новости

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

с тех пор, как г-н лю купил машину в 2021 году, его беспокоила проблема с вентилятором двигателя. по словам г-на лю, часто загоралась лампочка неисправности двигателя, и узел вентилятора охладителя двигателя заменялся каждый раз, когда он ремонтировался. на данный момент он заменил три электронных вентилятора.

на фотографиях, предоставленных г-ном лю, видно, что последняя неисправность произошла в ночь на 9 августа, когда машина ехала и снова загорелась лампочка неисправности двигателя. с момента покупки автомобиля г-н лю потерял счет тому, сколько раз загоралась лампочка неисправности двигателя. каждый раз, когда меня ремонтируют, проблема всегда указывает на электронный вентилятор.

в июле прошлого года г-н лю решил ту же проблему. в то время магазин 4s пообещал полностью отремонтировать автомобиль к концу августа. но в июле этого года та же неисправность произошла снова, и г-ну лю пришлось снова заменить вентилятор. он беспокоился, что если электронный вентилятор не сработает, это может привести к ухудшению охлаждения двигателя.

г-н лю купил свой автомобиль в магазине 4s рядом с домом, а также он трижды раньше покупал в этом магазине вентилятор. но в настоящее время магазин 4s вышел из сети, и г-н лю обеспокоен тем, что ремонт в новом магазине 4s, возможно, придется оплачивать за свой счет. г-н лю надеется, что старые магазины 4s смогут взаимодействовать с новыми магазинами 4s и обмениваться записями о неисправностях и их причинах. однако сотрудники первоначального магазина 4s ответили, что, поскольку они вышли из сети, их система была отключена от производителя и больше не может оказывать поддержку.

руководитель отдела послепродажного обслуживания нового магазина 4s сообщил, что предыдущие записи кодов неисправностей по-прежнему указывают на проблемы с электронным вентилятором. он отметил, что если проблема не будет решена в течение гарантийного срока, марка chevrolet продолжит нести ответственность по гарантии. после проверки магазин 4s предложил г-ну лю оставить автомобиль в магазине для комплексной проверки, чтобы определить причину неисправности. ответственное лицо сообщило, что проблема не обязательно связана с электронным вентилятором, но также может быть вызвана ложными срабатываниями других датчиков или проблемами с проводкой. они надеются провести комплексную проверку, чтобы уменьшить вероятность повторного возникновения поломок и ремонта у г-на лю. ожидается, что проверка продлится два-три дня.