notícias

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Em 18 de agosto, um homem em Shangrao, província de Jiangxi, e sua família comeram insetos enquanto comiam panela quente, e seu pedido de compensação dez vezes maior foi rejeitado. Os funcionários da loja envolvida responderam que estavam dispostos a pagar à outra parte 1.000 yuans ou enviar alguns cupons, mas foram recusados.

Insetos brancos rastejam sobre as pimentas secas na panela quente. Foto/Captura de tela das contas sociais das partes

Na manhã do dia 19, o Jiupai News contatou o envolvido, Sr. Mao Ele disse que na noite do dia 18 de agosto, quando ele, sua mãe e seu sobrinho foram jantar no Nan Hotpot, encontraram insetos no vermelho. pote de óleo. Depois de relatar ao balconista da loja, eles trocaram o fundo da panela quente. No entanto, o Sr. Mao acredita que a presença de insetos na panela quente da loja indica que os ingredientes são de baixa qualidade. O mesmo lote de ingredientes é usado para substituir o fundo da panela, e os ingredientes problemáticos devem ser destruídos.

A equipe ligou para compensar o Sr. Mao e sugeriu que o pedido fosse dispensado e as sobremesas distribuídas "Eu também concordei, e então esperei lá por trinta ou quarenta minutos, e as sobremesas não me foram dadas." A opinião de Mao, o serviço da loja A atitude era ruim, então saí após o check-out e planejei fazer o acompanhamento da proteção normal dos direitos.

Mais tarde, Mao expôs o assunto online e a loja o contatou e disse que estava disposto a negociar uma compensação. “Pediram-me para apagar o vídeo e o responsável pela loja adicionou-me”, disse. Pediu dez vezes a indemnização, mas não se chegou a acordo. Depois que a negociação falhou, o Sr. Mao descobriu que a outra parte era suspeita de insultá-lo publicamente no WeChat Moments.

O suposto dono da loja postou insultos no WeChat Moments. Foto/fornecida pelo entrevistador

O Sr. Mao acreditava que a outra parte não o respeitava e disse que o círculo de amigos em que a outra parte o insultou havia sido excluído naquela noite. Relatei a questão da ingestão de insetos ao 12315 local, ao Departamento de Supervisão e Administração do Mercado, à Associação de Consumidores e a outros departamentos relevantes.

No dia 19, os funcionários da loja de hotpot Nan envolvidos responderam que depois de trocarem o fundo da panela para o Sr. Mao, prometeram dar ao Sr. Explicou que devido ao pequeno número de funcionários, a entrega das sobremesas era lenta, o que proporcionou ao Sr. Mao uma má experiência. Dizia que o Sr. Mao insistiu em pagar o preço original e depois o contatou para solicitar uma compensação.

“Parecia ser cerca de 3.080 yuans e ele disse que pagaria dez vezes o valor.” Então, a equipe informou o dono do restaurante sobre o assunto.

A equipe disse que os insetos que apareceram na panela eram percevejos, e o lote de pimenta foi destruído posteriormente. “Estima-se que o saco contendo as pimentas vazou e deve haver alguns ovos de insetos nele. esse problema ocorreu e não era um assunto sério." Da, "Eu estava disposto a pagar à outra parte 1.000 yuans ou enviar alguns cupons, mas o Sr. Mao recusou."

Afirmou que os pimentões foram adquiridos na sede e que problemas semelhantes nunca haviam ocorrido antes durante o prazo de validade. Funcionários do Departamento de Supervisão Municipal local vieram à loja para investigar por volta das 9h desta manhã, e os funcionários da loja também cooperaram totalmente. A Supervisão Municipal emitiu um aviso de retificação.

(Título original: “Um cliente encontrou insetos enquanto comia Nan hot pot e pediu dez vezes a indenização. A loja se recusou a pagar 1.000 yuans e o Departamento de Supervisão Municipal interveio”)

Editor de coluna: Qin Hong Editor de texto: Da Xi Fonte da imagem do título: Imagem do título Shangguan Editor de imagem: Shao Jing

Fonte: Autor: Jiupai News