ジャン・ボーウェン氏: ブランドは z 世代の心をつかむために、彼らと協力する必要がある
2024-10-01
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4億3000万！これは中国の「汎z世代」（1995年から2019年生まれ）の最新統計数字だ。この最先端のグループは、オンラインでの社会活動、多様な興味、精神的な体験やファッションの追求に重点を置くことで、新しい消費コンセプトを示しています。彼らは普段どのようなブランドを好みますか?彼らの頭の中のブランドは省略記号でしょうか、それとも感嘆符でしょうか?新しい国産製品、新しい国家傾向、新しい消費主義の下で、ブランドの若返りと若者のブランド観はどのようにして「3つの視点の統合」を実現し、双方向の旅を達成できるでしょうか？パブリックブランドやコーポレートブランドがz世代のユーザーをどのように把握し、z世代のもとでブランドマーケティングをどのように実施していくかが、今日の企業が直面する重要な課題となっている。
ブランドの若返りと徹底的な探究を実現し、若者の消費ニーズの変化を先導し、若者との新しい交流形態を積極的に模索する方法をより良く議論するために、qilu evening news qilu one point は専門家インタビューを開始し、専門家と専門家を招待します。州内の大学の関連分野の教授らによる詳細なインタビューを実施します。
今回のゲストは、山東師範大学ジャーナリズム・メディア学部准教授兼修士課程講師のジャン・ボーウェン氏です。
ゲスト名刺
jiang bowen は、山東師範大学ジャーナリズム・メディア学部の准教授および修士課程の家庭教師です。済南市歴下区の第10期政協常務委員会委員、山東省第14期青少年連合常務委員会委員、教育部門副書記長、教育委員会副委員長を兼務している。済南市青少年ボランティア協会、山東省海外友好協会青少年活動委員会副事務局長。 10 の国家社会科学基金プロジェクト、省および省レベルのプロジェクト、および教育改革プロジェクトを主催し、参加しました。その結果は、省および省の指導者によって承認されています。ポリシー策定プロセスが完了し、正式に発行されました。
第5回全国大学若手教員指導大会文系部門で準優勝、第6回地方「スーパースターカップ」大学教員指導大会で優勝
qilu evening news・qilu one point: 若者の心の中で、最も琴線に触れるブランドは何ですか？クリエイティビティに満ちた最先端のブランドか、それとも時代の記憶を伝える伝統的な老舗か。 z 世代はデジタル ネイティブです。ブランドはデジタル テクノロジーをどのように活用して「ゲームプレイ」を革新し、z 世代の大学生とのより緊密なつながりを確立し、彼らの関心を引きつけ維持すべきだと思いますか?
ジャン・ボーウェン：z 世代の若者の心の琴線に触れるのは、最先端のブランドであろうと、100 年以上続く老舗であろうと、z 世代にはブランドの種類が 1 つもないことがよくあります。古い国産製品「bee flower」や「vitality 28」など、「hongxing erke」の再人気と「yuanqi forest」や「perfect diary」などの新ブランドの急速な発展はすべて、ブランドが若者の心をつかむことができるかどうかを証明しています。ブランドの背景にあるストーリーや感情的価値の探求、イノベーション力の発揮、若者のライフスタイルの正確な把握などを通じて、z世代の消費者心理を深く理解・把握できるかどうかが鍵となる。 、若い消費者との深い感情的なつながりを構築します。だからこそ、クリエイティビティに満ちた最先端のブランドであっても、時代の記憶を伝える伝統的な老舗であっても、若者の琴線に触れることができるのです。鍵となるのは、ブランドが若者のニーズをどのように理解し、満たし、絶え間なく変化する市場環境の中でブランドの独自性と競争力を維持するかにあります。
z世代の若者に向けて、ブランドは以下の側面で「遊び方」を革新する必要があります。まず、ユーザーのパーソナライズされたエクスペリエンスを向上させることです。z 世代は、パーソナライズされカスタマイズされた製品とサービスを追求します。ブランドは、カスタマイズされた製品、パーソナライズされたパッケージなどのパーソナライゼーション オプションを提供することで、このグループにアピールできます。たとえば、the north face の「山に戻る 10,000 の理由」: chatgpt や midjourney などのテクノロジーを通じて、the north face は若い冒険家に特別なアウトドア アドベンチャー プランを提供し、一連のポスターを展開して、多くの人々の注目を集めています。若いユーザー。
