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jiang bowen: as marcas devem brincar com a geração z para entrar em seus corações

2024-10-01

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430 milhões! este é o número estatístico mais recente da “geração pan-z” da china (nascida entre 1995 e 2019). este grupo de vanguarda demonstra novos conceitos de consumo com a sua atividade social online, interesses diversificados, ênfase na experiência espiritual e na busca pela moda. de quais marcas eles geralmente gostam? a marca é uma reticência ou um ponto de exclamação em suas mentes? sob os novos produtos nacionais, as novas tendências nacionais e o novo consumismo, como pode o rejuvenescimento das marcas e a perspectiva de marca dos jovens alcançar a "integração das três visões" e alcançar uma jornada de mão dupla? a forma como as marcas públicas e as marcas corporativas captam os utilizadores da geração z e como realizar o marketing da marca sob a geração z tornaram-se questões importantes que as empresas enfrentam hoje.
a fim de discutir melhor como alcançar o rejuvenescimento da marca e a exploração aprofundada, liderar as mudanças nas necessidades de consumo dos jovens e explorar ativamente novas formas de interação com os jovens, o qilu evening news qilu one point lançará entrevistas com especialistas e convidará especialistas e professores de disciplinas relevantes de universidades da província conduzam entrevistas aprofundadas.
o convidado desta edição é jiang bowen, professor associado e tutor de mestrado da escola de jornalismo e mídia da universidade normal de shandong.
cartão de visita de convidado
jiang bowen é professor associado e tutor de mestrado na escola de jornalismo e mídia da universidade normal de shandong. ao mesmo tempo, ele atua como membro do comitê permanente da 10ª ccppc no distrito de lixia, cidade de jinan, membro do comitê permanente da 14ª federação juvenil da província de shandong, vice-secretário-geral do setor de educação, vice-presidente do associação de jovens voluntários de jinan e vice-secretário-geral do comitê de trabalho juvenil da associação de amizade ultramarina da província de shandong. hospedou e participou em 10 projetos do fundo nacional de ciências sociais, projetos de nível provincial e ministerial e projetos de reforma educacional. muitos resultados de grupos de reflexão foram aprovados por líderes provinciais e ministeriais. o processo de formulação de políticas e foram oficialmente implementados.
ganhou o segundo prêmio no grupo de artes liberais do 5º concurso nacional de ensino para jovens professores universitários e o primeiro prêmio no 6º concurso provincial de ensino para professores universitários "super star cup"
qilu evening news·qilu one point: no coração dos jovens, que tipo de marca pode tocar mais seus corações? é uma marca vanguardista e cheia de criatividade ou uma loja clássica e antiga que carrega a memória dos tempos? a geração z é um nativo digital. como você acha que as marcas deveriam usar a tecnologia digital para inovar a “jogabilidade” e estabelecer conexões mais próximas com os estudantes universitários da geração z para atrair e manter seu interesse?
jiang bowen:no coração dos jovens da geração z, seja uma marca de vanguarda ou uma loja centenária, é provável que toque os seus corações. a geração z muitas vezes não tem uma única escolha de tipo de marca, seja ela a. antigo produto doméstico "bee flower" ou "vitality 28" a popularidade renovada de "hongxing erke" e o rápido desenvolvimento de novas marcas como "yuanqi forest" e "perfect diary" provam que se uma marca pode tocar os jovens, o a chave reside em saber se consegue compreender e compreender profundamente a psicologia das exigências e estilos de vida dos consumidores da geração z, através da exploração da história e do valor emocional por detrás da marca, da demonstração de capacidades de inovação e da compreensão precisa do estilo de vida dos jovens. , para construir um vínculo emocional profundo com os jovens consumidores. portanto, seja uma marca vanguardista e cheia de criatividade ou uma loja clássica e antiga que carrega as memórias da época, é possível tocar o coração dos jovens. a chave reside na forma como as marcas compreendem e satisfazem as necessidades dos jovens e mantêm a sua singularidade e competitividade num ambiente de mercado em constante mudança.
voltadas para os jovens da geração z, as marcas precisam inovar os “métodos de jogo” nos seguintes aspectos. primeiro, melhore a experiência personalizada do usuário. a geração z busca produtos e serviços personalizados e customizados. as marcas podem atrair esse grupo oferecendo opções de personalização, como produtos customizados, embalagens personalizadas, etc. por exemplo, os "10.000 motivos para retornar às montanhas" da the north face: por meio de tecnologias como chatgpt e midjourney, a the north face oferece planos de aventura ao ar livre exclusivos para jovens aventureiros e estende uma série de pôsteres, atraindo a atenção de um grande número de usuários jovens.
