소식

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

텍스트 | 고래를 타고 바다로, 작가 허쉬양 |

3개월여의 지연 끝에 오존은 마침내 돈을 돌려줬고, 일부 중국 판매자들은 일시적으로 안도했다.

올해 3월, 러시아 전자상거래 플랫폼 Ozon은 지불 지연 통지를 발표했습니다. 지불 프로세스에 영향을 미치는 새로운 은행 규정으로 인해 판매자 계좌에 자금 도착이 지연될 수 있습니다. 하지만 언제까지 지연될지에 대해서는 언급이 없었습니다.

지난 4월 판매자가 다시 플랫폼에 결제 진행 상황을 문의하자 오존 측은 언제 결제가 이뤄질지 확정할 수 없으며, 4월 15일 결제도 늦어질 수 있다는 답변을 내놨다. 많은 판매자들은 플랫폼이 금융위기에 처한 것은 아닌지 걱정하고 있으며, 일부에서는 플랫폼이 돈을 빼앗고 도망갈 것이라는 추측까지 하고 있습니다.

판매자들의 의구심을 불식시키기 위해 오존 중화권 사장 사이먼 황(Simon Huang)은 영상을 녹화해 판매자들에게 상환 지연은 은행의 규정 준수 검토 과정에 따른 것이며 지연은 오존의 재정 상황과 무관하며, 회사의 운영이 안정적이지 않다는 것입니다. 동시에 오존은 영향을 받는 판매자에게 무료 광고 보상, 추가 제품 할인 등 추가 혜택을 제공하여 판매자가 다음 판매 주기에 노출과 판매를 늘릴 수 있도록 돕습니다.

이러한 조치로 인해 상인들의 우려가 일시적으로 완화되었습니다. 6월부터 일부 판매자 계정에 잇따라 환불이 접수됐으나 환불 금액은 불투명하다. 전부 받은 분도 있고, 한 두 권만 받은 분도 있고, 아직 받지 못한 분도 있습니다.

오존의 환불이 오랫동안 지연된 이유는 무엇이며, 향후 재발될 가능성은 얼마나 됩니까? 국제 지정학적 관계가 계속 긴장되는 미래, 러시아와의 국경 간 관계에서 우리는 어떤 위험을 경계해야 할까요?

유동성, 판매자의 생명선

오존 측 공식입장에 따르면 상환이 지연된 것은 은행의 심사 과정 때문이었다. 그러나 판매자가 완전히 구매하는 것은 아닙니다.

판매자는 오존 판매자들이 돈을 돌려받지 못하는 이유는 업계에서도 인정하는 이유는 러시아가 유럽과 미국의 제재를 받고 있고 일부 은행들이 퇴출당했거나 퇴출당할 것을 우려하고 있기 때문이라고 냉정하게 Qiwhale에게 말했습니다. 국제 결제 시스템 SWIFT.

SWIFT의 정식 명칭은 세계은행간금융통신협회(Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication)이며, 중국어 이름은 '세계은행간 금융통신협회'입니다. 주요 기능은 글로벌 금융기관이 금융 메시지를 안전하게 통신하고 교환하여 글로벌 거래가 이루어질 수 있도록 돕는 것입니다. 한 국가가 SWIFT에서 이탈하면 글로벌 시장에서 활동하기가 어려워진다.

Ozon을 예로 들어보겠습니다. 러시아 구매자가 중국 상품을 구매한 후 러시아 은행은 SWIFT를 통해 중국 은행에 금액, 통화 유형, 수취인 계좌 정보 등이 포함된 표준화된 지불 지침을 전송합니다. 외환 시장에서 해당 금액의 루블이 RMB로 변환됩니다. 중국 은행은 SWIFT를 통해 러시아 은행이 보낸 지불 지시를 받고 지시의 진위와 완전성을 확인한 후 RMB를 판매자의 계좌에 입금합니다.

현재 일부 러시아 은행은 SWIFT에서 제외됐고, 막대한 외환보유고가 동결됐다. 중국 은행들은 또한 러시아의 다른 채널로부터 자금을 감히 받아들이지 않기 때문에 공동 제재를 받기 쉽습니다.

