jiang bowen : les marques doivent jouer avec la génération z pour entrer dans leur cœur
2024-10-01
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430 millions ! il s’agit du dernier chiffre statistique de la « génération pan-z » chinoise (née entre 1995 et 2019). ce groupe avant-gardiste démontre de nouveaux concepts de consommation avec son activité sociale en ligne, ses intérêts diversifiés, l'accent mis sur l'expérience spirituelle et la recherche de la mode. quelles marques aiment-ils habituellement ? la marque est-elle une points de suspension ou un point d’exclamation dans leur esprit ? dans le contexte des nouveaux produits nationaux, des nouvelles tendances nationales et du nouveau consumérisme, comment le rajeunissement des marques et la vision des marques des jeunes peuvent-ils parvenir à une « intégration des trois points de vue » et à un voyage bidirectionnel ? la manière dont les marques publiques et les marques d'entreprise saisissent les utilisateurs de la génération z et comment mener à bien le marketing de marque sous la génération z sont devenues des problèmes importants auxquels les entreprises sont aujourd'hui confrontées.
afin de mieux discuter de la manière de rajeunir la marque et d'explorer en profondeur, de diriger l'évolution des besoins de consommation des jeunes et d'explorer activement de nouvelles formes d'interaction avec les jeunes, qilu evening news qilu one point lancera des interviews d'experts et invitera des experts et professeurs des disciplines pertinentes des universités de la province mener des entretiens approfondis.
l'invité invité dans ce numéro est jiang bowen, professeur agrégé et tuteur de maîtrise à l'école de journalisme et des médias de l'université normale du shandong.
carte de visite invité
jiang bowen est professeur agrégé et tuteur de maîtrise à l'école de journalisme et des médias de l'université normale du shandong. il est simultanément membre du comité permanent de la 10e ccppc dans le district de lixia, ville de jinan, membre du comité permanent de la 14e fédération de la jeunesse de la province du shandong, secrétaire général adjoint du secteur de l'éducation, vice-président du association des jeunes volontaires de jinan et secrétaire général adjoint du comité de travail de la jeunesse de l'association d'amitié à l'étranger de la province du shandong. a accueilli et participé à 10 projets du fonds national des sciences sociales, des projets au niveau provincial et ministériel et des projets de réforme de l'éducation. de nombreux résultats de groupes de réflexion ont été approuvés par les dirigeants provinciaux et ministériels. les résultats ont été cités par le comité provincial du parti et le gouvernement provincial. le processus de formulation des politiques et ont été officiellement publiés pour leur mise en œuvre.
a remporté le deuxième prix dans le groupe d'arts libéraux du 5e concours national d'enseignement des jeunes enseignants du collège et le premier prix du 6e concours provincial d'enseignement des enseignants du collège "super star cup".
qilu evening news · qilu one point : dans le cœur des jeunes, quel type de marques peuvent le plus toucher leur cœur ? est-ce une marque avant-gardiste pleine de créativité, ou un magasin ancien classique qui porte la mémoire de l'époque ? la génération z est une native du numérique. comment pensez-vous que les marques devraient utiliser la technologie numérique pour innover en matière de « gameplay » et établir des liens plus étroits avec les étudiants de la génération z afin d’attirer et de maintenir leur intérêt ?
jiang bowen :dans le cœur des jeunes de la génération z, qu'il s'agisse d'une marque de pointe ou d'un magasin centenaire, il est probable que la génération z n'ait souvent pas un seul choix de type de marque, qu'il s'agisse de la marque. ancien produit national "bee flower" ou "vitality 28". la popularité renouvelée de "hongxing erke" et le développement rapide de nouvelles marques telles que "yuanqi forest" et "perfect diary" prouvent que si une marque peut toucher les jeunes, le la clé réside dans sa capacité à comprendre et à saisir en profondeur la psychologie des demandes et des modes de vie des consommateurs de la génération z, à travers l'exploration de l'histoire et de la valeur émotionnelle derrière la marque, la démonstration des capacités d'innovation et la compréhension précise du mode de vie des jeunes. , pour construire un lien émotionnel profond avec les jeunes consommateurs. ainsi, qu'il s'agisse d'une marque avant-gardiste pleine de créativité ou d'un magasin ancien classique porteur de souvenirs de l'époque, il est possible de toucher le cœur des jeunes. la clé réside dans la manière dont les marques comprennent et répondent aux besoins des jeunes et maintiennent leur caractère unique et leur compétitivité dans un environnement de marché en constante évolution.
