Новости

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Когда Amazon начал «подражать» четырем тиграм трансграничной электронной коммерции Китая.

Текст |

Редактор | Чэнь Мэйси

Зарубежная война между четырьмя отечественными тиграми трансграничной электронной коммерции еще не определила победителя. Первым в нее вмешался зарубежный гигант электронной коммерции Amazon.

С момента своего основания в 1994 году Amazon всегда была абсолютным лидером в мировой индустрии электронной розничной торговли. Ее теория маховика использовалась отечественными компаниями для изучения и совершенствования ее возможностей быстрой доставки и высокого качества. и удобное послепродажное обслуживание являются ключевыми факторами. Это волшебное оружие, которое работает уже 30 лет.

Однако в последние два года изменения во внешней среде и интенсивность конкуренции ускорились. TikTok уверенно вышел на рынок благодаря своему преимуществу в трафике, SHEIN тайно собрал силы, чтобы вырасти в единорога стоимостью в сотни миллиардов, а пользовательская база Temu увеличилась на 300% менее чем за два года после выхода на рынок США.

Amazon начинает чувствовать опасность.

Согласно предыдущим сообщениям Wall Street Journal, руководители Amazon обдумывают, как реагировать на двух конкурентов — Тему и SHEIN. Представитель Amazon также заявил: «Компания всегда ищет новые способы работы с торговыми партнерами».

В конце июня ответ был раскрыт на закрытой встрече Amazon в Шэньчжэне.

На фотографии PPT, просочившейся во время встречи, большими белыми буквами четко написано:«Новый магазин недорогих товаров, доставляемый напрямую из Китая через Amazon: магазин, который специализируется на предоставлении покупателям недорогих модных товаров, товаров для дома и предметов первой необходимости с белой этикеткой; ожидается, что они будут доступны для выполнения и доставки со складов Amazon в Китае. 9-11 Доставляйте товары напрямую покупателям в течение нескольких дней».

В течение долгого времени повествование о трансграничной электронной коммерции, ядром которой является Amazon, начало переписываться.

На этот раз настала очередь бывшего «гиганта» Amazon «имитировать» путь и модель отечественных трансграничных платформ электронной коммерции.

«Гигант» склоняет голову

«Электронная коммерция на Западе разрушается так же, как электронная коммерция разрушала розничную торговлю 15 лет назад».

Майкл Заккур, основатель и главный стратег американской консалтинговой компании по розничной торговле New Digital, заявил: «Ни одна американская компания никогда не пыталась запустить крупномасштабный трансграничный проект по доставке товаров напрямую из Китая в Соединенные Штаты для потребления. человека».

Согласно исследованию компании Marketplace Pulse, занимающейся данными электронной коммерции, почти 50% сторонних поставщиков услуг на платформе Amazon являются китайскими продавцами.За последние 20 лет у китайских продавцов было два способа продавать товары зарубежным пользователям Amazon:

• FBA (Выполнение через Amazon): Продавцы отправляют товары партиями на зарубежные склады Amazon. Платформа поможет продавцам хранить товары, а Amazon Logistics завершит доставку последней мили после продажи товаров.

• FBM (Выполнение продавцом): Продавец доставляет товар потребителям через стороннюю логистическую компанию. Среди них продавцы могут либо заранее отправить товар на сторонний зарубежный склад, а затем завершить доставку последней мили, либо отправить товар напрямую из Китая за границу;

Из-за таких проблем, как стоимость перевозки и своевременность доставки, большинство китайских продавцов Amazon выберут для работы модель FBA, но это увеличивает комиссию FBA и увеличивает нагрузку на запасы для мелких и средних продавцов.

Теперь Amazon пытается сломать эту «традицию», «имитируя» «модель полного хостинга», предложенную китайской платформой трансграничной электронной коммерции, чтобы предоставить своим клиентам эксклюзивный доступ к покупке недорогих товаров.

