Новости

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Текст | На ките в море, Автор Хэ Сюян |

После более чем трехмесячной задержки Ozon наконец вернул деньги, а некоторые китайские продавцы были временно освобождены.

В марте этого года российская платформа электронной коммерции Ozon выпустила уведомление о задержке платежа: из-за новых банковских правил, влияющих на процесс оплаты, могут быть задержки поступления средств на счета продавцов. Но о том, насколько долгой будет задержка, не было сказано ни слова.

В апреле, когда продавец снова запросил у платформы информацию о ходе платежа, Ozon ответил, что не может определить, когда будет произведен платеж, а платеж 15 апреля также может быть задержан. Большое количество продавцов обеспокоены тем, не находится ли платформа в финансовом кризисе, а некоторые даже предполагают, что платформа заберет их деньги и сбежит.

Чтобы развеять сомнения продавцов, Саймон Хуан, президент Ozon Greater China, записал видео и сообщил продавцам, что задержка погашения произошла из-за процесса проверки соответствия банка и что задержка не имеет ничего общего с финансовым положением Ozon и что деятельность компании была нестабильной. Не повлияло. В то же время Ozon предоставляет дополнительные преимущества затронутым продавцам, включая бесплатные рекламные вознаграждения и дополнительные скидки на продукты, чтобы помочь продавцам увеличить охват и продажи в следующем цикле продаж.

Эти меры временно уменьшили беспокойство торговцев. Начиная с июня на аккаунты некоторых продавцов один за другим поступают возвраты, но сумма возврата не определена. Кто-то получил все, кто-то только один-два выпуска, а кто-то даже еще не получил.

Почему возврат средств Ozon так долго задерживается и какова вероятность того, что это произойдет снова в будущем? В будущем, когда международные геополитические отношения останутся напряженными, каких рисков нам нужно остерегаться в трансграничных отношениях с Россией?

Ликвидность – источник жизненной силы продавцов

Согласно официальному заявлению Ozon, задержка погашения произошла из-за проверки банка. Но продавцы его не полностью покупают.

Продавец холодно сообщил Qiwhale, что причина, по которой продавцы Ozon не смогли вернуть свои деньги, в отрасли признана, поскольку Россия находится под европейскими и американскими санкциями, а некоторые банки были выгнаны или опасаются, что их выгонят из системы. международная расчетная система SWIFT.

Полное название SWIFT — «Общество всемирных межбанковских финансовых телекоммуникаций», а его китайское название — «Общество всемирных межбанковских финансовых телекоммуникаций». Его основная функция — помогать глобальным финансовым учреждениям безопасно общаться и обмениваться финансовыми сообщениями, чтобы можно было проводить глобальные транзакции. Если страна оторвется от SWIFT, ей станет сложно работать на мировом рынке.

Возьмем, к примеру, Ozon. После того, как российский покупатель приобретет китайские товары, российский банк отправит стандартизированное платежное поручение китайскому банку через SWIFT. Инструкция включает сумму, тип валюты, информацию о счете получателя платежа и т. д. и будет переведена. на валютный рынок на валютном рынке соответствующая сумма рублей конвертируется в юани. Китайский банк получает платежное поручение, отправленное российским банком через SWIFT, подтверждает подлинность и полноту указания, а затем вносит юани на счет продавца.

Сейчас некоторые российские банки исключены из SWIFT, а большой объем валютных резервов заморожен. Китайские банки также не осмеливаются принимать средства из других каналов в России, ведь они легко попадают под совместные санкции.

Обращение к платежу Ozon произошло в июне, что в определенной степени также подтвердило домыслы китайских продавцов — Московская биржа России 12 июня опубликовала объявление, в котором объявила, что со следующего дня больше не будет использовать доллары США и евро для транзакций. . Кроме того, операции с финансовыми инструментами, расчеты в долларах и евро больше не используются на фондовом и валютном рынках, а также на рынке стандартизированных производных финансовых инструментов. Многие китайские продавцы теперь видят надежду вернуть свои деньги.

После этого Ozon запустил новейший метод оплаты GEP (Global E-Payment) и постепенно возвращал средства, и многие продавцы подтвердили получение платежа.

Согласно официальному представлению GEP, суть его деятельности заключается в создании местной платежной сети и расширении услуг по сбору мелкой валюты. Фактически, GEP работает независимо от системы Swift и в основном охватывает Юго-Восточную Азию, Россию и другие страны-партнеры, что позволяет им продолжать обрабатывать международные платежные услуги даже тогда, когда Swift находится под санкциями. Однако стоит отметить, что GEP – это международная совместная финансовая организация, совместно управляемая финансовыми учреждениями многих стран. Поэтому весьма вероятно, что она также будет ограничена и затронута международными политическими и экономическими санкциями.