Ozon의 지불에 대한 전환은 6월에 이루어졌으며 이는 중국 판매자의 추측도 어느 정도 확인했습니다. 러시아 모스크바 증권 거래소는 6월 12일 발표를 통해 다음 날부터 더 이상 거래에 미국 달러와 유로를 사용하지 않을 것이라고 발표했습니다. . 또한, 표준화된 금융파생상품시장은 물론이고 주식 및 통화시장에서는 달러와 유로로 결제되는 금융상품 거래가 더 이상 이용되지 않습니다. 이제 많은 중국 판매자들이 돈을 돌려받을 수 있다는 희망을 보고 있습니다.

이후 오존은 최신 GEP(Global E-Payment) 결제 방식을 출시해 점진적으로 환불을 진행했으며, 많은 판매자들이 결제 수령을 확인했다.

GEP의 공식 도입에 따르면 운영의 핵심은 현지 결제 네트워크 구축과 소액추심 서비스 확대이다. 실제로 GEP는 Swift 시스템과 독립적으로 운영되며 주로 동남아시아, 러시아 및 기타 파트너 국가를 다루므로 Swift가 승인된 경우에도 국제 결제 서비스를 계속 처리할 수 있습니다. 그러나 GEP는 여러 나라의 금융기관이 공동으로 운영하는 국제협력금융기구이기 때문에 국제정치경제적 제재에 제약을 받고 영향을 받을 가능성도 높다는 점에 주목할 필요가 있다.

즉, 동일한 문제가 계속 발생할 수 있습니다.

국경 간 거래에서 상환 문제는 장기간에 걸쳐 흔히 발생하며, 국제 결제 과정에서 복잡한 처리 수수료, 환율 차이, 지불 적시성 등 공통적인 문제로 인해 국경을 넘는 판매자는 장기간 상환에 직면하는 경우가 많습니다. 주기와 높은 지불 위험.

예를 들어, 기술 매체 엔가젯(Engadget)에 따르면 2023년 3월 미국 2위 은행인 실리콘 밸리 은행(Silicon Valley Bank)의 예상치 못한 붕괴가 전자상거래 산업에 큰 영향을 미쳐 전자상거래 플랫폼인 Etsy가 현금 흐름이 부족하여 판매자도 손실을 입었습니다. 결제가 지연되었습니다.

유동성은 판매자의 일상적인 운영에 매우 중요합니다. 플랫폼에서 지불이 지연되면 자금 인출 시간이 길어지고 일상 운영에 큰 압박을 받게 됩니다. 특히 자본 흐름이 부족한 소규모 판매자의 경우 이러한 지연으로 인해 자본 체인이 중단되어 정상적인 비즈니스 발전에 영향을 미칠 수 있습니다.

한 가지 해결책은 대출 제도를 도입하는 것입니다. 예를 들어, 전자상거래 거대 기업인 Amazon은 금융 서비스 회사인 SellersFi와 제휴하여 자격을 갖춘 판매자에게 최대 1,000만 달러의 신용 한도를 제공했습니다. 폴란드의 전자상거래 플랫폼인 Allegro, 영국의 OnBuy 및 Walmart와 같은 거대 기업들도 독특한 대출 계획을 시작했습니다. 이러한 조치는 판매자에게 자금을 확보할 수 있는 보다 유연하고 편리한 채널을 제공하여 비즈니스를 발전시킬 수 있는 더 많은 기회를 얻습니다.

또 다른 해결책은 다양한 결제 방법을 제공하는 것입니다. 예를 들어, 오존은 다중 지갑 결제 솔루션을 통해 판매자에게 다양한 결제 옵션을 제공하고 다양한 옵션 간을 유연하게 전환할 수 있어 결제 프로세스의 안정성이 향상되고 판매자가 성공적으로 결제를 받을 수 있기를 희망합니다.

3만 위안으로 매장 오픈하면 이익 2배: 러시아의 골드러시

결제 불이행 이전에는 오존이 중국 전자상거래 가맹점들의 핫스팟이었다.