face aux jeunes de la génération z, les marques doivent innover dans les « méthodes ludiques » sur les aspects suivants. premièrement, améliorez l’expérience personnalisée des utilisateurs. la génération z recherche des produits et services personnalisés. les marques peuvent séduire ce groupe en proposant des options de personnalisation telles que des produits personnalisés, des emballages personnalisés, etc. par exemple, les « 10 000 raisons de retourner à la montagne » de the north face : grâce à des technologies telles que chatgpt et midjourney, the north face propose des plans d'aventure en plein air exclusifs pour les jeunes aventuriers et prolonge une série d'affiches, attirant l'attention d'un grand nombre de jeunes utilisateurs.
deuxièmement, faites bon usage de l’innovation technologique numérique et utilisez des technologies telles que l’ar et la vr pour offrir des expériences immersives. par exemple, la cité interdite offre un environnement virtuel immersif en trois dimensions grâce au « digital palace original », permettant aux touristes de « visiter » virtuellement le palais et d'essayer les vêtements de l'empereur. cette méthode d'expérience innovante est très populaire parmi les jeunes.
dans le même temps, l'attention est portée à l'interaction sur les réseaux sociaux. la génération z passe beaucoup de temps sur les réseaux sociaux. les marques peuvent interagir avec elles via les plateformes de réseaux sociaux, par exemple en menant des activités de marketing via les mini-programmes wechat, weibo, etc. proposer du contenu exclusif et des expériences interactives. mcdonald's combine l'ia pour lancer une série de produits créatifs, tels que « legendary jade french fries » et « bronze burger », et interagit de manière immersive avec les internautes en ligne via son compte officiel wechat et les mèmes amusants h5. cette méthode de marketing innovante a attiré un grand nombre. d'attention et de participation des jeunes utilisateurs.
un autre point est d'apprendre à utiliser la coopération transfrontalière et le co-marquage ip pour dépasser les frontières traditionnelles des marques. les marques peuvent s’associer à des marques connues ou à des symboles culturels dans différents domaines pour créer des expériences de marché et des histoires de marque uniques. luckin coffee et moutai sauce latte coffee en édition limitée, adidas et disney ont lancé conjointement des vêtements de sport sur le thème de disney. cette tentative pfrontalière stimule non seulement la curiosité et le désir d'essayer de nouvelles choses des consommateurs, favorise les bénéfices mutuels et le gagnant-gagnant entre les marques, mais crée également avec succès un nouveau niveau d'image de marque.
en bref, la clé pour que les marques attirent et maintiennent l'intérêt des étudiants de la génération z est de continuer à innover, à approfondir l'expérience personnalisée, à faire bon usage de la technologie numérique, à renforcer l'interaction sur les réseaux sociaux et à mettre en œuvre une coopération transfrontalière. grâce à l'application globale de ces stratégies, la marque peut non seulement satisfaire la quête d'expériences nouvelles et uniques des étudiants de la génération z, mais également entrer en résonance avec eux sur le plan émotionnel, établissant ainsi une fidélité profonde et durable à la marque. dans la concurrence future sur le marché, les marques qui sauront rester dans l'air du temps et auront le courage d'innover auront plus de chances de gagner la faveur et la confiance des étudiants de la génération z.
participation à la discussion spéciale de la ccppc du district de lixia sur « activer l'industrie de l'événementiel et stimuler le développement économique » pour promouvoir la mise en œuvre réussie des résultats
qilu evening news·qilu one point : pouvez-vous partager quelques cas pour explorer comment les marques attirent les jeunes consommateurs grâce au marketing de contenu, à l'interaction sur les réseaux sociaux, etc. analyser comment les marques peuvent établir des liens émotionnels et valoriser la résonance avec les jeunes ?
