2024-08-20
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
8월 18일, 장시(江西)성 상라오(上樂)시에서 한 남성과 그의 가족이 전골을 먹다가 벌레를 먹었는데, 10배의 보상을 요구했지만 거절당했다. 해당 매장 직원은 상대방에게 1000위안을 지불하거나 쿠폰을 보내주겠다고 했지만 거절당했다.
냄비에 담긴 말린 고추 위에 흰 벌레들이 기어다닙니다. 당사자의 소셜 계정 사진/스크린샷
19일 아침, 지우파이 뉴스는 관련자 마오 씨에게 연락을 했는데, 그는 8월 18일 저녁에 자신과 그의 어머니, 조카가 난 훠궈에 저녁을 먹으러 갔을 때 붉은색 벌레를 발견했다고 말했습니다. 기름 냄비. 점원에게 신고 후 냄비 바닥을 교체해 주었습니다. 그러나 마오 씨는 가게의 냄비에 벌레가 있다는 것은 재료가 표준 이하임을 나타냅니다. 동일한 배치의 재료가 냄비 바닥을 교체하는 데 사용되며 문제가 있는 재료는 폐기되어야 합니다.
직원은 마오 씨에게 보상을 위해 전화를 걸었고, "나도 동의했고 거기에서 30~40분을 기다렸는데 인 씨에게 디저트가 주어지지 않았다"고 말했다. 마오의 견해, 가게의 서비스 태도가 좋지 않아 체크아웃 후 퇴사하였고 정상적인 권리보호에 대한 후속 조치를 취할 예정이었습니다.
마오 씨는 나중에 이 문제를 온라인에 폭로했고, 매장에서 그에게 연락해 보상 협상을 할 의향이 있다고 말했습니다. 이어 "영상 삭제를 요구했고, 매장 담당자가 추가해줬다"며 "10배의 보상을 요구했지만 합의가 이뤄지지 않았다"고 말했다. 협상이 실패한 후, 마오 씨는 상대방이 위챗 모멘트(WeChat Moments)에서 자신을 공개적으로 모욕했다는 혐의를 받고 있다는 사실을 발견했습니다.
의심되는 상점 주인은 WeChat Moments에 모욕적인 글을 올렸습니다. 사진/면접관 제공
마오 씨는 상대방이 자신을 존중하지 않는다고 믿었으며, 상대방이 자신을 모욕한 친구 서클이 그날 밤 삭제되었다고 말했습니다. 나는 벌레를 먹는 문제를 지역 12315, 시장 감독 관리국, 소비자 협회 및 기타 관련 부서에 신고했습니다.
19일 관련 난 훠궈 매장 직원은 마오 씨를 위해 냄비 바닥을 갈아준 후 이번 식사와 다음 식사는 마오 씨에게 무료로 주문하고 디저트도 제공하겠다고 답했다. 직원 수가 적어 디저트 배송이 늦어 마오 씨에게 안 좋은 경험을 하게 됐다고 설명했다. 마오 씨는 원래 가격을 지불하겠다고 고집한 뒤 그에게 연락해 보상을 요청했다고 합니다.
"3080위안 정도 된 것 같은데 보상금으로 10배나 주겠다고 하더군요." 그러자 직원이 이 사실을 식당 주인에게 알렸다.
직원은 냄비에 나타난 벌레는 고추벌레였으며, 이후 고추 뭉치를 폐기처분했다고 밝혔습니다. “고추를 담은 봉지가 새어 나왔고, 그 안에 벌레 알도 있었을 것으로 추정됩니다. 이런 문제가 발생했고 심각한 문제는 아니었다”고 말했다. 다는 “상대방에게 1000위안을 지불하거나 쿠폰을 좀 보내주겠다고 했는데 마오 씨가 거절했다”고 말했다.
해당 고추는 본사에서 구입한 것으로 유통기한 동안 비슷한 문제가 발생한 적이 없다고 밝혔습니다. 이날 오전 9시쯤 지방시감찰국 직원이 매장에 방문해 조사를 했고, 매장 직원도 적극 협조했다. 시 감독국은 시정 통지를 발표했습니다.
(원제: "고객이 난전골을 먹다가 벌레를 발견하고 10배의 배상을 요구했습니다. 가게에서 1,000위안 지불을 거부하자 시감찰국이 개입했습니다.")
칼럼 편집자: Qin Hong 텍스트 편집자: Da Xi 제목 사진 출처: Shangguan 제목 사진 사진 편집자: Shao Jing
출처: 저자: Jiupai News
