страхование жизни dehua angu: следуя тенденции на протяжении одиннадцати лет, страхование жизни dehua angu будет процветать в будущем.
2024-09-05
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
золотой осенью сентября dehua angu life отмечает свое одиннадцатилетие. в течение последних 11 лет dehua insurance всегда придерживалась бизнес-стратегии «сохранения честности и превосходства», уделяя особое внимание «немецкому качеству» и «государственному кредиту» для создания элементов бренда, настаивая на развитии долгосрочных регулярных бизнес по обеспечению платежной стоимости и бизнес по защите, а также продолжение ведения крупного страхового бизнеса, построение каналов создания стоимости, углубленное продвижение стратегий трансформации, постоянные инновации продуктов, услуг и моделей продаж, активное создание нового, «ориентированного на клиента» цифрового сервиса. экосистемы, усилия по созданию дифференцированных возможностей обслуживания клиентов посредством интенсивных межотраслевых альянсов, «цифровых +» стратегия «индивидуального страхования» получила глубокое развитие, а различные операционные показатели поддерживают быстрый и здоровый рост.
в первой половине 2024 года выручка страхового бизнеса компании увеличилась на 11% по сравнению с прошлым годом, новое крупное стандартное страхование индивидуального страхования увеличилось на 10% по сравнению с прошлым годом, каналы онлайн-продаж и группового страхования достигли прибыльности, а трансформация и развитие изначально принесло результаты.
настойчиво продвигать трансформацию каналов и поддерживать стабильное развитие бизнеса, одновременно улучшая качество.
с момента своего создания dehua insurance настаивала на управлении стоимостью и глубоком развитии своих собственных крупных индивидуальных каналов страхования, а также создала скоординированную систему маркетинга развития через несколько тактических каналов, таких как онлайн-продажи, групповое страхование и посредников. долгосрочная стабильная работа и высокое качество бизнес-ценность качества стремится к развитию и следует по пути специализации, качества, цифровизации, дифференциации и устойчивого развития, а влияние бренда продолжает расти.
индивидуальный канал страхования стремится к трансформации ценностей, продолжает способствовать достаточному и качественному росту, углубляет работу высокопроизводительных команд и укрепляет управление клиентами. в первой половине года совокупная стандартная страховая сумма составила 165,45 млн юаней; производственная мощность новых командных видов деятельности на душу населения составила 31 000 юаней, что соответствует годовому увеличению на 58%; стандартное страхование достигло 27,21 млн юаней, увеличившись на 72% в годовом исчислении, среднемесячная численность рабочей силы на 10 000 юаней увеличилась на 8%, производственная мощность агентской деятельности на душу населения составила 28 000 человек, что увеличилось на 4%; опять же на основе высоких темпов роста за тот же период прошлого года.
многоканальное управление стоимостью было очень эффективным, а канал онлайн-продаж постоянно способствовал развитию долгосрочного бизнеса по регулярным платежам, прочно занимая первое место в первом эшелоне совместных предприятий. по состоянию на июль 2024 года интернет-бизнес достиг новых стандартных премий в размере 277 миллионов юаней, что на 46,16% больше, чем в прошлом году.
исследование онлайн- и офлайн-моделей интегрированных каналов (o2o) постоянно консолидировалось и стало новым направлением бизнеса по созданию ценности. по состоянию на июль 2024 года бизнес o2o достиг стандартных премий в размере 38,149 млн юаней за новые заказы, что на 14,31% больше, чем в прошлом году.
групповое страхование продолжает укреплять бизнес юридических лиц, расширять свое влияние на рынке провинции шаньдун и развивать хорошую рыночную репутацию. в первом полугодии было добавлено 11 новых корпоративных клиентов, а сумма премий составила 220 миллионов юаней, что на 42,6% больше, чем за тот же период прошлого года, что привело к скачкообразному росту премий.
благодаря внедрению интеллектуальных носимых устройств и услуг по управлению здравоохранением посреднические каналы постепенно сформировали характеристики продуктов с точки зрения инноваций в страховании от критических заболеваний и встали на дифференцированный и конкурентоспособный путь развития агентского бизнеса. всего подписано более 200 кооперативных компаний.
глубоко культивировать цифровую трансформацию и практиковать снижение затрат и повышение эффективности.
за последние одиннадцать лет dehua insurance твердо реализовала стратегию «индивидуальное страхование + цифровизация», рассматривала цифровизацию как одну из основных стратегий компании и стремится улучшить качество обслуживания клиентов и общую операционную эффективность компании посредством ряда инновационных мер. , он всесторонне способствовал цифровой трансформации и внедрил ее. мы добились замечательных результатов за счет сокращения затрат и повышения эффективности.
