As principais tendências de pesquisas duas vezes em meio ano? Internauta: Depois de muitas dúvidas, não duvidei do NetEase Cloud... Já foi restaurado.
2024-08-19
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Internauta: Achei que estava atrasado e precisava pagar a conta do telefone rapidamente.
Esta tarde, muitos internautas relataram que o NetEase Cloud Music “entrou em colapso” e tópicos relacionados lideraram a lista de pesquisas populares.
Na tarde do dia 19 de agosto, muitos internautas afirmaram que ao abrir o NetEase Cloud Music apresentou “um erro de servidor” e não puderam mais ouvir as músicas. A versão web do NetEase Cloud Music para computador exibe "502 Bad Gateway" e o aplicativo não pode ser usado.
A este respeito, muitos internautas disseram ter dúvidas sobre o NetEase Cloud. Os internautas disseram: “Me reconectei à rede, reconectei ao Bluetooth e reiniciei meu telefone. Tive dúvidas sobre o número do telefone e nem questionei o próprio NetEase Cloud”. rapidamente.” “Acontece que ele travou. Pensei que fosse eu. A rede não está boa.” “Achei que o telefone estava travado, então desinstalei e baixei novamente.”
Às 17h28 do dia 19 de agosto, o NetEase Cloud retomou o uso normal. Além disso, NetEase Cloud também anunciou um plano de compensação: das 0h às 24h do dia 20 de agosto, os usuários podem receber direitos de assinatura de 7 dias pesquisando "Ouvir música" no Cloud Music.
Quanto ao erro de sistema que ocorreu no NetEase, alguns meios de comunicação citaram que existe um ditado circulando no grupo WeChat de que esse erro é um erro fatal no NetEase Cloud e que a equipe de desenvolvimento deletou o banco de dados e fugiu.
Em resposta a rumores como "Os desenvolvedores do NetEase Cloud Music excluíram a biblioteca e fugiram", na tarde do dia 19, a NetEase Cloud Music respondeu ao Sino-Cingapura Jingwei, dizendo: "A biblioteca não foi excluída, não houve fugindo e os reparos estão sendo acelerados." O Weibo oficial da NetEase Cloud Music emitiu uma mensagem de desculpas na tarde do dia 19, dizendo que devido a uma falha de infraestrutura, todos os terminais da NetEase Cloud Music não podem ser usados normalmente e os reparos estão sendo intensificados.
Além disso, em relação a rumores como "demissões causaram o colapso" e "a realocação da sala de informática, sempre há muitos problemas na nova sala de informática", pessoas relevantes da NetEase Cloud Music responderam ao repórter do Securities Times dizendo que o acima são todas notícias falsas.
É relatado que esta é a segunda falha do sistema do NetEase Cloud Music em menos de meio ano que desencadeou discussões acaloradas. Em março deste ano, o NetEase Cloud Music sofreu uma falha no status de login e precisou fazer login novamente. na pesquisa quente. Naquela época, o atendimento ao cliente NetEase Cloud afirmou que a situação de login era uma anormalidade do sistema e havia sido reparada a tempo.
Por enquanto, o acidente da empresa não teve impacto no preço das ações da empresa. Até o fechamento do pregão, o preço das ações da empresa subiu 2,89% hoje.
De acordo com o relatório financeiro divulgado anteriormente pela NetEase Cloud Music, a receita da NetEase Cloud Music em 2023 será de 7,867 bilhões de yuans, uma redução de 12,5% em relação aos 8,99 bilhões no mesmo período do ano passado, o lucro bruto será de 2,1 bilhões de yuans, um lucro bruto de 2,1 bilhões de yuans; aumento de 6,26% em relação a 1,293 bilhão de yuans no mesmo período do ano passado.
É relatado que, apesar da desaceleração em toda a indústria, o número de usuários ativos mensais do serviço de música online da NetEase Cloud Music ainda crescerá de forma constante para 206 milhões em 2023, um aumento anual de 8,7%.
Um técnico sênior explicou a lógica das falhas de aplicativos da Internet a um repórter do Beijing Business Daily: "O sistema de TI atual é dividido em três camadas: software de aplicativo de camada superior, plataforma de nuvem intermediária e hardware de TI de camada inferior. Problemas com o hardware subjacente pode ser resolvido por meio de redundância e a substituição rápida resolve o problema. Se houver um problema com a plataforma em nuvem, isso não afetará um aplicativo, mas vários aplicativos.
Editor丨Lin QinBeijing Business Daily Comprehensive Securities Times, Bailu News, Financial Associated Press, China-Singapura Jingwei, etc.
Imagens丨Capturas de tela do Weibo, Yitu.com e NetEase Cloud Music
