Финансовый отчет Alibaba: количество членов 88VIP превысило 42 миллиона, стратегия Taobao «пользователь прежде всего» вступает в силу
2024-08-16
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
Репортер клиента Chao News Чжу Яо
15 августа Alibaba Group объявила результаты первого квартала 2025 финансового года. Финансовый отчет показывает, что валовой объем товаров Taotian Group (GMV), количество покупателей и частота покупок продолжают поддерживать высокие темпы роста, а объем заказов достиг двузначного роста в годовом исчислении.
Среди них число 88VIP-членов продолжало расти двузначными числами в годовом исчислении, превысив 42 миллиона по сравнению с 35 миллионами в предыдущем квартале. В городах первого уровня каждый десятый человек имеет статус 88VIP.
88VIP — это платный членский сервис, запущенный Taobao и Tmall 8 августа 2018 года. За 6 лет с момента запуска права членства многократно расширялись, постепенно расширяясь за пределы экосистемы Alibaba, накапливая большое количество высокоактивных, высокая покупательная способность и качественные продукты для пользователей платформы. Члены 88VIP имеют более высокую узнаваемость бренда, и их годовое потребление на Taobao и Tmall значительно выше, чем у обычных пользователей. Они являются наиболее ценными активами группы Taobao и Tmall.
С этого года Taotian Group провела несколько этапов повышения уровня членских прав до 88VIP. В начале года были запущены многие преимущества для участников, такие как Moutai по первоначальной цене, ежедневные розыгрыши призов, эксклюзивные скидки более 100 и ежедневная скидка 50% на известные покупки в приложениях. А с 22 апреля будет запущена услуга неограниченной обратной доставки посылок для участников 88VIP.
В этом году Tmall 618 и 88VIP впервые запустили ежемесячную карту покупок. Потребители могут активировать ее, потратив 8 юаней в первый месяц, что снижает порог для членства. За период 618 Tmall инвестировала более 10 миллиардов долларов в 88VIP, это самый большой показатель в истории. Порог использования 88VIP-купонов на большую сумму также был снижен с первоначальных 1500 юаней до 1200 юаней.
После ряда повышений привилегий частота открытия карт 88VIP и скорость погашения купонов быстро возросли. В мае 2024 года количество новых участников 88VIP увеличилось более чем в три раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В день распродажи 20 мая количество покупателей 88VIP увеличилось более чем на 50% по сравнению с прошлым годом, количество посещений участников увеличилось на 40% по сравнению с прошлым годом, а сумма покупок на душу населения увеличилась более чем на 30%. год к году.
У молодых людей есть сильное желание открыть карту. Среди 88 членов VIP количество держателей карт, родившихся после 2000 года, увеличилось на 533% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, а в месячном исчислении прирост составил 226%.
По данным Национального бюро статистики, в первом полугодии общий объем розничных продаж потребительских товаров составил 23 596,9 млрд юаней. Среди них розничная онлайн-продажа физических товаров составила 5 959,6 млрд юаней, увеличившись на 8,8%, что составляет 25,3% от общего объема розничных продаж потребительских товаров. Динамика развития онлайн-потребления относительно высока, что сыграло значительную роль в росте общего объема розничных продаж потребительских товаров.
Taotian Group продолжает обращать внимание на динамику рынка и изменения в потребностях пользователей, постоянно корректирует и оптимизирует содержание и формы услуг 88VIP, а также предоставляет потребителям более персонализированный и ценный опыт обслуживания. В этом году Tmall расширила масштабы сотрудничества 88vip по долевому участию, увеличив количество совместных брендов с 4 000 до 10 000, создав бизнес-возможности для большего числа продавцов брендов, еще больше повышая жизнеспособность потребления и оптимизируя бизнес-опыт.
В конце прошлого года генеральный директор Alibaba Group У Юнмин заявил: «Что касается нашего основного бизнеса, мы будем сохранять долгосрочную направленность, поддерживать высокоинтенсивные ресурсы и инвестиции в исследования и разработки, продолжать улучшать пользовательский опыт и гарантировать, что продукты и услуги всегда будут доступны. идти в ногу с потребностями пользователей и развиваться итеративно, сохраняя долгосрочную жизнеспособность и конкурентоспособность».
С этого года Taobao и Tmall придерживаются бизнес-ориентации «пользователь прежде всего» и прилагают все усилия для улучшения основного потребительского опыта. Увеличение инвестиций и обновление прав и интересов в 88VIP будет способствовать постоянному росту количества участников, цены за единицу клиента и количества открываемых карт, а также приведет к более высокой готовности к потреблению и частоте повторных покупок, что является прямым подтверждением эффекта « Стратегия «пользователь прежде всего».
«При перепечатке просьба указывать источник»
