nachricht

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autor｜kyra

herausgeber｜ray

cindy, die das wochenende zu hause bleibt, beschloss aus einer laune heraus, ihren abnehmplan neu zu starten. „der erste schritt besteht darin, mir eine körperfettwaage zu besorgen. ich möchte sehen, wie viel ich jetzt wiege und andere indikatoren. gibt es eine?“ „das kann innerhalb von ein oder zwei stunden geliefert werden?“ „sagte cindy, als sie ihr telefon öffnete und suchte. „es ist wirklich großartig. es kann in weniger als einer stunde geliefert werden. das ist es!“

„endlich habe ich das flugzeug erwischt. ich habe vergessen, mein handy-ladegerät und meine maus mitzubringen. es war definitiv zu spät für den online-einkauf und ich hatte keine zeit, in den laden zu gehen, um es zu kaufen. jd.com ist sofort zuverlässig.“ ich habe es in mehr als einer halben stunde erhalten. „für talia, die auf reisen oft vergisst, etwas kaufen zu können, ist es lebensrettend.“

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heutzutage hat die beschleunigung des lebens zu veränderten einkaufsgewohnheiten geführt. verbraucher haben höhere ansprüche an die unmittelbarkeit und effizienz des einkaufs und hoffen, dass die von ihnen bestellten waren in kurzer zeit geliefert werden können.

laut dem „instant+“ 2023 instant retail development trend white paper“ wird erwartet, dass die größe des instant-einzelhandelsmarkts von 2023 bis 2030 mit einer durchschnittlichen jährlichen gesamtrate von 25 % wächst und bis 2030 voraussichtlich auf 3,6 billionen yuan ansteigt , was dem gesamten einzelhandelsumsatz mit konsumgütern im gleichen zeitraum entspricht.

man muss sagen, dass das „feuer“ des instant-handels immer stärker wird.

per definition istunter instant retail versteht man ein geschäft, bei dem verbraucher online bestellungen aufgeben und diese innerhalb einer oder einer halben stunde geliefert bekommen.zum beispiel jd.com-sofortlieferung, hema, dingdong-lebensmitteleinkauf, meituan-flash-sale, meituan-flash-warehouse usw.

tatsächlich können wir uns instant-einzelhandel als einzelhandel zum mitnehmen vorstellen. denn aus sicht des take-away erfolgt die transaktion durch lieferung ohne verzehr im laden. ebenso wie beim take-away erfolgt auch der verkauf durch lieferung ohne verzehr im laden. daher muss es sich beim sofortverkauf um einen take-away-einzelhandel handeln.

einfach ausgedrückt ist der instant-einzelhandel eine erweiterung des außer-haus-angebots. fahrer, die ursprünglich drei mahlzeiten am tag lieferten, liefern jetzt lebensmittel, frisches obst und gemüse, chemische produkte des täglichen bedarfs, arzneimittel, digitales 3c und andere produkte.

seit seiner entwicklung im jahr 2015 hat es drei phasen durchlaufen: freies wachstum, explosives wachstum und verfeinerte abläufe.

im prozess der echtzeit-einzelhandelsentwicklung wurden drei ausdrucksformen abgeleitet: das eine ist das von hema und yonghui life repräsentierte kleine frontend-modell, das andere ist das von dingdong maicai und meituan maicai repräsentierte modell. das lagermodell und das große frontlagermodell werden von pupu supermarket vertreten; das dritte ist das plattformmodell von jd.com und meituan.

der echtzeit-einzelhandelsmarkt hat großes potenzial, daher investieren die akteure der branche in ihn.

um 2015täglich frisches essenerstellen sie ein front-end-warehouse-modell. im selben jahr wurde yonghui life auf der grundlage von yonghui-supermarktgeschäften gegründet, online-kanäle eröffnet und die onlineisierung von frischwaren/supermärkten realisiert.

jingdongjingdong daojia wurde ebenfalls im jahr 2015 gegründet und startete offiziell sein instant-einzelhandelsgeschäft, brachte lokale supermärkte online und entwickelte das supermarkt-take-out-geschäft. zwei jahre später schlug der gründer von jd.com, liu qiangdong, ein modell des „grenzenlosen einzelhandels“ vor, das alle online- und offline-kundengruppen, alle kanäle, alle kategorien und alle zeiträume abdeckt. im mai dieses jahres wurden die ursprüngliche jd.com hourly delivery und jd.com home delivery integriert und auf „jd.com instant delivery“ aktualisiert, und im oberen rechten teil von jd.com wurde ein verkehrseingang auf der ersten ebene eröffnet app-homepage.

