новости

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

автор｜кира

редактор｜рэй

синди, которая остается дома на выходных, решила возобновить свой план по снижению веса по прихоти: «первый шаг — получить весы для определения жира в организме. я хочу узнать, сколько я сейчас вешу, и другие показатели. есть ли такие. это может быть доставлено в течение часа или двух?» «сказала синди, открывая телефон и начав поиск. «это действительно здорово. его можно доставить менее чем за час. вот и все!»

«наконец-то я успел на самолет. я забыл взять с собой зарядное устройство для мобильного телефона и мышь. было определенно слишком поздно делать покупки в интернете, и у меня не было времени пойти в магазин, чтобы купить их. jd.com надежен для мгновенного я получил его более чем за полчаса. я могу со спокойной душой встречать клиентов. «для талии, которая часто забывает взять с собой вещи в поездку, возможность купить что-либо в любое время является спасением.

……

в настоящее время ускоренный темп жизни привел к изменению покупательских привычек. потребители предъявляют более высокие требования к оперативности и эффективности покупок и надеются, что заказанный ими товар можно будет получить в короткие сроки.

согласно «информационному документу о тенденциях развития мгновенной розничной торговли в 2023 году» «instant+», ожидается, что объем рынка мгновенной розничной торговли будет расти среднегодовым совокупным темпом на 25% в период с 2023 по 2030 год, а к 2030 году он увеличится до 3,6 трлн юаней. , что эквивалентно общему объему розничных продаж потребительских товаров за тот же период 6%.

надо сказать, что «огонь» мгновенной розницы становится все сильнее и сильнее.

по определению,мгновенная розничная торговля — это бизнес, в котором потребители размещают заказы онлайн и получают их в течение часа или получаса.например, мгновенная доставка jd.com, hema, продуктовые магазины dingdong, флэш-распродажа meituan, флэш-склад meituan и т. д.

фактически, мы можем думать о мгновенной розничной торговле как о розничной торговле на вынос. поскольку с точки зрения выноса транзакция завершается путем доставки без потребления в магазине. как и в случае с выносом, мгновенная розничная торговля также завершается путем доставки без потребления в магазине. таким образом, мгновенная розничная торговля должна осуществляться на вынос.

проще говоря, мгновенная розничная торговля — это продолжение торговли на вынос. райдеры, которые первоначально доставляли трехразовое питание, теперь доставляют еду, свежие фрукты и овощи, ежедневные химические продукты, фармацевтические препараты, цифровые 3c и другие продукты.

с момента своего создания в 2015 году он прошел три стадии: свободный рост, взрывной рост и усовершенствование операций.

в процессе развития розничной торговли в режиме реального времени были выработаны три формы выражения: одна — это интегрированная модель склада-магазина, представленная hema и yonghui life; другая — модель небольшого внешнего интерфейса, представленная dingdong maicai и meituan maicai. модель склада и модель большого фронтального склада, представленные супермаркетом pupu, третья — модель платформы, представленная jd.com и meituan;

рынок розничной торговли в режиме реального времени имеет огромный потенциал, поэтому игроки отрасли инвестируют в него.

около 2015 г.ежедневные свежие продуктысоздайте модель внешнего склада. в том же году была основана компания yonghui life на базе супермаркетов yonghui, которая открыла онлайн-каналы и осуществила онлайн-продажу свежих продуктов/супермаркетов.

цзиндункомпания jingdong daojia также была основана в 2015 году, официально запустив свой бизнес мгновенной розничной торговли, выведя в онлайн-режим местные супермаркеты и развивая бизнес по продаже еды на вынос в супермаркетах. два года спустя основатель jd.com лю цяндун предложил модель «неограниченной розничной торговли», которая охватывает все онлайн- и офлайн-группы клиентов, все каналы, все категории и все периоды времени. в мае этого года первоначальная почасовая доставка jd.com и доставка на дом jd.com были интегрированы и обновлены до «мгновенной доставки jd.com», а в верхней правой части jd.com был открыт вход на первый уровень. домашняя страница приложения.