em segundo lugar, fazer bom uso da inovação tecnológica digital e utilizar tecnologias como ar e vr para proporcionar experiências imersivas. por exemplo, a cidade proibida oferece um ambiente virtual tridimensional imersivo através do "palácio digital original", permitindo aos turistas "visitar" virtualmente o palácio e experimentar as roupas do imperador. este método de experiência inovador é muito popular entre os jovens.
ao mesmo tempo, é dada atenção à interação nas redes sociais. a geração z passa muito tempo nas redes sociais. as marcas podem interagir com eles por meio de plataformas de mídia social, como realizar atividades de marketing por meio de miniprogramas wechat, weibo, etc. fornecer conteúdo exclusivo e experiências interativas. o mcdonald's combina ia para lançar uma série de produtos criativos, como "legendary jade french fries" e "bronze burger", e interage de forma imersiva com os internautas on-line por meio de sua conta oficial do wechat e memes divertidos h5. este método de marketing inovador atraiu um grande número. de atenção e participação de jovens usuários.
outro ponto é aprender a usar a cooperação transfronteiriça e o co-branding de pi para ultrapassar as fronteiras tradicionais das marcas. as marcas podem unir forças com marcas conhecidas ou símbolos culturais em diferentes áreas para criar experiências de mercado e histórias de marca únicas. luckin coffee e moutai edição limitada de café com leite com molho, adidas e disney lançaram em conjunto roupas esportivas com tema disney. esta tentativa transfronteiriça não só estimula a curiosidade e o desejo dos consumidores de experimentar coisas novas, promove o benefício mútuo e ganha-ganha entre as marcas, mas também cria com sucesso um novo nível de imagem de marca.
em suma, a chave para as marcas atrairem e manterem o interesse dos estudantes universitários da geração z é continuar a inovar, aprofundar a experiência personalizada, fazer bom uso da tecnologia digital, fortalecer a interação nas redes sociais e implementar a cooperação transfronteiriça. através da aplicação abrangente destas estratégias, a marca pode não só satisfazer a busca dos estudantes universitários da geração z por experiências novas e únicas, mas também ressoar com eles a um nível emocional, estabelecendo assim uma lealdade profunda e duradoura à marca. na futura competição de mercado, as marcas que conseguirem acompanhar os tempos e tiverem a coragem de inovar terão maior probabilidade de conquistar o favor e a confiança dos estudantes universitários da geração z.
participou na discussão especial da ccppc do distrito de lixia sobre "ativar a indústria de eventos e impulsionar o desenvolvimento económico" para promover a implementação bem-sucedida dos resultados
qilu evening news·qilu one point: você pode compartilhar alguns casos para explorar como as marcas atraem consumidores jovens por meio de marketing de conteúdo, interação nas mídias sociais, etc. analisar como as marcas podem estabelecer conexões emocionais e valorizar a ressonância com os jovens?
jiang bowen:grupos de consumidores jovens, com os seus conceitos de consumo únicos, fortes necessidades sociais e busca pela personalização, têm apresentado exigências mais elevadas às marcas. eles não só se preocupam com a funcionalidade e o custo-benefício do produto, mas também valorizam a conotação cultural, o valor emocional e a adequação ao estilo de vida transmitido pela marca. portanto, as marcas precisam inovar constantemente as estratégias de marketing para contar histórias de marca e transmitir o valor da marca de uma forma que seja mais relevante para os consumidores jovens.
miniso: prática inovadora de marketing de conteúdo
ao capturar a tendência popular do popular anime ip chiikawa, a miniso lançou rapidamente produtos de marca conjunta e criou lojas pop-up com uma experiência imersiva. assim que as lojas ficaram online, elas ficaram lotadas de jovens. vendeu 8 milhões de yuans em três dias e, enquanto o ferro estava quente, pop-ups foram realizados em muitas cidades do país e os periféricos chiikawa foram vendidos simultaneamente na sala de transmissão ao vivo online. a transmissão foi de 1 milhão a 2,5 milhões de yuans. esta forma de conteúdo inovadora não apenas satisfaz a busca por coisas novas dos jovens, mas também constrói um ecossistema de conteúdo completo e multidimensional por meio da ligação entre a experiência off-line e a transmissão ao vivo on-line, permitindo que os jovens consumidores aproveitem a diversão das compras. ao mesmo tempo, senti também a vitalidade jovem e o espírito inovador da marca.