2つ目は、デジタル技術革新をうまく活用し、arやvrなどの技術を活用して没入型体験を提供することです。例えば、紫禁城では「デジタルパレスオリジナル」により没入型の3次元仮想環境を提供し、観光客が仮想的に宮殿を「訪問」し、皇帝の衣装を試着することができるという革新的な体験方法が若者の間で大人気となっている。
同時に、z 世代はソーシャル メディアに多くの時間を費やしており、ブランドは wechat ミニ プログラムや weibo などを通じてマーケティング活動を行うなど、ソーシャル メディア プラットフォームを通じて彼らと交流することができます。独占的なコンテンツとインタラクティブな体験を提供します。マクドナルドは ai を組み合わせて「伝説の翡翠フライドポテト」や「ブロンズバーガー」などの一連のクリエイティブな商品を発売し、公式 wechat アカウントや h5 楽しいミームを通じてネットユーザーとオンラインで没入的に交流しています。この革新的なマーケティング手法は多くの人々を魅了しています。若いユーザーの注目と参加。
もう 1 つのポイントは、従来のブランドの境界を越えるために、国境を越えた協力と ip の共同ブランディングを活用する方法を学ぶことです。ブランドは、さまざまな分野の有名なブランドや文化的シンボルと連携して、独自の市場体験やブランドストーリーを生み出すことができます。ラッキンコーヒーと茅台酒の限定ソースラテコーヒー、アディダスとディズニーが共同でディズニーをテーマにしたスポーツウェアを発売した。この国境を越えた試みは、消費者の好奇心と新しいものを試してみたいという欲求を刺激し、ブランド間の相互利益とwin-winを促進するだけでなく、新たなレベルのブランドイメージを創造することに成功しました。
つまり、ブランドがz世代の大学生の関心を引きつけ、維持するための鍵は、革新を続け、パーソナライズされた体験を深め、デジタルテクノロジーをうまく利用し、ソーシャルメディアの交流を強化し、国境を越えた協力を実行することです。これらの戦略を包括的に適用することで、このブランドは z 世代の大学生の新鮮でユニークな体験の追求を満たすだけでなく、彼らの感情的なレベルで共鳴し、深く永続的なブランドロイヤルティを確立することができます。将来の市場競争では、時代に遅れずに革新する勇気を持つブランドが、z世代の大学生の支持と信頼を勝ち取る可能性が高くなります。
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qilu evening news・qilu one point: ブランドがコンテンツ マーケティング、ソーシャル メディア インタラクションなどを通じて若い消費者をどのように引きつけるかを調査するために、いくつかの事例を共有していただけますか。ブランドがどのようにして若者と感情的なつながりを確立し、共鳴を重視できるかを分析していただけますか?
ジャン・ボーウェン：若い消費者グループは、独自の消費概念、強い社会的ニーズ、パーソナライゼーションの追求を背景に、ブランドに対してより高い要件を提示しています。彼らは製品の機能性や費用対効果だけではなく、ブランドが伝える文化的な意味合い、情緒的価値、そして自分たちのライフスタイルとのフィット感を重視します。したがって、ブランドは、若い消費者にとってより適切な方法でブランドストーリーを伝え、ブランド価値を伝えるために、マーケティング戦略を常に革新する必要があります。
miniso: コンテンツマーケティングの革新的な実践
人気アニメ ip chiikawa の人気トレンドを捉えて、miniso はすぐに共同ブランド商品を発売し、没入型の体験を備えたポップアップ ストアを作成しました。店舗がオンラインになるとすぐに、one ポップアップ ストアは若者で混雑しました。は3日間で800万元を売り上げ、熱い中、全国の多くの都市でポップアップが開催され、ライブ中にchiikawaの周辺機器が同時に販売されました。放送費は100万～250万元だった。この革新的なコンテンツ形式は、若者の新しいものへの探求を満たすだけでなく、オフライン体験とオンラインライブブロードキャストの連携を通じて、全方位的かつ多次元的なコンテンツエコシステムを構築し、若者の消費者がショッピングの楽しさを楽しむことを可能にします。同時に、このブランドの若々しい活力と革新的なスピリットも感じました。
ラッキン コーヒーと貴州茅台酒: ソーシャル メディア インタラクションのモデル
