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was wird ota nach „rachereisen“ noch steigern?

2024-09-05

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©️original von shenxiang·autor|lv yue

seitdem sich der kulturtourismusmarkt erholt hat, erfreuen sich sowohl lokale reisen als auch outbound-reisen wachsender beliebtheit. reisen, die einst ein nischenprodukt mit geringer frequenz waren, haben sich auch zu einem beliebten massenkonsumprodukt entwickelt. laut statistiken des ministeriums für kultur und tourismus gab es im ersten halbjahr 2024 2,725 milliarden inlandsreisen, was einem anstieg von 14,3 % gegenüber dem vorjahr entspricht; die gesamten reiseausgaben inländischer touristen beliefen sich auf 2,73 billionen yuan pro jahr -steigerung gegenüber dem vorjahr um 19,0 %.

es ist schön, den schatten unter dem großen baum zu genießen. die ergebnisse mehrerer ota-plattformen in der ersten hälfte dieses jahres sollten gut sein.

der umsatz von ctrip belief sich im ersten halbjahr dieses jahres auf 24,709 milliarden yuan, was einem anstieg von 20,69 % gegenüber dem vorjahr entspricht. der der muttergesellschaft zuzurechnende nettogewinn betrug 8,145 milliarden yuan, was einem anstieg von 103,32 % gegenüber dem vorjahr entspricht. bei genauerer betrachtung des zweiten quartals ist nicht nur festzustellen, dass der nettogewinn im jahresvergleich um 13,55 % auf 12,788 milliarden yuan gestiegen ist.der der muttergesellschaft zuzurechnende nettogewinn stieg im jahresvergleich um 507,45 % auf 3,833 milliarden yuan.

im ersten halbjahr dieses jahres betrug der umsatz von tongcheng travel 8,11 milliarden yuan, was einer wachstumsrate von 48,8 % gegenüber dem vorjahr entspricht. der bereinigte nettogewinn betrug 1,22 milliarden yuan, was einem wachstum von 10,9 % gegenüber dem vorjahr entspricht.der gesamtumsatz im zweiten quartal belief sich auf 4,25 milliarden yuan, was einem anstieg von 48,1 % gegenüber dem vorjahr entspricht und einen rekordwert beim umsatz für ein einzelnes quartal darstellt.der bereinigte nettogewinn betrug 660 millionen yuan und die bereinigte nettogewinnmarge betrug 15,5 %.

im ersten quartal dieses jahres stieg der nettogewinn von tuniu im vergleich zum vorjahr deutlich um 70,9 % und erreichte 108 millionen yuan, und im zweiten quartal erreichte der nettogewinn 43 millionen yuan wobei der nettogewinn im gleichen zeitraum im jahr 2023 nur 220.000 yuan betrug, was einer steigerung von 194 % gegenüber dem vorjahr entspricht.

hinter den großartigen daten verbergen sich weitere details, die aufmerksamkeit verdienen. die ota-branche hat sich von den heftigen schwankungen der sonderperiode verabschiedet und auch die anfangsphase der erholung hinter sich. wie werden sich angesichts des allgemeinen trends des rationellen konsums der aktuelle status, die wachstumstreiber und die herausforderungen der branche entwickeln?

01 ctrip geht voran,andere konkurrenz aus dem gleichen prozess, tuniu ist mit live-übertragungen beschäftigt

bei einer aufteilung nach gesamtumsatz liegen die drei gelisteten unternehmen im ota-bereich – ctrip, tongcheng travel und tuniu – jeweils auf drei ebenen.

mit einem quartalsumsatz von mehreren zehn milliarden nimmt ctrip die führende position in der branche ein.

unter den fünf geschäftsbereichen von ctrip sind die buchung von unterkünften und die ausstellung von fahrkarten die grundgeschäfte, und ihr gesamtumsatz macht fast 80 % des gesamtumsatzes aus.

unterkunftsbuchungen werden von der marktnachfrage bestimmt. in einem umfeld, in dem die reisebereitschaft zunimmt, können hotelbuchungen natürlich ihre wachstumsdynamik beibehalten. daher können wir sehen, dass der umsatz dieses unternehmens im ersten halbjahr dieses jahres 9,632 milliarden yuan erreichte, was einer steigerung von 24,04 % gegenüber dem vorjahr entspricht.

