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Netizen: Il cibo sembra brutto.

Quando i consumatori ritirano l’auto, gli viene chiesto di aggiungere 30.000 yuan al prezzo. Se non aggiungono i soldi, non consegneranno l’auto? Il 21 luglio, l'argomento "I negozi BMW 4S in molti luoghi si sono rifiutati di consegnare le auto" è diventato un argomento di ricerca caldo.

Secondo Blue Whale News, recentemente, i consumatori in molti luoghi in tutto il paese hanno rivelato di aver incontrato i termini autoritari della BMW. Le auto BMW che avevano ordinato in precedenza si sono viste rifiutare la consegna dai negozi 4S, e il venditore ha temporaneamente chiesto un aumento di prezzo prima che potesse farlo ritirare la macchina.

Un consumatore di Chongqing ha dichiarato: "Ho firmato un contratto di acquisto di un'auto con Chongqing Baoyu Automobile Sales and Service (Group) Co., Ltd. il 29 maggio. Il modello è BMW i3, il prezzo è 174.500 e ho pagato un deposito. Il le vendite erano in quel momento. Ha detto che non c'erano problemi con il ritiro dell'auto, ma al momento di ritirare l'auto, l'imputato avrebbe dovuto aumentare il prezzo di 30.000."

Il consumatore ha inoltre affermato: "Dopo molte trattative con il negozio 4S, la controparte ha successivamente affermato che il prezzo avrebbe potuto essere aumentato di oltre 10.000 per ritirare l'auto. Successivamente, il manager ha affermato che l'auto non era più disponibile e che la produzione era stata interrotta". interrotto Nel corso di molti giorni di negoziazione e comunicazione, il negozio 4S ha opinioni diverse ogni giorno e le risposte fornite sono irregolari.

Un altro consumatore di Zhengzhou ha rivelato: "Ho ordinato un'auto da Zhengzhou Baolianxiang Automobile Sales and Service Co., Ltd. alla fine di giugno. Il modello è una BMW i3. Il contratto è stato firmato, il deposito è stato pagato e il prestito il piano è stato approvato A quel tempo, l'account manager mi aveva detto che sarebbe stata consegnata in quattro o cinque giorni, ma quando la consegna si stava avvicinando, mi è stato detto che il prezzo dell'auto sarebbe stato di 20.000 yuan in più, e l'avrei fatto. non mi sarà permesso di prendere in consegna l’auto a meno che non passassi a un piano finanziario triennale senza interessi.”

A giudicare dalle rivelazioni dei consumatori, i negozi BMW 4S in molti luoghi in tutto il paese hanno subito massicci rifiuti di consegna. I modelli sono concentrati principalmente nelle serie i3, ix3 e 3. La maggior parte dei consumatori ha acquistato le proprie auto alla fine di maggio e giugno Per le auto con abbonamento mensile, alla maggior parte delle persone viene chiesto di aumentare temporaneamente il prezzo di 30.000 al momento del ritiro dell'auto a luglio.

A questo proposito, alcuni netizen hanno affermato che "sembra brutto" e "ai consumatori viene chiesto di aumentare il prezzo quando il prezzo aumenta, ma viene loro concessa una riduzione quando il prezzo diminuisce?"

Secondo Blue Whale News, alcuni dei consumatori che hanno fornito il feedback di cui sopra hanno menzionato anche l'auto, ma il processo di ritiro dell'auto è molto difficile. Anche quando le procedure contrattuali sono completate, i consumatori possono solo completare il ritiro macchina dopo aver sollecitato più volte.

Le ragioni per cui i negozi 4S si rifiutano di consegnare i prodotti variano. Per alcuni consumatori che hanno firmato contratti e pagato depositi, la risposta del negozio è che l'auto è stata interrotta o la produzione è stata ridotta. Per i consumatori che hanno versato solo un acconto ma non hanno firmato il contratto, il negozio ha risposto con motivazioni del tipo "l'approvazione della sede centrale non è stata approvata".

