notícias

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

©️original de shenxiang·autor｜lv yue

desde que o mercado do turismo cultural recuperou, tanto as viagens locais como as viagens para o exterior tornaram-se cada vez mais populares. as viagens, que antes eram um produto de consumo de nicho de baixa frequência, também se transformaram num produto popular de consumo de massa. de acordo com estatísticas do ministério da cultura e turismo, o número de viagens domésticas no primeiro semestre de 2024 foi de 2,725 mil milhões, um aumento anual de 14,3%, as despesas totais com viagens dos turistas nacionais foram de 2,73 biliões de yuans, um; aumento anual de 19,0%.

é bom aproveitar a sombra sob a grande árvore. esperava-se que os resultados de várias plataformas ota no primeiro semestre deste ano fossem bons——.

a receita da ctrip no primeiro semestre deste ano foi de 24,709 bilhões de yuans, um aumento anual de 20,69%; olhando mais de perto para o segundo trimestre, não só o lucro líquido aumentou 13,55% em relação ao ano anterior, para 12,788 bilhões de yuans, como tambémo lucro líquido atribuível à controladora aumentou 507,45% em relação ao ano anterior, para 3,833 bilhões de yuans.

no primeiro semestre deste ano, a receita da tongcheng travel foi de 8,11 bilhões de yuans, uma taxa de crescimento anual de 48,8%. seu lucro líquido ajustado foi de 1,22 bilhão de yuans, um crescimento anual de 10,9%.a receita total no segundo trimestre foi de 4,25 bilhões de yuans, um aumento anual de 48,1%, estabelecendo um recorde na receita de um único trimestre;o lucro líquido ajustado foi de 660 milhões de yuans e a margem de lucro líquido ajustada foi de 15,5%.

no primeiro trimestre deste ano, o lucro líquido de tuniu aumentou significativamente 70,9% em relação ao ano anterior, atingindo 108 milhões de yuans, e seu lucro líquido foi de 27,7 milhões de yuans no segundo trimestre, seu lucro líquido atingiu 43 milhões de yuans, em comparação; com o lucro líquido no mesmo período de 2023 apenas 220.000 yuans, um aumento anual de 194%.

por trás dos ótimos dados, há mais detalhes dignos de atenção. a indústria das ota despediu-se das violentas flutuações do período especial e também ultrapassou a fase inicial de recuperação. hoje em dia, sob a tendência geral de consumo racional, como evoluirão a situação atual, a dinâmica de crescimento e os desafios da indústria?

01 ctrip lidera o caminho,competição diferente do mesmo processo, tuniu está ocupado transmitindo ao vivo

se divididas de acordo com a receita total, as três empresas cotadas na área ota - ctrip, tongcheng travel e tuniu - situam-se em três níveis respetivamente.

a ctrip ocupa a posição de liderança no setor, com sua receita trimestral atingindo dezenas de bilhões.

entre os cinco negócios da ctrip, a reserva de alojamento e a emissão de bilhetes de transporte são os básicos, e a sua receita combinada representa quase 80% da receita total.

as reservas de alojamento são impulsionadas pela procura do mercado. num ambiente onde as pessoas estão cada vez mais dispostas a viajar, as reservas de hotéis podem naturalmente manter o seu ritmo de crescimento. portanto, podemos constatar que no primeiro semestre deste ano, a receita deste negócio atingiu 9,632 bilhões de yuans, um aumento anual de 24,04%.

no entanto, comparando especificamente os dois trimestres, a receita do segundo trimestre ultrapassou a marca de 5,1 mil milhões de yuans, mas a taxa de crescimento anual de 19,86% foi inferior à do primeiro trimestre. a este respeito, o cfo do grupo ctrip, wang xiaofan, fez uma análise aprofundada durante a teleconferência do relatório financeiro:embora a taxa de crescimento das reservas de hotéis no segundo trimestre tenha permanecido consistente com a do primeiro trimestre, os adr de hotéis(tarifa média dos quartos vendidos)no entanto, houve uma queda ano a ano.esta mudança enfraqueceu um pouco os efeitos positivos do forte crescimento das reservas.

existem duas razões principais para o declínio da adr: em primeiro lugar, a oferta de hotéis na plataforma ctrip aumentou significativamente, o que intensificou a concorrência no mercado, levando a uma concorrência de preços mais intensa, em segundo lugar, as viagens para o exterior estão em expansão, o que desviou a procura interna; até certo ponto, o mercado hoteleiro tem clientes de médio a alto padrão, o que também afeta o desempenho do adr hoteleiro.

olhando para a emissão de bilhetes de transporte, outro pilar do negócio, a receita no primeiro semestre deste ano foi de 9,871 mil milhões de yuans, ligeiramente superior às reservas de alojamento. no entanto, a sua taxa de crescimento caiu mais rapidamente no primeiro trimestre, a taxa de crescimento homóloga ainda era de 20,31%, mas no segundo trimestre abrandou para 1,2%, quase sem aumentar nem diminuir.

