Новости

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Фиксированный фокус (dingjiaoone) оригинал

Автор |

Редактор | Вэй Цзя

По мере того, как интернет-гиганты продолжают вступать в игру, наиболее интуитивное ощущение простых потребителей заключается в том, что появляется больше платформ, которые могут сэкономить деньги.

Meituan, Douyin, Kuaishou, Xiaohongshu и даже видеоаккаунты перемещают в онлайн различные сценарии офлайн-потребления — питание, отели, маникюр, автомойки, билеты. Платформы выдают пользователям купоны на групповую покупку в сочетании с короткими видеороликами, прямыми трансляциями и другими модными вещами. Эти методы обеспечили предприятиям постоянный поток новых клиентов, а также принесли пользу пользователям.

В городах четвертого уровня есть водители грузовиков, которые впервые выпили Luckin Coffee по групповым купонам Куайшоу, есть рабочие-мигранты, которые остаются дома круглый год и приобретают экономичные путевки в пригородный кемпинг посредством групповых покупок; есть также много молодых людей; жители небольших городов, привыкшие к прямому эфиру, используют групповые билеты, чтобы купить закуски.

Сначала купить купоны, а потом пойти в магазин — одна из типичных особенностей местной жизни. По сравнению с обычными офлайн-магазинами, цены в Интернете после использования купонов ниже, описание продуктов более подробное, а опыт более разнообразный.

Для гигантов это рынок в 35 триллионов долларов. Особенно когда люди на новых рынках «подключаются» к Интернету через короткие видеоплатформы, активизируется сильный потребительский спрос, создавая больше сценариев потребления и возможностей для бизнеса.

По сравнению с жесткой конкуренцией и неэффективной инволюцией во многих отраслях местная жизнь представляет собой редкий рынок голубого океана, а конкурентное состояние еще не достигло высокой степени насыщения. Недавно Куайшоу и Мэйтуань объявили, что их стратегическое сотрудничество будет полностью обновлено. Объем сотрудничества между двумя сторонами будет расширен до «сотни городов и тысяч магазинов» по ​​всей стране, что также привнесло перемены в это нерешенное поле битвы. После того как гиганты объединили свои усилия, чтобы конкурировать за земли в городах первого и второго уровня, их внимание постепенно сместилось в города третьего и четвертого уровня.

Триллион местной жизни, за что бороться в 2024 году? Ответ может заключаться в мобильных телефонах пользователей новых рынков.

В безумие местной жизни вовлечены люди третьего и четвертого эшелона.

Пакет с закусками, только что поставленный на полку, должен как можно скорее попасть в поле зрения потребителя. Раньше это можно было сделать через указатель в магазине, но теперь это можно сделать с помощью ваучеров в магазине. комната прямого эфира.

Zhao Yiming Snacks — это массовый бренд снеков, который быстро развивался за последние два года. После сумасшедшего оффлайн-завоевания городов и территорий в июне этого года он открыл свой 5000-й магазин. Когда магазины неизбежно перемещаются вовнутрь, они начинают переключать свое внимание на онлайн.

Кто-то обнаружил, что начиная с апреля этого года закуски Чжао Имин часто можно найти в комнате прямой трансляции Куайшоу. Особенно во время Дня защиты детей закуски Чжао Имин были связаны онлайн и офлайн для проведения прямых трансляций с эффектом присутствия и выдавалось большое количество ваучеров. . Благодаря этим ваучерам многие люди обнаружили новый магазин закусок, открытый рядом с их районом, впервые зашли в него и стали членами.

В новом магазине реализован быстрый холодный старт. Согласно статистике, менее чем за 2 месяца после того, как компания Zhao Yiming Snacks вышла на рынок Куайшоу, она приобрела более 400 000 новых клиентов, а дополнительный GMV компании Kuaishou превысил 25 миллионов, получив новые дивиденды от старого рынка.

Эта история происходит во многих городах третьего и четвертого уровня. Несмотря на то, что у Zhao Yiming Snacks есть магазины по всей стране, Kuaishou все же привлекла в июне большое количество новых клиентов: по крайней мере, один новый клиент на каждые три транзакции.