jiang bowen :les jeunes groupes de consommateurs, avec leurs concepts de consommation uniques, leurs besoins sociaux forts et leur quête de personnalisation, ont mis en avant des exigences plus élevées envers les marques. ils prêtent non seulement attention à la fonctionnalité et à la rentabilité du produit, mais apprécient également la connotation culturelle, la valeur émotionnelle et l'adéquation à leur propre style de vie véhiculée par la marque. par conséquent, les marques doivent constamment innover en matière de stratégies marketing pour raconter des histoires de marque et transmettre la valeur de la marque d’une manière plus pertinente pour les jeunes consommateurs.
miniso : pratique innovante du marketing de contenu
en capturant la tendance populaire de l'anime populaire ip chiikawa, miniso a rapidement lancé des produits co-marqués et créé des magasins éphémères avec une expérience immersive. dès que les magasins ont été mis en ligne, ils ont été remplis de jeunes. vendu 8 millions de yuans en trois jours , et pendant que le fer était chaud, des pop-ups ont eu lieu dans de nombreuses villes du pays et les périphériques chiikawa ont été vendus simultanément dans la salle de diffusion en direct en ligne. la diffusion était de 1 à 2,5 millions de yuans. cette forme de contenu innovante répond non seulement à la quête de nouveautés des jeunes, mais crée également un écosystème de contenu complet et multidimensionnel grâce à la liaison de l'expérience hors ligne et de la diffusion en direct en ligne, permettant aux jeunes consommateurs de profiter du plaisir du shopping. en même temps, j'ai également ressenti la vitalité juvénile et l'esprit d'innovation de la marque.
luckin coffee et kweichow moutai : un modèle d'interaction sur les réseaux sociaux
la coopération transfrontalière entre luckin coffee et kweichow moutai est une interprétation vivante de ce concept. le « maotai latte » lancé conjointement par les deux parties présente un emballage unique qui combine intelligemment des slogans accrocheurs tels que « la première tasse chinoise de maotai latte » et « bon vin et café, j'adore cette tasse ». grâce aux discussions sur des sujets d'actualité sur les plateformes de médias sociaux, aux recommandations actives des principaux leaders d'opinion (kol) et au partage spontané entre les utilisateurs, ce produit commun est rapidement devenu populaire. les ventes ont dépassé 5,42 millions de tasses le premier jour, et les ventes d'un seul produit ont augmenté. encore plus étonnant, les terres ont atteint plus de 100 millions de yuans. ce cycle de large diffusion de contenu basé sur les médias sociaux a stimulé la curiosité et le désir d'explorer chez les jeunes consommateurs, les incitant à essayer de le partager. il a permis un bond en avant dans la notoriété de la marque et une augmentation significative des performances de vente, réalisant ainsi un gain. situation gagnante pour la marque et le marché.
bee flower : la transformation juvénile des marques nationales traditionnelles
fenghua, une marque nationale classique, est controversée en raison de son emballage traditionnel et de son image de marque qui sont restés inchangés depuis de nombreuses années. beaucoup de gens l'ont surnommée « des produits faits avec du cœur et un design fait avec des pieds » et « un produit national consciencieux qui n'a pas encore été utilisé ». le prix a augmenté depuis plus de dix ans. bee flower a également profité de cette popularité en interagissant avec les jeunes consommateurs, elle a initié des interactions sur des sujets d'actualité tels que « bee flower youth has you » sur la plateforme douyin, et invite sincèrement les fans à créer de nouveaux designs d'emballage. non seulement cela contribue grandement à augmenter l'exposition de la marque et stimule l'enthousiasme des consommateurs pour la participation et l'identité de la marque. dans le même temps, fenghua est également actif dans le domaine des courtes vidéos, en lançant une série de vidéos créatives telles que "fenghua style follows the trend", s'intégrant intelligemment aux sujets d'actualité d'une manière humoristique, attirant avec succès l'attention et l'amour des les jeunes, et attirant davantage l'attention des jeunes, cela a réduit la distance entre la marque et les jeunes consommateurs. cette série de stratégies marketing de fenghua constitue sans aucun doute une tentative réussie de transformation des marques nationales traditionnelles dans la nouvelle ère, démontrant la perspicacité de la marque et sa réponse active aux changements du marché. grâce à ces efforts, bee flower a non seulement atténué efficacement la « fatigue esthétique » causée par l'emballage et l'image traditionnels, mais a également réussi à attirer l'attention et l'amour des jeunes consommateurs.
