Apakah penggantian Ji Krypton yang cepat menyebabkan ketidakpuasan di kalangan pemilik mobil lama? Ada yang bilang mobil baru 2024 sudah menjadi “model lama” sebelum hadir.
2024-08-15
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
Pada 13 Agustus, Jikrypton secara resmi merilis mobil Jikrypton 001 2025 dan mobil Jikrypton 007 2025. Harga awal resminya masing-masing adalah 259.000 yuan dan 209.900 yuan. Peluncuran mobil baru Jikrypton kabarnya telah mendapatkan tambahan perlengkapan dan penurunan harga.Langkah ini menimbulkan ketidakpuasan di antara banyak pemilik mobil yang baru membeli model sebelumnya.Mereka mempertanyakan pergantian merek Jikrypton yang terlalu cepat sehingga membuat kendaraan yang mereka beli menjadi mahal menjadi “mobil baru”. “Model lama” menimbulkan kerugian yang cukup besar.
Gambar promosi harga resmi "Ji Krypton 007" tahun 2025.
Di antara mereka, Tuan Chen, seorang pemilik mobil dari Shenzhen, Guangdong, melaporkan kepada The Paper bahwa staf penjualan di toko Longhua No. 8 Warehouse 4S Jikrypton di Shenzhen berulang kali menyatakan kepadanya bahwa model tersebut tidak akan ditingkatkan dalam jangka pendek. Pada tanggal 8 Agustus tahun ini, dia membayar deposit "Jikrypton" Krypton 007” untuk model terbaru 2024.
Namun, pada 13 Agustus, Weibo resmi Jikrypton mengumumkan bahwa model tersebut akan ditingkatkan, menjadikan Tuan Chen pemilik mobil biasa hanya dalam beberapa hari. “Propaganda palsu Jikrypton Automobile telah secara serius melanggar hak dan kepentingan sah konsumen, menyebabkan saya kerugian finansial yang terkait, saya berharap seluruh deposit dapat dikembalikan atau model baru yang sesuai dapat ditingkatkan.”
Perubahan “mobil baru” menjadi “model lama” memicu keluhan dari pemilik mobil
Menurut Tuan Chen, ketika dia pergi ke toko Jikrypton Shenzhen Longhua No. 8 gudang 4S untuk membeli mobil pada bulan Agustus tahun ini, penjual tersebut menjelaskan bahwa model terbaru "Jikrypton 007" 2024 tidak akan diperbarui dalam waktu dekat. istilah, sehingga Anda dapat membelinya dengan percaya diri. Tuan Chen yang bersemangat membayar deposit tersebut pada tanggal 8 Agustus.
Poster promosi harga resmi "Ji Krypton 007" tahun 2024.
Namun, sebelum Chen mengambil mobil tersebut, pada 13 Agustus, Weibo resmi Ji Krypton mengumumkan bahwa model tersebut akan ditingkatkan.
Tuan Chen mengatakan bahwa ketika membeli mobil tersebut, penjualnya berulang kali berjanji tidak akan segera mengganti modelnya, sehingga dia memutuskan untuk membelinya. Akibatnya, harga mobil baru yang tidak dia sebutkan dengan cepat terdepresiasi.
Pengalaman Chen membeli mobil di Shenzhen tidaklah unik. Jiang dari Taizhou, Zhejiang juga mengalami situasi serupa ketika membeli mobil.
Jiang berkata bahwa dia menguji mobil Jikrypton 007 di toko Yintai 4S di Linhai, Taizhou pada tanggal 29 Juli tahun ini dan membayar deposit. Pada saat itu, penjual memberi tahu Jiang bahwa tidak akan ada peningkatan model dalam enam bulan ke depan, dan hak pemilik mobil yang membeli mobil pada bulan Agustus akan menurun. Jiang membayar pembayaran terakhir pada tanggal 31 Juli, dan pada tanggal 13 Agustus, Ji Krypton secara resmi mengumumkan model baru tahun 2025.
Jiang mengatakan bahwa poin dan e-card untuk hak pembelian mobil bulan Juli yang sebelumnya dijanjikan oleh Jikrypton belum diterima, dan pembaruan model baru ini akan memiliki "dampak besar" pada pemilik mobil yang baru mengambil mobilnya 10 hari. yang lalu. “Penurunan harga model baru berarti saya menghabiskan tambahan 20.000 yuan untuk membeli model lama, dan saya merasa seperti ditipu.”
Setelah mencari kata kunci seperti "Ji Krypton" di platform pengaduan (Black Cat), reporter The Paper menemukan bahwa banyak pemilik mobil Ji Krypton 001 2024 dan Ji Krypton 007 2024 yang mengeluh, percaya bahwa Ji Krypton telah menyembunyikan mobil barunya. rencana peluncuran dan merugikan perusahaan. Di antara mereka, beberapa konsumen mengatakan: "Anda dapat membeli model dengan konfigurasi yang sebelumnya memerlukan kenaikan 20.000 yuan dari harga aslinya, dan staf penjualan menganggap hal itu wajar. Mereka mengatakan bahwa pemilik mobil generasi pertama akan menderita lebih banyak kerugian. .Apakah ini yang seharusnya terjadi?"