2022년부터 시작된 제재로 인해 유럽과 미국 기업들이 대거 러시아에서 철수하고 있으며, 중국 셀러들은 의류, 가방, 가전, 디지털 제품 등 다양한 소비재 시장을 겨냥해 대규모로 진출하고 있다. 러시아 스탠다드 은행의 데이터에 따르면 올해 1월부터 3월까지 러시아에서 판매된 스마트폰의 거의 90%가 중국 브랜드 휴대폰이었습니다. 이 중 샤오미는 2023년에는 삼성을 제치고 1위 자리를 확고히 차지할 전망이다. 현재 샤오미 휴대폰 사용자는 러시아 시장에서 3천만 명 이상인 것으로 추산되며, 현재 러시아 전체 인구는 약 1억 2천만 명에 달합니다. 즉, 평균적으로 러시아인 4명 중 1명은 샤오미 휴대폰 사용자입니다.

게다가 중국 자동차는 이미 러시아 시장 점유율의 절반 이상을 점유하고 있다. 러시아유럽기업협회(Russian Association of European Enterprises)의 자료에 따르면, 올해 러시아 자동차 판매량은 70만 대 이상으로 전년 동기 대비 75% 증가했다. 지난 6월 러시아에서 판매된 신차 13만700대 중 53.1%가 중국산이었다.

러시아와의 국경 간 무역에서 부를 창출하는 신화가 속속 등장합니다.

동시에 AliExpress 및 Temu와 같은 플랫폼에서의 경쟁이 심화되어 판매자의 수입이 크게 감소했습니다. 그동안 방치됐던 러시아 현지 플랫폼 오존(Ozon)이 다시 중국 셀러들의 관심을 끌었다.

오존의 가장 큰 장점은 진입장벽이 낮다는 점이다. 기술을 시험해 보려면 창업 자본금만 3만~5만 위안이면 된다. Ozon 판매자 Yang Xuan은 Qiwhale에게 러시아 전자상거래는 10년 전 Taobao와 약간 비슷해 아직 초기 단계에 있다고 말했습니다. 그곳의 판매자들은 보충 주문이 무엇인지, 판매를 늘리는 방법조차 모릅니다.

Mumu는 아무것도 없는 초보자에서 Ozon에 첫 번째 금을 만든 사람의 예입니다. 그는 Ozon에 200개 이상의 SKU를 등록한 후 트래픽을 구매하는 데 돈을 쓰지 않았습니다. 순수 자연 트래픽을 통해 하루 평균 10만 건의 주문이 발생하는 반면, 다른 전자 상거래 플랫폼에서는 하루에 최대 3~4건의 주문만 할 수 있습니다.

Mumu는 이것이 과장이 아니라고 Qiwhale에게 말했습니다. 전염병이 발생하고 러시아와 우크라이나 간의 갈등이 시작될 때 그의 친구는 방탄 헬멧과 일부 군사 품목을 Ozon에서 판매하는 방법을 찾았습니다. 이익률은 100%에 도달할 수 있습니다.

오존 관계자는 언론과의 인터뷰에서 2023년 말 기준 오존 플랫폼 판매자 수는 약 50만 명에 달하며, 그 중 중국 판매자가 10만 명 이상으로 최소 20%를 차지한다고 밝혔다. . 이들 10만 명 이상의 중국 판매자 중 대부분은 휴대폰, 컴퓨터, 비디오카드 등 전자제품을 판매하고 있으며, 의류, 가정용 가구, 아동용품 등 3대 카테고리에서도 중국 판매자가 가장 큰 비중을 차지하고 있다.

이제 지불 지연의 "충격"을 경험한 후에도 Ozon은 여전히 ​​판매자의 지속적인 베팅 가치가 있습니까?

돌려받은 돈이 충격적이야 시한폭탄이야 도박을 할래?

현재 오존 판매자들의 태도는 세 가지로 나누어볼 수 있다.

첫 번째는 비관주의자입니다. 대부분의 상인들은 상환을 받지 못하거나 일부만 받았고, 자본 사슬이 깨져 전략을 조정해야 했습니다. 그들은 러시아 시장, Ozon의 전망, 그리고 미래에 돈을 돌려받을 수 있을지 여부에 대해 비관적입니다.

