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Text |. Auf einem Wal zum Meer reiten, Autor |

Nach mehr als dreimonatiger Verzögerung gab Ozon schließlich das Geld zurück und einige chinesische Verkäufer waren vorübergehend erleichtert.

Im März dieses Jahres veröffentlichte die russische E-Commerce-Plattform Ozon eine Zahlungsverzögerung: Aufgrund neuer Bankvorschriften, die sich auf den Zahlungsprozess auswirken, kann es zu Verzögerungen beim Eingang von Geldern auf den Konten der Verkäufer kommen. Es gab jedoch keine Angaben dazu, wie lange die Verzögerung dauern würde.

Als sich der Verkäufer im April erneut über den Zahlungsfortschritt auf der Plattform erkundigte, antwortete Ozon, dass man nicht bestimmen könne, wann die Zahlung erfolgen würde, und dass sich die Zahlung am 15. April auch verzögern könnte. Viele Verkäufer sind besorgt darüber, ob sich die Plattform in einer Finanzkrise befindet, und einige spekulieren sogar, dass die Plattform ihr Geld wegnimmt und davonläuft.

Um die Zweifel der Verkäufer auszuräumen, nahm Simon Huang, Präsident von Ozon Greater China, ein Video auf und teilte den Verkäufern mit, dass die Verzögerung bei der Rückzahlung auf den Compliance-Überprüfungsprozess der Bank zurückzuführen sei und dass die Verzögerung nichts mit der finanziellen Situation von Ozon zu tun habe dass der Betrieb des Unternehmens nicht stabil war. Gleichzeitig bietet Ozon betroffenen Verkäufern zusätzliche Vorteile, darunter kostenlose Werbeprämien und zusätzliche Produktrabatte, um Verkäufern dabei zu helfen, ihre Bekanntheit und Verkäufe im nächsten Verkaufszyklus zu steigern.

Diese Maßnahmen haben die Bedenken der Händler vorübergehend zerstreut. Seit Juni haben die Konten einiger Verkäufer nacheinander Rückerstattungen erhalten, die Höhe der Rückerstattung ist jedoch ungewiss. Manche haben sie alle erhalten, manche haben nur ein oder zwei Ausgaben erhalten und manche haben sie noch nicht einmal erhalten.

Warum hat sich die Rückerstattung von Ozon so lange verzögert und wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit, dass dies in Zukunft erneut geschieht? Vor welchen Risiken müssen wir uns in einer Zukunft, in der die internationalen geopolitischen Beziehungen angespannt bleiben werden, in den grenzüberschreitenden Beziehungen zu Russland schützen?

Liquidität, das Lebenselixier der Verkäufer

Laut offizieller Aussage von Ozon war die Verzögerung der Rückzahlung auf den Überprüfungsprozess der Bank zurückzuführen. Aber die Verkäufer kaufen es nicht ganz.

Der Verkäufer erklärte gegenüber Qiwhale kühl, dass der Grund dafür, dass Ozon-Verkäufer ihr Geld nicht zurückerhalten konnten, in der Branche bekannt sei, da Russland europäischen und amerikanischen Sanktionen unterworfen sei und einige Banken rausgeschmissen wurden oder Angst vor einem Rauswurf hätten internationales Abwicklungssystem SWIFT.

Der vollständige Name von SWIFT ist Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication und sein chinesischer Name ist „Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication“. Seine Hauptaufgabe besteht darin, globale Finanzinstitute bei der sicheren Kommunikation und dem Austausch von Finanznachrichten zu unterstützen, damit globale Transaktionen durchgeführt werden können. Wenn sich ein Land von SWIFT löst, wird es schwierig, auf dem Weltmarkt zu agieren.

Nehmen wir als Beispiel Ozon: Nachdem ein russischer Käufer chinesische Waren gekauft hat, sendet die russische Bank über SWIFT eine standardisierte Zahlungsanweisung, die den Betrag, die Währungsart, die Kontoinformationen des Zahlungsempfängers usw. enthält zum Devisenmarkt auf dem Devisenmarkt Der entsprechende Betrag an Rubel wird in RMB umgerechnet. Die chinesische Bank erhält die von der russischen Bank über SWIFT gesendete Zahlungsanweisung, bestätigt die Echtheit und Vollständigkeit der Anweisung und zahlt dann RMB auf das Konto des Verkäufers ein.

Nun wurden einige russische Banken von SWIFT ausgeschlossen und ein großer Teil der Devisenreserven eingefroren. Auch chinesische Banken trauen sich nicht, Gelder aus anderen Kanälen in Russland anzunehmen, da sie leicht gemeinsamen Sanktionen ausgesetzt sind.

