новости

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Репортер журнала: Чжао Вэньци Редактор: Сунь Чжичэн, Сун Сысянь

12 августа некоторые пользователи сети сообщили о том, что у охранника Xixi Century Center в Ханчжоу Гринтаун произошел конфликт с доставщиком еды. Предполагалось, что охранник попросил курьера встать на колени, что привлекло внимание.

Некоторые пользователи сети описали инцидент следующим образом: Женщина-гонщик доставляла еду, но дороги к месту назначения у реки не было, поэтому курьер остановил машину и проехал через зеленую полосу. Выйдя, он наступил на дорогу. Охранник объекта увидел, что забор рухнул, и забрал у нее ключ от электромобиля.

Рано утром 13 августа отделение муниципального бюро общественной безопасности Ханчжоу на Западном озере опубликовало полицейский отчет. В отчете говорится: «В полдень 12 августа 2024 года мужчина, занимающийся доставкой еды на вынос, Ван Моумоу с платформы для выноса наступил на перила во время доставки еды в парке Xixi Century Center в нашем районе, и был остановлен службой безопасности парка. был обеспокоен последствиями. Были отданы другие приказы, и люди встали на колени, что позже вызвало скопление людей на месте происшествия. После получения вызова местное полицейское управление немедленно направило полицию на место происшествия. расследуется в соответствии с законом и будет рассматриваться в соответствии с ситуацией расследования».

После того как полиция опубликовала отчет, Мэйтуан рассказал репортеру Daily Economic News:Мы будем до конца бороться с любым несправедливым обращением, с которым могут столкнуться гонщики.и сотрудничать с соответствующими ведомствами в расследованиях, основанных на требованиях гонщиков, для эффективной защиты законных прав и интересов гонщиков.

После конфликта в социальных сетях также появились слухи о том, что «аккаунты курьеров, прибывших на место происшествия, были коллективно заблокированы».Компания не предпринимала никаких негативных мер, не выгодных гонщикам, таких как блокировка их аккаунтов или ограничение заказов.. Компания приняла правовые меры против аккаунтов, которые создавали и распространяли слухи, и тех, кто за ними стоит.

Мейтуан сообщил, что после того, как произошел конфликт, Мейтуан немедленно отправил специалистов на место происшествия, чтобы помочь гонщику справиться с конфликтом, и заплатил владельцу собственности плату за содержание забора. В настоящее время соответствующие партнеры-гонщики благополучно вернулись. Что касается несправедливого обращения, с которым могут столкнуться гонщики в этом конфликте, Meituan предоставит различные виды соответствующей помощи на основании обращений гонщиков.

Инцидент также выявил проблему «последней мили» с доставкой еды в общину. Многие курьеры сталкиваются с такими проблемами, как трудности с входом в дверь и парковкой автомобиля. В последнее время часто возникают конфликты между службой владельца и «правилами проживания в доме». , было много инцидентов с участием гонщиков. Охранники обошлись с моим братом несправедливо.

В этой связи соответствующие люди в Meituan заявили, что они предпримут три основные меры для дальнейшей защиты прав и интересов гонщиков, включая улучшение команды по защите прав гонщиков и предоставление необходимых гарантий безопасности и юридической поддержки через специальные линии для гонщиков, активно общающиеся с местными жителями; сообщества и компании, занимающиеся недвижимостью, должны изучить Беспроигрышную ситуацию для всех сторон в создании более дружелюбных к гонщикам сообществ, сотрудничать со всеми сторонами в обществе для оптимизации безопасности доставки пассажиров и гарантий реагирования на несчастные случаи, а также при одновременной защите законных прав и интересов гонщиков; , предоставлять пользователям гарантированные и своевременные услуги на вынос.

По данным China Business News, вечером того же дня Meituan и Ele.me приостановили работу служб доставки еды возле Xixi Century Center. После обнаружения в Xixi Century Center на странице появилось сообщение: «Службы доставки временно недоступны в том районе, где вы сейчас находитесь». Вечером 12 августа Meituan и Ele.me возобновили услуги по доставке еды возле Xixi Century Center.

репортер|Чжао Вэньци

редактировать|Сунь Чжичэн Сун Сысянь Ду Хэнфэн

Корректура|Лю Сяоин

｜Оригинальная статья Daily Economic News nbdnews｜

Перепечатка, выдержки, копирование и зеркалирование без разрешения запрещены.

ежедневные экономические новости