2016,hema frisches essennach seiner gründung integriert es das filial- und lagermodell und fungiert sowohl als filiale als auch als front-end-lager. darüber hinaus vervollständigt es die internetisierung frischer lebensmittel durch online-bestellungen.

2018,meituanstartete ein flash-sale-geschäft und wandelte sich von der lieferung von lebensmitteln zu allem um.

im april desselben jahres investierten alibaba und ant financial 9,5 milliarden us-dollarbist du hungrig?der abschluss der hundertprozentigen übernahme hat die vertriebsdefizite von taobaos instant-einzelhandel ausgeglichen und den geschlossenen kreislauf von alis neuem „drei kilometer langen idealen wohnkreis“ vervollständigt. ele.me erhöht außerdem weiterhin seine investitionen in das instant-einzelhandelsgeschäft. während der letztjährigen double 11 kündigte ele.me die einführung des „double hundred plan“ an. in zukunft wird das unternehmen mit 100 einzelhandelsmarken zusammenarbeiten, um in zwei jahren ein 100-prozentiges wachstum zu erzielen.

anfang 2023,tik toknach der offiziellen eröffnung des supermarkts wurde douyins sofort-einzelhandelsgeschäft mit „stündlicher lieferung“ in einigen städten getestet. im oktober trennte douyin offiziell „hourly express“ vom „douyin supermarket“ und eröffnete parallel zum douyin supermarket einen separaten eingang.

nimmt man jedoch meituan als beispiel, das seit mehr als sechs jahren im instant-einzelhandel tätig ist, beträgt seine flash-sales-penetrationsrate in allen kategorien von einzelhandelswaren ende 2023 nur 0,4 %. allein anhand der daten zu urteilen, dieser track befindet sich noch in einem frühen entwicklungsstadium.

tatsächlich ist der wettbewerb mit der entwicklung der e-commerce-branche immer „härter“ geworden, aber warum muss der nächste „matching point“ der echtzeit-einzelhandel sein?

vergleicht man die verbindung zwischen großen nationalen märkten durch expresslogistik mit einer „arterie“, dann ist die verbindung zwischen verbrauchern und lokalen physischen geschäften die „kapillare“ für den warenkreislauf.

nutzen sie das „lokale angebot“ im zusammenspiel von angebot und nachfrage voll aus, um die effizienz der „kapillaren“ zu verbessern und den täglichen sofortbedarf der verbraucher zu decken, was auch zum aufstieg des „instant retail“ im e-commerce geführt hat.

konkret gibt es mehrere wichtige gründe für den aufstieg des „instant retail“:

am kritischsten ist die frage des gewinnsbevor der echtzeit-einzelhandelspfad populär wurde, erlebte der frischwarenbereich eine welle von streichungen und umbesetzungen. im jahr 2021 scheiterten tongcheng life, dailuobo und baoneng fresh nacheinander. auch e-commerce-plattformen haben in den letzten zwei jahren mit dem „sumpf“ niedriger preise zu kämpfen. angesichts immer transparenterer gewinne und marktobergrenzen brauchen e-commerce-plattformen dringend neue schlachtfelder.

im gegensatz dazu hat der just-in-time-einzelhandel eine größere flexibilität gezeigt. dabei werden nicht nur frischprodukte abgedeckt, sondern auch zahlreiche weitere kategorien umfassend einbezogen, insbesondere die produkte mit einem höheren anteil an standardprodukten. diese diversifizierte produktstruktur trägt dazu bei, die hohen verluste und geringen gewinne auszugleichen, die durch den reinen betrieb frischer lebensmittel verursacht werden, und bietet den betreibern eine stabilere gewinnspanne.

zweitens gibt es die unmittelbare konsumnachfrage, die durch die verbesserung der industrieinfrastruktur und der jüngeren einkaufsgruppe in den letzten jahren entstanden ist.

tatsächlich bestand der unmittelbare konsumbedarf der verbraucher schon immer, aber in der anfangszeit konnte der unmittelbare konsumbedarf aufgrund unausgereifter technologie und logistischer vertriebsbedingungen nicht gedeckt werden.

in zeiten unterentwickelter logistik müssen sie selbst bei einer online-bestellung mehrere tage auf den erhalt der ware warten. heutzutage sind mit der rasanten entwicklung der internettechnologie und der verbesserung der logistikinfrastruktur nach und nach verschiedene plattformen für die lieferung am nächsten tag entstanden, wie z an ihre haustür geliefert.