Im Juni kam die Trendwende bei der Zahlung von Ozon, was gewissermaßen auch die Spekulationen chinesischer Verkäufer bestätigte – die russische Moskauer Börse veröffentlichte am 12. Juni eine Ankündigung, in der sie ankündigte, ab dem nächsten Tag keine US-Dollar und Euro mehr für Transaktionen zu verwenden . Darüber hinaus werden Transaktionen mit Finanzinstrumenten, die in Dollar und Euro abgewickelt werden, an den Aktien- und Devisenmärkten sowie am Markt für standardisierte Finanzderivate nicht mehr genutzt. Viele chinesische Verkäufer hoffen nun, ihr Geld zurückzubekommen.

Anschließend führte Ozon die neueste GEP-Zahlungsmethode (Global E-Payment) ein und gewährte nach und nach Rückerstattungen. Viele Verkäufer bestätigten den Zahlungseingang.

Laut der offiziellen Einführung von GEP besteht der Kern seiner Tätigkeit darin, ein lokales Zahlungsnetzwerk aufzubauen und kleine Zahlungseinzugsdienste zu erweitern. Tatsächlich agiert GEP unabhängig vom Swift-System und deckt hauptsächlich Südostasien, Russland und ihre anderen Partnerländer ab, was es ihnen ermöglicht, auch dann weiterhin internationale Zahlungsdienste abzuwickeln, wenn Swift sanktioniert wird. Es ist jedoch anzumerken, dass GEP eine internationale kooperative Finanzorganisation ist, die von Finanzinstituten in vielen Ländern gemeinsam verwaltet wird. Daher ist es sehr wahrscheinlich, dass sie von internationalen politischen und wirtschaftlichen Sanktionen eingeschränkt und beeinträchtigt wird.

Mit anderen Worten: Das gleiche Problem kann immer noch auftreten.

Im grenzüberschreitenden Kreis ist das Problem der Rückzahlung langfristig und häufig. Angesichts der häufigen Probleme wie komplizierte Bearbeitungsgebühren, Wechselkursunterschiede und Pünktlichkeit der Zahlung im internationalen Zahlungsprozess sind grenzüberschreitende Verkäufer häufig mit einer langen Rückzahlung konfrontiert Zyklen und hohe Zahlungsrisiken.

So hatte beispielsweise im März 2023 laut dem Technologiemedium Engadget der unerwartete Zusammenbruch der Silicon Valley Bank, der zweitgrößten Bank in den Vereinigten Staaten, enorme Auswirkungen auf die E-Commerce-Branche und führte dazu, dass die E-Commerce-Plattform Etsy ins Stocken geriet Der Cashflow ist knapp und die Verkäufer haben dadurch ebenfalls Verluste erlitten.

Liquidität ist für die täglichen Abläufe der Verkäufer von entscheidender Bedeutung. Eine verspätete Zahlung auf der Plattform verlängert die Zeit bis zum Abheben von Geldern und setzt den täglichen Betrieb stark unter Druck. Insbesondere bei Kleinverkäufern mit knappem Kapitalfluss kann diese Verzögerung dazu führen, dass die Kapitalkette unterbrochen wird und somit die normale Geschäftsentwicklung beeinträchtigt wird.

Eine Lösung besteht darin, Kreditprogramme einzuführen. Beispielsweise hat der E-Commerce-Riese Amazon eine Partnerschaft mit dem Finanzdienstleistungsunternehmen SellersFi geschlossen, um berechtigten Verkäufern Kreditlinien von bis zu 10 Millionen US-Dollar bereitzustellen. Giganten wie die polnische E-Commerce-Plattform Allegro, der britische OnBuy und Walmart haben ebenfalls einzigartige Kreditpläne aufgelegt. Diese Maßnahmen bieten Verkäufern flexiblere und bequemere Möglichkeiten, Gelder zu erhalten, und erhalten dadurch mehr Möglichkeiten, ihr Geschäft weiterzuentwickeln.

Eine andere Lösung besteht darin, mehrere Zahlungsmethoden anzubieten. Ozon hofft beispielsweise, Verkäufern durch eine Multi-Wallet-Zahlungslösung mehrere Zahlungsoptionen zur Verfügung zu stellen und flexibel zwischen verschiedenen Optionen wechseln zu können, um so die Stabilität des Zahlungsprozesses zu verbessern und es Verkäufern zu ermöglichen, Zahlungen erfolgreich einzuziehen.