im konkreten vergleich der beiden quartale überstieg der umsatz im zweiten quartal jedoch die 5,1-milliarden-yuan-marke, die wachstumsrate im jahresvergleich war jedoch mit 19,86 % geringer als im ersten quartal. diesbezüglich führte wang xiaofan, cfo der ctrip group, während der telefonkonferenz zu den ergebnissen eine ausführliche analyse durch:obwohl die wachstumsrate der hotelbuchungen im zweiten quartal mit der im ersten quartal übereinstimmte, war die hotel-adr(durchschnittlicher zimmerpreis der verkauften zimmer)allerdings ist im vergleich zum vorjahr ein rückgang zu verzeichnen.diese änderung hat die positiven effekte des starken buchungswachstums etwas abgeschwächt.

für den rückgang der adr gibt es vor allem zwei gründe: erstens ist das angebot an hotels auf der ctrip-plattform deutlich gestiegen, was den marktwettbewerb verschärft hat, was zu einem intensiveren preiswettbewerb führt, zweitens boomt der auslandsverkehr, was zu einer umlenkung der inlandsnachfrage geführt hat bis zu einem gewissen grad hat der hotelmarkt kunden im mittleren bis oberen preissegment, was sich auch auf die leistung von hotel-adr auswirkt.

betrachtet man den ticketverkauf für den öffentlichen nahverkehr, ein weiteres standbein des geschäfts, belief sich der umsatz im ersten halbjahr dieses jahres auf 9,871 milliarden yuan und war damit etwas höher als der der unterkunftsbuchungen. allerdings sank die wachstumsrate im ersten quartal noch stärker als im vorjahr, im zweiten quartal verlangsamte sie sich jedoch auf 1,2 % und nahm fast weder zu noch ab.

tatsächlich ist dieses geschäft in diesem jahr stärker von schwankungen der flugticketpreise betroffen, wobei mehrere faktoren wie ein erhöhtes angebot auf dem luftfahrtmarkt, sinkende flugticketpreise und eine erhöhte preissensibilität der verbraucher eine rolle gespielt haben. gleichzeitig hat ctrip auch die initiative ergriffen, die bündelung von versicherungen zu reduzieren, was sich kurzfristig sicherlich auf das umsatzwachstum auswirken wird, langfristig aber dennoch einen positiven wert für die verbesserung des benutzererlebnisses haben wird.

im gegensatz dazu ist unter allen geschäftsbereichen von ctrip das reise- und urlaubsgeschäft mit der höchsten wachstumsrate der schwerpunkt auf gruppenreisen, halbgruppenreisen und maßgeschneiderten reisen. auch hier handelt es sich um ein geschäft, das von der marktnachfrage dominiert wird. im ersten quartal lag die wachstumsrate sogar bei 115,80 %, im zweiten quartal sank sie jedoch wieder auf 41,97 %. betrachtet man den geschäftsumsatz am gesamtumsatz, so macht das tourismus- und urlaubsgeschäft derzeit einen geringen anteil von weniger als 10 % aus. vor dem hintergrund der weiterhin hohen nachfrage besteht noch viel raum für erkundungen.

darüber hinaus verzeichnete auch das geschäftsreisemanagement-geschäft von ctrip ein stetiges wachstum, mit einem wachstum von 8,39 % gegenüber dem vorjahr im zweiten quartal und einem deutlichen anstieg von 24 % gegenüber dem vormonat. auch andere geschäftsbereiche, darunter online-werbung und finanzdienstleistungen, zeigten eine gute wachstumsdynamik mit einem anstieg von mehr als 30 % im vergleich zum vorjahr im zweiten quartal, was ctrip ebenfalls stark dabei unterstützte, seine führende position zu behaupten.

obwohl der umsatz von ctrip den anderer plattformen bei weitem übersteigt, ist die ota-branche kein einheitliches muster.

in den letzten jahren hat tongcheng travel eine beeindruckende wachstumsdynamik gezeigt – in der ersten hälfte dieses jahres erreichte der gesamtumsatz 8,111 milliarden yuan, was einer steigerung von 48,77 % gegenüber dem vorjahr entspricht und die höchste wachstumsrate unter den drei unternehmen darstellt.

insbesondere das beherbergungsgeschäft und der fahrscheinverkauf sind ebenfalls die grundpfeiler von tongcheng travel, wobei diese beiden einnahmen fast 70 % des gesamtumsatzes ausmachen. im zweiten quartal betrugen die wachstumsraten der beiden umsätze im jahresvergleich 25,6 % bzw. 15,6 % und die wachstumsraten übertrafen auch ctrip.