Многие люди мечтали открыть магазин, но сегодня способ открытия магазина изменился. Благодаря цифровизации индустрия потребления услуг претерпевает глубокие изменения.

Преобразились не только закуски. Кофе и чай, билеты на аттракционы, фитнес и маникюр, путешествия в отель и различные офлайн-форматы бизнеса могут перенести свои входы в онлайн, тем самым реконструируя весь процесс потребления и транзакционные связи.

После того, как Миксу Бинчэн остановился на платформе коротких видео, некоторые стойкие фанаты даже стояли в очереди десятки минут, чтобы списать стакан лимонада. Живописное место в северо-восточном городе, известном рафтингом, заработало более 8 миллионов GMV за второй месяц после обустройства в Куайшоу благодаря торговой самотрансляции + матрице талантов. Все они пожинали дивиденды местной жизни.

За этими радикальными фигурами люди в городах третьего и четвертого уровня втягиваются в потребительский бум местной жизни. С одной стороны, потребительские бренды, такие как Luckin Coffee и Zhao Yiming Snacks, ускоряют свою экспансию на новые рынки, с другой стороны, им помогают платформы коротких видео, такие как Douyin и Kuaishou, активируя потребительский спрос, скрытый под айсбергом.

Данные Фейгуа показывают, что по состоянию на четвертый квартал 2023 года доля пользователей Kuaishou в городах нового уровня (ниже городов третьего уровня) составляла 54,5%, что на 9% выше, чем в городах второго уровня и выше. Что касается темпов роста GMV, то наблюдается та же тенденция. По сравнению с I кварталом 2023 года GMV в городах нового уровня увеличится на 664,6%, а в городах второго уровня и выше — на 511,8%. Рынок новых товаров также стал новым пространством для различных интернет-платформ, позволяющих раскрыть потребительский потенциал.

Жители городов третьего и четвертого уровня имеют одну особенность: их работа менее требовательна, их жизнь относительно нетороплива, у них есть немного денег в карманах, а также они чувствительны к ценам и готовы пробовать что-то новое. Что еще более важно, почти каждый может смотреть короткие видеоролики.

Сяо Тао - местный государственный служащий в городе четвертого уровня на севере. У него нет ипотечного кредита или автокредита, а его ежемесячная зарплата составляет менее 5000 юаней, и все это является «располагаемым доходом». Его ежедневное развлечение, помимо игры в карты с друзьями, — просмотр коротких видеороликов. Короткие видеоролики занимают все свободное время в его повседневной жизни. Он привык делать покупки на своем мобильном телефоне, искать местные рекламные акции и видеть, что нового обнаруживают местные активные эксперты.

Местный эксперт по охоте за магазинами, друг детства Сяо Тао, пошел по его стопам и обнаружил множество магазинов с сокровищами, спрятанных в переулках. В этом году в День матери Сяотао впервые купил букет цветов для своей матери через небольшую комнату прямой трансляции. Он снял короткое видео с цветами перед магазином, и его друзья одно за другим лайкнули его.

Меняются способы получения информации и потребительские привычки этих людей. Кого-то привлекают дешевые предложения, кого-то основано на доверии к экспертам, а кто-то просто находит это новым и интересным и хочет попробовать. Чем дольше они остаются на платформе коротких видео, тем лучше они знают о местных ресторанах, магазинах, досуге и развлечениях и тем чаще размещают заказы.

Для пользователей это совершенно новый опыт потребления; для торговцев, охватывая эту возрастающую группу людей, они получают пароль для роста бизнеса.

Офлайн-торговцы открывают новое оружие

Почему сочетание местной жизни и коротких видеороликов так мощно?

Давайте возьмем цветы в качестве примера и посмотрим, как платформа коротких видео «преобразовывает» продавцов с трех основных аспектов: привлечения клиентов, маркетинга и транзакций.

Сяовэй управляет цветочным магазином в южном городе. Магазин расположен рядом с автобусной остановкой и имеет оживленное движение. Позже автовокзал был перенесен и на прежнем месте открылось несколько крупных ресторанов. Бизнес цветочного магазина резко упал.

«Самое главное при открытии магазина — это выбор места. Местоположение определяет трафик. Где трафик, там и бизнес будет», — заключила она.

