A rápida substituição de Ji Krypton está causando insatisfação entre os proprietários de carros antigos? Algumas pessoas dizem que os carros novos de 2.024 se tornaram “modelos antigos” antes de chegarem.
2024-08-15
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Em 13 de agosto, Jikrypton lançou oficialmente o carro Jikrypton 001 2025 e o carro Jikrypton 007 2025. Os preços iniciais oficiais são 259.000 yuans e 209.900 yuans, respectivamente. É relatado que o lançamento do novo carro de Jikrypton alcançou equipamentos adicionais e reduções de preços. Esta mudança causou insatisfação entre muitos proprietários de automóveis que acabaram de adquirir o modelo anterior. Eles questionaram que a mudança de marca de Jikrypton foi muito rápida, tornando o veículo que compraram. tornar-se um "carro novo". Os "modelos antigos" causaram perdas consideráveis.
A imagem oficial da promoção de preços do 2025 "Ji Krypton 007".
Entre eles, Chen, proprietário de um carro de Shenzhen, Guangdong, relatou ao The Paper que a equipe de vendas da loja Longhua No. 8 Warehouse 4S de Jikrypton, em Shenzhen, afirmou repetidamente que o modelo não seria atualizado no curto prazo. Em 8 de agosto deste ano, ele pagou o depósito “Jikrypton” Krypton 007” para o modelo 2024 mais recente.
No entanto, em 13 de agosto, o Weibo oficial de Jikrypton anunciou que o modelo seria atualizado, tornando o Sr. Chen um proprietário regular de carro em apenas alguns dias “A falsa propaganda da Jikrypton Automobile violou gravemente os direitos e interesses legítimos dos consumidores, causando-me. perdas financeiras correspondentes, espero que todo o depósito possa ser reembolsado ou que o novo modelo correspondente possa ser atualizado.”
“Carro novo” muda para “modelo antigo”, gerando reclamações de proprietários de automóveis
Chen, quando foi à loja 4S do armazém Jikrypton Shenzhen Longhua nº 8 para comprar um carro em agosto deste ano, o vendedor deixou claro que o modelo mais recente do "Jikrypton 007" 2024 não será atualizado no curto prazo, para que você possa comprá-lo com confiança. O entusiasmado Sr. Chen pagou o depósito em 8 de agosto.
O pôster oficial de promoção de preços do 2024 "Ji Krypton 007".
No entanto, antes de Chen pegar o carro, em 13 de agosto, o Weibo oficial de Ji Krypton anunciou que o modelo seria atualizado.
Chen disse que, ao comprar o carro, o vendedor prometeu repetidamente que não mudaria o modelo em breve, então decidiu comprá-lo. Como resultado, o valor do carro novo que ele não havia mencionado desvalorizou rapidamente.
A experiência de compra de carros do Sr. Chen em Shenzhen não é única. A Sra. Jiang, de Taizhou, Zhejiang, também encontrou uma situação semelhante ao comprar um carro.
A Sra. Jiang disse que testou o carro Jikrypton 007 na loja Yintai 4S em Linhai, Taizhou, em 29 de julho deste ano e pagou um depósito. Naquela época, o vendedor disse à Sra. Jiang que não haveria atualizações de modelo nos próximos seis meses e que os direitos dos proprietários de automóveis que compraram carros em agosto diminuiriam. A Sra. Jiang pagou o pagamento final em 31 de julho e, em 13 de agosto, Ji Krypton anunciou oficialmente o novo modelo 2025.
Jiang disse que os pontos e cartões eletrônicos para os direitos de compra do carro em julho anteriormente prometidos por Jikrypton não foram recebidos, e esta nova atualização do modelo terá um “enorme impacto” nos proprietários de carros que acabaram de retirar o carro em 10 dias. atrás. “A redução de preço do novo modelo significa que gastei 20.000 yuans extras para comprar um modelo antigo e sinto que fui enganada.”
Depois de pesquisar palavras-chave como "Ji Krypton" em uma plataforma de reclamação (Black Cat), o repórter do The Paper descobriu que muitos proprietários dos carros Ji Krypton 001 2024 e Ji Krypton 007 2024 reclamaram, acreditando que Ji Krypton escondeu seu novo carro plano de lançamento e prejudicou os direitos do consumidor e as exigências de compensação. Entre eles, alguns consumidores disseram: “Você pode comprar modelos com configurações que antes exigiam um aumento de 20.000 yuans no preço original, e os vendedores acham que é natural. . Esse deveria ser o caso?"