판매자 샤오리는 치웨일 추하이에게 드디어 단일 제품으로 오존 2위를 기록했는데, 사장님이 결제 문제 때문에 제품을 만들지 않겠다고 하셔서 눈물을 흘리고 싶었다고 합니다. 그의 Xiaohongshu 게시물에서 누군가 회사가 지불 문제로 인해 전체 부서를 해고했다고 불평했습니다.

｜샤오홍슈의 한 블로거는 결제 문제로 사장님이 2위 상품 판매를 중단했다고 전했다.

장기적인 관점을 취하는 판매자는 Ozon의 지불 상환 불이행에 대해 가장 걱정합니다. 이로 인해 자원이 부족한 중소 판매자 그룹이 걸러지고 대형 판매자만이 이를 감당할 수 있습니다.

오존은 결제 불이행 외에도 6월 26일부터 플랫폼 내 판매자를 대상으로 전자제품, 자동차, 오토바이, DIY 도구 등 3대 카테고리에 대한 판매 제한을 부과할 예정이다. 중국 내 대부분의 판매자는 컴퓨터, 휴대폰, 비디오 카드 분야에 집중되어 있기 때문에 이러한 나쁜 소식은 돈을 돌려받지 못하는 판매자의 상황을 더욱 악화시킵니다.

｜오존은 3가지 주요 카테고리에 대해 판매 제한을 시행할 것이라고 공식 밝혔습니다.

두 번째 유형은 낙관주의자이다. 그들은 러시아 시장과 오존이 더 큰 위험과 더 큰 기회를 갖고 있다고 믿습니다. 결제 문제로 인해 오존에는 판매자가 점점 줄어들고 이는 주식 사냥과 마찬가지로 선점자 이점을 확립할 뿐입니다. 결제 문제가 해결될 때까지 기다리면 판매자들이 몰려들고 시장 전체의 경쟁은 더욱 치열해질 것입니다.

Mumu는 Ozon이 전자 제품, 자동차, 오토바이 및 DIY 도구의 판매를 금지했지만 금지 목록에 있는 일부 민감한 카테고리는 여전히 판매가 가능하다는 사실을 발견했습니다. 그리고 이 세 가지 카테고리를 판매할 수 없더라도 패션, 생활용품, 아동, 애완동물 등은 판매할 수 있으므로 기회는 여전히 있습니다.

또 다른 판매자인 Lao Xu도 Qijing Chuhai에게 USB 플래시 드라이브, 사진 짐벌, 휴대폰 케이스, 프로젝터와 같은 전자 제품, 자동차 및 오토바이 제품을 포함하여 세 가지 주요 범주의 많은 주변 제품이 실제로 여전히 판매 가능하다고 말했습니다. 헬멧, 시트 등 의자나 히터의 핵심은 가볍고 작은 것.

또한 Ozon은 판매자에게 새로운 희망을 주기 위해 몇 가지 조치도 추진하고 있습니다.

최근 공식 공개 계정은 판매자에게 새로운 결제 방법 GEP를 백엔드에 바인딩하도록 요구하는 것 외에도 7월에 전체 결제 테스트 계획을 완료할 계획이며 판매자의 결제 계정 KYC 확인 상태, 원활한 전자지갑 연결 상태 및 기타 요소가 중요합니다. 결제 테스트 계획을 완료하는 것이 중요합니다.

｜오존은 7월 결제 테스트 계획 전체를 완료할 계획이라고 공식 밝혔다.

Lao Xu는 일부 판매자가 GEP를 바인딩한 후 돈을 돌려받지 못하는 이유는 관계자가 언급한 요소가 충족되지 않았기 때문일 수 있다고 설명했습니다. 그리고 '7월에 전체 지급 테스트 계획을 완료할 예정'이라는 것은 연체금을 7월에 모두 상환한다는 뜻일 수도 있다.

하지만 어쨌든 모두가 도달해야 할 합의는 높은 위험이 러시아 시장 자체의 특징이라는 것입니다.안정성을 원한다면 국내 시장에 집중하고 수익이 그다지 높지 않다는 현실을 받아들이십시오.두인에 빅뷔는 “러시아 전자상거래는 2022년부터 불안정했다. 그 해에는 1시 11분부터 1시 29분까지, 그리고 1:9까지 환율 변동의 큰 파도를 겪었다. 롤러코스터를 타는 것과 같습니다. 환율은 현금화를 열망하는 비관론자들을 넘어뜨리고 가만히 있는 낙관론자들에게는 많은 돈을 벌어줍니다.”