ラッキンコーヒーと貴州茅台酒との国境を越えた協力は、このコンセプトを鮮やかに解釈したものです。両者が共同で発売した「マオタイ・ラテ」は、「中国人初のマオタイ・ラテ」や「高級ワインとコーヒー、この一杯が大好きです」といった目を引くキャッチコピーを巧みに組み合わせたユニークなパッケージとなっている。ソーシャルメディアプラットフォームでのホットな話題の議論、キーオピニオンリーダー（kol）からの積極的な推奨、ユーザー間の自発的な共有により、この共同商品はすぐに人気となり、初日の販売数は542万杯を超え、単品販売数も増加しました。さらに驚くべきことに、土地は1億元を超えました。ソーシャルメディアを活用した広範なコンテンツの拡散により、若い消費者の好奇心と探索意欲が刺激され、それを共有しようとする意欲が高まり、ブランド認知度が飛躍的に向上し、販売実績も大幅に向上しました。ブランドと市場の勝利状況。
bee flower：伝統的な国内ブランドの若々しい変革
国産ブランドの定番「鳳華」は、長年変わらぬ伝統的なパッケージとブランドイメージで「心を込めて作った商品、足で作ったデザイン」「変わらない良心的な国産商品」と称賛され、物議を醸しています。 10年以上値上がりしています。」 bee flower は、若い消費者と交流することで、douyin プラットフォーム上で「bee flower youth has you」などの話題に関する交流を開始し、ファンに新しいパッケージデザインの作成を心から呼びかけています。に大きく貢献するだけでなく、ブランドの露出を増やし、消費者の参加とブランドアイデンティティへの熱意を刺激します。同時に、fenghua はショートビデオの分野でも積極的に活動しており、「fenghua style follows the trend」などの一連のクリエイティブなビデオを立ち上げ、ユーモラスな方法で現在のホットトピックを巧みに統合し、人々の注目と愛を集めることに成功しています。若者の注目をさらに集め、ブランドと若い消費者の距離を縮めました。 fenghua のこの一連のマーケティング戦略は間違いなく、伝統的な国内ブランドの新しい時代における変革の試みとして成功しており、市場の変化に対するブランドの鋭い洞察力と積極的な対応を示しています。これらの取り組みを通じて、bee flowerは従来のパッケージやイメージによる「美的疲労」を効果的に軽減しただけでなく、若い消費者の注目と愛を集めることに成功しました。
上記の事例はすべて、さまざまな分野でさまざまなブランドが成功しているマーケティング戦略を示しています。これらの戦略に共通するのは、ターゲット層のニーズや興味を的確に把握し、コンテンツマーケティングやソーシャルメディアインタラクションなどを通じてブランド価値の伝達と市場シェアの拡大を実現できることです。
公共福祉に熱心で、道青少年連盟主催の「優秀なクラスがキャンパスにやってくる」イベントに積極的に参加
qilu evening news・qilu one point: 今日の z 世代の大学生は、物質的な満足を追求するだけでなく、ブランドの背後にある価値観や文化的な意味合いを大切にしています。 z世代の大学生と精神的にフィットするために、ブランドはどのように独自の価値観を形成すべきだと思いますか?
ジャン・ボーウェン：今日の社会において、z 世代の大学生は無視できない消費力となっており、彼らの消費概念は単なる物質的な満足をはるかに超え、ブランドの背後にある価値観や文化的な意味を追求しています。この傾向に直面して、ブランドがどのように独自の価値観を形成し、z世代の大学生との深い精神的な適合を生み出すかが、ブランド開発における重要な課題となっています。
1つ目は、z世代を深く理解し、スピリチュアルな脈動を把握することです。z世代はスピリチュアルな消費とパーソナライズされた表現に注意を払い、消費に関する決定や経験をソーシャルメディアを通じて共有する傾向があり、知人の「植える」行動を通じてブランドの認知度を高めることに慣れています。ブランドはこの特徴を正確に把握し、z世代の興味、趣味、価値観、ライフスタイルを深く理解し、ブランドの価値を正確に伝えるための基礎を築く必要があります。
2つ目は、ブランド価値の明確化と実践です。ブランドは自社の中核となる価値観を明確にし、それらの価値観がz世代の大学生の追求と一致していることを確認する必要があります。これはブランドコンセプトを体現するだけでなく、ブランドと消費者の間に感情的なつながりを確立するための鍵でもあります。ブランドは、ソーシャル メディアやオフライン イベントなどのさまざまなチャネルを通じて、これらの価値観をどのように実践しているかを実証することもできます。たとえば、ブランドが環境保護を提唱している場合、より多くの環境保護活動とその結果を共有し、大学生がブランドの実際の活動を確認できるようにすることができます。
