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Dahe Daily · Yu repórter de vídeo Liu Yongheng

Recentemente, uma empresa de serviços trabalhistas em Shandong venceu a licitação para o projeto de terceirização de serviços de plataforma "12345" do Liaocheng 12345 Citizen Hotline Acceptance Center, o que desencadeou discussões acaloradas entre os internautas.

O Liaocheng Public Resources Trading Center mostra que o licitante vencedor é Shandong Moyi Labor Service Co., Ltd., e o valor do lance vencedor é 16665264,00 yuan. O anúncio de licitação anterior do projeto mostrou que o projeto é um projeto de compras governamentais, especificamente para pequenas e médias empresas, com um orçamento de 16,73 milhões de yuans e um período de execução do contrato de um ano.

Informações públicas mostram que já em julho de 2020, a cidade de Liaocheng iniciou uma licitação externa para o serviço de plataforma "12345" do Centro de Aceitação da Linha Direta do Cidadão 12345, com um orçamento de 9,6 milhões de yuans, um período de execução do contrato de um ano e a aquisição o conteúdo é fornecer e gerenciar o tráfego telefônico. O pessoal atende diversos apelos, consultas, sugestões, etc. Os canais de aceitação incluem, entre outros, o número de telefone 12345, WeChat, Weibo, APP móvel, mensagens de texto de celular, plataforma de aceitação on-line e transferência de linha direta de serviço do governo provincial. Os trabalhos específicos incluem o atendimento e recepção de apelos dos cidadãos, consultas, sugestões, transferências, lembretes, revisitas, inspecção de qualidade, análise estatística, recolha de sugestões e outros trabalhos temporários.

Após o término do contrato todos os anos, a cidade de Liaocheng abrirá licitações externas para este projeto: em 2021, o orçamento é de 14 milhões de yuans, e o valor da proposta vencedora é de 139,59663 yuans, em 2022, o orçamento é de 16,73 milhões de yuans; e o valor do lance vencedor é de 16.693.615,85 milhões de yuans em 2023, o orçamento é de 15,89 milhões de yuans e o valor do lance vencedor é de 158.69550,00 yuans.