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nos últimos anos, os cartões pré-pagos têm sido amplamente utilizados em catering, salões de beleza, fitness e outras indústrias. no entanto, por trás dos vários benefícios existem alguns riscos imprevisíveis. depois que o lojista fechar a loja e a empresa cancelar, o saldo do cartão ainda poderá ser reembolsado? há poucos dias, o tribunal de nanjing gulou anunciou um caso envolvendo uma disputa de reembolso de cartão pré-pago após o cancelamento da empresa.o tribunal considerou que os acionistas eram responsáveis ​​pelas dívidas da empresa.compensar o demandante pela perda de mais de 30.000 yuans em taxas e juros de serviços de beleza.

"zhenmei" co., ltd. foi registrada e fundada em abril de 2019. seu escopo de negócios são serviços de beleza. a partir de outubro de 2019, xiaofang solicitou um cartão de beleza no salão de beleza da empresa "zhenmei" e recarregou 48.200 yuans e 980 yuans, respectivamente. depois disso, xiaofang realizou projetos de manutenção facial, ocular e outros no salão de beleza. de repente, um dia, o salão de beleza fechou a loja “silenciosamente” sem avisar xiaofang. após novas investigações, constatou-se que a empresa “zhenmei” havia sido cancelada e o proprietário damei também havia transferido a loja para terceiros.

após repetidos contatos sem resultados, xiaofang processou os acionistas da empresa chen damei e zhang xiaozhen em tribunal, exigindo a devolução do saldo do cartão de beleza e o pagamento dos juros correspondentes. chen damei e zhang xiaozhen argumentaram que, embora os 980 yuans que xiaofang recarregou pela segunda vez não tenham sido consumidos, eram válidos apenas por um ano e haviam expirado, portanto nenhum reembolso poderia ser feito. xiaofang disse que a empresa “zhenmei” não lhe informou o prazo de validade no momento da solicitação do cartão e, como ela gasta dinheiro na loja há quase três anos, o prazo de validade da recarga não pode ser de apenas um ano.

o tribunal considerou que o contrato de serviços de beleza entre a autora e a empresa “true beauty” foi estabelecido nos termos da lei, era legal e válido e ambas as partes deveriam cumprir o contrato. em 30 de setembro de 2022, o registro da empresa “zhenmei” foi cancelado e seus direitos e obrigações civis foram extintos. o contrato de serviço de beleza envolvido no caso não pode ser executado de direito e de fato, portanto o contrato deverá ser rescindido a partir dessa data. após a rescisão do contrato, a empresa "zhenmei" deverá reembolsar as taxas de serviço não consumidas do reclamante de acordo com a lei.

em relação à recarga de 48.200 yuans, com base no número, valor e desconto declarados no registro de recarga, e combinado com o número de vezes restantes após o consumo real do reclamante, o tribunal decidiu reembolsar 30.000 yuans, outros 980 yuans foram recarregados, mas; não foi consumido e esse valor deverá ser reembolsado. chen damei alegou que a recarga era válida por um ano, mas o registro de recarga “cartão anual” era um registro unilateral sem a assinatura e confirmação do autor e, a julgar pelos registros de consumo do autor, o intervalo de tempo era de três anos, então a reivindicação do réu era insustentável e o tribunal não a aceitaria.

o tribunal considerou que, de acordo com a interpretação judicial da lei das sociedades,se uma empresa for extinta sem ser liquidada nos termos da lei, os acionistas serão responsáveis ​​pelas dívidas da empresa.neste caso, as reivindicações do autor contra a empresa "zhenmei" existiam antes do cancelamento da empresa em 30 de setembro de 2022. os acionistas chen damei e zhang xiaozhen deveriam saber disso, mas não notificaram o autor para declarar suas reivindicações quando a empresa foi cancelado, fazendo com que o reclamante. se você não conseguir obter um reembolso, seu comportamento é uma liquidação ilegal. o pedido de xiaofang de que os acionistas da empresa "true beauty" sejam responsáveis ​​pela compensação pela perda de suas despesas de beleza é legalmente válido e o tribunal o apoiou. portanto, o tribunal decidiu que chen damei e zhang xiaozhen deveriam compensar o demandante pela perda de taxas de serviços de beleza de 30.980 yuans e juros.

o juiz presidente disse que este caso é um caso típico de consumo pré-pago. o tribunal lembrou aos consumidores que, ao escolherem o consumo pré-pago, devem fazer o possível para examinar de forma abrangente as qualificações, escala, reputação, etc. do operador que devem consumir racionalmente e evitar ser gananciosos pelo barato e pagar uma grande quantia de uma só vez; não confie nas promessas verbais dos comerciantes e dos serviços. o acordo deve ser implementado em um contrato por escrito. lembre-se de solicitar faturas e outros comprovantes de pagamento e guarde provas por escrito em caso de disputas. ao mesmo tempo, o caso também lembra aos acionistas da empresa que não usem o cancelamento da empresa como um “talismã” para fugir de responsabilidades. antes de uma empresa poder ser cancelada, ela deve ser liquidada. se um acionista não incluir as dívidas da empresa no relatório de liquidação ao registrar a empresa, resultando em dívidas não liquidadas ainda existentes após o cancelamento do registro da empresa, isso é uma falha no cumprimento de sua liquidação. responsabilidades e será considerado incumpridor da lei. na liquidação, os credores têm o direito de exigir que assumam a correspondente responsabilidade pelas dívidas da empresa.