Сообщается, что после того, как «магазин низких цен» выйдет в интернет, он будет иметь отдельный вход на сайт Amazon и разделять серверную часть с основным сайтом. Backend-торговцы могут продавать товары в формате «магазин в магазине» в «канале низких цен». Магазин низких цен и основной магазин оцениваются отдельно, механизм последующей продажи отсутствует.

В магазинах недорогих товаров продаваемые товары должны стоить менее 20 долларов, весить менее 1 фунта и иметь размеры в пределах 14*8*5 дюймов. В то же время эти продукты должны продаваться в форме белых этикеток. Товары без белой этикетки могут продаваться в магазинах недорогих товаров только после того, как логотип бренда будет скрыт.

Продавцы, которые заходят в магазин низких цен, смогут самостоятельно выбирать товары и устанавливать цены, а Amazon как платформа будет отвечать за реализацию и продвижение. Что касается логистики и дистрибуции, продавцам недорогих магазинов больше не нужно отправлять товары на зарубежные склады. Amazon создаст транзитный склад в Китае и отправит товары напрямую в США с транзитного склада. Предполагаемый цикл доставки составляет 9. -11 дней.

Из деталей нетрудно увидеть, что в модели магазина низких цен, запущенной Amazon на этот раз, продавец отвечает только за поставку товаров, а платформа отвечает за операционные продажи, логистику и последующее обслуживание. В соответствии с «моделью полного хостинга», которую отечественные трансграничные платформы последовательно развернули в прошлом году, «выглядят одинаково.Даже основные продаваемые продукты такие же, как и на отечественных трансграничных платформах, с упором на «недорогие продукты».

Знаете, всего год назад Amazon публично выразил свое презрение к «дешевым продуктам». 13 июня прошлого года Amazon исключил Temu из своего алгоритма поиска цен, а это означало, что Amazon в то время не был согласен с ценами Temu и не хотел участвовать в сравнении цен с Temu.

Но всего за последние шесть месяцев баланс Amazon постепенно изменился. В январе этого года Amazon начал значительно снижать комиссию продавцов за дешевую одежду; в апреле Amazon запустил Bazaar, недорогую платформу электронной коммерции в Индии, продающую товары быстрой моды и предметы первой необходимости по цене не более 600 долларов США. рупий (около 52 юаней). В мае Amazon предлагал высокие комиссионные скидки на недорогую одежду в Европе, Японии и Канаде;

Кажется, еще в начале этого года Amazon последовательно выкладывал стратегии низких цен на разных площадках.

Недавние новости о «магазинах с низкими ценами» подтвердили, что Amazon, бывший повелитель электронной коммерции, достиг точки, когда ей приходится снизить свою гордость перед лицом трансграничных платформ из Китая и «учиться у опоздавших». «Беспомощная ситуация.

Внутренние и внешние проблемы

Практикующие трансграничную электронную коммерцию рассказали Hedgehog Commune (ID: ciweigongshe):«Amazon сталкивается с серьезным транспортным кризисом».

Ситуация начала «ухудшаться» еще в прошлом году. По данным Momentum Commerce, агентства по мониторингу трафика Amazon, поисковый трафик на американском сайте Amazon упал на 2,4% в годовом исчислении в июле прошлого года. Кроме того, по данным компании мобильного анализа GWS, с апреля по июль прошлого года. В этом году ежедневная активность сайта Amazon в США резко упала с 54 миллионов до 46 миллионов активных пользователей в день, падение на 14,8%.

Столкнувшись с пиком или даже снижением трафика, Amazon не стал сидеть сложа руки и ждать. В конце прошлого года Amazon заключила соглашение с Meta. Пользователи могут делиться своими учетными записями в Facebook и Instagram с Amazon. Таким образом, после того, как пользователи нажимают на рекламу на социальных платформах, они могут напрямую перейти на страницу Amazon и нажать «Купить». с Amazon» для завершения. Купить.