Другими словами, та же проблема все еще может возникнуть.

В трансграничном контексте проблема погашения является долгосрочной и распространенной. Ввиду общих проблем, таких как сложные сборы за обработку, курсовые разницы и своевременность платежей в процессе международных платежей, трансграничные продавцы часто сталкиваются с длительными сроками погашения. циклы и высокие платежные риски.

Например, в марте 2023 года, по данным технологического СМИ Engadget, неожиданный крах банка Silicon Valley Bank, второго по величине банка в США, оказал огромное влияние на индустрию электронной коммерции, в результате чего платформа электронной коммерции Etsy у меня ограниченный денежный поток, и в результате Продавцы также понесли убытки.

Ликвидность имеет решающее значение для повседневной деятельности продавцов. Задержка платежа на платформе продлит время вывода средств и создаст большую нагрузку на повседневные операции. Эта задержка может привести к разрыву цепочки капитала, особенно для мелких продавцов с ограниченным потоком капитала, что повлияет на нормальное развитие бизнеса.

Одним из решений является внедрение кредитных схем. Например, гигант электронной коммерции Amazon заключил партнерское соглашение с компанией, предоставляющей финансовые услуги SellersFi, чтобы предоставить кредитные линии на сумму до 10 миллионов долларов подходящим продавцам. Такие гиганты, как польская платформа электронной коммерции Allegro, британская OnBuy и Walmart, также запустили уникальные планы кредитования. Эти меры предоставляют продавцам более гибкие и удобные каналы получения средств, тем самым получая больше возможностей для развития своего бизнеса.

Другое решение — предложить несколько способов оплаты. Например, Ozon надеется предоставить продавцам несколько вариантов оплаты с помощью платежного решения с несколькими кошельками и иметь возможность гибко переключаться между различными вариантами, тем самым повышая стабильность процесса оплаты и позволяя продавцам успешно получать платежи.

Откройте магазин на 30 000 юаней, удвойте прибыль: золотая лихорадка в России

До того, как Ozon объявил дефолт по платежам, он был горячей точкой для китайских продавцов электронной коммерции.

Санкции, введенные в 2022 году, заставили большое количество европейских и американских компаний уйти из России. Китайские продавцы ориентируются на различные рынки потребительских товаров, таких как одежда, сумки, бытовая техника, цифровые продукты и т. д., и выходят на них в больших масштабах. Данные российского банка «Стандарт» показывают, что с января по март этого года почти 90% смартфонов, проданных в России, были телефонами китайской марки. Среди них Xiaomi обгонит Samsung в 2023 году и прочно займет первое место. По оценкам, в настоящее время на российском рынке мобильными телефонами Xiaomi пользуются более 30 миллионов человек, тогда как нынешняя общая численность населения России составляет около 120 миллионов человек. Другими словами, в среднем каждый четвертый россиянин является пользователем мобильного телефона Xiaomi.

Кроме того, китайские автомобили уже заняли более половины рынка России. По данным Российской ассоциации европейских предприятий, продажи российских автомобилей в этом году выросли на 75% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и составили более 700 000 автомобилей. Среди 130 700 новых автомобилей, проданных в России в июне, 53,1% пришли из Китая.

Один за другим в приграничной торговле с Россией появляются мифы о обогащении.

В то же время из-за обострения конкуренции на таких площадках, как AliExpress и Temu, доходы продавцов существенно упали. Ozon, местная российская платформа, которой пренебрегали, вернулась в внимание китайских продавцов.

Самым большим преимуществом Ozon является низкий входной барьер, чтобы опробовать свои навыки. Для этого требуется всего лишь стартовый капитал в размере от 30 000 до 50 000 юаней. Продавец Ozon Ян Сюань рассказал Qiwhale, что российская электронная коммерция все еще находится в зачаточном состоянии, как и Taobao более десяти лет назад. Продавцы там даже не знают, что такое заказы на пополнение и как увеличить продажи.

Муму — пример человека, который прошел путь от новичка, у которого ничего не было, до того, как заработал свой первый горшок с золотом на Ozon. Он разместил на Ozon более 200 SKU. После этого он не тратил деньги на покупку трафика. в среднем 100 000 посещений в день за счет чистого естественного трафика. Заказов около десяти, в то время как на других платформах электронной коммерции вы можете разместить максимум три-четыре заказа в день.