les cas ci-dessus démontrent tous les stratégies marketing réussies de différentes marques dans différents domaines. ce que ces stratégies ont en commun, c'est qu'elles peuvent saisir avec précision les besoins et les intérêts du public cible, parvenir à transmettre la valeur de la marque et augmenter la part de marché grâce au marketing de contenu, à l'interaction sur les réseaux sociaux et à d'autres moyens.
enthousiasmé par le bien-être public et participé activement à l'événement "a good class comes to campus" organisé par la fédération provinciale de la jeunesse
qilu evening news · qilu one point : les étudiants de la génération z d'aujourd'hui recherchent non seulement la satisfaction matérielle, mais apprécient également les valeurs et la connotation culturelle derrière la marque. selon vous, comment une marque devrait façonner ses propres valeurs pour créer une adéquation spirituelle avec les étudiants de la génération z ?
jiang bowen :dans la société actuelle, les étudiants de la génération z constituent une force de consommation incontournable. leur concept de consommation va bien au-delà de la simple satisfaction matérielle et poursuit plutôt les valeurs et les connotations culturelles derrière la marque. face à cette tendance, la manière dont les marques façonnent leurs propres valeurs pour créer une profonde adéquation spirituelle avec les étudiants de la génération z est devenue une question clé dans le développement des marques.
la première consiste à comprendre en profondeur la génération z et à saisir le pouls spirituel.la génération z prête attention à la consommation spirituelle et à l'expression personnalisée, a tendance à partager ses décisions et ses expériences de consommation via les médias sociaux et est habituée à faire connaître les marques grâce au comportement de « plantation » de connaissances. les marques doivent saisir avec précision cette caractéristique et comprendre profondément les intérêts, les passe-temps, les valeurs et les modes de vie de la génération z afin de jeter les bases d'une transmission précise des valeurs de la marque.
la seconde est de clarifier et de mettre en œuvre les valeurs de la marque.les marques doivent clarifier leurs valeurs fondamentales et s'assurer que ces valeurs sont cohérentes avec les aspirations des étudiants de la génération z. ce n'est pas seulement l'incarnation du concept de marque, mais aussi la clé pour établir un lien émotionnel entre la marque et les consommateurs. les marques peuvent également démontrer comment elles mettent en pratique ces valeurs via différents canaux, tels que les réseaux sociaux, les événements hors ligne, etc. par exemple, si une marque prône la protection de l'environnement, elle peut partager davantage d'actions et de résultats en matière de protection de l'environnement afin que les étudiants puissent voir les actions réelles de la marque.
le troisième est d’innover dans les méthodes de communication et de renforcer la résonance émotionnelle.les marques doivent exploiter pleinement les plateformes numériques telles que les médias sociaux, innover dans les méthodes de communication et présenter les valeurs de la marque sous une forme plus vivante et plus intéressante. améliorez l'exposition et l'influence de la marque auprès de la génération z en publiant du contenu approfondi, en participant à des discussions sur des sujets d'actualité et en coopérant avec les kol. dans le même temps, les marques doivent également se concentrer sur l'interaction émotionnelle avec les consommateurs. grâce à des activités en ligne et hors ligne, telles que la création de communautés d'intérêt, la co-création d'utilisateurs, etc., les étudiants de la génération z peuvent ressentir la chaleur et le charme de la marque pendant leur séjour. participation, générant ainsi une forte résonance émotionnelle.