„just-in-time-einzelhandels“-unternehmen, die von meituan vertreten werden, investieren weiterhin in den aufbau von just-in-time-logistiksystemen und bauen lokale front-end-lager und andere infrastrukturen auf, um physische einzelhandelsgeschäfte bei der digitalisierung zu unterstützen. der große, stabile und flexible ort logistik-fulfillment-system macht „just-in-time-handel“ möglich.

der geschäftsverlauf hat die verbrauchernachfrage weiter angekurbelt. laut accentures früherem bericht „focus on china's post-95s consumer group“ legt die jüngere generation mehr wert auf „geschwindigkeit“. extra für schnellere lieferung.

die anforderungen an konsumsicherheit und pünktlichkeit steigen stetig und „take-out als expresslieferung“ ist für viele verbraucher zur spontanen einkaufsform geworden. die immer häufigere nachfrage nach sofortkonsum hat es instant-einzelhandelsplattformen ermöglicht, in allen kategorien in immer mehr sofortkonsumszenarien nachhaltiges wachstum zu erzielen.

darüber hinaus hat die regierung in den letzten jahren den aufbau eines „halbstunden-wohnkreises“ und eines „15-minuten-wohnkreises“ energisch gefördert, um die entwicklung des soforteinzelhandels ausgehend von einer grundlegenderen dimension weiter voranzutreiben. im mai 2021 gaben 12 abteilungen, darunter das handelsministerium, die „stellungnahmen zur förderung des baus städtischer viertelminuten-komfortwohnkreise“ heraus und schlugen vor, kommerzielle formate zu bereichern, markteinheiten zu stärken, die entwicklung von ballungsräumen zu fördern, servicekapazitäten zu erneuern und verschiedene richtlinien zu leiten kommunen führen schubweise stadtviertel-moment-komfort durch. ein pilotprogramm zum bau eines komfortablen wohnraums für die öffentlichkeit.

tide kommt jedoch nicht umhin, sich zu fragen: wenn die täglichen sofortkaufbedürfnisse der verbraucher durch online-soforthandelsplattformen gut befriedigt werden können, müssen dann noch offline-convenience-stores mit höheren betriebskosten existieren?

„nachdem ich es benutzt habe, kann ich nie mehr zurück. ich gebe besonders gerne bestellungen im voraus auf und erhalte sie erst, wenn ich nach hause komme. alles ist perfekt. für belle, ein super-otaku, ist es so einfach, solange sie kann.“ wenn sie es online kaufen, können sie es auch online kaufen. gehen sie niemals offline.

aus einer bestimmten perspektive kann man sagen, dass der instant-einzelhandel eine sammelplattform für online-convenience-stores ist, und der prozess des e-commerce wird zwangsläufig die stationären offline-convenience-stores in kurzer zeit verdrängen.

im prozess der transformation und entwicklung des einzelhandels ähneln online und offline eher zwei parallelen linien, die sich nicht überschneiden und den raum des anderen komprimieren. der unterschied zwischen beiden liegt in der zeit, dem ort und der „menschlichen note“ der lieferung.

der instant-einzelhandel erfordert keine gute fassade. er braucht nur einen kundenstamm und eine kundengruppe im umkreis von mehreren kilometern, und die waren können verdoppelt werden solange es bequem ist, die ware zu kommissionieren, ist die lieferung tatsächlich das teuerste. der großteil der ausgaben von offline-convenience-stores entfällt jedoch auf die miete, und bei der standortwahl des ladens muss der personenstrom berücksichtigt werden. aus der perspektive der effizienz des geschäftsbetriebsdie vorteile des just-in-time-handels liegen auf der hand.

dennoch wird der instant-einzelhandel die convenience-stores nicht ersetzen.

eigentlich,instant-einzelhandel und convenience-stores existieren nebeneinander und ergänzen sich gegenseitig. die zusammenarbeit zwischen lawson und meituan ist ein lebendiges beispiel.

in der vergangenheit waren offline-convenience-stores auf einen umkreis von maximal 1 kilometer begrenzt und es gab spitzen- und tiefstzeiten für bestellungen. mithilfe der instant-retail-plattform können convenience-stores diese einschränkungen jedoch durchbrechen die abdeckung ist größer, die zeit ist flexibel und bestellungen können auch spät in der nacht aufgegeben werden.