"위기는 위기에 처한 기회… 처음부터 끝까지 따져보면 2022년에는 시장 투기꾼 집단이, 23년에는 전자상거래 벽돌공 집단, 시장 비관론자 집단이 선별됐다. 매년 시장 투기꾼 집단이 선별됐다. 집단에서는 시간이 지날수록 보스가 더 멋있어지고, 팀은 시간이 지날수록 더 멋져지겠지... 할 수만 있다면! 인지력을 향상시키지 마세요. 더 이상 하지 마세요.”

세 번째 유형은 특정 문제를 사례별로 분석하는 것을 옹호하는 절충주의 그룹입니다.

오존 대리점 운영에 정통하고 다수의 가맹점을 정리한 서비스 플랫폼이 판매자들에게 진정을 촉구하고 있다. 그동안 오존에 안정적으로 주문을 해온 대형 셀러들은 오존이 정상적으로 대금을 징수할 수 있게 되면 영업을 중단하고 영업에 재진입할 것을 권고했다. 아직 받지 못한 오존 상환금은 은행에 입금한다고 생각하시면 되는데, 결국 은행보다 수익률이 확실히 높습니다.

그러나 이러한 격동적인 환경 속에서도 여전히 오존에 정착하고자 하는 셀러들이 많이 있습니다. "저희 아웃도어 제품은 아마존에서 하루 2,000달러에 팔 수 있고, 수익은 거의 30% 정도입니다. 하지만 수량이 너무 적어서 TEMU는 공장에서 할 수 없고, 작은 품목도 아닙니다. 반품 및 애프터서비스까지 포함하면 손실이 클 것입니다. "판매자 교환 그룹에서 판매자는 결국 Ozon을 하고 싶었다고 말했습니다. 결국 판매가 빠르고 시장 용량도 컸습니다.

그러나 상환 문제는 고려해야 할 핵심 요소입니다.

물론 현재 진행 중인 문제를 보면 러시아 국경 간 거래 체인 전체가 문제를 해결하려고 노력하고 있음을 알 수 있습니다.

많은 현지 은행이 7월에 현지 기업이 계좌를 개설하는 경우 3개의 새로운 은행이 추가되어 러시아로부터 지불을 받기 시작했습니다. 이러한 은행에는 하얼빈 은행, 룽장 은행, 흑하 농촌 상업 은행, 만저우리 은행, 길림 은행, 장춘 농촌 상업 은행, 장춘 개발 은행, 연변 농촌 상업 은행, 칭다오 농촌 상업 은행, 천진 농촌 상업 은행 등이 있습니다.

물론, 다른 곳에서 계좌를 개설하고 세금 환급을 받을 수 있는 은행도 있습니다. 세금 환급을 신청하려면 해당 회사로 돌아가기만 하면 됩니다. 여기에는 훈춘 은행, 쑤이펀허 농촌 상업 은행, 둥닝 농촌 상업 은행, 둔화 농촌 은행, 장춘 농촌 상업 은행이 포함됩니다.

주의를 기울이는 학생들은 이것이 기본적으로 소규모 지역 은행이라는 것을 알게 될 것입니다. 국경을 넘는 금융 및 세무 기관의 업무 담당자는 이들 은행 대부분이 현지 기업에만 서비스를 제공하며 지난해 기업에 4천만 위안 이상의 수출을 요구한다고 말했습니다.

이것들은 그렇게 쉬운 일이 아닙니다. 가까운 미래에 Ozon의 상환에 대한 불확실성은 "새로운 표준"이 될 것입니다."당신은 도박꾼의 사고방식을 가지고 있거나, 돈이 많거나 둘 중 하나입니다." 러시아 오존에서 동남아 티톡으로 이주한 한 늙은 판매자가 말했다.

(Leng Leng, Mu Mu, Xiao Ri 및 Yang Xuan은 기사에서 모두 가명입니다.)