2016,хема свежие продуктысозданный, он объединяет модель магазина и склада, работая как в магазине, так и в качестве фронтального склада. он также обеспечивает интернетизацию свежих продуктов посредством онлайн-заказов.

2018,мейтуанзапустил бизнес по флеш-продажам, трансформируясь из доставки еды во все подряд.

в апреле того же года alibaba и ant financial инвестировали 9,5 млрд долларов сша ввы голодны?завершение сделки по приобретению полностью компенсировало недостатки мгновенной розничной торговли taobao в дистрибуции и завершило замкнутый цикл нового розничного «трехкилометрового идеального жизненного круга» али. ele.me также продолжает увеличивать свои инвестиции в бизнес мгновенной розничной торговли. во время прошлогоднего double 11 компания ele.me объявила о запуске «плана двойной сотни». в будущем она объединит усилия со 100 розничными брендами, чтобы достичь 100% роста за два года.

в начале 2023 годатик токпосле официального открытия супермаркета в некоторых городах была опробована услуга мгновенной розничной торговли douyin с почасовой доставкой. к октябрю douyin официально отделил «hourly express» от «супермаркета douyin» и открыл отдельный вход, параллельный супермаркету douyin.

однако если взять в качестве примера компанию meituan, которая занимается мгновенной розничной торговлей более 6 лет, то уровень проникновения флеш-продаж во всех категориях розничных товаров на конец 2023 года составляет всего 0,4%. судя по только данным, этот трек все еще находится на ранней стадии разработки.

фактически, с развитием индустрии электронной коммерции конкуренция становится все более «жесткой», но почему следующей «точкой сопоставления» должна быть розничная торговля в реальном времени?

если связь между крупными национальными рынками посредством экспресс-логистики сравнивать с «артерией», то связь между потребителями и местными физическими магазинами является «капилляром» для обращения товаров.

в полной мере использовать «местное предложение» во взаимодействии спроса и предложения для повышения эффективности «капилляров» для удовлетворения ежедневных насущных потребностей потребителей, что также привело к росту «мгновенной розничной торговли» в электронной коммерции.

в частности, существует несколько важных причин роста «мгновенной розничной торговли»:

самый острый из них – вопрос прибыли.до того, как розничная торговля в режиме реального времени стала популярной, отрасль свежих продуктов пережила волну исключений и перестановок. в 2021 году один за другим провалились tongcheng life, dailuobo и baoneng fresh. платформы электронной коммерции также борются с «трясиной» низких цен в последние два года. столкнувшись со все более прозрачными прибылями и рыночными потолками, платформы электронной коммерции срочно нуждаются в новых полях битвы.

напротив, сектор розничной торговли, работающий по принципу «точно в срок», продемонстрировал большую гибкость. он охватывает не только свежие продукты, но и широко охватывает многие другие категории, особенно продукты с более высокой долей стандартных продуктов. такая диверсифицированная структура продукции помогает компенсировать проблемы с высокими убытками и низкой прибылью, вызванные исключительно производством свежих продуктов, и обеспечивает операторам более стабильную прибыль.

во-вторых, существует непосредственный потребительский спрос, вызванный улучшением отраслевой инфраструктуры и более молодой торговой группой в последние годы.

фактически, неотложные потребительские потребности потребителей существовали всегда, но на первых порах из-за неразвитости технологий и логистических условий распределения неотложные потребительские потребности не могли быть удовлетворены.

в эпоху неразвитой логистики, даже если вы оформите заказ онлайн, вам придется ждать получения товара несколько дней. в настоящее время, благодаря быстрому развитию интернет-технологий и совершенствованию логистической инфраструктуры, постепенно появились различные платформы доставки на следующий день, такие как супермаркет tmall, а затем, наконец, появились услуги доставки на полдня, и сегодня это может быть полчаса. доставлен до вашей двери.