le quatrième est de créer des communautés d’intérêt et de développer un sentiment d’appartenance à la marque.en se concentrant sur les intérêts et les passe-temps de la génération z, les marques peuvent créer des communautés d'intérêt exclusives, telles que la 2d, le hanfu, l'e-sport, etc., afin de fournir une plate-forme permettant à la génération z de communiquer et d'interagir. au sein de la communauté, les marques peuvent organiser diverses activités, telles que des discussions en ligne, des réunions hors ligne, etc., pour améliorer l'interaction et la connexion entre les marques et les consommateurs. grâce aux opérations communautaires, les marques peuvent non seulement comprendre en profondeur les besoins réels et les commentaires de la génération z, mais également leur offrir une expérience de service plus personnalisée, consolidant ainsi davantage la position de la marque dans le cœur de la génération z.
en bref, si une marque veut créer une adéquation spirituelle avec les étudiants de la génération z, elle doit être sincère, agir et pouvoir jouer avec eux, pour qu'elle puisse véritablement entrer dans leur cœur. à l’avenir, alors que le pouvoir de consommation de la génération z continue de croître et que ses concepts de consommation continuent d’évoluer, les marques devront continuer à explorer et à s’adapter pour répondre à leurs divers besoins de manière plus flexible et plus diversifiée.
qilu evening news · qilu one point : enfin, quelles suggestions et attentes avez-vous pour le prochain projet annuel du « plan de croissance des responsables de la marque pour les jeunes » « enquête 2024 sur les marques préférées des étudiants du shandong college » ?
jiang bowen :avec le développement de la nouvelle ère, les étudiants constituent une force importante sur le marché de la consommation, et leurs concepts de consommation, leurs préférences en matière de marque et leurs comportements influencent profondément les tendances du marché. dans ce contexte, le lancement du projet annuel « youth brand officer growth plan » - l'« enquête 2024 sur les marques préférées des étudiants du shandong college » offre sans aucun doute une opportunité précieuse pour les marques de mieux comprendre ce jeune marché et de formuler des stratégies précises.
on espère que cet événement pourra tirer pleinement parti des technologies avancées telles que le big data et le cloud computing pour collecter largement des données via des moyens numériques tels que des questionnaires en ligne et des plateformes de médias sociaux afin d'améliorer la participation aux enquêtes et l'efficacité de la collecte de données. dans le même temps, les outils d’analyse des données sont utilisés pour exploiter en profondeur la valeur des données afin de fournir un soutien solide aux stratégies de marque. concentrez-vous sur les tendances émergentes et dirigez l'innovation des marques, telles que les concepts de protection de l'environnement, la montée des tendances nationales, l'intégration technologique, etc., en donnant aux marques une orientation pour saisir les opportunités du marché et diriger les tendances de l'innovation.
si la jeunesse est forte, le pays sera fort. le « plan de croissance des jeunes responsables de marque » est une très bonne plate-forme qui offre aux jeunes responsables de marque une large étape créative, les encourage à proposer de nouvelles stratégies de marque et des plans créatifs basés sur les résultats de l'enquête, et améliore leur qualité globale et leurs capacités de leadership grâce à une formation pratique. . cultiver les futurs leaders pour la construction de la marque. nous espérons utiliser cette plate-forme pour former un groupe de jeunes talents dotés d'une pensée innovante et de capacités pratiques, et injecter un flux constant de vitalité fraîche et d'inspiration créative dans la construction et le développement de la marque.
en bref, la mise en œuvre du projet « enquête sur les marques préférées des étudiants du shandong college 2024 » est d'une grande importance pour que les marques puissent mieux comprendre le jeune marché et formuler des stratégies précises. je crois fermement qu'avec les efforts conjoints de toutes les parties, ce projet sera un succès complet et contribuera positivement à la construction et au développement de la marque.
sur la base de ses fonctions, il exerce ses fonctions avec cœur, fait des suggestions et favorise le développement, et a reçu le prix « excellent membre de la ccppc » dans le district de lixia, ville de jinan pendant 4 années consécutives.
(zhang jieqing, journaliste du journal dazhong qilu one point)