na verdade, este negócio é mais afetado pelas flutuações nos preços das passagens aéreas. este ano, vários fatores, como o aumento da oferta no mercado de aviação, a queda dos preços das passagens aéreas e o aumento da sensibilidade ao preço do consumidor, desempenharam um papel importante. ao mesmo tempo, a ctrip também tomou a iniciativa de reduzir o pacote de seguros, o que terá certamente um impacto no crescimento das receitas a curto prazo, mas a longo prazo ainda terá um valor positivo na melhoria da experiência do utilizador.

em contraste, entre todos os negócios da ctrip, a maior taxa de crescimento é, na verdade, o negócio de viagens e férias, que consiste principalmente em excursões em grupo, excursões semi-grupo e excursões personalizadas. este é também um negócio dominado pela procura do mercado. no primeiro trimestre, a taxa de crescimento chegou a 115,80%. no segundo trimestre, a taxa de crescimento caiu, mas também atingiu 41,97%. olhando para as receitas empresariais nas receitas totais, o negócio do turismo e férias representa actualmente uma pequena proporção, menos de 10%. num contexto de procura ainda elevada, ainda há muito espaço para exploração.

além disso, o negócio de gestão de viagens de negócios da ctrip também alcançou um crescimento constante, com um crescimento anual de 8,39% no segundo trimestre e um aumento significativo de 24% em termos mensais. outros negócios, incluindo publicidade online e serviços financeiros, também mostraram uma boa dinâmica de crescimento, com um aumento anual de mais de 30% no segundo trimestre, o que também proporcionou um forte apoio à ctrip para manter a sua posição de liderança.

embora a receita da ctrip exceda em muito a de outras plataformas, a indústria ota não é um padrão único para todos.

nos últimos anos, a tongcheng travel demonstrou um impulso de crescimento impressionante - no primeiro semestre deste ano, a sua receita total atingiu 8,111 mil milhões de yuans, um aumento anual de 48,77%, a maior taxa de crescimento entre os três.

especificamente, o negócio de alojamento e a emissão de bilhetes de transporte também são os pilares centrais da tongcheng travel, com estas duas receitas representando quase 70% da receita total. no segundo trimestre, as taxas de crescimento homólogas das duas receitas foram de 25,6% e 15,6%, respetivamente, e ambas as taxas de crescimento ultrapassaram a ctrip.

a ctrip formou barreiras bastante elevadas na cadeia de fornecimento de ar e vinho. por que a tongcheng travel ainda pode ter uma alta taxa de crescimento——a chave é que os dois formaram um padrão de concorrência desalinhado. a ctrip enfatiza que atende principalmente pessoas de alto patrimônio, alta renda e alta escolaridade, formando uma barreira na oferta de hotéis de alto padrão. tongcheng, por outro lado, está profundamente envolvido nas áreas fora do quinto anel viário, aproveitando o mercado em declínio, e é rico em recursos vitivinícolas e turísticos de gama média a baixa.com o boom do turismo inverso este ano, cidades de nicho e cidades de baixo nível tornaram-se destinos turísticos populares para celebridades da internet, o que também trouxe crescimento às viagens na mesma viagem.

em particular, os outros negócios da tongcheng travel (incluindo publicidade, programas de adesão e gestão hoteleira) são os que mais crescem, com uma taxa de crescimento anual de 87% no segundo trimestre. isto se deve ao excelente crescimento dos negócios de publicidade e de adesão à black whale, bem como à expansão dos negócios de gestão hoteleira sob o modelo de ativos leves. no final de junho, o número de hotéis em operação sob a divisão de gestão hoteleira da tongcheng travel aumentou ainda mais para aproximadamente 1.900, com mais de 1.000 hotéis em preparação.

além disso, férias é um negócio no qual a tongcheng travel só começará a se envolver no final de 2023. refere-se principalmente às receitas obtidas através das lojas offline das agências de viagens após a aquisição e integração da tongcheng travel. no segundo trimestre, a receita deste negócio atingiu 719 milhões de yuans, um aumento de 8,44% em relação ao trimestre anterior, o que também contribuiu para o crescimento da receita.

a receita total de tuniu num único trimestre ultrapassou os 100 milhões de yuans este ano.

neste momento, a estrutura de negócios de qianniu é relativamente simples e os pacotes de produtos de viagem são a sua tábua de salvação, contribuindo com até 70% da receita total. este modelo de dependência de um único negócio afetou enormemente tuniu durante períodos especiais, e uma vez sofreu perdas a ponto de enfrentar uma crise de fechamento de capital.

