半年でトップトレンド検索が 2 回もある?ネチズン: たくさん疑いましたが、NetEase Cloud を疑いませんでした...現在は復旧しています。
2024-08-19
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ネチズン: 電話料金を滞納していると思ったので、急いで支払わなければなりませんでした。
今日の午後、多くのネチズンが NetEase Cloud Music が「崩壊」したと報告し、関連トピックがホット検索リストのトップを占めました。
8月19日午後、多くのネチズンは、NetEase Cloud Musicを開くと「サーバーエラー」が表示され、曲が聴けなくなったと述べた。パソコンWeb版のNetEase Cloud Musicでは「502 Bad Gateway」と表示されアプリが使用できません。
これに関して、多くのネチズンはNetEase Cloudに疑問を抱いていると述べた。ネチズンは「ネットワークに再接続し、Bluetoothに再接続し、携帯電話を再起動した。電話番号に疑問を抱き、NetEase Cloud自体に疑問を持たなかった」「滞納していると思って電話料金を支払った」と述べた。 「どうやら、私がクラッシュしたのだと思いました。ネットワークが調子が悪いのだと思いました。だから、アンインストールして、再度ダウンロードしました。」
8月19日午後17時28分、NetEase Cloudは通常の使用を再開しました。さらに、NetEase Cloudは補償プランも発表しました。ユーザーは8月20日0時から24時まで、Cloud Musicで「音楽を聴く」を検索すると7日間の会員権を受け取ることができます。
NetEaseで発生したシステムエラーに関して、一部のメディアは、このエラーはNetEase Cloudの致命的なエラーであり、開発チームがデータベースを削除して逃走したという噂がWeChatグループ内で広まっていると引用した。
「NetEase Cloud Music開発者がライブラリを削除して逃走した」などの噂に対し、NetEase Cloud Musicは19日午後、中国・シンガポールのJingweiに対し、「ライブラリは削除されていない、ライブラリは削除されていない」と返答した。逃走しており、修復が加速されています。」 NetEase Cloud Musicの公式Weiboは19日午後、インフラ障害によりNetEase Cloud Musicのすべての端末が正常に利用できず、現在修理を強化しているとの謝罪メッセージを発表した。
また、「解雇が崩壊の原因」「コンピュータ室の移転、新しいコンピュータ室では常に多くの問題が発生する」などの噂について、網易雲音楽の関係者は証券時報の記者に次のように回答した。すべて虚偽のニュースです。
NetEase Cloud Music のシステム障害は、この半年足らずで 2 回目であると報告されており、今年 3 月に NetEase Cloud Music でログイン状態の障害が発生し、再度ログインする必要が生じました。熱い検索中。当時、NetEase Cloudカスタマーサービスは、ログイン状況はシステム異常であり、時間内に修復されたと述べました。
今のところ、同社の事故は同社の株価に影響を与えていない。本日の取引終了時点で、同社の株価は2.89％上昇した。
NetEase Cloud Musicが先に発表した財務報告によると、NetEase Cloud Musicの2023年の売上高は78億6,700万元となり、前年同期の89億9,000万元から12.5%減少し、売上総利益は21億元となる見通しだ。前年同期の12億9,300万元から6.26%増加した。
業界全体の減速にも関わらず、NetEase Cloud Music のオンライン音楽サービスの月間アクティブ ユーザー数は引き続き着実に増加し、2023 年には前年比 8.7% 増の 2 億 600 万人になると報告されています。
ある上級技術者は、北京ビジネスデイリーの記者にインターネットアプリケーションクラッシュのロジックを説明し、「現在のITシステムは、上位層のアプリケーションソフトウェア、中間層のクラウドプラットフォーム、下位層のITハードウェアの3層に分かれている。基盤となるハードウェアに問題がある」と述べた。冗長性によって解決でき、クラウド プラットフォームに問題が発生した場合、それは 1 つのアプリではなく複数のアプリに影響します。
編集者丨林秦北京経済報総合証券時報、百鹿新聞、金融AP通信、中国・シンガポール京偉など
写真丨Weibo、Yitu.com、NetEase Cloud Music のスクリーンショット
