알리바바 재무 보고서: 88VIP 회원 수가 4,200만 명을 넘어 타오바오의 "사용자 우선" 전략이 시행되고 있습니다
2024-08-16
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
차오뉴스 고객 기자 주야오
알리바바그룹은 8월 15일 2025회계연도 1분기 실적을 발표했다. 재무 보고서에 따르면 Taotian Group의 총 거래량(GMV), 구매자 수, 구매 빈도는 계속 높은 성장을 유지하고 있으며 주문량은 전년 대비 두 자릿수 증가를 달성했습니다.
이 중 88명의 VIP 회원 수는 전년 동기 대비 두 자릿수 증가세를 이어가며 전분기 3,500만명 대비 4,200만명을 넘어섰다. 1급 도시에서는 10명 중 1명이 88명의 VIP입니다.
88VIP는 2018년 8월 8일 타오바오와 티몰이 출시한 유료 멤버십 서비스입니다. 출시 이후 6년 동안 멤버십 권한이 여러 번 확장되었으며 점차 알리바바 생태계 외부로 확장되어 많은 높은 활동을 축적했습니다. 플랫폼 사용자를 위한 높은 구매력과 고품질 제품. 88VIP 회원은 일반 사용자보다 브랜드 인지도가 높고 타오바오 및 티몰에서의 연간 소비량이 훨씬 높습니다. 이들은 타오바오 및 티몰의 가장 귀중한 그룹 자산입니다.
올해부터 Taotian Group은 88VIP 회원권에 대한 여러 차례의 업그레이드를 진행했습니다. 연초에는 Moutai 정가, 일일 경품 추첨, 독점 100+ 할인, 유명 인앱 구매 일일 50% 할인 등 다양한 회원 혜택이 출시되었습니다. 그리고 4월 22일부터 88VIP 회원 무제한 반품 패키지 배송 서비스가 출시됩니다.
올해 Tmall 618과 88VIP는 처음으로 월간 쇼핑 카드를 출시했습니다. 소비자는 첫 달에 8위안을 지출하면 회원 자격 기준을 낮출 수 있습니다. 618 기간 동안 티몰은 역사상 가장 많은 88VIP에 100억 달러 이상을 투자했습니다. 88VIP 대량소비쿠폰 이용 한도도 기존 1,500위안에서 1,200위안으로 낮아졌다.
여러 차례의 권한 업그레이드 이후 88VIP의 카드 개설률과 쿠폰 상환률이 급격하게 상승했습니다. 2024년 5월에는 88VIP 신규 회원 수가 전년 대비 3배 이상 증가했습니다. 5월 20일 판매 당일 88VIP 바이어 수가 전년 대비 50% 이상 증가, 회원 방문 수는 전년 대비 40% 증가, 1인당 구매 금액은 30% 이상 증가 전년 대비.
88VIP 회원 중 젊은층의 카드 개설 의욕은 2000년 이후 출생자가 전년 동기 대비 533%, 월간 증가율은 226%에 달했다.
국가통계국 자료에 따르면 올해 상반기 소비재 소매총액은 23조5969억 위안에 달했다. 이 중 실물상품 온라인 소매액은 5조9596억 위안으로 8.8% 증가해 전체 소비재 소매액의 25.3%를 차지했다. 온라인 소비의 발전 모멘텀은 상대적으로 강력하여 소비재 총 소매 판매 성장을 견인하는 데 중요한 역할을 했습니다.
Taotian Group은 계속해서 시장 역학과 사용자 요구 변화에 주의를 기울이고 88VIP의 서비스 콘텐츠와 형식을 지속적으로 조정 및 최적화하며 소비자에게 더욱 개인화되고 부가 가치가 높은 서비스 경험을 제공합니다. 티몰은 올해 88vip 지분 협력 규모를 확대해 협력 브랜드 수를 4,000개에서 10,000개로 늘리고, 더 많은 브랜드 판매자를 위한 비즈니스 기회를 창출하고, 소비 활력을 더욱 촉진하고 비즈니스 경험을 최적화했습니다.
지난해 말 알리바바 그룹 CEO 우용밍은 "핵심 사업을 위해 장기적인 초점을 유지하고, 고강도 자원과 R&D 투자를 유지하며, 사용자 경험을 지속적으로 개선하고, 제품과 서비스가 항상 사용자 요구에 부응하고 반복적으로 발전하며 장기적인 활력과 경쟁력을 유지합니다.”
올해부터 Taobao와 Tmall은 '사용자 우선' 비즈니스 방향을 고수하고 핵심 소비자 경험을 개선하기 위해 모든 노력을 기울였습니다. 88VIP에 대한 투자 증가와 권익 업그레이드는 회원 수, 고객 단가, 카드 개설 횟수의 지속적인 증가를 견인할 것이며 소비 의향과 재구매 빈도도 높아질 것입니다. 이는 "88VIP"의 효과를 직접적으로 확인하는 것입니다. 사용자 우선' 전략.
"재인쇄시 출처를 밝혀주세요"