Потеряв свое позиционное преимущество, Сяовэй начала экспериментировать с короткими видеороликами. Она время от времени публиковала на Kuaishou несколько видеороликов с пояснениями к цветочным материалам, время от времени начинала прямые трансляции и время от времени рассылала купоны. Она обнаружила, что групповая покупка прямых трансляций иногда внезапно приносила большое количество заказов, особенно когда выдавались купоны.

Когда покупатели приходили в магазин на кассу, она взяла на себя инициативу пообщаться с ними и обнаружила, что многие даже не знали, что здесь есть цветочный магазин. Некоторые впервые покупали цветы онлайн из-за сильных скидок. , а некоторые из них были куплены ею раньше. Короткие видеоролики привлекают опытных игроков. Ранее у нее было видео о технике цветочной композиции и некоторых эстетических знаниях, и отзывы были очень хорошими.

Кто-то придумал яркую метафору платформы коротких видео: это что-то вроде огромного супермаркета, где каждый товар сопровождается собственной видеодемонстрацией и описанием продукта. Это место, которое способно полностью мобилизовать потребительский спрос и позволить людям раскрыть свои потребности. Стимулируйте потребление.

Короткие видеоролики и прямые трансляции могут преодолеть ограничения времени и пространства и донести информацию и услуги до более широкого круга потенциальных потребителей с помощью больших данных и алгоритмов искусственного интеллекта. Этот вид трафика очень точен и имеет высокий коэффициент конверсии. Для торговцев с плохим географическим расположением Куайшоу — это новая возможность точно и с низкими затратами привлекать клиентов.

Расширение новых клиентов очень важно. Раньше открытие нового офлайн-магазина часто требовало длительного периода холодного запуска. Теперь, с помощью предварительного разогрева коротких видеороликов, местного продвижения в сочетании с ваучерами и флэш-распродажами, он может быстро охватить ближайших людей. Zhao Yiming Snacks использует Kuaishou для предварительного просмотра коротких видеороликов и продвижения местных рекламных акций, сокращая цикл холодного запуска открытия новых магазинов.

В этом есть очень важный момент. После того, как контент-платформа открыла бизнес-процессы местной жизни, она добилась «интеграции посадки и выращивания».

Возьмем, к примеру, Kuaishou. В прошлом Kuaishou была простой платформой для прямых трансляций коротких видео. Пользователи могли смотреть видео, просматривать информацию и развлекаться, не тратя при этом денег. Пользователя на видео "подсадили" деликатесом, и он не смог "сорвать траву" - он настолько жадно на нее смотрел, что не мог съесть ее во рту. Теперь пользователи могут напрямую перейти в магазин, чтобы получить бонус после просмотра видео.

Фактически, пользователи выразили очень четкие и точные потребительские намерения при просмотре соответствующего контента. Для пользователей лучший опыт — это то, что вы видите, и то, что вы получаете. Когда вы видите интересующие вас достопримечательности, отели и рестораны при просмотре коротких видеороликов, лучше всего просматривать, консультироваться и размещать заказы, не переходя на другие платформы. Более того, продукты должны быть максимально полными, а транзакции должны быть гарантированы.

С помощью онлайн-платформы Kuaishou продавцы могут осуществлять онлайн-заказы, онлайн-платежи, членские операции и другие функции, что значительно упрощает бизнес-процессы, повышает операционную эффективность, сокращает человеческие и материальные инвестиции и повышает производительность.

Переведите местный бизнес в онлайн, увеличьте масштабы трафика за счет комплексного маркетинга со стороны контента, эффективно используйте ресурсную поддержку платформы, используйте ваучеры для повышения ценовой конкурентоспособности продукта и продвижения новых конверсий. Эта комбинация будет в моде. будущее Необходимый навык для того, чтобы стать владельцем бизнеса.

700-миллионное старое железо стало «новым сомом» в местной жизни

По данным iResearch Consulting, объем местного рынка жизненных услуг Китая в 2020 году составил 19,5 трлн юаней, а к 2025 году этот показатель вырастет до 35,3 трлн юаней.