Mit 30.000 Yuan ein Geschäft eröffnen, doppelter Gewinn: Russlands Goldrausch

Vor dem Zahlungsausfall war Ozon ein Hotspot für chinesische E-Commerce-Händler.

Die im Jahr 2022 beginnenden Sanktionen haben dazu geführt, dass sich zahlreiche europäische und amerikanische Unternehmen aus Russland zurückziehen. Chinesische Verkäufer zielen auf verschiedene Konsumgütermärkte wie Kleidung, Taschen, Haushaltsgeräte, digitale Produkte usw. ab und treten in großem Umfang ein. Daten der russischen Standard Bank zeigen, dass von Januar bis März dieses Jahres fast 90 % der in Russland verkauften Smartphones chinesische Marken waren. Unter ihnen wird Xiaomi im Jahr 2023 Samsung überholen und fest den Spitzenplatz einnehmen. Es wird geschätzt, dass Xiaomi-Mobiltelefone derzeit mehr als 30 Millionen Nutzer auf dem russischen Markt haben, während die Gesamtbevölkerung Russlands derzeit etwa 120 Millionen Menschen beträgt. Mit anderen Worten: Im Durchschnitt ist jeder vierte Russe ein Xiaomi-Handynutzer.

Darüber hinaus haben chinesische Autos in Russland bereits mehr als die Hälfte des Marktanteils eingenommen. Nach Angaben des russischen Verbandes europäischer Unternehmen stiegen die russischen Autoverkäufe in diesem Jahr im Vergleich zum Vorjahr um 75 % auf mehr als 700.000 Fahrzeuge. Von den 130.700 im Juni in Russland verkauften Neuwagen kamen 53,1 % aus China.

Nach und nach tauchen im grenzüberschreitenden Handel mit Russland Wohlstandsmythen auf.

Gleichzeitig sind die Einnahmen der Verkäufer aufgrund des verschärften Wettbewerbs auf Plattformen wie AliExpress und Temu deutlich zurückgegangen. Ozon, die vernachlässigte lokale russische Plattform, ist wieder in die Aufmerksamkeit chinesischer Verkäufer gerückt.

Der größte Vorteil von Ozon besteht darin, dass die Einstiegshürde niedrig ist. Um seine Fähigkeiten auszuprobieren, ist lediglich ein Startkapital von 30.000 bis 50.000 Yuan erforderlich. Der Ozon-Verkäufer Yang

Mumu ist ein Beispiel für jemanden, der von einem Neuling mit nichts zu seinem ersten Goldschatz auf Ozon aufgestiegen ist. Danach hat er kein Geld mehr ausgegeben, um Traffic zu generieren Durchschnittlich 100.000 Zugriffe pro Tag durch reinen natürlichen Verkehr. Es gibt etwa zehn Bestellungen, während Sie auf anderen E-Commerce-Plattformen höchstens drei oder vier Bestellungen pro Tag aufgeben können.

Mumu sagte zu Qiwhale, dass dies keine Übertreibung sei. Während der Epidemie und zu Beginn des Konflikts zwischen Russland und der Ukraine habe sein Freund einen Weg gefunden, kugelsichere Helme und einige militärische Gegenstände für etwa 300 Yuan zu verkaufen. die Gewinnrate kann 100 % erreichen.

Der zuständige Verantwortliche von Ozon gab in einem Interview mit den Medien bekannt, dass die Zahl der Verkäufer auf der Ozon-Plattform bis Ende 2023 etwa 500.000 erreicht hat, von denen mehr als 100.000 chinesische Verkäufer sind, was mindestens 20 % ausmacht. . Die meisten dieser mehr als 100.000 chinesischen Verkäufer verkaufen elektronische Produkte wie Mobiltelefone, Computer und Grafikkarten. Gleichzeitig machen chinesische Verkäufer auch den größten Anteil in den drei Hauptkategorien Kleidung, Heimtextilien und Kinderprodukte aus.

Ist Ozon nun, nachdem er den „Schock“ der verspäteten Zahlung erlebt hat, die weitere Wette des Verkäufers noch wert? Wie viele Verkäufer werden verloren gehen?

Das Geld zurück ist schockierend, es ist eine Zeitbombe, wollen Sie ein Risiko eingehen?

Derzeit lässt sich die Einstellung der Ozon-Verkäufer in drei Gruppen einteilen.

Der erste ist der Pessimist. Die meisten dieser Händler erhielten ihre Rückzahlungen nicht oder nur zu einem geringen Teil. Ihre Kapitalkette war unterbrochen und sie mussten ihre Strategien anpassen. Sie sind pessimistisch, was den russischen Markt, die Aussichten von Ozon und die Frage angeht, ob sie in Zukunft ihr Geld zurückbekommen können.

