Les recherches les plus tendances deux fois en six mois ? Internaute : Après beaucoup de doutes, je n'ai pas douté de NetEase Cloud... Il a été restauré maintenant.
2024-08-19
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Internaute : Je pensais que j'étais en retard et que je devais payer la facture de téléphone rapidement.
Cet après-midi, de nombreux internautes ont signalé que NetEase Cloud Music s'était « effondré » et que des sujets connexes figuraient en tête de liste des recherches les plus fréquentes.
Dans l'après-midi du 19 août, de nombreux internautes ont déclaré que lors de l'ouverture de NetEase Cloud Music, il affichait « une erreur de serveur » et qu'ils ne pouvaient plus écouter de chansons. La version Web informatique de NetEase Cloud Music affiche « 502 Bad Gateway » et l'application ne peut pas être utilisée.
À cet égard, de nombreux internautes ont déclaré avoir des doutes sur NetEase Cloud. Les internautes ont déclaré : « Je me suis reconnecté au réseau, reconnecté au Bluetooth et redémarré mon téléphone. J'avais des doutes sur le numéro de téléphone et je n'ai pas remis en question NetEase Cloud lui-même. « Je pensais que c'était dû à des arriérés et j'ai rapidement payé. » facture de téléphone. » « Il s'est avéré qu'il était en panne. Je pensais que c'était moi. Le réseau n'était pas bon. » « Je pensais que le téléphone était bloqué, alors je l'ai désinstallé et je l'ai téléchargé à nouveau. »
À 17h28 le 19 août, NetEase Cloud a repris une utilisation normale. De plus, NetEase Cloud a également annoncé un plan de compensation : de 0h à minuit le 20 août, les utilisateurs peuvent bénéficier de droits d'abonnement de 7 jours en recherchant « Écouter de la musique » sur Cloud Music.
Concernant l'erreur système de NetEase, certains médias ont cité qu'un dicton circule dans le groupe WeChat selon lequel cette erreur est une erreur fatale dans NetEase Cloud et que l'équipe de développement a supprimé la base de données et s'est enfuie.
En réponse à des rumeurs telles que « Les développeurs de NetEase Cloud Music ont supprimé la bibliothèque et se sont enfuis », dans l'après-midi du 19, NetEase Cloud Music a répondu à Jingwei sino-singapourien en disant : « La bibliothèque n'a pas été supprimée, il n'y a pas eu de suppression. s'enfuient et les réparations s'accélèrent. Weibo, responsable de NetEase Cloud Music, a publié un message d'excuses dans l'après-midi du 19, affirmant qu'en raison d'une défaillance de l'infrastructure, tous les terminaux de NetEase Cloud Music ne peuvent pas être utilisés normalement et que les réparations sont actuellement en cours. Nous en sommes vraiment désolés.
En outre, concernant des rumeurs telles que « les licenciements ont provoqué l'effondrement » et « le déménagement de la salle informatique, il y a toujours de nombreux problèmes dans la nouvelle salle informatique », des personnes concernées de NetEase Cloud Music ont répondu au journaliste du Securities Times en disant que ce qui précède sont toutes de fausses nouvelles.
Il est rapporté qu'il s'agit de la deuxième panne du système de NetEase Cloud Music en moins de six mois qui a provoqué des discussions animées. En mars de cette année, NetEase Cloud Music a connu un échec de connexion et a dû se reconnecter. sur la recherche à chaud. À cette époque, le service client de NetEase Cloud avait déclaré que la situation de connexion était une anomalie du système et avait été réparée à temps.
Pour l'instant, l'accident de la société n'a pas eu d'impact sur le cours de l'action de la société. À la clôture de la bourse, le cours de l'action de la société a augmenté de 2,89 % aujourd'hui.
Selon le rapport financier publié plus tôt par NetEase Cloud Music, le chiffre d'affaires de NetEase Cloud Music en 2023 s'élèvera à 7,867 milliards de yuans, soit une baisse de 12,5 % par rapport aux 8,99 milliards de la même période de l'année dernière, le bénéfice brut sera de 2,1 milliards de yuans ; augmentation de 6,26% par rapport à 1,293 milliards de yuans au cours de la même période l'année dernière.
Il est rapporté que malgré le ralentissement de l'ensemble du secteur, le nombre d'utilisateurs actifs mensuels du service de musique en ligne NetEase Cloud Music continuera de croître régulièrement pour atteindre 206 millions en 2023, soit une augmentation de 8,7 % sur un an.
Un technicien supérieur a expliqué la logique des pannes d'applications Internet à un journaliste du Beijing Business Daily : « Le système informatique actuel est divisé en trois couches : les logiciels d'application de couche supérieure, la plate-forme cloud intermédiaire et le matériel informatique de couche inférieure. Problèmes avec le matériel sous-jacent peut être résolu grâce à la redondance et le remplacement rapide résout le problème. S'il y a un problème avec la plate-forme cloud, cela n'affectera pas une application, mais plusieurs applications.
Editeur : Lin QinBeijing Business Daily Comprehensive Securities Times, Bailu News, Financial Associated Press, China-Singapore Jingwei, etc.
Images丨Captures d'écran de Weibo, Yitu.com et NetEase Cloud Music