Муму рассказал Кивале, что это не преувеличение. Во время эпидемии и в начале конфликта между Россией и Украиной его друг нашел способ продавать на Ozon пуленепробиваемые шлемы и некоторые военные товары. норма прибыли может достигать 100%.

Соответствующее лицо, отвечающее за Ozon, сообщило в интервью СМИ, что по состоянию на конец 2023 года количество продавцов на платформе Ozon достигло примерно 500 000, из которых более 100 000 - китайские продавцы, что составляет не менее 20%. . Большинство из этих более чем 100 000 китайских продавцов продают электронные товары, такие как мобильные телефоны, компьютеры и видеокарты. В то же время на долю китайских продавцов приходится наибольшая доля в трех основных категориях одежды, товаров для дома и детских товаров.

Теперь, пережив «шок» от задержки платежа, стоит ли еще Ozon продолжать ставку продавца? Сколько продавцов потеряется?

Возврат денег шокирует, это бомба замедленного действия, хотите рискнуть?

На данный момент настроения продавцов Ozon можно разделить на три группы.

Первый — пессимист. Большинство этих торговцев не получили выплаты или получили лишь небольшую часть. Их цепочка капитала была разорвана, и им пришлось скорректировать свои стратегии. Они пессимистично оценивают российский рынок, перспективы Ozon и возможность вернуть свои деньги в будущем.

Продавец Сяори рассказал Цивале Чухаю, что ему, наконец, удалось занять второе место в Ozon по одному продукту, но его начальник сказал, что не будет производить этот продукт из-за проблем с оплатой. Ему хотелось плакать без слез. Под его постом в Xiaohongshu кто-то пожаловался, что компания уволила целый отдел из-за проблем с оплатой.

｜Блогер Xiaohongshu рассказал, что из-за проблем с оплатой начальник приостановил продажу товаров, занимавших второе место.

Продавцы, придерживающиеся долгосрочной перспективы, больше всего обеспокоены невыполнением обязательств Ozon по выплате платежей, что отсеивает группу мелких и средних продавцов с недостаточными ресурсами и ограничивает предпринимательские возможности на Ozon. Только крупные продавцы могут себе это позволить.

Помимо неуплаты платежей, начиная с 26 июня, Ozon введет ограничения на продажу трех основных категорий электронных товаров: автомобилей и мотоциклов, а также инструментов DIY для продавцов на платформе. Поскольку большинство продавцов в Китае сконцентрированы в сфере компьютеров, мобильных телефонов и видеокарт, эта плохая новость еще больше усугубляет положение продавцов, которые не могут получить свои деньги обратно.

｜Ozon официально заявляет, что введет ограничения на продажи по трем основным категориям

Второй тип – оптимист. Они считают, что российский рынок и Ozon имеют большие риски и большие возможности. Из-за проблем с оплатой на Ozon становится все меньше и меньше продавцов, что просто создает преимущество первопроходца, как и охота на акции. Если вы подождете, пока проблема с оплатой будет решена, продавцы нахлынут, и конкуренция на всем рынке станет более жесткой.

Муму обнаружил, что, хотя Ozon запретил продажу электронных товаров, автомобилей, мотоциклов и инструментов для самостоятельного изготовления, он не запретил все продажи. Некоторые деликатные категории в запрещенном списке все еще можно продавать. И даже если вы не можете продавать эти три категории, вы все равно можете продавать модную одежду, предметы домашнего обихода, детей и домашних животных, так что возможности все еще есть.

Другой продавец, Лао Сюй, также сообщил Цицзин Чухай, что многие периферийные продукты в трех основных категориях действительно все еще доступны для продажи, включая электронные продукты, такие как USB-накопители, подвесы для фотографий, чехлы для мобильных телефонов и проекторы, а также товары для автомобилей и мотоциклов. такие как шлемы и сиденья. Ключевым моментом для стульев и обогревателей является то, чтобы они были легкими и маленькими.

Кроме того, Ozon также продвигает некоторые действия, чтобы дать этим продавцам новую надежду.

Недавно официальный публичный аккаунт опубликовал последнее заявление, в котором помимо требования к продавцам привязать новый метод оплаты GEP к бэкэнду, планируется завершить весь план тестирования платежей в июле и говорится, что статус проверки KYC платежного аккаунта продавца, Статус привязки электронного кошелька и другие факторы имеют решающее значение для обеспечения бесперебойной работы. Завершение плана тестирования платежей имеет решающее значение.