Verkäufer Xiaori erzählte Qiwhale Chuhai, dass es ihm schließlich gelungen sei, bei Ozon den zweiten Platz für ein einzelnes Produkt zu erreichen, aber sein Chef sagte, er würde das Produkt aufgrund von Zahlungsproblemen nicht herstellen. Er wollte ohne Tränen weinen. Unter seinem Xiaohongshu-Beitrag beschwerte sich jemand darüber, dass das Unternehmen aufgrund von Zahlungsproblemen eine ganze Abteilung entlassen habe.

｜Ein Blogger aus Xiaohongshu sagte, dass der Chef aufgrund von Zahlungsproblemen den Verkauf von Waren an zweiter Stelle ausgesetzt habe.

Verkäufer, die eine langfristige Perspektive haben, sind am meisten besorgt über den Zahlungsausfall von Ozon, der eine Gruppe kleiner und mittlerer Verkäufer mit unzureichenden Ressourcen aussortieren und die unternehmerischen Möglichkeiten auf Ozon ersticken wird. Nur große Verkäufer können es sich leisten.

Zusätzlich zum Zahlungsverzug wird Ozon ab dem 26. Juni Verkaufsbeschränkungen für die drei Hauptkategorien elektronischer Produkte, Autos und Motorräder sowie Heimwerkerwerkzeuge für Verkäufer auf der Plattform verhängen. Da sich die meisten Verkäufer in China auf die Bereiche Computer, Mobiltelefone und Grafikkarten konzentrieren, machen diese schlechten Nachrichten die Situation für Verkäufer, die ihr Geld nicht zurückerhalten können, noch schlimmer.

｜Ozon gibt offiziell bekannt, dass es Verkaufsbeschränkungen für drei Hauptkategorien einführen wird

Der zweite Typ ist der Optimist. Sie glauben, dass der russische Markt und Ozon größere Risiken und größere Chancen bergen. Aufgrund von Zahlungsproblemen gibt es auf Ozon immer weniger Verkäufer, was, genau wie bei der Aktienjagd, lediglich den First-Mover-Vorteil begründet. Wenn man wartet, bis das Zahlungsproblem gelöst ist, kommt es zu einem Zustrom von Verkäufern und der Wettbewerb im gesamten Markt verschärft sich.

Mumu hat herausgefunden, dass Ozon zwar den Verkauf von elektronischen Produkten, Autos, Motorrädern und Heimwerkerwerkzeugen verboten hat, jedoch nicht alle sensiblen Kategorien in der Verbotsliste verkauft werden dürfen. Und selbst wenn Sie diese drei Kategorien nicht verkaufen können, können Sie dennoch Mode, Haushaltsgegenstände, Kinder und Haustiere verkaufen, es gibt also immer noch Möglichkeiten.

Ein anderer Verkäufer, Lao Bei Stühlen und Heizgeräten kommt es vor allem darauf an, leicht und klein zu sein.

Darüber hinaus fördert Ozon auch einige Aktionen, um diesen Verkäufern neue Hoffnung zu geben.

Kürzlich veröffentlichte das offizielle öffentliche Konto die neueste Erklärung, in der Verkäufer nicht nur aufgefordert werden, die neue Zahlungsmethode GEP an das Backend zu binden, sondern auch geplant wird, den gesamten Zahlungstestplan im Juli abzuschließen, und es heißt, dass der KYC-Überprüfungsstatus des Zahlungskontos des Verkäufers Der Status der E-Wallet-Zuordnung und andere Faktoren sind für einen reibungslosen Ablauf von entscheidender Bedeutung. Das Ausfüllen des Zahlungstestplans ist von entscheidender Bedeutung.

｜Ozon gab offiziell bekannt, dass es plant, den gesamten Zahlungstestplan im Juli abzuschließen

Lao Und „die Planung, den gesamten Zahlungstestplan im Juli abzuschließen“, könnte bedeuten, dass alle Zahlungsrückstände im Juli beglichen werden.