Penurunan harga untuk alokasi tambahan, kata layanan pelanggan Jikrypton, disebabkan oleh fluktuasi pasar
Informasi publik menunjukkan bahwa pada akhir Februari tahun ini, Jikrypton merilis Jikrypton 001 2024 dengan kisaran harga 269.000-329.000 yuan. Pada konferensi peluncuran mobil baru tanggal 13, Jikrypton meluncurkan Jikrypton 007 2025 dan juga meluncurkan Jikrypton 001 2025. Menurut pengenalan terbaru di situs resmi Jikrypton, model baru ini telah “ditingkatkan sepenuhnya” dalam hal tampilan, smart drive, smart cockpit, dan smart riding.
Dari segi harga jual, dibandingkan dengan model lama, harga Ji Krypton 001 baru tetap tidak berubah, dan ditambahkan model entry-level baru dengan membandingkan poster promosi model "Ji Krypton 007" tahun 2024 dan 2025; , ditemukan bahwa Ji Krypton 007 baru memiliki penggerak empat roda Selain versi performa, harga versi lain berkisar antara 20.000 hingga 30.000 yuan, di mana "versi penggerak cerdas penggerak roda belakang" mendapat pengurangan harga sebesar 20.000 yuan, dan "versi mengemudi cerdas penggerak empat roda" memiliki pengurangan harga sebesar 30.000 yuan.
Seorang reporter dari The Paper menghubungi konsultan penjualan JiKr di Pusat Perbelanjaan Shanghai Vientiane City. Konsultan penjualan mengatakan bahwa setelah model baru dirilis, harga model 007 lama tidak berfluktuasi dan tidak akan turun.
Namun, yang membuat banyak pemilik mobil tua tidak puas adalah berdasarkan peningkatan performa, harga beberapa versi model Jikrypton 2025 juga telah diturunkan. Reporter membandingkan gambar promosi model "Ji Krypton 007" tahun 2024 dan 2025 dan menemukan bahwa "versi mengemudi cerdas penggerak roda belakang" dari "Ji Krypton 007" tahun 2025 turun dari 229.000 yuan menjadi 209.000 yuan, dan " versi mengemudi cerdas penggerak empat roda" turun dari 229.000 yuan menjadi 209.000 yuan. 259.000 yuan turun menjadi 229.000 yuan.
Surat kabar tersebut mencatat bahwa pada tanggal 12 Juli, Chief Marketing Officer Jikrypton Guan Haitao meneruskan di Weibo berita bahwa Departemen Hukum Jikrypton membantah rumor bahwa "versi baru 001 akan diumumkan secara resmi pada akhir bulan ini", dan secara publik meminta petunjuk dan bukti. , dan memberi penghargaan kepada penyedia sebuah mobil. Alhasil, situs resmi Jikrypton resmi merilis model terbaru 2025 “Jikrypton 001” dan “Jikrypton 007” pada 13 Agustus 2024.
Tangkapan layar Weibo dari Guan Haitao, Chief Operating Officer Jikrypton
Menurut pemberitaan media sebelumnya, terkait peluncuran model baru setelah setengah tahun, penanggung jawab Jikrypton menjawab bahwa sebagai kompensasi bagi pemilik mobil lama, Jikrypton memberikan voucher pembelian mobil senilai 10.000 yuan. “Pemilik pertama mobil Jikrypton baru yang memesan Jikrypton 001 2025 pertama, Jikrypton 001 FR 2025, dan Jikrypton 007 2025 sebelum pukul 24:00 pada tanggal 30 September 2024 (inklusif) dapat menikmati 10,000 yuan apakah mobil lama tersebut akan dibuang, pemilik pertama mobil JiKrypton baru dapat menikmati keuntungan dengan membelinya.”
Selain itu, pengguna Ji Krypton 001/007 yang telah melakukan pemesanan tidak terjadwal sebelum pukul 20:00 pada tanggal 13 Agustus akan secara otomatis dialihkan dan dikirimkan ke versi yang sesuai dari model yang ditingkatkan yang dilengkapi dengan banyak solusi mengemudi cerdas. Pengguna yang status Aplikasinya ditampilkan sebagai "Keberangkatan untuk dikonfirmasi", "Segera berangkat", "Kendaraan dalam perjalanan", "Kendaraan dalam persiapan" atau "Untuk diambil" tidak dapat berpartisipasi.
Pada tanggal 15 Agustus, seorang reporter dari The Paper menelepon layanan pelanggan resmi Jikrypton. Menanggapi kecepatan perubahan, layanan pelanggan mengatakan, “Karena pesatnya perkembangan kendaraan energi baru, teknologi juga terus meningkat memperbarui teknologi kepada pengguna sesegera mungkin.” Selain itu, terkait penurunan harga beberapa versi Ji Krypton 007 2025, staf layanan pelanggan menjawab bahwa rencana harga dirumuskan berdasarkan kondisi pasar.
Reporter Makalah Wu Qi dan pekerja magang Ji Qianwen
(Artikel ini berasal dari The Paper. Untuk informasi lebih orisinal, silakan unduh APLIKASI “The Paper”)