Kuaishou — одна из переменных в местной индустрии образа жизни. Она начнет свой бизнес в октябре 2022 года и после этого быстро запустит бизнес-модель.

Kuaishou поздно вошла в местный бизнес, связанный с образом жизни, с относительно небольшим объемом транзакций, но с уникальными преимуществами. У Kuaishou 700 миллионов пользователей старой линии, а пользователи старой линии в городах нового уровня составляют около 60%. Это не только большой масштаб, но и малое перекрытие с другими интернет-платформами. Это острый меч для Kuaishou. . Пользователи на этом новом рынке в настоящее время представляют собой растущий рынок для местной жизни, а также являются объектами конкуренции для различных платформ.

Это означает, что на текущем этапе у Kuaishou Local Life все еще есть много возможностей для развития. Продавцы не будут так заняты продвижением на платформе и смогут получать обильный трафик по более низкой цене. Более того, Kuaishou намерен создать огромный дополнительный пул для местных легкоатлетов. В первой половине этого года Kuaishou Local Life предложила использовать «субсидии платформы на уровне 1 миллиарда и трафик на уровне 100 миллиардов» для формирования тенденции групповых покупок.

Kuaishou заключила соглашение о сотрудничестве с Meituan еще в 2021 году. Для этого пользователи могут напрямую получить доступ к мини-программе Meituan в приложении Kuaishou. Это первое трансграничное сотрудничество между платформой коротких видео и местной жизненной платформой.

12 июля сотрудничество между Куайшоу и Мэйтуань будет полностью обновлено, а пространственный охват будет расширен до «сотни городов и тысяч магазинов» по ​​всей стране. Производственные и исследовательские институты обеих сторон будут строиться на более низком уровне и систематически. продукты, обеспечивающие удобство работы с пользователем.

Meituan хочет привлечь 700 миллионов лояльных пользователей Kuaishou, а Kuaishou хочет, чтобы Meitu поставляла высококачественную продукцию. Обе стороны получали то, что им нужно.

Для Meituan города нижнего уровня являются передовой линией роста числа пользователей. По словам генерального директора Meituan Ван Сина, объем транзакций в городах нижнего уровня обеспечил Meituan 50%-ный рост, что составляет 60% от всего объема заказов. Meituan продолжит увеличивать инвестиции и расширять возможности проникновения, особенно среди молодежи.

Поскольку Куайшоу имеет уникальную экологию сообщества, сотрудничество и обновления будут более способствовать интеграции различных торговых ресурсов на новых рынках, что позволит Куайшоу сформировать полную локальную экологическую цепочку жизнеобеспечения и установить более тесные отношения сотрудничества с офлайн-торговцами.

Следуя «восточному ветру» Куайшоу в планировании местной жизни, в систему обслуживания Куайшоу могут быть включены небольшие рестораны, парикмахерские, спортивные залы, салоны красоты, автомойки и различные автономные магазины, связанные с потреблением услуг, и потребление услуг ускоряется. предоставляя пользователям более удобный и разнообразный опыт.

С одной стороны, это может расширить границы бизнеса Kuaishou и в то же время ускорить коммерческую реализацию. Доходы Kuaishou в основном поступают от рекламы и комиссий. На платформу войдет больше продавцов, что приведет к увеличению количества рекламы, что приведет к увеличению количества транзакций между пользователями и продавцами, а Kuaishou получит от нее больше комиссий.

Если посмотреть на всю интернет-индустрию, то местная жизнь — одна из немногих сфер, которая все еще растет с высокой скоростью и приносит дивиденды от трафика. Это также одна из немногих отраслей, в которой конкурируют гиганты и чья модель не определена. Как и во всех отраслях, проникновение Интернета в оффлайновые организации имеет процесс от поверхностного к глубокому. От городов первого уровня до рынков нового уровня охват постепенно расширяется. Некоторые игроки получают прибыль от конкуренции, в то время как у других нет другого выбора, кроме как уйти.

Куайшоу и Мэйтуань углубили свое сотрудничество, позволив «пуле» местной жизни полететь дальше. В конце концов, ни одна отрасль не может закрывать глаза на 700 миллионов пожилых людей.

*Заглавное изображение и сопровождающие его изображения в статье взяты из Pexels.