компании розничной торговли «точно в срок», представленные meituan, продолжают инвестировать в создание логистических систем «точно в срок», а также создавать локальные склады и другую инфраструктуру, чтобы помочь физическим розничным магазинам достичь цифровизации. крупные, стабильные и гибкие местные магазины. система логистического фулфилмента делает возможной розничную торговлю «точно в срок».

развитие бизнеса еще больше стимулировало потребительский спрос. согласно предыдущему отчету accenture «в центре внимания потребительская группа китая после 95-х», молодое поколение уделяет больше внимания «скорости». более 50% жителей после 95-х надеются получить товары в тот же день, когда они совершили покупки, и готовы платить. дополнительная плата за более быструю доставку.

требования к определенности и своевременности потребления постоянно возрастают, и «экспресс-доставка на вынос» стала для многих потребителей спонтанной формой покупок. растущий спрос на мгновенное потребление позволил платформам мгновенной розничной торговли добиться устойчивого роста во всех категориях во все большем количестве сценариев мгновенного потребления.

кроме того, в последние годы правительство активно продвигало строительство «получасового живого круга» и «15-минутного живого круга» для дальнейшего развития мгновенной розничной торговли на более базовом уровне. в мае 2021 года 12 ведомств, включая министерство торговли, опубликовали «заключения по содействию строительству городских кварталов удобной жилой зоны», предлагающие обогащать коммерческие форматы, укреплять рыночные субъекты, способствовать развитию агломераций, внедрять инновационные сервисные возможности и направлять различные населенных пунктов для реализации городского удобства в квартале партиями. пилотная программа по созданию удобного жилого пространства для населения.

тем не менее, tide не может не задаться вопросом: если ежедневные потребности потребителей в мгновенных покупках могут быть хорошо удовлетворены с помощью онлайн-платформ мгновенной розничной торговли, необходимо ли существование офлайн-магазинов повседневного спроса с более высокими эксплуатационными расходами?

«после его использования я никогда не смогу вернуться. мне особенно нравится размещать заказы заранее и получать их, когда я прихожу домой. все идеально. для белль, супер-отаку, это так просто, пока она может». купите его онлайн, она может купить его онлайн. никогда не выходите из интернета.

с определенной точки зрения можно сказать, что мгновенная розничная торговля является платформой сбора для интернет-магазинов, а процесс электронной коммерции неизбежно вытеснит офлайновые магазины повседневного спроса за короткий период времени.

в процессе трансформации и развития розничной отрасли онлайн и оффлайн больше похожи на две параллельные линии, не пересекающиеся и сжимающие пространство друг друга. разница между ними заключается во времени, месте и «человечности» доставки.

мгновенная торговля не требует хорошего фасада. она может быть подземной или на складе. нужна только клиентская база и группа клиентов в радиусе нескольких километров. в подземельях или на складах аренда недорогая, а товар можно удвоить. выставлен на складе. пока удобно забирать товар, самое дорогое - это собственно доставка. однако основную часть расходов офлайн-магазинов повседневного спроса составляет аренда, и расположение магазина должно учитывать поток людей вокруг него. с точки зрения эффективности бизнес-операций,преимущества розничной торговли «точно в срок» очевидны.

но даже в этом случае мгновенная розничная торговля не заменит магазины повседневного спроса.

на самом деле,магазины мгновенной торговли и магазины повседневного спроса сосуществуют и дополняют друг друга. ярким примером является сотрудничество lawson и meituan.

в прошлом офлайн-магазины повседневного спроса были ограничены по местонахождению, радиусом не более 1 километра, и существовали периоды пиковой и минимальной загрузки заказов. однако благодаря платформе мгновенной розничной торговли магазины повседневного спроса могут обойти ограничения, сделав свой выбор более выгодным. покрытие шире, время гибкое, заказы можно размещать даже поздно ночью.

мгновенная розничная торговля полностью объединяет офлайн и онлайн, что делает офлайн-магазины повседневного спроса одними из бенефициаров этих изменений. в то же время большое количество офлайн-магазинов повседневного спроса также может дополнять категории продуктов платформы мгновенной розничной торговли, образуя взаимовыгодную модель с платформой мгновенной розничной торговли.