luckin coffee e kweichow moutai: um modelo de interação nas redes sociais
a cooperação transfronteiriça entre a luckin coffee e a kweichow moutai é uma interpretação vívida deste conceito. o "maotai latte" lançado em conjunto por ambas as partes tem uma embalagem exclusiva que combina habilmente slogans atraentes como "a primeira xícara de maotai latte da china" e "vinho e café finos, adoro esta xícara". com a ajuda de discussões sobre temas quentes em plataformas de mídia social, recomendações ativas dos principais líderes de opinião (kol) e compartilhamento espontâneo entre os usuários, as vendas deste produto conjunto rapidamente ultrapassaram 5,42 milhões de xícaras no primeiro dia, e as vendas de um único produto foram. ainda mais surpreendente, a terra atingiu mais de 100 milhões de yuans. esta ronda de ampla divulgação de conteúdos com base nas redes sociais estimulou a curiosidade e a vontade de explorar entre os jovens consumidores, levando-os a experimentar e partilhar. alcançou um salto na notoriedade da marca e um aumento significativo no desempenho de vendas, conseguindo uma vitória. situação vencedora para a marca e para o mercado.
bee flower: a transformação juvenil das tradicionais marcas nacionais
fenghua, uma marca nacional clássica, tem sido controversa por sua embalagem tradicional e imagem de marca que permaneceram inalteradas por muitos anos. muitas pessoas a apelidaram de “produtos feitos com coração e design feito com pés” e “um produto doméstico consciente que não o fez”. aumentou de preço por mais de dez anos." bee flower também aproveitou essa popularidade. ao interagir com jovens consumidores, iniciou interações sobre temas importantes como "bee flower youth has you" na plataforma douyin e sinceramente convida os fãs a criar novos designs de embalagens. não só contribui grandemente para aumentar a exposição da marca como também estimula o entusiasmo dos consumidores pela participação e pela identidade da marca. ao mesmo tempo, a fenghua também atua na área de vídeos curtos, lançando uma série de vídeos criativos como "o estilo fenghua segue a tendência", integrando-se habilmente aos temas atuais de forma humorística, atraindo com sucesso a atenção e o amor de jovens e atraindo ainda mais a atenção dos jovens. encurtou a distância entre a marca e os consumidores jovens. esta série de estratégias de marketing da fenghua é, sem dúvida, uma tentativa bem-sucedida de transformação das marcas nacionais tradicionais na nova era, demonstrando a perspicácia da marca e a resposta ativa às mudanças do mercado. através destes esforços, a bee flower não só aliviou eficazmente o "cansaço estético" causado pelas embalagens e imagens tradicionais, mas também atraiu com sucesso a atenção e o amor dos jovens consumidores.
todos os casos acima demonstram as estratégias de marketing bem-sucedidas de diferentes marcas em diferentes áreas. o que estas estratégias têm em comum é que conseguem captar com precisão as necessidades e interesses do público-alvo, conseguir a transmissão do valor da marca e aumentar a quota de mercado através do marketing de conteúdo, interação nas redes sociais e outros meios.
entusiasmado com o bem-estar público e participou ativamente do evento "uma boa turma chega ao campus" organizado pela federação provincial da juventude
qilu evening news·qilu one point: os estudantes universitários da geração z de hoje não buscam apenas a satisfação material, mas também valorizam os valores e a conotação cultural por trás da marca. como você acha que uma marca deve moldar seus próprios valores para criar um ajuste espiritual com os estudantes universitários da geração z?
jiang bowen:na sociedade atual, os estudantes universitários da geração z são uma força de consumo que não pode ser ignorada. seu conceito de consumo foi muito além da simples satisfação material e, em vez disso, persegue os valores e as conotações culturais por trás da marca. diante dessa tendência, como as marcas moldam seus próprios valores para criar um profundo ajuste espiritual com os estudantes universitários da geração z tornou-se uma questão fundamental no desenvolvimento da marca.
a primeira é compreender profundamente a geração z e captar a pulsação espiritual.a geração z dá atenção ao consumo espiritual e à expressão personalizada, tende a compartilhar decisões e experiências de consumo nas redes sociais e está acostumada a gerar reconhecimento de marcas por meio do comportamento de “plantar” conhecidos. as marcas devem compreender com precisão esta característica e compreender profundamente os interesses, hobbies, valores e estilos de vida da geração z para estabelecer as bases para transmitir com precisão os valores da marca.
a segunda é esclarecer e implementar os valores da marca.as marcas precisam esclarecer seus valores fundamentais e garantir que esses valores sejam consistentes com as buscas dos estudantes universitários da geração z. esta não é apenas a concretização do conceito da marca, mas também a chave para estabelecer uma ligação emocional entre a marca e os consumidores. as marcas também podem demonstrar como praticam esses valores por meio de diversos canais, como mídias sociais, eventos offline, etc. por exemplo, se uma marca defende a protecção ambiental, pode partilhar mais acções e resultados de protecção ambiental para que os estudantes universitários possam ver as acções reais da marca.