Но даже с учетом метода конвертации социального трафика, начиная с этого года, продавцы Amazon по-прежнему чувствуют, что «трафик снизился, а продажи также были плохими». Если вы посмотрите данные о трафике Amazon от Momentum Commerce за 2024 год, вы обнаружите следующее:Хотя поисковый трафик растет с ноября, темпы роста в апреле на 15,3% показывают, что рост трафика Amazon снова замедляется.

Изменения в поисковом трафике Amazon | Источник: Momentum Commerce

С одной стороны, это связано со снижением дискреционных доходов европейских и американских потребителей в последние годы. Под воздействием сильной инфляции и экономических циклов покупательная способность потребителей и потребительское доверие продолжают снижаться.

В августе 2023 года McKinsey провела опрос 4000 потребителей в США, в ходе которого 80% респондентов выразили готовность попытаться найти доступные альтернативы для снижения уровня своего потребления. Даже во время самой популярной ежегодной распродажи «Черной пятницы» за рубежом «в прошлом году все самые продаваемые категории были сосредоточены на недорогих продуктах», — рассказали Hedgehog Commune инсайдеры отрасли.

В этом году дела не стали существенно лучше. По данным издания International Finance News в июне 2024 года, индекс потребительского доверия в США снижался три месяца подряд и повышался в мае, однако будущая ситуация по-прежнему не оптимистична.

С другой стороны, Amazon, который немного медленно реагирует на изменения со стороны потребителей, не сразу отреагировал на требования пользователей о низких ценах, что также оставило возможность для роста Temu и SHEIN.Только когда Amazon обнаружила, что дешевый трафик, который она игнорировала в прошлом, стал оружием для других платформ, Amazon забеспокоилась.

Инсайдеры отрасли сообщили Hedgehog Commune, что, хотя Amazon по-прежнему остается крупнейшим поставщиком электронной коммерции в Соединенных Штатах, с появлением TikTok, Temu, SHEIN и других платформ различные платформы стараются изо всех сил захватить рынок. заказы Отвлечение трафика стало неизбежной тенденцией.

Аналитики розничной торговли Global Data также заявили:«Китайский рынок в настоящее время не представляет огромной угрозы для Amazon, но он быстро растет и съедает долю рынка Amazon».

По состоянию на январь 2024 года у Temu более 50 миллионов активных пользователей в США, что на 300% больше, чем в прошлом году, а приложение было загружено более 123 миллионов раз. Исследовательская компания eMarketer прогнозирует, что доход Amazon от онлайн-продаж в 2025 году составит $360 млрд, что на 10% больше, чем в 2024 году. Ожидаемый рост Temu еще более устрашающий. По оценкам eMarketer, ожидается, что продажи Temu вырастут почти на 60% и превысят 30 миллиардов долларов.

SHEIN, еще одна трансграничная платформа электронной коммерции, стала крупнейшим потребительским брендом быстрой моды в Соединенных Штатах с долей рынка 40%. Ее глобальные продажи в прошлом году превысили 45 миллиардов долларов США.

Даже зарубежные СМИ пошутили по поводу Amazon: «Трансграничные платформы электронной коммерции из Китая заменили Walmart и Target в качестве основного конкурентного фокуса Amazon».

На данный момент важность создания «пула недорогого трафика» для Amazon очевидна.

новое поле битвы

«Магазин низких цен» открыл для Amazon новые возможности роста трафика, но что новая модель означает для продавцов в нем?

В 2023 году опрос известной отраслевой исследовательской компании Gartner показал, что 99% мелких и средних продавцов Amazon планировали в прошлом году открыть магазины на других платформах.С этой точки зрения запуск Amazon «магазина низких цен», по-видимому, также сыграл роль в привлечении мелких и средних продавцов.

Преимущество полностью управляемой модели заключается в том, что после того, как платформа возьмет на себя продажи, логистику, послепродажное обслуживание и другие аспекты, при наличии продуктов с достаточно низкими ценами продавцы могут зарабатывать деньги на платформе с меньшими затратами и энергией.