Molti consumatori affermano di non poter accettare questo comportamento Dopo aver firmato il contratto e pagato l'acconto, si rifiutano di consegnare o vengono invitati ad aumentare temporaneamente il prezzo. Questo approccio equivale a clausole prepotenti.

Secondo Guangming.com, BMW ha già implementato una serie di politiche di prezzo preferenziali in risposta ai cambiamenti del mercato. Soprattutto di fronte alla pressione competitiva dei marchi emergenti di veicoli elettrici, BMW ha adottato strategie di prezzo aggressive per stimolare le vendite. Il 16 luglio, l'argomento "La BMW ha iniziato ad aumentare i prezzi" ha attirato l'attenzione.

Il giornalista ha appreso che dopo che la BMW si sarà ritirata dalla guerra dei prezzi, si prevede che il tasso di rendimento dei consumatori raggiungerà il 30%. BMW risparmierà la sua offerta di automobili fino alla seconda metà dell'anno e rafforzerà le vendite di alta qualità.

Secondo Blue Whale News, i cambiamenti di layout strategico della BMW hanno lasciato che i consumatori pagassero. Il contratto firmato all'inizio è ora diventato un pezzo di carta straccia. La violazione unilaterale del contratto da parte del negozio 4S ha causato enormi danni ai consumatori.

Dopo la firma del contratto, il negozio 4S può rifiutarsi unilateralmente di consegnare o aumentare il prezzo? A questo proposito, l'avvocato Chen Jinbo dello studio legale Beijing Yingke (Guangzhou) ha affermato che questo comportamento dei negozi 4S è illegale. Quando un consumatore acquista un'auto da un negozio 4S, si tratta di un rapporto contrattuale di vendita. Il consumatore ha firmato un contratto con il negozio 4S e ha pagato un acconto, e il contratto di vendita è stabilito ed efficace. Il rifiuto del negozio 4S di consegnare l'auto e l'aumento temporaneo del prezzo per il ritiro dell'auto hanno violato il contratto e le pertinenti disposizioni della legge sulla tutela dei diritti dei consumatori, della legge sui prezzi e del codice civile.

Secondo l’articolo 577 del Codice Civile, “Se una parte non adempie ai propri obblighi contrattuali o adempie ai propri obblighi contrattuali in modo non conforme al contratto, è responsabile per inadempimento contrattuale, come il proseguimento dell’adempimento, l’adozione di misure correttive o il risarcimento dei danni”. perdite."

Secondo Guangming.com, alcuni proprietari di auto BMW hanno segnalato che era difficile ritirare l'auto e che le vendite dei negozi 4S non sono state in grado di consegnare l'auto per motivi come "produzione ridotta e assenza di auto" o "gli aumenti dei prezzi non hanno potuto causare problemi". Biglietti." Recentemente, un venditore in un negozio BMW 4S a Suzhou ha affermato che era effettivamente difficile consegnare le auto a luglio. Le ragioni specifiche non sono state rese note. "Non ha nulla a che fare con l'aumento dei prezzi, si tratta solo di aspettare ancora un po' prima di ritirare l'auto." Il Centro assistenza clienti BMW ha dichiarato che se il negozio 4S ritarda la consegna, è possibile chiamare per fornire un feedback e il servizio clienti fornirà feedback al negozio per la negoziazione.

Secondo Jiupai News, il 21 luglio, un membro dello staff del Centro assistenza clienti della sede centrale della BMW ha affermato che la sede centrale ha autorizzato i concessionari a gestire le questioni pre-vendita e post-vendita. Se i consumatori non approvano la gestione del rivenditore, la sede centrale può farlo assistere i consumatori nel fornire feedback all'interno del negozio.

Il personale ha detto che il funzionario fornirà un prezzo indicativo per il veicolo, ma il prezzo di vendita specifico sarà determinato dal rivenditore "Questa è la prima volta che ricevo questo feedback. Ha detto: "Le politiche di ogni luogo sono diverse. Gli sconti variano da luogo a luogo."

Il redattore di Yang Bo Beijing Business Daily combina Blue Whale News, New Yellow River, Guangming.com e Jiupai News

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