сосредоточив внимание на трех основных секторах: «технологическая промежуточная платформа», «средняя бизнес-платформа» и «промежуточная платформа данных», dehua a&g life insurance активно создает цифровую промежуточную платформу, чтобы полностью обеспечить цифровую трансформацию компании. компания в полной мере использует новые технологии, такие как мобильный интернет, большие данные, облачные вычисления, 5g и интеллектуальный искусственный интеллект, глубоко применяет их в операционных сценариях, улучшает интеллектуальные операционные возможности и способствует полномасштабному цифровому развитию.
в процессе цифровой трансформации компания dehua a&g life insurance запустила серию инновационных цифровых инструментов для расширения возможностей обслуживания клиентов и повышения эффективности бизнеса. компания запустила приложение «angu aijia», совершив крупный прорыв в области мобильных медицинских услуг и предоставив клиентам более удобный опыт цифровых услуг. приложение angu winner продолжает глубоко вникать в операции с клиентами, управление ими и услуги, эффективно расширяет возможности маркетологов и глубоко развивает замкнутый цикл продаж на протяжении всего жизненного цикла клиента.
кроме того, dehua insurance глубоко интегрировала цифровые инновации в систему обслуживания клиентов. например, апплет angu e-home и официальная сервисная учетная запись компании wechat, используемая клиентами, могут осуществлять безбумажное продление клиентов, оплату, уведомление о претензиях и т. д. в режиме онлайн. . процесс: только в 2023 году более 150 000 претензий и дел по сохранению будут обрабатываться посредством самообслуживания, что позволит достичь уровня самообслуживания 95% в процессе обработки бизнеса, что позволит сэкономить около 8 человек в год, учитывая требования и вопросы клиентов; , уровень прямых ответов интеллектуальных текстовых роботов превысил 80%. он имеет выдающиеся преимущества во многих аспектах, таких как каналы доступа и эффективность ответа; онлайн-служба поддержки клиентов может обслуживать несколько человек на человека, что снижает трудозатраты по сравнению с обслуживанием клиентов по телефону и экономит средства. не менее 7 сотрудников службы поддержки клиентов каждый год. в настоящее время компания запустила 24 робота и rpa, которые используются в операционных системах компании, системах контроля рисков и финансового управления для повышения эффективности работы при одновременном снижении рисков, а также для достижения полного покрытия 7*24-часовых телефонных ручных агентских услуг и интеллектуальных услуг. обслуживание клиентов. кроме того, онлайн-обслуживание клиентов на борту самолета полностью охватывает услуги, включая сохранение, возврат, претензии, онлайн-просмотр и отправку дополнительных данных, а также онлайн-обратные визиты. клиенты могут вести бизнес в любое время и в любом месте без необходимости посещать стойку и совершать покупки. это более комплексно и быстрее, экономя время и усилия. кроме того, проверка качества в автономном режиме, функции помощи при выборе места, удаленные конференц-залы, помощники на одном экране и другие услуги могут сэкономить рабочую силу на стороне обслуживания, повысить эффективность обслуживания, улучшить качество обслуживания пользователей и эффективно продвигать операции компании для снижения затрат и повышения эффективности за счет цифровые средства.
глубоко развивайте «рынок серебряных волос» и защищайте счастливую жизнь.
dehua insurance, одна из первых страховых компаний в китае, обративших внимание на рынок пожилых людей, начала расширяться на рынок страхования пожилых людей в 2015 году. в 2020 году компания dehua life insurance официально предложила стратегию «рынка серебряных волос».
что касается разработки продуктов для рынка пожилых людей, dehua life insurance продолжает выпускать инновационные продукты, отвечающие потребностям пожилых людей. в декабре 2014 года компания запустила «страхование от злокачественных опухолей для пожилых людей dehua angu life xiaoqinbao». этот продукт эффективно удовлетворяет потребности пожилых людей в защите от злокачественных опухолей. впоследствии компания запустила «страхование от конкретных заболеваний сяоциньбао № 2 для людей среднего и пожилого возраста», которое является одним из немногих отечественных долгосрочных страховок от болезней для пожилых людей, которое покрывает 10 серьезных заболеваний, таких как злокачественные опухоли, болезнь альцгеймера, и болезнь паркинсона. в августе 2024 года компания dehua a&g life insurance запустила страхование от потери дохода по инвалидности «guardian», инновационный продукт, адаптированный исключительно для совместных каналов, что еще больше расширяет возможности страхования для соответствующих людей.
забота dehua angu life о пожилых людях отражается не только в дизайне продукции, но и во всех аспектах ее услуг. благодаря преимуществам цифровизации компания использует искусственный интеллект и технологии больших данных для запуска «однодневной компенсации при критических заболеваниях» и «прозрачных претензий» посредством интеллектуальной идентификации, интеллектуального анализа и других средств, чтобы предоставить пожилым клиентам удобные, быстрые, точные и прозрачные услуги по претензиям.