der instant-einzelhandel verbindet offline und online vollständig und macht offline-convenience-stores zu einem der nutznießer des wandels. gleichzeitig können auch zahlreiche offline-convenience-stores die produktkategorien der instant-retail-plattform ergänzen und mit der instant-retail-plattform ein für beide seiten vorteilhaftes muster bilden.

darüber hinaus ist das instant-einzelhandelsgeschäft auf einen vollständigen satz digitaler lösungen (warenverwaltung, bestandsverwaltung, lieferkettenmanagement) angewiesen, die händlern auch wertvolle marktinformationen und verbrauchereinblicke liefern und den geschäften dabei helfen können, ihre betrieblichen fähigkeiten zu verbessern.

„sehen sie, unsere gemeinde liegt an einem relativ abgelegenen ort. außer außerhalb der dienstzeit ist hier fast niemand. und jetzt sind meine verkäufe besser als zuvor, und je mehr ich es mache, desto glücklicher bin ich“, teilte der besitzer des supermarkts vor seinem haus aufgeregt mit.

zusätzlich,abgesehen von geschäftlicher effizienz und gewinnen sind die wärme und der emotionale wert, die offline-convenience-stores bieten, nicht zu ersetzen.

kay, der oft überstunden macht, geht nach der arbeit gerne in den supermarkt. „an einem heißen sommerabend ist es so erfrischend, in einen kühlen supermarkt zu gehen und eine schüssel dampfenden oden zu trinken.“ wenn ich zu hause bin, kann ich die sachen in drei bis fünf minuten im supermarkt besorgen, und ich kann mich auch mit dem chef über häusliche angelegenheiten unterhalten. es ist sehr heilsam, in diesem moment allein zu sein.“

„tidal business review“ glaubt, dass community-convenience-stores mit „menschlicher note“ in zukunft das mainstream-offline-store-format sein werden. sie gehen in die umliegenden gemeinden, um sich tief zu integrieren und den verbrauchern näher zu kommen.

in zukunft können offline-convenience-stores mehr gemeinschaftsspezifische dienstleistungen anbieten, wie z. b. gruppeneinkäufe in der gemeinde, kurzzeitruhedienste, aufladen von buskarten, bezahlen von wasser-, strom- und gasrechnungen, expresszustellung, ticketkauf, drucken und kopieren. usw., um die bindung zu den bewohnern der gemeinde zu erhöhen.

convenience-stores in der nähe von wohnbereichen können auch frische lebensmittel, artikel des täglichen bedarfs, tiefkühlkost und verarbeitete lebensmittel, hauptsächlich obst, gemüse, fleisch und fisch, anbieten und so den verbrauchern das einkaufen erleichtern.

in südkorea können transportkarten beispielsweise auch in convenience-stores gekauft werden. außerdem können sie in convenience-stores auch medikamente gegen erkältungen, verdauungsstörungen und allergien kaufen , pflaster usw. können den medikamentenbedarf in notsituationen decken.

von einem einzelhandelsunternehmen, bei dem der verkauf von produkten im vordergrund steht, zu einem umfassenden, kommunalen dienstleistungsunternehmen mit fokus auf service – nur so können sich convenience-stores auf der straße langfristig weiterentwickeln.

der kampf zwischen instant-einzelhandel und convenience-stores ist kein einfaches „ersatzspiel“, sondern ein duett aus geschwindigkeit und temperatur im geschäftsökosystem.im zeitalter des vielfältigen und personalisierten konsums spielen sowohl instant-einzelhandel als auch convenience-stores eine unersetzliche rolle und bilden gemeinsam ein schnelles und freundliches geschäftsnetzwerk, damit die bedürfnisse jedes verbrauchers erfüllt werden können.

wie cindy, talia, belle und kay in dem artikel erwähnt haben, ermöglicht ein effizientes und freundliches geschäftssystem jedem verbraucher, sich bereitwillig zu beteiligen und einen werteaustausch zwischen „käufer und verkäufer“ zu erreichen.

„um ehrlich zu sein, ist die sofortige lieferung sehr praktisch, besonders wenn man zu faul ist, am wochenende auszugehen. was man essen möchte, kann schnell geliefert werden. aber wenn es eine nacht ist, in der man an einem wochentag überstunden macht, ist die 24- „wenn ich eine stunde lang einen supermarkt vor deinem haus habe, kann mir licht wirklich kraft geben“, sagte kay mit einem lächeln.

sehen sie, das ist es, was ein geschäft ausmacht.