ctrip hat in der luft- und weinlieferkette ziemlich hohe barrieren gebildet. warum kann tongcheng travel immer noch eine hohe wachstumsrate haben?der schlüssel liegt darin, dass die beiden ein ungleiches wettbewerbsmuster gebildet haben. ctrip betont, dass es hauptsächlich vermögende menschen mit hohem einkommen und hoher bildung bedient, was ein hindernis für das angebot an luxushotels darstellt. tongcheng hingegen ist stark in den gebieten außerhalb der fünften ringstraße engagiert, nutzt den sinkenden markt und verfügt über reichliche ressourcen für wein und tourismus im mittleren bis unteren preissegment.mit dem umgekehrten tourismusboom in diesem jahr sind nischenstädte und low-tier-städte zu beliebten touristenzielen für internet-prominente geworden, was auch zu einem wachstum bei same-trip-reisen geführt hat.

insbesondere die anderen geschäftsbereiche von tongcheng travel (einschließlich werbung, mitgliedschaftsprogramme und hotelmanagement) wachsen am schnellsten, mit einer wachstumsrate von 87 % im jahresvergleich im zweiten quartal. dies ist auf das hervorragende wachstum des werbe- und black whale-mitgliedschaftsgeschäfts sowie auf die ausweitung des hotelmanagementgeschäfts im rahmen des light-asset-modells zurückzuführen. bis ende juni ist die zahl der von der tongcheng travel hotel management division betriebenen hotels weiter auf rund 1.900 gestiegen, wobei mehr als 1.000 hotels in vorbereitung sind.

darüber hinaus ist urlaub ein geschäft, in das tongcheng travel erst ende 2023 einsteigen wird. dabei handelt es sich hauptsächlich um die einnahmen, die durch offline-reisebürogeschäfte nach der übernahme und integration von tongcheng travel erzielt werden. im zweiten quartal erreichte der umsatz dieses geschäfts 719 millionen yuan, eine steigerung von 8,44 % gegenüber dem vorquartal, was ebenfalls zum umsatzwachstum beitrug.

der gesamtumsatz von tuniu in einem einzigen quartal hat in diesem jahr knapp 100 millionen yuan überschritten.

derzeit ist die geschäftsstruktur von qianniu relativ einfach und pauschalreiseprodukte sind seine lebensader, die bis zu 70 % des gesamtumsatzes ausmacht. dieses modell, sich auf ein einziges unternehmen zu verlassen, hat tuniu in besonderen zeiten stark beeinträchtigt und erlitt einst verluste, die so weit gingen, dass es in eine delisting-krise geriet.

um mich selbst zu retten,tuniu hat einen neuen ansatz gewählt und einen neuen weg des live-streamings von mcn eingeschlagen.seit april 2020 hat sich tuniu für die ausstrahlung auf der douyin-plattform entschieden und eine reihe von accounts wie „east china little players“ und „jiangsu, zhejiang and shanghai surrounding tours“ zu einer matrix zusammengestellt. undder geschäftsumfang von live-übertragungen beschränkt sich nicht nur auf den kultur- und tourismusbereich, sondern umfasst auch umfassend lokale lebensdienste.zhu zhanzhao, vizepräsident von tuniu travel network, sagte in einem interview, dass dies intern zwar eine transformation sei, dies aber nicht dazu dient, besucher auf die hauptwebsite zu locken, sondern als eigenständiges neues unternehmen zu betreiben.

mit der unterstützung seines live-übertragungsgeschäfts hat tuniu endlich einen wendepunkt in der erholung erreicht. im ersten halbjahr dieses jahres betrug der nettogewinn 225 millionen yuan, was einer steigerung von 37,86 % gegenüber dem vorjahr entspricht 70,87 %; im zweiten quartal betrug der nettogewinn 117 millionen yuan, mit einer wachstumsrate von 16,99 %. dies entspricht auch dem gesamttrend der branche. unter anderem verzeichnete das pakettourismusgeschäft im ersten quartal dieses jahres einen umsatzanstieg von 106,71 % gegenüber dem vorjahr sank auf 28,64 %, aber auch der umsatz erreichte mit 89,782 millionen yuan einen neuen höchststand.

derzeit hat tuniu die einnahmen aus live-streaming nicht separat offengelegt, aber tuniu erwähnte, dass im zweiten quartal dieses jahres sowohl der live-streaming-transaktionsbetrag als auch der abschreibungsbetrag im jahresvergleich um mehr als 200 % gestiegen sind ende mai übertrafen diese beiden indikatoren die gesamtwachstumsrate des jahres 2023. kontinuierliche investitionen im live-broadcast-bereich haben ebenfalls zu einem deutlichen wachstum geführt.