3つ目は、コミュニケーション手法を革新し、感情の共鳴を強化することです。ブランドはソーシャルメディアなどのデジタルプラットフォームを駆使し、コミュニケーション手法を革新し、ブランド価値をより鮮明で興味深い形で提示する必要がある。詳細なコンテンツを公開し、話題のトピックに関するディスカッションに参加し、kol と協力することで、z 世代の間でブランドの露出と影響力を強化します。同時に、ブランドは、関心のあるコミュニティの構築やユーザーの共創など、オンラインおよびオフラインの活動を通じて、z世代の大学生がブランドの温かさと魅力を感じることができるように、消費者との感情的な交流にも重点を置く必要があります。参加し、それによって強い感情的な共鳴を生み出します。
4 つ目は、関心のあるコミュニティを作成し、ブランドへの帰属意識を構築することです。z 世代の興味や趣味に焦点を当て、ブランドは 2d、漢服、e スポーツなどの専用コミュニティを確立し、z 世代がコミュニケーションし交流するためのプラットフォームを提供できます。コミュニティでは、ブランドはオンライン ディスカッション、オフライン ミーティングなどのさまざまなアクティビティを企画して、ブランドと消費者の間の交流とつながりを強化できます。コミュニティ運営を通じて、ブランドはz世代の本当のニーズやフィードバックを深く理解できるだけでなく、よりパーソナライズされたサービス体験を提供することができ、z世代の心の中でのブランドの地位をさらに強化することができます。
つまり、ブランドが z 世代の大学生と精神的なフィット感を生み出したいのであれば、彼らの心に入り込めるように、誠実で、行動を起こし、彼らと戯れることができなければなりません。将来的には、z世代の消費力が成長し続け、彼らの消費コンセプトが進化し続けるにつれて、ブランドは、より柔軟かつ多様な方法で彼らの多様なニーズを満たすために探求し、適応し続ける必要があるでしょう。
qilu evening news・qilu one point：最後に、「青年ブランド責任者成長計画」の今後の年次プロジェクト「2024年山東省大学生の好きなブランド調査」について、どのような提案と期待がありますか？
ジャン・ボーウェン：新しい時代の発展に伴い、大学生は消費市場における重要な勢力となり、彼らの消費概念、ブランドの好み、行動パターンは市場の動向に大きな影響を与えています。このような背景から、「若者ブランド責任者成長計画」の年次プロジェクトである「2024年山東省大学生のお気に入りブランド調査」の開始は、間違いなくブランドにとってこの若い市場についての洞察を得て、正確な戦略を立てる貴重な機会となる。
このイベントでは、ビッグデータやクラウドコンピューティングなどの先端技術を駆使し、オンラインアンケートやソーシャルメディアプラットフォームなどのデジタル手段を通じて広範囲にデータを収集し、アンケートへの参加やデータ収集の効率を向上させることが期待されています。同時に、データ分析ツールを使用してデータの価値を深く掘り起こし、ブランド戦略を強力にサポートします。環境保護の概念、国家的トレンドの台頭、技術統合などの新たなトレンドに焦点を当て、ブランドのイノベーションをリードし、ブランドが市場機会を掴み、イノベーションのトレンドをリードするための方向性を提供します。
若者が強ければ国も強くなる。 「若手ブランドオフィサー成長プラン」は、若手ブランドオフィサーに幅広いクリエイティブステージを提供し、アンケート結果に基づいた斬新なブランド戦略やクリエイティブプランの提案を促し、実践的な研修を通じて総合的な資質とリーダーシップ能力を向上させる非常に優れたプラットフォームです。 . ブランド構築のための将来のリーダーを育成します。私たちはこのプラットフォームを利用して、革新的な思考と実践的な能力を備えた若い才能のグループを育成し、ブランドの構築と開発に新鮮な活力と創造的なインスピレーションを着実に注入したいと考えています。
つまり、「2024年山東省大学生のお気に入りブランド調査」プロジェクトの実施は、ブランドが若者市場を洞察し、正確な戦略を策定する上で非常に重要です。私は、関係者全員の協力により、このプロジェクトは完全に成功し、ブランドの構築と発展に積極的に貢献できると強く信じています。
自らの職務に基づき、心を込めて職務を遂行し、提案を行い、発展を促進し、済南市歴下区の「優秀な政協委員」を4年連続で受賞している。
（張潔清・大中新聞奇魯ワンポイント記者）
