Ricerche di tendenza due volte in sei mesi? Netizen: Dopo molti dubbi, non ho dubitato di NetEase Cloud... Ora è stato ripristinato.
2024-08-19
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Netizen: Pensavo di essere in ritardo e di dover pagare velocemente la bolletta del telefono.
Questo pomeriggio, molti netizen hanno riferito che NetEase Cloud Music è "crollato" e che gli argomenti correlati sono in cima alla lista delle ricerche più frequenti.
Nel pomeriggio del 19 agosto, molti netizen hanno affermato che all'apertura di NetEase Cloud Music, è stato visualizzato "un errore del server" e non potevano più ascoltare le canzoni. La versione web del computer di NetEase Cloud Music visualizza "502 Bad Gateway" e l'app non può essere utilizzata.
A questo proposito, molti netizen hanno affermato di avere dubbi su NetEase Cloud. I Netizens hanno detto: "Mi sono ricollegato alla rete, mi sono ricollegato al Bluetooth e ho riavviato il telefono. Avevo dei dubbi sul numero di telefono e non ho nemmeno interrogato lo stesso NetEase Cloud." Pensavo di essere in ritardo e di aver pagato la bolletta del telefono rapidamente." "Ho scoperto che si è bloccato. Pensavo che fossi io. La rete non funzionava bene." "Pensavo che il telefono fosse bloccato, quindi l'ho disinstallato e scaricato di nuovo."
Alle 17:28 del 19 agosto, NetEase Cloud ha ripreso il normale utilizzo. Inoltre, NetEase Cloud ha annunciato anche un piano di compensazione: dalle 0 alle 24:00 del 20 agosto, gli utenti potranno ricevere diritti di abbonamento di 7 giorni cercando "Ascolta musica" su Cloud Music.
Per quanto riguarda l'errore di sistema che si è verificato in NetEase, alcuni media hanno citato che nel gruppo WeChat circola un detto secondo cui questo errore è un errore fatale in NetEase Cloud e che il team di sviluppo ha cancellato il database ed è scappato.
In risposta a voci come "Gli sviluppatori di NetEase Cloud Music hanno cancellato la libreria e sono scappati", nel pomeriggio del 19, NetEase Cloud Music ha risposto a Sino-Singapore Jingwei, dicendo: "La libreria non è stata cancellata, non c'è stata alcuna scappando e le riparazioni vengono accelerate." Il Weibo ufficiale di NetEase Cloud Music ha inviato un messaggio di scuse nel pomeriggio del 19, affermando che a causa di un guasto dell'infrastruttura, tutti i terminali di NetEase Cloud Music non possono essere utilizzati normalmente e le riparazioni sono attualmente in fase di intensificazione.
Inoltre, riguardo a voci come "i licenziamenti hanno causato il crollo" e "il trasferimento della sala computer, ci sono sempre molti problemi nella nuova sala computer", persone rilevanti di NetEase Cloud Music hanno risposto al giornalista del Securities Times affermando che quanto sopra sono tutte notizie false.
È stato riferito che questo è il secondo errore di sistema di NetEase Cloud Music in meno di sei mesi che ha scatenato accese discussioni. Nel marzo di quest'anno, NetEase Cloud Music ha riscontrato un errore nello stato di accesso e ha dovuto effettuare nuovamente l'accesso nella ricerca calda. A quel tempo, il servizio clienti NetEase Cloud ha dichiarato che la situazione di accesso era un'anomalia del sistema ed era stata riparata in tempo.
Per ora, l'incidente della società non ha avuto alcun impatto sul prezzo delle azioni della società. Alla chiusura delle negoziazioni, il prezzo delle azioni della società è aumentato oggi del 2,89%.
Secondo il rapporto finanziario pubblicato in precedenza da NetEase Cloud Music, i ricavi di NetEase Cloud Music nel 2023 saranno di 7,867 miliardi di yuan, in calo del 12,5% rispetto a 8,99 miliardi nello stesso periodo dell'anno scorso, l'utile lordo sarà di 2,1 miliardi di yuan; aumento del 6,26% rispetto a 1.293 miliardi di yuan nello stesso periodo dell'anno scorso.
È stato riferito che, nonostante il rallentamento dell'intero settore, il numero di utenti attivi mensili del servizio di musica online di NetEase Cloud Music continuerà a crescere costantemente fino a raggiungere 206 milioni nel 2023, con un aumento su base annua dell'8,7%.
Un tecnico senior ha spiegato la logica del crash dell'applicazione Internet a un giornalista del Beijing Business Daily: "L'attuale sistema IT è diviso in tre livelli: software applicativo di livello superiore, piattaforma cloud intermedia e hardware IT di livello inferiore. Problemi con l'hardware sottostante può essere risolto tramite la ridondanza e la sostituzione rapida risolve il problema. Se si verifica un problema con la piattaforma cloud, non influirà su un'app, ma su più app.
Redattore丨Lin QinBeijing Business Daily Comprehensive Securities Times, Bailu News, Financial Associated Press, China-Singapore Jingwei, ecc.
Immagini丨Screenshot da Weibo, Yitu.com e NetEase Cloud Music