кроме того, бизнес мгновенной розничной торговли опирается на полный набор цифровых решений (управление товарами, управление запасами, управление цепочками поставок), которые также могут предоставить продавцам ценную информацию о рынке и информацию о потребителях, а также помочь магазинам улучшить свои операционные возможности.

«понимаете, наш поселок расположен в относительно отдаленном месте. здесь почти никого нет, кроме как в нерабочее время. раньше я едва сводил концы с концами. однако в прошлом месяце моя дочь помогла мне открыть магазин на мейтуане, и теперь мои продажи лучше, чем раньше. это очень много, и чем больше я это делаю, тем счастливее я становлюсь», — взволнованно поделился с кей владелец круглосуточного магазина перед своим домом.

кроме того,если оставить в стороне эффективность бизнеса и прибыль, невозможно заменить теплоту и эмоциональную ценность, которую обеспечивают офлайновые магазины повседневного спроса.

кей, которая часто работает сверхурочно, любит ходить в магазины после работы: «жарким летним вечером так приятно зайти в прохладный магазин и выпить чашку дымящегося одэна». «есть еще вещи, которые мне нужны срочно». когда я дома, я могу купить вещи в магазине внизу за три-пять минут, а также могу поговорить с начальником о домашних делах. очень полезно побыть одному в этот момент».

«tidal business review» полагает, что общественные магазины повседневного спроса, наполненные «человечным подходом», станут в будущем основным форматом офлайн-магазинов. они обращаются к окружающим сообществам, чтобы глубже интегрироваться и стать ближе к потребителям.

в будущем офлайн-магазины повседневного спроса смогут предоставлять больше услуг, ориентированных на сообщество, таких как групповые покупки, услуги краткосрочного отдыха, пополнение автобусных карт, оплата счетов за воду, электричество и газ, экспресс-доставка, покупка билетов, печать и копирование. и т. д., чтобы усилить связь с жителями сообщества.

круглосуточные магазины, расположенные рядом с жилыми помещениями, также могут обеспечивать свежие продукты, предметы первой необходимости, замороженные продукты и обработанные пищевые продукты, в основном фрукты, овощи, мясо и рыбу, что делает покупки удобными для потребителей.

например, в южной корее транспортные карты также можно приобрести в магазинах повседневного спроса. вы также можете использовать транспортные карты для совершения покупок непосредственно в магазинах повседневного спроса. кроме того, в магазинах повседневного спроса также можно купить лекарства от простуды, лекарства для пищеварения, лекарства от травм и лекарства от аллергии. , пластыри и т. д. могут удовлетворить потребности в лекарствах в чрезвычайных ситуациях.

только таким образом уличные магазины повседневного спроса смогут продолжать развиваться в долгосрочной перспективе: от предприятия розничной торговли, в котором доминирует продажа товаров, до комплексной общественной коммерческой службы, ориентированной на обслуживание.

битва между мгновенной розничной торговлей и магазинами повседневного спроса — это не простая игра «замены», а дуэт скорости и температуры в бизнес-экосистеме.в нашу эпоху диверсифицированного и персонализированного потребления магазины мгновенной розничной торговли и магазины повседневного спроса играют незаменимую роль и вместе создают быструю и теплую бизнес-сеть, позволяющую удовлетворить потребности каждого потребителя.

как и синди, талия, белль и кей, упомянутые в статье, эффективная и теплая бизнес-система позволяет каждому потребителю добровольно участвовать и достигать обмена ценностями между «покупателем и продавцом».

«честно говоря, мгновенная доставка очень удобна, особенно когда лень выходить куда-то в выходные. то, что хочется съесть, можно доставить быстро. но если это ночь, когда ты работаешь сверхурочно в будний день, то 24- круглосуточный магазин перед твоим домом может, свет действительно придаст мне сил», — сказала кей с улыбкой.

понимаете, вот что такое бизнес.