Redução de preço para alocações adicionais, o atendimento ao cliente da Jikrypton disse que foi devido às flutuações do mercado
Informações públicas mostram que no final de fevereiro deste ano, Jikrypton lançou o Jikrypton 001 2024, com uma faixa de preço de 269.000 a 329.000 yuans. Na conferência de lançamento de novos carros no dia 13, Jikrypton lançou o 2025 Jikrypton 007 e também lançou o 2025 Jikrypton 001. De acordo com a última introdução no site oficial de Jikrypton, o novo modelo foi “completamente atualizado” em termos de aparência, direção inteligente, cabine inteligente e direção inteligente. A faixa de preço é de 259.000 yuans a 329.000 yuans.
Em termos de preço de venda, em comparação com o modelo antigo, o preço do novo Ji Krypton 001 permanece inalterado, e um novo modelo básico é adicionado comparando os cartazes promocionais dos modelos 2024 e 2025 do "Ji Krypton 007"; , verifica-se que o novo Ji Krypton 007 tem tração nas quatro rodas. Além da versão de desempenho, o preço das outras versões varia de 20.000 a 30.000 yuans, dos quais a "versão de direção inteligente com tração traseira" tem redução de preço de 20.000 yuans, e a "versão de direção inteligente com tração nas quatro rodas" tem uma redução de preço de 30.000 yuans.
Um repórter do The Paper contatou o consultor de vendas JiKr no Shanghai Vientiane City Shopping Center. O consultor de vendas disse que após o lançamento do novo modelo, o preço do antigo modelo 007 não oscilou e não será reduzido.
No entanto, o que descontenta muitos proprietários de carros antigos é que, com base nas atualizações de desempenho, os preços de algumas versões dos modelos 2025 da Jikrypton também foram reduzidos. O repórter comparou as fotos promocionais dos modelos 2024 e 2025 do "Ji Krypton 007" e descobriu que a "versão de direção inteligente com tração traseira" do "Ji Krypton 007" 2025 caiu de 229.000 yuans para 209.000 yuans, e o " versão de direção inteligente com tração nas quatro rodas" caiu de 229.000 yuans para 209.000 yuans. 259.000 yuans caíram para 229.000 yuans.
O jornal observou que em 12 de julho, o diretor de marketing de Jikrypton, Guan Haitao, encaminhou no Weibo a notícia de que o Departamento Jurídico de Jikrypton refutou o boato de que “a nova versão 001 será anunciada oficialmente no final deste mês” e solicitou publicamente pistas e evidências e recompensou os fornecedores com um carro. Como resultado, o site oficial de Jikrypton lançou oficialmente os modelos 2025 mais recentes de “Jikrypton 001” e “Jikrypton 007” em 13 de agosto de 2024.
Captura de tela do Weibo de Guan Haitao, diretor de operações da Jikrypton
De acordo com relatos anteriores da mídia, em relação ao lançamento de um novo modelo após meio ano, o responsável responsável pela Jikrypton respondeu que, como compensação aos proprietários de carros antigos, a Jikrypton forneceu um voucher de compra de carro no valor de 10.000 yuans. “O primeiro proprietário de um novo carro Jikrypton que encomendar o primeiro 2025 Jikrypton 001, 2025 Jikrypton 001 FR e 2025 Jikrypton 007 antes das 24h de 30 de setembro de 2024 (inclusive) pode desfrutar de 10.000 yuans. se o carro antigo será descartado, o primeiro proprietário de um carro JiKrypton novo pode aproveitar os benefícios ao comprá-lo.”
Além disso, os usuários do Ji Krypton 001/007 que fizeram um pedido não programado antes das 20h do dia 13 de agosto serão automaticamente trocados e entregues à versão correspondente do modelo atualizado equipado com muitas soluções de direção inteligente. Não poderão participar usuários cujo status do App seja exibido como “Partida a confirmar”, “Partida em breve”, “Veículo em trânsito”, “Veículo em preparação” ou “A ser retirado”.
Em 15 de agosto, um repórter do The Paper ligou para o atendimento oficial ao cliente da Jikrypton. Em resposta à velocidade das mudanças, o atendimento ao cliente disse: “Devido ao rápido desenvolvimento de novos veículos energéticos, a tecnologia também está melhorando constantemente. tecnologia atualizada para os usuários o mais rápido possível. Além disso, em relação à redução de preço de algumas versões do 2025 Ji Krypton 007, a equipe de atendimento ao cliente respondeu que o plano de preços foi formulado com base nas condições de mercado.
O repórter do The Paper Wu Qi e a estagiária Ji Qianwen
(Este artigo é do The Paper. Para mais informações originais, baixe o APP “The Paper”)
