지 크립톤의 급격한 교체가 노후차 오너들 사이에서 불만을 낳고 있는 걸까? 어떤 사람들은 2024년형 신차가 나오기도 전에 '구형 모델'이 되어버렸다고 말합니다.
2024-08-15
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8월 13일, Jikrypton은 2025년형 Jikrypton 001 자동차와 2025년형 Jikrypton 007 자동차를 공식 출시했습니다. 공식 시작 가격은 각각 259,000위안과 209,900위안입니다. 직크립톤의 신차 출시로 추가 장비와 가격 인하가 이뤄졌다는 소식이 전해져, 최근 이전 모델을 구매한 많은 차주들 사이에서 직크립톤의 브랜드 변화가 너무 빨라 구매한 차량이 마음에 들지 않는다는 의문이 제기됐다. "새 차"가 되었습니다. "오래된 모델"은 상당한 손실을 초래했습니다.
2025년형 '지 크립톤 007' 공식 가격 프로모션 사진.
그 중 광둥성 선전 출신의 자동차 소유자인 Chen씨는 Jikrypton의 선전에 있는 Longhua No. 8 Warehouse 4S 매장의 영업 직원이 그 모델이 단기간에 업그레이드되지 않을 것이라고 반복해서 주장했다고 The Paper에 보도했습니다. 올해 8월 8일, 2024년형 최신모델에 대한 보증금을 '지크립톤' 크립톤 007'로 납부했다.
그러나 8월 13일 직크립톤 공식 웨이보에서는 모델이 업그레이드되어 며칠 만에 첸 씨가 일반 자동차 소유자가 될 것이라고 발표했습니다. “직크립톤 자동차의 허위 선전은 소비자의 정당한 권익을 심각하게 침해했습니다. 이에 상응하는 금전적 손실이 발생하면 보증금 전액을 환불받거나 해당 신모델을 업그레이드할 수 있기를 바랍니다.”
'신차'가 '구모델'로 바뀐다, 차주들 불만 촉발
Chen씨에 따르면, 올해 8월에 자동차를 구입하기 위해 Jikrypton Shenzhen Longhua 8번 창고 4S 매장에 갔을 때 판매원은 "Jikrypton 007" 2024 최신 모델이 단기간 업데이트되지 않을 것이라고 분명히 밝혔습니다. 기간이므로 안심하고 구매하실 수 있습니다. 흥분한 첸씨는 8월 8일에 보증금을 지불했습니다.
2024년형 '지 크립톤 007' 공식 가격 프로모션 포스터.
그러나 첸 씨가 차를 인수하기 전인 8월 13일 지 크립톤 공식 웨이보에서는 해당 모델이 업그레이드될 것이라고 발표했다.
첸 씨는 차를 구입할 때 영업사원이 곧 모델을 바꾸지 않겠다고 거듭 약속했고, 그 결과 자신이 언급하지 않은 새 차의 가치가 빠르게 하락했다고 말했습니다.
Chen 씨의 선전에서의 자동차 구입 경험은 독특한 것이 아닙니다. 저장성 타이저우 출신의 Jiang 씨도 자동차를 구입할 때 비슷한 상황에 직면했습니다.
Jiang 씨는 올해 7월 29일 Taizhou Linhai에 있는 Yintai 4S 매장에서 Jikrypton 007 차량을 시승하고 보증금을 지불했다고 말했습니다. 당시 영업사원은 장씨에게 앞으로 6개월 동안 모델 업그레이드가 없을 것이며 8월에 자동차를 구입한 자동차 소유자의 권리가 축소될 것이라고 말했습니다. Jiang 씨는 7월 31일에 최종 지불금을 지불했고, 8월 13일 Ji Krypton은 2025년형 새 모델을 공식 발표했습니다.
Jiang 씨는 이전에 Jikrypton이 약속한 7월 자동차 구매권에 대한 포인트와 e-카드를 받지 못했고 이번 신모델 업데이트는 이제 막 자동차를 인수한 지 10일 된 자동차 소유자에게 "큰 영향"을 미칠 것이라고 말했습니다. 전에. "새 모델의 가격 인하로 인해 기존 모델을 구입하기 위해 20,000위안을 추가로 지출하게 되었는데, 마치 속인 것 같은 느낌이 들었습니다."
더 페이퍼 기자는 민원 플랫폼(Black Cat)에서 '지 크립톤'과 같은 키워드를 검색한 결과 2024년형 지 크립톤 001과 2024년형 지 크립톤 007 차량의 많은 오너들이 지 크립톤이 새 차를 숨겼다고 믿고 불만을 토로한 사실을 발견했다. 제품을 출시하여 회사에 손해를 끼친 행위 및 손해배상을 요구하는 행위. 이 가운데 일부 소비자들은 "기존 가격에 2만 위안을 더 올려야 했던 구성의 모델을 살 수 있는데 판매원들은 당연하다고 생각한다. 1세대 자동차 오너들이 더 큰 손실을 입게 될 것"이라고 말했다. .이게 사실인가요?