para me salvar,tuniu adotou uma nova abordagem e embarcou em um novo caminho de transmissão ao vivo de mcn.desde abril de 2020, tuniu optou por transmitir na plataforma douyin e criou uma série de contas como "pequenos jogadores da china oriental" e "jiangsu, zhejiang e shanghai surrounding tours" para formar uma matriz. eo seu âmbito de negócio de transmissão ao vivo não se limita ao campo cultural e turístico, mas também envolve extensivamente os serviços de vida locais.zhu zhanzhao, vice-presidente da tuniu travel network, disse em uma entrevista que embora o mundo exterior possa pensar que isso é uma transformação, internamente está abrindo uma nova linha de negócios. a transmissão ao vivo não visa atrair tráfego para o site principal, mas sim para atrair tráfego para o site principal. como um novo negócio independente para operar.

com o apoio do seu negócio de transmissão ao vivo, tuniu finalmente atingiu um ponto de viragem na recuperação. no primeiro semestre deste ano, o seu lucro líquido foi de 225 milhões de yuans, um aumento anual de 37,86%; no primeiro trimestre, o seu lucro líquido foi de 108 milhões de yuans, com uma taxa de crescimento anual de 108 milhões de yuans; 70,87%; no segundo trimestre, seu lucro líquido foi de 117 milhões de yuans, com uma taxa de crescimento de 16,99%. entre eles, o negócio de turismo embalado retomou rapidamente o crescimento. no primeiro trimestre deste ano, a receita foi de 82,951 milhões de yuans, um aumento anual de 106,71%. caiu para 28,64%, mas a receita de 89,782 milhões de yuans também atingiu um novo recorde.

atualmente, tuniu não divulgou separadamente a receita da transmissão ao vivo, mas tuniu mencionou que no segundo trimestre deste ano, o valor da transação de transmissão ao vivo e o valor da baixa aumentaram mais de 200% em relação ao ano anterior. no final de maio, ambos os indicadores ultrapassaram a taxa de crescimento anual de 2023. o investimento contínuo na área de transmissão ao vivo também resultou em um crescimento significativo.

02 desaceleração doméstica em busca de crescimento,exterior apoia segunda curva

na verdade, ao resumir o lucro líquido das três plataformas ota acima mencionadas no segundo trimestre, podemos ver quedepois de a indústria do turismo ter experimentado um período de recuperação de um ano, o ritmo de crescimento dos negócios nacionais revelou uma tendência relativamente lenta. como encontrar o crescimento incremental será um tema de longo prazo na indústria.

primeiro,todas as principais plataformas começam com marketing.seja proativo para alcançar o maior número possível de usuários.

as atividades de marketing da fliggy têm sido muito frequentes este ano “quarto de casal”, “preço de cerco” e diversas ações promocionais lançadas em vários nós têm despertado ampla atenção no mercado. do ponto de vista dos dados, as despesas de marketing da ctrip no segundo trimestre deste ano foram de 2,84 mil milhões, um aumento anual de 20,38%, que foi significativamente superior à taxa de crescimento das receitas, o que é suficiente para comprovar a sua intensidade de investimento. e durante a teleconferência, a ctrip afirmou que a proporção das despesas de marketing pode aumentar ligeiramente nos próximos trimestres.

a tongcheng travel também continua a aumentar seus esforços de marketing. no segundo trimestre, as despesas de marketing foram de 1,502 bilhão de yuans, um aumento anual de 35,56%. a tongcheng travel também deixou claro em sua divulgação de resultados que continuará a investir na promoção da marca e em atividades de marketing para aumentar o conhecimento da marca e cultivar a fidelidade do usuário.

em particular, a tongcheng travel sempre trabalhou em estreita colaboração com a tencent. não apenas o ecossistema tencent se tornou a principal fonte de tráfego para a plataforma, mas também trouxe a cooperação entre as duas partes em eventos de esportes eletrônicos, dramas populares e programas de variedades. tongcheng travel oferece mais oportunidades de exposição da marca. em julho deste ano, tongcheng e tencent renovaram sua cooperação. o enorme tráfego da tencent continuará a trazer mais apoio à tongcheng travel.

em segundo lugar, no ambiente competitivo existente, a plataforma também está a trabalhar arduamente para melhorar a experiência dos utilizadores existentes e explorar profundamente o valor do utilizador.

as operações de adesão são um representante típico desta estratégia. desde que a ctrip lançou o plano de associação black diamond em 2020, ela expandiu continuamente os benefícios da associação para atender às diversas necessidades dos usuários. a tongcheng travel também enfatizou no seu relatório financeiro que, ao otimizar as operações e organizar atividades sociais, melhorou a interatividade dos membros e aumentou significativamente o número de membros da baleia negra.os esforços destas operações dos membros não só fortalecem a ligação entre a plataforma e os utilizadores, melhoram a aderência do utilizador, mas também reduzem, até certo ponto, a possibilidade de as ferramentas da plataforma serem substituídas devido aos seus atributos excessivamente fortes.