С точки зрения логистики, после того как Amazon построит склады в Китае, продавцы смогут продавать на платформе небольшие заказы без необходимости отправлять товары на зарубежные склады и нести высокие затраты на складские запасы на зарубежных складах. Кроме того, продавцы также могут воспользоваться льготной политикой США «беспошлинная покупка на сумму более 800 долларов США». Сообщается, что магазин низких цен Amazon может сэкономить более 45% затрат в процессе сквозного выполнения заказов.

Инсайдеры отрасли сообщили Hedgehog Commune: «В краткосрочной перспективе недорогие магазины хороши для малого и среднего бизнеса».

При запуске любой новой модели будет действовать определенный бонусный период. В прошлом на главном веб-сайте Amazon применялась модель рекламных ставок. Чем больше продавцов в одной категории, тем выше спрос на продвижение трафика и тем выше плата за рекламу, которую взимает Amazon. Поэтому для недорогих товаров с низкой прибылью в крайних случаях «цена за клик» может превышать 20% от прейскурантной цены. Если коэффициент конверсии средний, продавцу будет сложно получить прибыль.

Инсайдеры отрасли пояснили: «После запуска магазина дешевых товаров, во-первых, Amazon обязательно обеспечит трафик в начале проекта, а продавец все равно будет зарабатывать деньги после увеличения объема заказа, во-вторых, после увеличения заказа продавец; также возникнут проблемы при столкновении с фабрикой. Больше места для переговоров».

Но в долгосрочной перспективе реальную выгоду от магазинов с низкими ценами принесут фабрики и производители.

Это связано с тем, что без поддержки сильной системы цепочки поставок Amazon определенно не сможет победить, просто «снизив цены» с помощью внутренних трансграничных платформ. Таким образом, Amazon должна не только внешне имитировать китайскую модель электронной коммерции, но, что более важно, копировать преимущества ее цепочки поставок. Как мы все знаем, в Китае самая эффективная система цепочки поставок в мире, поэтому легко понять, что Amazon хочет построить склады в Китае и обеспечить полное хранение.

Поскольку это полностью управляемая модель, конечная цель платформы — не что иное, как «найти поставщика с самой низкой ценой в той же категории». Очевидно, что это могут сделать только исходные фабрики и производители.

«Самое умное в платформах то, что они привлекают больше, чем просто мелких продавцов. В конечном итоге платформа хочет привлечь людей, которые могут предоставить платформе товары по более низким ценам. Именно поэтому многие трансграничные платформы теперь поддерживают фабрики и промышленные пояса. ..», — сказал инсайдер отрасли.

Конечно, это также означает, что если платформа хочет зарабатывать деньги на всех аспектах процесса, она должна нести больший риск. Будь то управление складированием или логистическое распределение, полностью управляемая модель подвергает серьезной проверке возможности интеграции ресурсов и экономические возможности платформы: «После того, как платформа завершит всю трансграничную цепочку электронной коммерции, ей придется нести риски, связанные со старением складов. и медленные продажи».

В то же время Amazon нужно больше думать, чем другим платформам, о том, как сбалансировать распределение трафика между недорогими и основными магазинами, когда модель недорогих магазинов созреет.

В настоящее время магазин низких цен Amazon открыт только в США и пока находится на стадии внутреннего приглашения. Ожидается, что этим летом откроется регистрация проекта, а осенью начнется прием товаров на хранение. Возможно, он будет открыт и в других странах. регионах в будущем.

С присоединением Amazon к полностью управляемой модели официально открылось новое поле битвы для трансграничных платформ электронной коммерции. Кто будет смеяться последним в новом раунде борьбы, будет зависеть от их собственных способностей.

Контакты для сотрудничества со СМИ WeChat ID |ciweimeijiejun

Если вы хотите связаться с нами, вы можете ответить «присоединиться к группе» в фоновом режиме, чтобы присоединиться к сообществу.