Aber egal, was passiert, der Konsens, den jeder erreichen muss, ist, dass ein hohes Risiko das Merkmal des russischen Marktes selbst ist. Wenn Sie Stabilität wollen, konzentrieren Sie sich auf den Inlandsmarkt und akzeptieren Sie die Realität, dass die Gewinne nicht so hoch sind.Ein großes V auf Douyin sagte: „Der russische E-Commerce ist seit 2022 instabil. In diesem Jahr erlebte ich eine riesige Welle von Wechselkursschwankungen, von 1:11 auf 1:29 und dann auf 1:9.“ Eine Achterbahnfahrt. Der Wechselkurs bringt die zahlungswilligen Pessimisten zum Stolpern und bringt den Optimisten, die dabei bleiben, viel Geld ein.“

„Eine Krise ist eine Chance in Gefahr... Von Anfang bis Ende wurde im Jahr 2022 eine Gruppe von Marktspekulanten, im Jahr 23 eine Gruppe von E-Commerce-Maurern und im Jahr 2022 eine Gruppe von Marktpessimisten ausgesondert erscheint im Jahr 2024. Jedes Jahr wird eine Gruppe von Marktspekulanten ausgesondert, der Chef wird mit der Zeit immer toller, und das Team wird mit der Zeit immer toller! Wenn Sie Ihre Wahrnehmung nicht verbessern, tun Sie es nicht mehr.“

Der dritte Typ ist die eklektische Gruppe, die sich dafür einsetzt, spezifische Probleme von Fall zu Fall zu analysieren.

Eine Serviceplattform, die mit dem Agentenbetrieb von Ozon vertraut ist und eine große Anzahl von Händlern organisiert hat, fordert die Verkäufer auf, sich zu beruhigen. Großverkäufern, die bei Ozon stabil Bestellungen aufgegeben haben, empfehlen sie, ihr Geschäft einzustellen und den Betrieb wieder aufzunehmen, wenn Ozon die Zahlungen normal einziehen kann. Was die noch nicht eingegangene Ozon-Rückzahlung angeht, kann man sich das als Einzahlung bei der Bank vorstellen. Schließlich ist die Rendite definitiv höher als die der Bank.

Doch selbst in einem so turbulenten Umfeld gibt es immer noch viele Verkäufer, die sich in Ozon niederlassen möchten. „Unsere Outdoor-Produkte können bei Amazon für 2.000 US-Dollar pro Tag verkauft werden, und der Gewinn beträgt fast 30 %. Aber die Menge ist zu gering, TEMU kann es nicht in einer Fabrik herstellen, und es ist kein kleiner Artikel. Wenn ja.“ Wenn es um Rücksendungen und After-Sales geht, wird der Verlust riesig sein. Ein Verkäufer sagte in der Verkäuferaustauschgruppe, dass er Ozon unbedingt machen wollte, schließlich seien die Verkäufe schnell und die Marktkapazität groß.

Doch die Frage der Rückzahlung ist ein zentraler Faktor, der berücksichtigt werden muss.

Natürlich ist aus dem aktuellen Stand der Dinge ersichtlich, dass die gesamte russische grenzüberschreitende Transaktionskette versucht, das Problem zu lösen.

Viele lokale Banken haben begonnen, Zahlungen aus Russland zu akzeptieren. Im Juli kamen drei neue Banken hinzu, sofern lokale Unternehmen Konten eröffnen. Zu diesen Banken gehören die Harbin Bank, die Longjiang Bank, die Heihe Rural Commercial Bank, die Manzhouli Bank, die Jilin Bank, die Changchun Rural Commercial Bank, die Changchun Development Bank, die Yanbian Rural Commercial Bank, die Qingdao Rural Commercial Bank, die Tianjin Rural Commercial Bank usw.

Natürlich gibt es einige Banken, die es Ihnen ermöglichen, Konten an anderen Orten zu eröffnen und Steuerrückerstattungen zu erhalten. Sie müssen lediglich zum Standort des Unternehmens zurückkehren, um eine Steuerrückerstattung zu beantragen. Dazu gehören die Hunchun Bank, die Suifenhe Rural Commercial Bank, die Dongning Rural Commercial Bank, die Dunhua Rural Bank und die Changchun Rural Commercial Bank.

Wer aufmerksam ist, wird feststellen, dass es sich im Grunde genommen um kleine lokale Banken handelt. Ein Verantwortlicher für die Geschäfte eines grenzüberschreitenden Finanz- und Steuerinstituts sagte uns, dass die meisten dieser Banken nur lokale Unternehmen bedienen und von den Unternehmen im vergangenen Jahr Exporte von mehr als 40 Millionen Yuan verlangen.

Das ist nicht so einfach. In absehbarer Zeit wird die Unsicherheit über die Rückzahlungen von Ozon eine „neue Normalität“ sein.„Entweder haben Sie die Mentalität eines Spielers, oder Sie haben viel Geld“, sagte ein alter Verkäufer, der vom russischen Ozon nach Titok in Südostasien gezogen ist.

(Leng Leng, Mu Mu, Xiao Ri und Yang Xuan sind allesamt Pseudonyme im Artikel.)