02 abschwung im inland auf der suche nach wachstum,overseas unterstützt die zweite kurve

wenn wir die nettoeinnahmen der oben genannten drei ota-plattformen im zweiten quartal zusammenfassen, können wir das tatsächlich erkennennachdem die tourismusbranche eine einjährige erholungsphase erlebt hat, zeigt das tempo des inländischen geschäftswachstums einen relativ langsamen trend. wie man inkrementelles wachstum findet, wird ein langfristiges thema in der branche sein.

erste,alle großen plattformen beginnen mit dem marketing.seien sie proaktiv, um so viele benutzer wie möglich zu erreichen.

die marketingaktivitäten von fliggy waren in diesem jahr sehr häufig: „doppelzimmer“, „belagerungspreis“ und verschiedene werbeaktivitäten, die an verschiedenen knotenpunkten gestartet wurden, erregten große aufmerksamkeit auf dem markt. aus datensicht beliefen sich die marketingausgaben von ctrip im zweiten quartal dieses jahres auf 2,84 milliarden, was einem anstieg von 20,38 % gegenüber dem vorjahr entspricht und deutlich über der umsatzwachstumsrate lag, was als beweis für die investitionsintensität ausreicht. und während der telefonkonferenz zu den ergebnissen gab ctrip an, dass der anteil der marketingausgaben in den nächsten quartalen leicht steigen könnte.

auch tongcheng travel steigert weiterhin seine marketingbemühungen. im zweiten quartal beliefen sich die marketingausgaben auf 1,502 milliarden yuan, was einem anstieg von 35,56 % gegenüber dem vorjahr entspricht. tongcheng travel machte in seiner gewinnmitteilung außerdem deutlich, dass das unternehmen weiterhin in markenförderung und marketingaktivitäten investieren wird, um die markenbekanntheit zu steigern und die kundenbindung zu fördern.

insbesondere hat tongcheng travel schon immer eng mit tencent zusammengearbeitet. das tencent-ökosystem ist nicht nur zur hauptverkehrsquelle für die plattform geworden, sondern die zusammenarbeit zwischen den beiden parteien bei e-sport-events, beliebten dramen und varieté-shows hat auch tongcheng travel hervorgebracht bieten sie mehr möglichkeiten zur markenpräsenz. im juli dieses jahres erneuerten tongcheng und tencent ihre zusammenarbeit. der enorme verkehr von tencent wird tongcheng travel weiterhin unterstützen.

zweitens arbeitet die plattform im bestehenden wettbewerbsumfeld auch hart daran, die erfahrung bestehender benutzer zu verbessern und den benutzerwert eingehend zu untersuchen.

ein typischer vertreter dieser strategie sind mitgliederaktionen. seit ctrip im jahr 2020 das black diamond-mitgliedschaftsprogramm eingeführt hat, hat das unternehmen die mitgliedschaftsvorteile kontinuierlich erweitert, um den unterschiedlichen bedürfnissen der nutzer gerecht zu werden. tongcheng travel betonte in seinem finanzbericht außerdem, dass es durch die optimierung der betriebsabläufe und die organisation sozialer aktivitäten die interaktivität der mitglieder verbessert und die anzahl der black whale-mitglieder deutlich erhöht habe.die bemühungen dieser mitgliedsbetriebe stärken nicht nur die verbindung zwischen der plattform und den benutzern, verbessern die benutzerbindung, sondern verringern bis zu einem gewissen grad auch die möglichkeit, dass plattformtools aufgrund ihrer übermäßig starken eigenschaften ersetzt werden.

darüber hinaus halten sich plattformen auch über neue trends und hotspots im kulturtourismus auf dem laufenden und entwickeln innovative produkte und dienstleistungen.

ctrip hat beispielsweise viele spezielle pakete oder gezielte aktivitäten für den in den letzten jahren entstandenen citywalk, beliebte reverse-nischen-internet-promi-städte und die gerade erst zu ende gegangenen olympischen spiele zusammengestellt. tongcheng hat einen one-stop-reiseservice rund um e-sport entwickelt, der es benutzern ermöglicht, auf der website veranstaltungstickets zu kaufen, flug- und bahntickets für reisen zu kaufen und e-sport-hotelunterkünfte zu buchen. nach dem ansehen des spiels können benutzer auch eintrittskarten für malerische orte rund um das stadion kaufen, um sie zu besuchen.

natürlich richten ota-plattformen angesichts des sich verlangsamenden wachstums auf dem inlandsmarkt ihre aufmerksamkeit natürlich auf das ausland –die ausweitung des internationalen marktes ist zur zweiten kurve der plattformen geworden.

