«Редакция» исправляет «только возврат» и прощается с конкурсом «инволюция»
2024-08-07
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
Taobao объявила, что с 9 августа внесет ряд изменений в режим «только возврат средств». Согласно новым правилам, платформа не будет активно вмешиваться в работу высококачественных продавцов с просьбой «только вернуть деньги». Фактически, способ разрешения споров о покупке и продаже на платформе «только возврат» вызывает споры.
Вначале некоторые платформы стремились решить проблему отсутствия на складе товаров, предоставляемых продавцами через услугу «только возврат», особенно решить проблему споров купли-продажи, когда некоторые товары имеют серьезные проблемы с качеством, свежие товары имеют серьезные проблемы с качеством. пришел в негодность, а товар практически не имеет возвратной стоимости. Эта мера в определенной степени произвела эффект «обратной силы», помогая улучшить общее качество продукта платформы и принося пользу потребителям.
Однако вскоре появилось множество так называемых «шерстяных партий». Они воспользовались правилом подачи жалоб «только возврат», чтобы злонамеренно находить дефекты в товарах, задерживать товары, получать от них прибыль и даже превращались в голых «сборщиков шерсти». Такие новости, как «Стиральная машина стоимостью 1400 юаней была возвращена только потому, что ее не удалось установить», неоднократно попадали в заголовки газет. Женщина-владелица магазина в Шанхае даже проехала более 1000 километров, чтобы защитить права потребителей в отношении 12 пар носков стоимостью менее 100. юань. В результате некоторые потребительские споры переросли в юридические споры, что также способствовало аномально высокому проценту возвратов некоторых товаров.
Это также показывает, что политика платформ «только возврат средств» вызвала серьезный сдвиг в хрупком трехстороннем балансе между платформами, потребителями и продавцами. Продавцы-резиденты считают, что эта политика на самом деле является тем, что платформа использует свое выгодное положение, чтобы быть щедрой по отношению к другим. Платформа увеличивает продажи, но продавцы платят реальные деньги. Недавно в деле «только возврат» в округе Чжуншань города Хэчжоу провинции Гуанси стало ясно, что потребители должны не только вернуть платеж в размере 11,96 юаней, но и нести комиссию продавца за защиту прав в размере 800 юаней. Это можно рассматривать как. судебная политика не признает, что «деньги» были предметом злоупотребления.
Если интерпретировать на более глубоком уровне, является ли «только возврат» само по себе недобросовестной конкуренцией и усилением «инволюции» индустрии электронной коммерции?
Термин «инволюция» впервые был использован учеными для описания трудностей технологического прогресса и расширения масштабов в сельском хозяйстве Юго-Восточной Азии, что привело к более сложным и сложным затратам труда, что в конечном итоге привело к «напрасной трате усилий». Это также показывает, что «инволюция» — это не выход, а тупик. Дорога будет становиться все уже и уже, что является препятствием для инноваций бизнес-моделей и технологического прогресса.
На состоявшемся недавно заседании Политбюро ЦК Коммунистической партии Китая было отмечено, что необходимо развивать и укреплять возникающие и будущие отрасли промышленности, необходимо укреплять отраслевую самодисциплину и предотвращать «инволюцию» порочной конкуренции; . Эта формулировка привлекла большое внимание экономических кругов, а также показывает, что лица, принимающие решения, ясно понимают, что «инволюционная» конкуренция, представленная ценовыми войнами, накоплением ресурсов, увеличением рабочего времени и т. д., призвана конкурировать с инновационными Движение в противоположном направлении неизбежно нанесет ущерб здоровой конкурентной среде, что требует от лиц, принимающих решения, принятия мер по своевременному охлаждению «инволюционной» конкуренции.
Следует отметить, что развитие электронной коммерции Китая находится на переднем крае мира, обеспечивая скачкообразное развитие и создавая уникальную и надежную инфраструктуру электронной коммерции в мире. В настоящее время развитие электронной коммерции вступило в период «узких мест», и мир также стоит на пороге взрывного развития новых технологий, таких как искусственный интеллект. В прошлом бурное развитие электронной коммерции было обусловлено инновациями. Дорога к прорыву в будущем лежит через инновации, а не «инволюцию» — неограниченное удлинение рабочего времени, неограниченное сжатие времени доставки курьеров или неограниченное «благоприятствование». "потребители. Использование этих средств, которым суждено быть недолговечными, для поддержания кажущейся скорости развития — это своего рода питье яда для утоления жажды.
Прощание с порочной конкуренцией «инволюционного типа», оперативный пересмотр мер «только возврата», создание более здоровой и справедливой конкурентной среды, а также направление внимания платформ и продавцов к инновациям — это долгосрочный путь развития Интернет-экономика.
(Эта статья взята из The Paper. Для получения более оригинальной информации загрузите приложение «The Paper»).