além disso, as plataformas também estão acompanhando as novas tendências e pontos de interesse do turismo cultural, e inovando produtos e serviços.

por exemplo, a ctrip criou muitos pacotes especiais ou atividades direcionadas para o citywalk que surgiu nos últimos anos, cidades populares de celebridades da internet e os jogos olímpicos que acabaram de terminar há algum tempo. tongcheng desenvolveu um serviço de viagens completo em torno de esportes eletrônicos, permitindo aos usuários comprar ingressos para eventos no site, comprar passagens aéreas e de trem para viagens e reservar acomodações em hotéis para esportes eletrônicos. depois de assistir ao jogo, os usuários também podem adquirir ingressos para visitar os pontos turísticos do estádio.

é claro que, no contexto de desaceleração do crescimento no mercado interno, as plataformas ota naturalmente voltam a sua atenção para o exterior——a expansão do mercado internacional tornou-se a segunda curva das plataformas.

de acordo com dados de investigação divulgados pela huachuang securities, em comparação com países estrangeiros, a taxa de penetração do turismo emissor do meu país ainda é baixa e ainda há muito espaço para melhorias no futuro. nos últimos anos, graças a ajustamentos activos nas políticas internacionais de entrada e saída, a popularidade do turismo emissor e receptivo aumentou significativamente. a academia de turismo da china prevê que o processo de recuperação do mercado de turismo receptivo e emissor acelerará ainda mais em 2024, e o número de turistas receptivos e emissores e as receitas do turismo internacional excederão 264 milhões e 107 mil milhões de dólares, respectivamente.

e isso também se refletiu no relatório financeiro da plataforma. tuniu afirmou após a divulgação do seu relatório financeiro do primeiro trimestre deste ano que as viagens organizadas, ou seja, excursões em grupo, sempre foram o núcleo dos negócios de tuniu, com as viagens ao exterior dando a maior contribuição.

ctrip também mencionou claramente em seu relatório financeiro do segundo trimestre,este ano, as viagens de entrada e saída e as viagens puramente internacionais são pontos-chave de rápido crescimento.as reservas de alojamento para viagens de saída e passagens aéreas retornaram a mais de 100% do mesmo período em 2019; a receita pura de negócios de viagens no exterior cresceu até 70% ano a ano, e o número de turistas que chegam no primeiro; metade do ano também cresceu até 150% em relação ao ano anterior.

o layout da ctrip em viagens de saída é muito antigo e remonta ao lançamento do seu site em inglês em 2007. a acumulação de utilizadores e recursos estrangeiros nos primeiros anos também lançou as bases para que a ctrip mantivesse as suas vantagens no futuro. actualmente, nos mercados estrangeiros, a ctrip formou uma estrutura de plataforma dupla semelhante à da china com skyscanner e trip.com. a primeira centra-se na comparação de preços de bilhetes aéreos e a segunda fornece serviços de viagens únicos.

fonte: site oficial trip.com

ao mesmo tempo, durante a teleconferência de resultados, a ctrip também mencionou que a ásia-pacífico ainda é a região que mais cresce no mundo. embora a taxa de penetração online nesta região seja baixa, a rápida implantação de plataformas online e móveis continuará a beneficiar a plataforma.

em comparação,a tongcheng travel começou tarde nas viagens ao exterior e nos negócios internacionais, portanto sua principal tarefa atual é acelerar seu layout e concluir rapidamente seus serviços comerciais.

no primeiro semestre deste ano, a tongcheng travel lançou o hopegoo, uma plataforma de reserva de viagens internacionais. seus negócios atualmente abrangem passagens aéreas, hotéis, passagens de trem, passagens, passagens de barco, entretenimento local e outras áreas, e oferece suporte para pagamentos em 16 moedas em todo o mundo. mundo e vários idiomas operacionais.

a tongcheng travel também está confiante no crescimento dos seus negócios internacionais. na teleconferência de resultados, a empresa afirmou que à medida que os seus negócios internacionais amadurecem, as suas margens de lucro serão melhores do que as dos seus negócios nacionais e espera que a proporção dos negócios internacionais cresça rapidamente nos próximos dois a três anos. a tongcheng travel dará prioridade ao desenvolvimento dos seus negócios internacionais e acredita que se tornará um importante motor de crescimento para a empresa nos próximos anos.

fonte: site oficial do hopegoo

de facto, independentemente dos mercados internos ou externos, os consumidores estão a tornar-se mais racionais e mais sensíveis aos preços, o que sem dúvida continuará a afectar o desempenho das plataformas ota.

a onda de mudanças enfrentadas pelas otas continua e a concorrência dentro da indústria continua. depois de experimentar um aumento na fase de recuperação, as otas estão no ponto de partida de uma nova fase.