по состоянию на июнь 2024 года компания dehua insurance добилась выдающихся результатов в глубоком проникновении на рынок серебряных волос, предоставив 364 000 клиентам страховую защиту на сумму 51,2 миллиарда юаней, а в общей сложности 1992 клиента среднего и пожилого возраста, страдающие злокачественными опухолями, предоставили 180 страховых услуг. миллионов юаней в страховой защиты.
выберите youlian для создания системы медицинского обслуживания
на фоне быстрого развития страховой отрасли компания dehua insurance выбрала модель «межотраслевого альянса», основанную на облегчении активов, с инновационным мышлением и дальновидным видением, а также установила партнерские отношения с высококачественными поставщиками в области здравоохранения. уход, реабилитация и уход за пожилыми людьми, совместно создают систему здравоохранения.
форма межотраслевого альянса позволяет dehua insurance интегрировать высококачественные сервисные ресурсы на рынке и внедрять эти ресурсы в свои собственные маркетинговые, страховые продукты и обслуживание клиентов. таким образом, dehua insurance не только превратила традиционные низкочастотные страховые услуги в высокочастотные интерактивные услуги, но и создала больше сценариев для прямого взаимодействия с потребителями, что значительно улучшило понимание клиентами продаж, продуктов и услуг.
за годы напряженной работы компания dehua insurance заключила межотраслевые альянсы с 57 ведущими компаниями в области здравоохранения, реабилитации и ухода за пожилыми людьми, сформировав систему обслуживания активов, включающую специальные зеленые пропуска, медицинские услуги, высокоэффективные услуги. стоит обслуживание клиентов и т.п. с помощью межотраслевых альянсов dehua insurance успешно создала общенациональную сеть обслуживания, гарантируя, что плотность и глубина услуг достигают высокого уровня.
активно выполняйте социальные обязательства, будьте хорошим корпоративным гражданином и практикуйте экологически чистые финансы.
в практике корпоративной социальной ответственности dehua insurance проявляет высокое чувство социальной ответственности, активно участвует в проектах общественного благосостояния и вносит свой вклад в общество. в последние годы dehua insurance активно реализует корпоративную социальную ответственность, предпринимая практические действия по содействию возрождению сельских районов, поддержке обучения талантов в страховой отрасли и заботе об уязвимых группах общества. компания была удостоена почетного звания «социально ответственное предприятие шаньдуна». три года подряд.
компания предоставила страхование от несчастных случаев более чем 600 директорам сельских медицинских центров, общая страховая сумма которых превысила 100 миллионов юаней, помогая построить счастливое сообщество для городских и сельских жителей. компания продолжает углублять стратегическое сотрудничество между школами и предприятиями; совместно с шаньдунским финансово-экономическим университетом для совместного создания колледжа страховой отрасли. создал базу для стажировок и т. д., глубоко развивал таланты и был выбран в качестве «базы демонстрационной стажировки (практической подготовки) провинции шаньдун 2023 года для обычных колледжей и университетов». «; компания осуществляла проекты по углубленному уходу за группами аутистов и оказывала помощь «центру ухода за особыми детьми цзинань синшен», много раз жертвовала благотворительные материалы и оказывала волонтерские услуги, а также сотрудничала с немецкими акционерами для пожертвований. средства уже много раз; компания продолжает осуществлять практическую деятельность «служение группе пожилых людей» и пожертвовала средства по уходу за пожилыми людьми на сумму 50 000 юаней группе пожилых людей в районе шаньтин провинции цзаочжуан.
кроме того, dehua advocate life insurance полностью реализует новую концепцию развития и придерживается пути зеленого развития. например, в 2023 году на соответствующую защиту от рисков для персонала зеленой промышленности будет выделено 130 миллионов юаней; компания разработала сценарий экологически чистого и низкоуглеродного обслуживания и внедрила экологически чистое, низкоуглеродное и удобное обслуживание клиентов с помощью цифровых платформ. с 2024 года по конец июля уровень электронного страхования компании достиг 99,9%, уровень использования электронных квитанций достиг 99,26%, уровень использования онлайн-сохранения составил 98,37%, уровень использования онлайн-заявок составил 96,22%, а уровень использования электронных повторных посещений. ставка составила 95,30%.
я усердно работал одиннадцать лет и не менял своего первоначального намерения в течение одиннадцати лет. компания dehua insurance всегда учитывала свою страховую миссию: «никогда не забывать первоначальное намерение и защищать красоту», предоставлять населению и потребителям более качественные, удобные и теплые страховые продукты и услуги, а также полностью продвигать высококачественные экономические и социальные услуги. развитие провинции шаньдун. пусть страхование более полно реализует свою основную энергию «экономического стимулятора» и «социального стабилизатора». текст/чжан илей
