Новости

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Полный текст состоит из 1094 слов и занимает около 3 минут.

Пользователь сети: Еда выглядит ужасно.

Когда потребители берут машину, их просят добавить к цене 30 000 юаней. Если они не добавят денег, они не отдадут машину? 21 июля горячей темой поиска стала тема «Магазины BMW 4S во многих местах отказались доставлять автомобили».

По данным Blue Whale News, недавно потребители во многих местах по всей стране сообщили, что они столкнулись с завышенными условиями BMW. Автомобили BMW, которые они заказали ранее, не были доставлены магазинами 4S, и продавец временно попросил повысить цену, прежде чем они смогли это сделать. забрать машину.

Потребитель из Чунцина рассказал: «29 мая я подписал договор купли-продажи автомобиля с компанией Chongqing Baoyu Automobile Sales and Service (Group) Co., Ltd. Модель BMW i3, цена 174 500 долларов, я внес залог. продажи были на тот момент. Он сказал, что проблем с получением автомобиля не было, но когда придет время забирать машину, ответчику придется увеличить цену на 30 000».

Потребитель также сообщил: «После долгих переговоров с магазином 4S другая сторона позже заявила, что цена может быть увеличена более чем на 10 000, чтобы забрать автомобиль. Позже менеджер сообщил, что автомобиля больше нет в наличии и производство прекращено». прекращено. В ходе многодневных переговоров и общения в магазине 4S каждый день высказывались разные мнения, и ответы были ошибочными».

Другой потребитель из Чжэнчжоу рассказал: «Я заказал автомобиль у Zhengzhou Baolianxiang Automobile Sales and Service Co., Ltd. в конце июня. Модель — BMW i3. Контракт подписан, задаток внесен, кредит План был одобрен. На тот момент менеджеру по работе с клиентами было сказано, что доставка будет через четыре-пять дней, но когда доставка уже приближалась, мне сказали, что цена машины будет на 20 000 юаней больше, и я бы это сделал. мне не разрешат принять машину, пока я не перейду на трехлетний беспроцентный план финансирования».

Судя по откровениям потребителей, магазины BMW 4S во многих местах по всей стране столкнулись с массовыми отказами в поставках. В основном модели сосредоточены в сериях i3, ix3 и 3. Большинство потребителей приобрели свои автомобили в конце мая и июне. . Для автомобилей с ежемесячной подпиской большинство людей просят временно увеличить цену на 30 000, когда они заберут машину в июле.

В связи с этим некоторые пользователи сети заявили, что «это выглядит некрасиво» и «потребителей просят повысить цену, когда цена растет, но дают ли им скидку, когда цена снижается?»

По данным Blue Whale News, некоторые из потребителей, оставивших вышеуказанные отзывы, также упомянули автомобиль, но процесс получения автомобиля очень сложен. Даже когда процедуры заключения договора завершены, потребители могут только завершить получение автомобиля. машину после многократных уговоров.

Причины, по которым магазины 4S отказываются доставлять товары, различаются. Для некоторых потребителей, подписавших контракты и внесших залог, магазин отвечает, что автомобиль снят с производства или производство сокращено. Тем потребителям, которые только внесли залог, но не подписали договор, магазин ответил такими причинами, как «не было получено одобрение штаб-квартиры».

Многие потребители заявили, что не могут принять такое поведение. После подписания контракта и внесения залога они отказываются от поставки или их просят временно повысить цену. Такой подход равносилен навязчивым условиям.

По данным Guangming.com, BMW ранее реализовала ряд ценовых льгот в ответ на изменения на рынке. Особенно в условиях конкурентного давления со стороны развивающихся брендов электромобилей, BMW приняла агрессивную ценовую стратегию для стимулирования продаж. 16 июля привлекла внимание тема «BMW начала повышать цены».

Репортер узнал, что после выхода BMW из ценовой войны ожидается, что уровень возврата потребителей достигнет 30%. BMW сохранит поставки автомобилей до второй половины года и усилит продажи качественных автомобилей.

Согласно Blue Whale News, изменения в стратегической планировке BMW заставили потребителей платить за это. Контракт, подписанный вначале, теперь превратился в макулатуру. Одностороннее нарушение контракта магазином 4S нанесло огромный вред потребителям.

Может ли магазин 4S после подписания договора в одностороннем порядке отказаться от доставки или поднять цену? В связи с этим юрист Чэнь Цзиньбо из юридической фирмы Beijing Yingke (Гуанчжоу) заявил, что такое поведение магазинов 4S является незаконным. Когда потребитель покупает автомобиль в магазине 4S, это отношения по договору купли-продажи. Потребитель подписал договор с магазином 4S и внес залог, а договор купли-продажи заключен и вступил в силу. Отказ магазина 4S выдать автомобиль и временное повышение цены на самовывоз нарушили договор и соответствующие положения Закона о защите прав потребителей, Закона о ценах и Гражданского кодекса.

Согласно статье 577 Гражданского кодекса: «Если сторона не исполняет свои договорные обязательства или исполняет свои договорные обязательства не в соответствии с договором, она несет ответственность за нарушение договора, в том числе продолжение исполнения, принятие мер по исправлению положения или возмещение убытков». потери».

По данным Guangming.com, некоторые владельцы автомобилей BMW сообщили, что было трудно забрать автомобиль, а магазины 4S не смогли доставить автомобиль по таким причинам, как «сокращение производства и отсутствие автомобилей» или «повышение цен не могло вызвать проблемы». Билеты." Недавно продавец в магазине BMW 4S в Сучжоу заявил, что в июле действительно были трудности с доставкой автомобилей. Конкретные причины не разглашаются. «Это не имеет никакого отношения к повышению цен, речь идет лишь о том, чтобы подождать еще немного, прежде чем забрать машину». В центре обслуживания клиентов BMW заявили, что если магазин 4S задерживает доставку, вы можете позвонить, чтобы оставить отзыв, а служба поддержки клиентов поможет связаться с магазином для переговоров.

По сообщению Jiupai News, 21 июля сотрудник центра обслуживания клиентов штаб-квартиры BMW сообщил, что в штаб-квартире есть уполномоченные дилеры для решения предпродажных и послепродажных вопросов. Если потребители не одобряют действия дилера, штаб-квартира может это сделать. помогать потребителям в предоставлении обратной связи Inside the store.

Сотрудники сказали, что чиновник назовет ориентировочную цену автомобиля, но конкретную цену продажи будет определять дилер. «Я впервые получаю такой отзыв». Он сказал: «Политика каждого места различна». Скидки варьируются от места к месту.»

Редактор Ян Бо Beijing Business Daily объединяет Blue Whale News, New Yellow River, Guangming.com и Jiupai News.

Изображение | Скриншоты Weibo@BMWChina, скриншоты официального сайта BMW, скриншоты официального аккаунта Blue Whale News, скриншоты комментариев Weibo, Yitu.com