｜Ozon официально заявил, что планирует завершить весь план тестирования платежей в июле

Лао Сюй объяснил, что причина, по которой некоторые продавцы не получили свои деньги обратно после связывания GEP, может заключаться в том, что факторы, упомянутые чиновником, не соблюдаются. А «планирование завершить весь план тестирования платежей в июле» может означать, что вся задолженность будет погашена в июле.

Но несмотря ни на что, каждый должен прийти к единому мнению, что высокий риск является характеристикой самого российского рынка. Если вы хотите стабильности, сосредоточьтесь на внутреннем рынке и примите тот факт, что прибыли не так уж высоки.Большой V на Дуине сказал: «Российская электронная коммерция нестабильна с 2022 года. В тот год я испытал огромную волну колебаний обменного курса: с 1:11 до 1:29, а затем до 1:9, это было катание на американских горках. Обменный курс сбивает с толку пессимистов, которые стремятся обналичить деньги, и приносит много денег оптимистам, которые остаются на месте».

«Кризис – это возможность, находящаяся в опасности… Если считать от начала до конца, в 2022 году была отсеяна группа рыночных спекулянтов, в 23 – группа каменщиков электронной коммерции, а в 23 – группа рыночных пессимистов». выйдет в 2024 году. Каждый год отсеивалась группа рыночных спекулянтов. В группе босс со временем будет становиться все круче, а команда со временем будет еще круче... Если сможешь! Если вы не улучшите свои познания, не делайте этого больше».

Третий тип — эклектическая группа, которая выступает за анализ конкретных вопросов в каждом конкретном случае.

Сервисная платформа, знакомая с работой агентов Ozon и организовавшая большое количество торговцев, призывает продавцов успокоиться. Крупным продавцам, которые стабильно размещают заказы на Ozon, рекомендуют приостановить свой бизнес и возобновить операции, когда Ozon сможет нормально собирать платежи. Что касается погашения Озона, которое еще не получено, то его можно рассматривать как внесение его в банк. Ведь доходность определенно выше, чем у банка.

Однако даже в такой турбулентной среде все еще есть много продавцов, желающих обосноваться на Ozon. «Наши товары для активного отдыха можно продавать на Amazon за 2000 долларов США в день, а прибыль составляет почти 30%. Но количество слишком мало, TEMU не может сделать это на заводе, а это немаленький товар. предполагает возврат и послепродажное обслуживание, потеря будет огромной. «Большая». Продавец в группе обмена продавцами сказал, что он действительно хотел заняться Ozon, ведь продажи были быстрыми, а емкость рынка большой.

Но вопрос погашения является ключевым фактором, который необходимо учитывать.

Конечно, из текущих дел видно, что вся российская цепочка трансграничных транзакций пытается решить эту проблему.

Многие местные банки начали принимать платежи из России. В июле к ним добавились три новых банка при условии открытия счетов местным предприятиям. К таким банкам относятся Харбинский банк, Лунцзянский банк, Сельский коммерческий банк Хэйхэ, Маньчжурский банк, Цзилиньский банк, Чанчуньский сельский коммерческий банк, Чанчуньский сельский коммерческий банк, Яньбяньский сельский коммерческий банк, Циндаоский сельский коммерческий банк, Тяньцзиньский сельский коммерческий банк и т. д.

Конечно, есть некоторые банки, которые позволяют вам открывать счета в других местах и ​​получать возврат налогов. Вам нужно только вернуться в местонахождение компании, чтобы подать заявку на возврат налогов. К ним относятся банк Хуньчунь, сельский коммерческий банк Суйфэньхэ, сельский коммерческий банк Дуннин, сельский банк Дуньхуа и сельский коммерческий банк Чанчунь.

Обратившие внимание студенты обнаружат, что это в основном небольшие местные банки. Человек, отвечающий за деятельность трансграничного финансового и налогового учреждения, рассказал нам, что большинство этих банков обслуживают только местные компании и требуют от компаний экспортировать более 40 миллионов юаней в прошлом году.

Это не так просто. В обозримом будущем неопределенность относительно выплат Ozon станет «новой нормой».«Либо у вас менталитет игрока, либо у вас много денег», — сказал старый продавец, переехавший из российского Озона в Титок в Юго-Восточной Азии.

(Лэн Ленг, Му Му, Сяо Ри и Ян Сюань — все это псевдонимы в статье.)