laut von huachuang securities veröffentlichten forschungsdaten ist die durchdringungsrate des auslandstourismus in meinem land im vergleich zu anderen ländern immer noch niedrig und es gibt in zukunft noch viel raum für verbesserungen. dank der aktiven anpassung der internationalen ein- und ausreisepolitik hat die popularität des in- und outbound-tourismus in den letzten jahren deutlich zugenommen. die china tourism academy prognostiziert, dass sich der erholungsprozess des in- und outbound-tourismusmarkts im jahr 2024 weiter beschleunigen wird und die zahl der ein- und ausgehenden touristen sowie die internationalen tourismuseinnahmen 264 millionen bzw. 107 milliarden us-dollar überschreiten werden.

und das spiegelt sich auch im finanzbericht der plattform wider. tuniu erklärte nach der veröffentlichung seines finanzberichts für das erste quartal dieses jahres, dass pauschalreisen, also gruppenreisen, schon immer den kern des geschäfts von tuniu bildeten, wobei outbound-reisen den größten beitrag leisteten.

ctrip erwähnte in seinem finanzbericht für das zweite quartal auch deutlich:in diesem jahr sind in- und outbound-reisen sowie reine auslandsreisen schlüsselpunkte des rasanten wachstums.die buchungen für unterkünfte und flugtickets im ausland sind auf mehr als 100 % des gleichen zeitraums im jahr 2019 zurückgekehrt; die einnahmen aus dem reinen auslandsreisegeschäft sind im vergleich zum vorjahr um bis zu 70 % gestiegen, und die zahl der einreisenden touristen ist im ersten jahr gestiegen auch die hälfte des jahres ist gegenüber dem vorjahr um bis zu 150 % gewachsen.

das layout von ctrip im bereich auslandsreisen ist sehr früh und lässt sich auf den start seiner englischsprachigen website im jahr 2007 zurückführen. die anhäufung von benutzern und ressourcen im ausland in den anfangsjahren legte auch den grundstein dafür, dass ctrip seine vorteile auch in zukunft beibehalten kann. derzeit hat ctrip in überseemärkten eine doppelplattformstruktur ähnlich der in china mit skyscanner und trip.com aufgebaut. erstere konzentriert sich auf den vergleich von flugticketpreisen und letztere bietet reisedienstleistungen aus einer hand.

quelle: offizielle website von trip.com

gleichzeitig erwähnte ctrip bei der telefonkonferenz zu den ergebnissen auch, dass der asiatisch-pazifische raum nach wie vor die am schnellsten wachsende region der welt sei. obwohl die online-penetrationsrate in dieser region gering ist, wird die schnelle einführung von online- und mobilplattformen der plattform weiterhin zugute kommen.

im vergleich dazutongcheng travel begann erst spät mit dem outbound-reiseverkehr und dem internationalen geschäft, daher besteht seine derzeitige hauptaufgabe darin, sein layout zu beschleunigen und seine geschäftsdienstleistungen schnell abzuschließen.

in der ersten hälfte dieses jahres startete tongcheng travel hopegoo, eine internationale reisebuchungsplattform. ihr geschäft umfasst derzeit flugtickets, hotels, bahntickets, fahrkarten, bootstickets, lokale unterhaltung und andere bereiche und unterstützt zahlungen in 16 währungen rund um den globus welt und mehrere bediensprachen.

auch tongcheng travel ist zuversichtlich, was das wachstum seines internationalen geschäfts angeht. in der gewinnmitteilung sagte das unternehmen, dass seine gewinnmargen mit zunehmender reife seines internationalen geschäfts besser sein werden als die seines inländischen geschäfts und dass es erwartet, dass der anteil des internationalen geschäfts in den nächsten zwei bis drei jahren schnell wachsen wird. tongcheng travel wird der entwicklung seines internationalen geschäfts priorität einräumen und glaubt, dass dieses in den kommenden jahren ein wichtiger wachstumstreiber für das unternehmen werden wird.

quelle: offizielle website von hopegoo

tatsächlich werden die verbraucher unabhängig von inländischen oder ausländischen märkten rationaler und preissensibler, was zweifellos weiterhin auswirkungen auf die leistung von ota-plattformen haben wird.

die welle der veränderungen, mit denen otas konfrontiert sind, geht weiter und der wettbewerb innerhalb der branche geht weiter. nach einem aufschwung in der erholungsphase stehen otas am anfang einer neuen phase.