추가 할당에 대한 가격 인하, Jikrypton 고객 서비스는 시장 변동에 따른 것이라고 밝혔습니다.
공개 정보에 따르면 올해 2월 말 Jikrypton은 269,000~329,000위안의 가격대로 2024년형 Jikrypton 001을 출시했습니다. 직크립톤은 지난 13일 신차 출시 컨퍼런스에서 2025년형 직크립톤 007을 출시한 데 이어 2025년형 직크립톤 001도 출시했다. 직크립톤 공식 홈페이지에 최근 소개된 바에 따르면, 신형 모델은 외관, 스마트 드라이브, 스마트 콕핏, 스마트 드라이빙 측면에서 '완전히 업그레이드'됐다. 가격대는 25만9000위안~32만9000위안이다.
판매 가격 측면에서는 구형 모델과 비교하여 신형 지 크립톤 001의 가격은 변함이 없으며, '지 크립톤 007'의 2024년형과 2025년형 홍보 포스터를 비교해 새로운 보급형 모델이 추가됐다. 신형 지 크립톤 007은 사륜구동 성능 버전 외에 다른 버전의 가격도 2만~3만위안으로, 이 중 '후륜구동 지능형 주행 버전'은 가격 인하된 것으로 알려졌다. 가격은 20,000위안이고, "4륜 구동 지능형 운전 버전"은 30,000위안 가격이 인하됩니다.
The Paper의 기자가 Shanghai Vientiane City Shopping Center의 JiKr 판매 컨설턴트에게 연락했습니다. 판매 컨설턴트는 새 모델 출시 이후 이전 007 모델의 가격이 변동되지 않았으며 인하되지 않을 것이라고 말했습니다.
하지만 많은 노후차 오너들이 불만을 품고 있는 점은 성능 업그레이드를 바탕으로 직크립톤의 2025년 모델 일부 버전의 가격도 인하됐다는 점이다. 기자는 '지 크립톤 007'의 2024년형과 2025년형 홍보 사진을 비교한 결과, 2025년형 '지 크립톤 007'의 '후륜구동 스마트 주행 버전'이 22만9천위안에서 20만9천위안으로 인하된 것을 발견했다. 사륜구동 스마트 드라이빙 버전'은 22만9천위안에서 20만9천위안으로 인하됐다. 25만9천위안에서 22만9천위안으로 인하됐다.
신문은 지난 7월 12일 직크립톤의 최고 마케팅 책임자인 관하이타오(Guan Haitao)가 웨이보를 통해 직크립톤의 법무 부서가 “새 버전 001이 이달 말에 공식적으로 발표될 것”이라는 소문을 반박하고 공개적으로 단서와 증거를 요청했다는 소식을 전했다고 언급했습니다. , 제공자에게 자동차를 보상했습니다. 이에 따라 직크립톤 공식 홈페이지에서는 2024년 8월 13일 '직립톤 001'과 '직립톤 007'의 2025년형 최신 모델이 공식 출시됐다.
직크립톤 최고운영책임자(COO) 관하이타오(Guan Haitao)의 웨이보 스크린샷
기존 언론 보도에 따르면 직크립톤 관계자는 반년 만에 신차 출시와 관련해 직립톤이 노후차 소유자들에게 보상금으로 1만 위안 상당의 차량 구매권을 제공했다고 전했다. “2024년 9월 30일 24시 이전에 첫 번째 2025 Jikrypton 001, 2025 Jikrypton 001 FR 및 2025 Jikrypton 007을 주문하는 새 Jikrypton 자동차의 첫 번째 소유자는 최종 지불금에 관계없이 10,000위안을 공제받을 수 있습니다. 오래된 차를 폐기할지 여부에 따라 새 지크립톤 자동차의 첫 번째 소유자는 이를 구입함으로써 혜택을 누릴 수 있습니다.”
또한, 8월 13일 20시 이전에 예정에 없던 주문을 한 지 크립톤 001/007 이용자는 스마트 드라이빙 솔루션을 다수 탑재한 업그레이드 모델의 해당 버전으로 자동 전환되어 배송될 예정이다. 앱 상태가 '출발 확정', '출발 예정', '차량 이동 중', '차량 준비 중', '인수 예정'으로 표시된 이용자는 참가할 수 없습니다.
8월 15일 더페이퍼의 기자는 직크립톤의 공식 고객센터에 전화를 걸어 변화의 속도에 맞춰 “신에너지 차량의 급속한 발전으로 인해 기술 또한 지속적으로 발전하고 있다”고 밝혔다. 가능한 한 빨리 사용자에게 업데이트된 기술을 제공합니다.” 또한 2025년 지 크립톤 007 일부 버전의 가격 인하와 관련해 고객센터 직원은 가격 계획이 시장 상황에 맞춰 책정됐다고 답했다.
더 페이퍼(The Paper) 기자 Wu Qi와 인턴 Ji Qianwen
(이 기사는 The Paper에서 발췌한 것입니다. 더 많은 원본 정보를 보려면 “The Paper” 앱을 다운로드하세요.)
