению apple, при условии, что приложение, предоставленное разработчиком, имеет подписку с автоматическим продлением, тип стимула может быть выбран для определения круга пользователей, которые имеют право на льготную подписку, например предоставление шестимесячной скидки старые пользователи, отменившие подписку. ежемесячная плата или годовая плата со скидкой. разработчики могут создавать до 350 предложений отзыва на одну подписку.

что касается apple store, то он проведет серию акций для пользователей, соответствующих льготным условиям. пользователи смогут найти скидки для постоянных клиентов в нескольких местах apple store, включая страницы продуктов приложений и «сегодня», «игры» и «сегодня». приложения». выбор редактора на вкладке.

в ios 14.3, ipados 14.3 и macos 14 или более поздних версиях пользователи могут просматривать соответствующие предложения на странице «управление подписками». пользователи ios 18, ipados 18 и macos 15 будут отображаться на странице «предложение по удержанию» в приложении.

в 2018 году apple решила открыть модель подписки для всех приложений. в первый год будет продолжена предыдущая модель обмена с разработчиками 3/7. если пользователи продолжат подписку после первого года, apple примет модель обмена 15/85 для этой части абонентской платы. через месяц после внедрения этой модели уровень удержания пользователей приложений по подписке упал с 61% до 41%. на этот раз цель предоставления разработчикам функции «скидки для постоянных клиентов» — повысить уровень удержания пользователей приложений по подписке.

помимо помощи разработчикам в решении проблемы оттока подписчиков, apple также представила соответствующие меры, которые помогут разработчикам увеличить количество пользователей приложений по подписке.

в декабре 2023 года apple запустила функцию «условное ценообразование» для разработчиков. по имеющимся данным, эта функция позволяет разработчикам предлагать подписчикам скидки, если они в настоящее время подписываются на другую услугу подписки. например, платные пользователи ocean journal могут подписаться на приложение «альпинист» по сниженной цене в 4,99 доллара в месяц вместо первоначальной цены в 5,99 доллара.

кроме того, apple также предоставляет api storekit, который помогает разработчикам получать дополнительную информацию о подписках пользователей, например статус автоматического продления, тенденции автоматического продления и причины отмены подписок.

помогая другим, вы помогаете себе. как мы все знаем, apple взимает комиссию от 15% до 30% за покупки в своем app store. для apple получение разработчиками большего количества пользователей приложений по подписке и более высокие показатели удержания пользователей приложений по подписке окажут положительное влияние на доходы apple.

помимо помощи разработчикам, apple также стремится увеличить количество подписок и повысить интерес пользователей к своим собственным прикладным продуктам. в 2020 году apple запустила план apple one. этот план объединяет и продает несколько услуг, таких как icloud+, apple music, apple tv+ и т. д., а также предоставляет более экономичный план подписки для привлечения клиентов.

ряд операций также дал положительные отзывы о доходах apple. в последнем отчете, опубликованном исследовательской компанией counterpoint research, отмечается, что успех пакета apple one сделает доходы от услуг apple вторым по величине источником дохода после iphone.

аналитики прогнозируют, что рынок услуг подписки на программное обеспечение apple имеет огромный потенциал, и ожидается, что к 2025 году доходы от услуг составят 25% от общего дохода apple. это первый случай, когда годовой доход от сервисного бизнеса apple превысит отметку в 100 миллиардов долларов.

в частности, выручка apple store в первом квартале 2024 года достигла 24,6 млрд долларов сша, что на 11,5% больше, чем в прошлом году. хотя конкретная выручка apple store во втором и третьем кварталах не разглашается, судя по темпам роста доходов от услуг на 14,2% в третьем квартале этого года, apple store по-прежнему сохраняет хорошие темпы роста в годовом исчислении.

согласно «отчету об удалении apple app store за второй квартал 2024 года», опубликованному pixalate, в этом квартале из app store было удалено в общей сложности 57 000 приложений, что является самым низким показателем с первого квартала 2021 года. уровень удаления составляет всего 3%. снижение уровня удаления демонстрирует более высокую стабильность платформы, что помогает снизить риск потери подписчиков и тем самым повысить уровень удержания пользователей приложения-подписки.