a terceira é inovar os métodos de comunicação e fortalecer a ressonância emocional.as marcas devem fazer pleno uso das plataformas digitais, como as redes sociais, inovar os métodos de comunicação e apresentar os valores da marca de uma forma mais vívida e interessante. aumente a exposição e influência da marca entre a geração z publicando conteúdo aprofundado, participando de discussões sobre tópicos importantes e cooperando com kols. ao mesmo tempo, as marcas também devem se concentrar na interação emocional com os consumidores. por meio de atividades online e offline, como construção de comunidades de interesse, cocriação de usuários, etc., os estudantes universitários da geração z podem sentir o calor e o charme da marca durante sua experiência. participação, gerando assim uma forte ressonância emocional.
a quarta é criar comunidades de interesse e construir um sentimento de pertencimento à marca.focando nos interesses e hobbies da geração z, as marcas podem estabelecer comunidades de interesse exclusivo, como 2d, hanfu, e-sports, etc., para fornecer uma plataforma para a geração z se comunicar e interagir. na comunidade, as marcas podem organizar uma variedade de atividades, como discussões online, reuniões offline, etc., para melhorar a interação e a conexão entre marcas e consumidores. através de operações comunitárias, as marcas podem não só compreender profundamente as reais necessidades e feedback da geração z, mas também proporcionar-lhes uma experiência de serviço mais personalizada, consolidando ainda mais a posição da marca nos corações da geração z.
em suma, se uma marca deseja criar um ajuste espiritual com os estudantes universitários da geração z, deve ser sincera, agir e ser capaz de brincar com eles, para que possa realmente entrar nos seus corações. no futuro, à medida que o poder de consumo da geração z continua a crescer e os seus conceitos de consumo continuam a evoluir, as marcas terão de continuar a explorar e a adaptar-se para satisfazer as suas diversas necessidades de formas mais flexíveis e diversas.
qilu evening news·qilu one point: finalmente, que sugestões e expectativas você tem para o próximo projeto anual do "plano de crescimento de oficiais de marca juvenil" "pesquisa de marcas favoritas dos estudantes universitários de shandong 2024"?
jiang bowen:com o desenvolvimento da nova era, os estudantes universitários são uma força importante no mercado consumidor, e os seus conceitos de consumo, preferências de marca e padrões de comportamento estão a afectar profundamente a tendência do mercado. neste contexto, o lançamento do projecto anual do "plano de crescimento do oficial de marca juvenil" - a "pesquisa de marcas favoritas dos estudantes universitários de shandong 2024" proporciona, sem dúvida, uma oportunidade valiosa para as marcas obterem uma visão deste mercado jovem e formularem estratégias precisas.
espera-se que este evento possa fazer pleno uso de tecnologias avançadas, como big data e computação em nuvem, para coletar dados extensivamente através de meios digitais, como questionários on-line e plataformas de mídia social, para melhorar a participação em pesquisas e a eficiência da coleta de dados. ao mesmo tempo, ferramentas de análise de dados são usadas para explorar profundamente o valor dos dados e fornecer um forte suporte às estratégias da marca. concentre-se nas tendências emergentes e lidere a inovação das marcas, como conceitos de proteção ambiental, o surgimento de tendências nacionais, integração tecnológica, etc., fornecendo orientação para as marcas aproveitarem as oportunidades de mercado e liderarem as tendências de inovação.
se os jovens forem fortes, o país será forte. o "plano de crescimento para jovens oficiais de marca" é uma plataforma muito boa que fornece aos jovens oficiais de marca um amplo estágio criativo, incentiva-os a propor novas estratégias de marca e planos criativos com base nos resultados da pesquisa e melhora sua qualidade abrangente e capacidades de liderança por meio de treinamento prático. . cultivar futuros líderes para a construção da marca. esperamos utilizar esta plataforma para cultivar um grupo de jovens talentos com pensamento inovador e habilidades práticas, e injetar um fluxo constante de nova vitalidade e inspiração criativa na construção e desenvolvimento da marca.
em suma, a implementação do projeto "pesquisa de marcas favoritas dos estudantes universitários de shandong 2024" é de grande importância para as marcas obterem uma visão do mercado jovem e formularem estratégias precisas. acredito firmemente que com o esforço conjunto de todas as partes, este projeto será um sucesso total e contribuirá positivamente para a construção e desenvolvimento da marca.
com base nas suas funções, ele desempenha as suas funções com coração, faz sugestões e promove o desenvolvimento, e foi premiado com o "excelente membro da ccppc" no distrito de lixia, cidade de jinan, por 4 anos consecutivos.
(zhang jieqing, repórter do jornal dazhong qilu one point)
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