Top-Trend-Suchanfragen zweimal in einem halben Jahr? Netizen: Nach vielen Zweifeln habe ich nicht an NetEase Cloud gezweifelt ... Es wurde jetzt wiederhergestellt.
2024-08-19
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Netizen: Ich dachte, ich wäre im Rückstand und müsste die Telefonrechnung schnell bezahlen.
Heute Nachmittag berichteten viele Internetnutzer, dass NetEase Cloud Music „zusammengebrochen“ sei und verwandte Themen ganz oben auf der Liste der beliebtesten Suchanfragen stünden.
Am Nachmittag des 19. August sagten viele Internetnutzer, dass beim Öffnen von NetEase Cloud Music ein „Serverfehler“ angezeigt wurde und sie keine Songs mehr hören konnten. Die Computer-Webversion von NetEase Cloud Music zeigt „502 Bad Gateway“ an und die App kann nicht verwendet werden.
In diesem Zusammenhang sagten viele Internetnutzer, dass sie Zweifel an NetEase Cloud hätten. Netizens sagten: „Ich habe die Verbindung zum Netzwerk wiederhergestellt, die Verbindung zu Bluetooth wiederhergestellt und mein Telefon neu gestartet. Ich hatte Zweifel an der Telefonnummer und habe NetEase Cloud selbst nicht in Frage gestellt.“ „Es stellte sich heraus, dass es an mir lag. Das Netzwerk war nicht in Ordnung.“ „Ich dachte, das Telefon stecke fest, also habe ich es deinstalliert und erneut heruntergeladen.“
Am 19. August um 17:28 Uhr hat NetEase Cloud die normale Nutzung wieder aufgenommen. Darüber hinaus kündigte NetEase Cloud auch einen Vergütungsplan an: Am 20. August von 0 bis 24:00 Uhr können Benutzer 7-Tage-Mitgliedschaftsrechte erhalten, indem sie bei Cloud Music nach „Musik hören“ suchen.
In Bezug auf den Systemfehler von NetEase zitierten einige Medien, dass in der WeChat-Gruppe ein Sprichwort kursiere, dass dieser Fehler ein schwerwiegender Fehler in NetEase Cloud sei und dass das Entwicklungsteam die Datenbank gelöscht und weggelaufen sei.
Als Reaktion auf Gerüchte wie „NetEase Cloud Music-Entwickler haben die Bibliothek gelöscht und sind weggelaufen“ antwortete NetEase Cloud Music am Nachmittag des 19. an Sino-Singapore Jingwei und sagte: „Die Bibliothek wurde nicht gelöscht, es gab keine.“ weglaufen, und Reparaturen werden beschleunigt.“ Das offizielle Weibo von NetEase Cloud Music veröffentlichte am Nachmittag des 19. eine Entschuldigungsnachricht, in der es hieß, dass aufgrund eines Infrastrukturausfalls nicht alle Terminals von NetEase Cloud Music normal genutzt werden könnten und die Reparaturen derzeit intensiviert würden. Es tut uns sehr leid.
Darüber hinaus antworteten relevante Personen von NetEase Cloud Music dem Reporter der Securities Times auf Gerüchte wie „Entlassungen verursachten den Zusammenbruch“ und „Der Umzug des Computerraums, es gibt immer viele Probleme im neuen Computerraum“ und sagten, dass das oben Gesagte der Fall sei sind alles unwahre Nachrichten.
Es wird berichtet, dass dies der zweite Systemausfall von NetEase Cloud Music in weniger als einem halben Jahr ist, der zu hitzigen Diskussionen geführt hat. Im März dieses Jahres kam es zu einem Fehler beim Anmeldestatus und es gab eine erneute Anmeldung auf der heißen Suche. Zu diesem Zeitpunkt gab der NetEase Cloud-Kundendienst an, dass die Anmeldesituation eine Systemanomalie sei und rechtzeitig behoben worden sei.
Der Unfall des Unternehmens hatte vorerst keine Auswirkungen auf den Aktienkurs des Unternehmens. Zum Handelsschluss stieg der Aktienkurs des Unternehmens heute um 2,89 %.
Laut dem zuvor von NetEase Cloud Music veröffentlichten Finanzbericht wird der Umsatz von NetEase Cloud Music im Jahr 2023 7,867 Milliarden Yuan betragen, ein Rückgang von 12,5 % gegenüber 8,99 Milliarden im gleichen Zeitraum des Vorjahres; der Bruttogewinn wird 2,1 Milliarden Yuan betragen Steigerung von 6,26 % gegenüber 1,293 Milliarden Yuan im gleichen Zeitraum des Vorjahres.
Berichten zufolge wird die Zahl der monatlich aktiven Nutzer des Online-Musikdienstes NetEase Cloud Music trotz der Abschwächung in der gesamten Branche weiterhin stetig auf 206 Millionen im Jahr 2023 ansteigen, was einem Anstieg von 8,7 % gegenüber dem Vorjahr entspricht.
Ein leitender Techniker erklärte einem Reporter der Beijing Business Daily die Logik von Internetanwendungsabstürzen: „Das aktuelle IT-System ist in drei Schichten unterteilt: Anwendungssoftware der oberen Schicht, dazwischenliegende Cloud-Plattform und IT-Hardware der unteren Schicht. Probleme mit der zugrunde liegenden Hardware.“ kann durch Redundanz gelöst werden und Quick Replacement löst das Problem. Wenn es ein Problem mit der Cloud-Plattform gibt, betrifft es nicht eine App, sondern mehrere Apps.
Herausgeber丨Lin QinBeijing Business Daily Comprehensive Securities Times, Bailu News, Financial Associated Press, China-Singapore Jingwei usw.
Bilder丨Screenshots von Weibo, Yitu.com und NetEase Cloud Music
